Самый отвратительный сервис! Никому не советую оформлять доставку в этой службе! Жду уже 2 сутки свой оплаченный заказ, на большую сумму, вчера отменила все дела и с 9 утра ждала курьера который должен был приехать до 18:00 в 17:30 я позвонила ему сама узнать где он, на что он мне ответил что он и не собирался ко мне и у него нет моего заказа, в хамской форме. Когда я позвонила на горячую линию мне начали давать не точную информацию где мой заказ и почему курьер так позволяет разговаривать в клиентами тоже не понятно, в итоге перенесли доставку на сегодня до 14:00 итог время 13:40 курьера нет и когда я ему позвонила он сказал что у него много заказов и он не может ничего обещать!!!! Это как понимать вообще ? Как у вас в компании работают люди кто за это ответственный тоже не понятно, кто будет отвечать за этот бардак? Кто мне будет компенсировать моральный и материальный ущерб связанный с тем что я вторые сутки жду доставку и не занимаюсь своими делами!

Show business's response

Алсу

Level 7 Local Expert

Не была тут 2 года. Даже на Авито указала не заказывать посылки сдэком. Сделала исключение для одной девушки и согласилась отправить. Посещение оставило крайне негативное впечатление, больше пользоваться этим пунктом не хочется. Вспомнила почему я отказалась посылать через этот пункт. Самый худший офис СДЭК в РФ в дербышках — грязный, неухоженный. Сотрудница вела себя грубо и раздражённо, отвечала резко, создавалось впечатление, что ей совершенно не важно качество обслуживания клиентов. Такое отношение было не только ко мне, но и к другим людям, пришедшим за посылками.

Show business's response

Эльмира

Level 8 Local Expert

Сотрудники офиса СДЕК молодцы! Работают быстро и слажено! Компетентные и клиентоорентированы. Для клиентов с детьми, всегда есть раскраски и карандаши. Офис всегда чистый и светлый. Огромная благодарность команде СДЕКа. Но иногда бывают трудности с парковкой.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

120 reviews