CDEK

4.4

423 ratings

Rate this place

Татьяна Лазарева

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку с хрупкой вещью. При всем старании я бы не смогла так тщательно упаковать как это сделал сотрудник данного пункта Ринат. Неоднократно пользовалась услугами данного пункта СДЭК и обращала уже внимание на высокое качество работы этого сотрудника. Всегда внимательный, корректный, приятный в общении. Выражаю ему свою благодарность за качественную работу!

Анна Устиманова

Level 8 Local Expert

Хочу сразу же отметить дружелюбный персонал. Приятные люди, готовые помочь, подсказать, дать рекомендацию. Если посылка маленькая, всё осуществляется очень быстро. Очередей я не застала. Была ещё одна женщина, она упаковывала посылку и звонила кому-то. За 5 минут я свой вопрос закрыла. Единственный минус для меня - блуждание по навигатору)))) Плохо, что со стороны улицы нет большого указателя. Вот на этом я потеряла прилично времени.

Антон П.

Level 4 Local Expert

Сотрудники компетентны, уважительны. Помогли с упаковкой груза, рассказали про удобные сервисы, помогли с установкой приложения и подключения получения и отправок без паспорта. Один из лучших пунктов выдачи поблизости.

Incognito

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, всегда получаю здесь посылки, все быстро и без очереди. Недавно сделали ремонт, все посвежело, приятно ходить сюда.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Вместо трёх максимально возможных дней доставка заняла неделю! При попытке забрать заказ в один из дней, когда уже можно было получить заказ - было закрыто! И всё это за мои же деньги! Три звезды-это итак слишком много! Только за то, что всё же удалось получить свои вещи

Show business's response

Игорь

Level 24 Local Expert

Прислали детские Шорты из Рязани в Москву, в маленькой коробке да ещё коробка БУ цена вопроса 640р Я считаю это необоснованно дорого везли неделю , совесть и сдек это несовместимые понятия

Show business's response

Петр

Level 19 Local Expert

приятная вежливая девушка-оператор, сколько раз не приходил - никогда не было очереди. Все отлично - отправка и приемка.

Игорь Волк

Level 11 Local Expert

Любимое отделение Сдэка. Персонал отличный, не конфликтный, даже если сам виноват, пытаются помочь и решить вопрос. Когда отправляешь посылки, сами говорят, что вот так, например получится дешевле отправить. Или сейчас, например вот этот вариант быстрее будет.

Show business's response

Георгий Тарасов

Level 21 Local Expert

Самая безобразная доставка в России! Сотрудники четыре дня не могут понять где находится посылка и как ее получить! Гоняют клиента из адреса в адрес! Верх тупости, глупости и некомпетентности!

Show business's response

Klimson

Level 10 Local Expert

Квалифицированный и вежливый персонал. Хорошая упаковка товара при отправке посылки. Оперативная работа при выдаче посылок. Рекомендую !

Стефани Л.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Отличный парень быстро выдал посылку,помог открыть. Чисто ,нет очереди. Спасибо большое! Рекомендую это отделение для отправки 👍💯

Вадик

Level 11 Local Expert

Отправлял посылку на Брянск, милая вежливая сотрудница помогла с выбором упаковки и оперативно приняла груз к отправке.

VERA PO

Level 9 Local Expert

При посещении закладывайте дополнительное время по сравнению с клиентоориентированными пунктами. Коробки предоставляют в разложенном виде со словами «а мы не обязаны», это означает, что когда будет больше одного человека в очереди, все будет очень долго. Плохая организация работы накладывается на медлительность персонала. Плюс - когда в Жулебино не было коробок xs, у них были. Жирный минус - неудобная парковка.

GridchinaDarya21

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Сотрудники очень внимательные, быстрое обслуживание. Я очень довольна работой этого пункта, еще не раз буду сюда обращаться

Екатерина И

Level 16 Local Expert

Все классно, правда в разное время вход с разных сторон - обычно через магазин краски, а вот с утра в обход. Обслуживают быстро, сотрудники приветливые.

Юрий

Level 10 Local Expert

Ребята довольно быстро работают, приветливый персонал, подскажут, помогут, посоветуют. Не совсем удобное расположение офиса, но это не их вина, работают классно.

Кирилл

Level 10 Local Expert

Хочу оставить отзыв поверх предыдущего так как пока не могу найти возможности удалить старый… Прошел год с момента предыдущего отзыва и я хочу сказать, что тут работают реально компанейские люди, которые могут выручить, подсказать, объяснить и тд. Предыдущий отзыв оставлял на эмоциях и особо не был знаком с коллективом. Сейчас, в силу того, что часто отправляю посылки, могу сделать вывод, что работают они хорошо и отделение хорошее! Извиняюсь перед ребятами за предыдущий отзыв!

Владимир

Level 6 Local Expert

Отличный оператор приёмщик (пишут что его зовут карен) сидит в этом пункте. Только при мне отказал двум клиентам в приеме товара на отправку, со стороны выглядело чтобы не заморачиваться и.к. большая очередь, а ему охота её быстренько раскидать. Мне как новичку ни чего объяснять не хотел, стал навязывать обрешётку на товар который в этом не нуждается, при этом сам сказал что это на усмотрение оператора, а он хочет поставить обрешётку. Далеко эта точка пойдет с кареном. П.С. посылку я так и не отправил.

Юлия

Level 4 Local Expert

Сотрудника по имени Карен действительно следует уволить - согласна с мнениями в предыдущих отзывах. Но к счастью работает в этом пункте абсолютная ему противоположность - сотрудник по имени Ринат. Более внимательного, отзывчивого, всегда старающегося помочь, чем только возможно человека уже сложно встретить в этой сфере услуг. Руководству следует беречь и поощрять таких сотрудников. Только из-за него пока ещё не обхожу ваш пункт за версту.

I.A

Level 5 Local Expert

Просто моя посылка уехала в другой город, потому что оператор наклеил бланк отправления на другую посылку. Разбираться с этим пришлось мне на протяжении двух недель.

Show business's response

Влади

Level 14 Local Expert

Пользуюсь этим раз несколько лет. Обслуживание корректное. В случае ошибок, разбираются и помогают клиентам. Очередей и долгих ожиданий не припомню. Добираться удобно. Можно припарковать авто, с трудом, но все же можно найти местечко ненадолго.

1059

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Угораздило заказать доставку Яндекса именно в этот пункт (он указан на сайте Яндекса, но не указано, что это СДЭК). Не отдавали заказ - не могли найти его по номеру заказа Яндекса, сотрудник требовал назвать непременно их внутренний СДЭК-вский код.

Ирина Тамбовцева

Level 6 Local Expert

Потрясающие ребята работали вечером 10.06.2024. Быстро, легко и с хорошим настроением нашли посылку, все объяснили, оставив максимально приятное впечатление о своей работе и посещении данного пункта.

Медведев Д.

Level 6 Local Expert

Отказались отправлять пиво в банке, сказали что запрещено, показали на плакат с запретами. Я прочитал его весь, ни алкоголя, ни пива, ни банок с напитками в запретах не увидел. Когда попросил показать где именно там стоит запрет - армянин какой то сорвался на визг, и выгнал меня из пункта выдачи. Удивительно но их прямые конкуренты (не буду уточнять) отправили без проблем, помогли упаковать, ещё и настроением хорошим заразили. Удивительно что Я их игнорировал все эти годы и ходил в этот СДЕК.

Екатерина Лавришова

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей практически нет. Расположение удобное, есть парковка, но не всегда есть места, так как рядом метро. Персонал приветливый.

Мамука

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал быстро оформили очередей не было чисто и опрятно

Инкогнито 2894

Level 6 Local Expert

Пришлось отправлять посылку Обслуживание очень понравилось Молодые люди все объяснили и помогли упаковать Все оформили оперативно Очень вежливый персонал

Светлана Дегтева

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт сдэк. Доброжелательный персонал. Всегда все четко и быстро.

Денис Поляков

Level 14 Local Expert

Нормальный офис. Служба доставки, она всегда будет соответствующим образом выглядеть. Побитые углы, стены коцаные, уставший взгляд человека по ту сторону прилавка. Хочется, сказать спасибо за работу, без лишнего сарказма. Хотя, все равно, отправили назад за паспортом, никаких исключений.

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Перестали присылать смс, вместо этого пишет бот в профиль вконтакте (откуда они его узнали? по номеру телефона? Видимо купили базу данных у пиратов). После того как я выбрал доставить в пункт выдачи, никакого уведомления не пришло, даже на вконтакте. В итоге проверил трек номер на стороннем сайте и оказалось, что посылка уже 13 дней находится в пункте выдачи. Посылка была с большой вмятиной, трубку не берут, ужасная компания!

/ /

Level 6 Local Expert

Чисто, обычно нет очередей, приятный персонал. Очень удобное местоположение, легко найти пункт выдачи

Комаров Алексей

Level 16 Local Expert

ПВЗ как ПВЗ. Работники приветливые. Доставка всегда во время.

Lolo

Level 9 Local Expert

Сдэк 31.12.2022 работал до 16.00 часов, очень растроился т.к. не смог получить посылку.На сайте написано что работают до 18.00. И теперь они откроются только 04.01.2023 и работать будут до 16.00 часов

Суламифь Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение! Просила директора номер или вызвать его на место для разбирательства ситуации, на что мужчина на пункте начал показывать свой характер и говорить на повышенных тонах. Вышла со слезами на глазах! Ужас

ринат м.

Level 4 Local Expert

В последнее время посылки теряются, вскрывают, коробки приходят как после бомбежки. По срокам Моска - Брянск на 2 дня, а 14 дней Никому не советую пользоваться этой ТК

Anonymous review

Отправлял через этот пункт несколько раз, все чётко и быстро, в очереди стоять не приходилось ни разу. Вежливые сотрудники.

Alfa Era

Level 11 Local Expert

Мой любимый. Всегда всё чётко и быстро. Очередей нет. Персонал профи. По работе вопросов нет. Доставка всегда " Как надо" Всё супер!!! Советую 100%

Алиса Васильева

Level 7 Local Expert

Огромные очереди ! Дозвониться не реально. Хотела отправить посылку не получилось Сделать это используя водительские права...я понимаю забирать посылку, а тут отправить целый геморрой. Ещё и терминал вечно не работает только наличными можно оплатить

Denis Grenz

Level 5 Local Expert

Если вы не дцпэшник и не los dibilos (который хочет отправить «пиво в банке», как некоторые из отзывов ниже), то всё у вас в данном Пункте Выдачи Заказов будет нормально! Ребята работают давно и своё дело знают - действуют четко по инструкции из офиса. Как пожелание для владельца ПВЗ - очень жду, когда будут работать до 21:00 как уже все СДЭК в округе. Спасибо и удачи в делах✊🏻

Софья Колотовкина

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи работает даже по выходным, что очень удобно. Очередь бывает, но сотрудники стараются обслуживать быстро.

Андрей Разгасимов

Level 4 Local Expert

Забрал заказ без проблем. Очереди почти нет, один-два человека. Нашли быстро, предложили проверить, только после расписаться.

Evgeny

Level 9 Local Expert

Светлое уютное помещение. Приятно зайти. Дружелюбный персонал. Станислав, который там работал в выходной, хороший и вежливый работник! Побольше бы таких! Желаю успехов и процветания!

Евгений

Level 4 Local Expert

Пришлось ехать в Москву, хотя пункты СДЭК есть и в моем городе (Жуковский). Но туда им почему-то было лень доставлять, хотя это вопрос логистики: груз был негабаритный и легкий и можно было бы его отправить вместе с прочими посылками в тот пункт.

Антон

Level 4 Local Expert

Когда уже СДЭК уволит этого Карена, человек вообще не имеет понятия как общаться с клиентами, воспитание нулевое. То говорит давайте быстрее я на электричку опаздываю, то разуйте глаза написано перерыв и тд. Не должен такой человек работать в сфере обслуживания. Ему на завод гайки крутить

Ольга Бирюкова

Level 4 Local Expert

Одну звезду ставлю за одного сотрудника Карена, который уже трижды в течении полуторы месяцев своевременно не отсканировал заказы На ОЗОН у меня магазин и свой товар отправляю через СДЭК, партнера ОЗОН. С мая месяца . Когда передаю свои заказы другим сотрудникам этого филиала, никаких сложностей не возникает. Только трижды возникли задержки и, именно тогда, когда отдавала заказы Карену. В первый раз я дождалась статуса Отправленные в своем личном кабинете, во второй мой магазин Служба поддержки ОЗОН заблокировала мой магазин. Пришлось звонить моему менеджеру по СДЭК и только тогда мои отправления ушли. Третий раз был вчера, 29 августа 2022 г. Передала заказы Крену и попросила не забыть их отсканировать. Естественно, он этого не сделал. Мой магазин заблокировали, добавили пару штрафных баллов. На ОЗОН строго установленные даты отгрузки и если их не соблюдать, то блокируют магазин, начисляют штрафные баллы или могут отменить заказ. Почему сотрудник Карен берет на себя право решать, когда мои отправления сканировать и, когда нет. Я теряю в деньгах, клиентов и могу попасть в полную блокировку магазина Хочу заметить, что только с ним одним у меня происходила такая приемка. Все остальные сотрудники работали четко и не было задержек. А посылки я отправляла, практически, ежедневно . Только в третий раз, когда Карен не отправил мои пять заказов, когда я его попросила не забыть отсканировать их, я поняла, что это может делаться специально. Только после третьего раза пишу и жалуюсь ТОЛЬКО на этого сотрудника. К остальным сотрудникам АБСОЛЮТНО никаких претензий, они работают на 5 звезд.

Zapfo.ru

Level 5 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал Очередь в вечернее время 1-2 человека Удобное расположение

Даниил Д.

Level 5 Local Expert

Посылка С ВДНХ Сюда, должна была прийти за 2 дня(к 9.04.20), думал долго, но пофиг, просили же дома сидеть и лишний раз не выходить. Ладно, заказал через сдек, подходит десятое, посылки всё нет. Начал звонить, в офисе никто не берёт, в колл центре тоже никто не берет трубку. 11.04 ситуация повторяется. Смотрю по вебкамере на сайте, челик ходит туда сюда, но трубку не берет. В общем, я понимаю, что кризис сейчас и прочие оправдания у них есть, но пользоваться сдеком я больше не буду.

Мария Саутова

Level 15 Local Expert

Хороший пункт и сотрудники компетентные , всегда надо брать паспорт 😁

Алексей Б

Level 15 Local Expert

Оператор работает быстро, парень молодец. Но именно для этой точки я бы посадил второго. Часто бывает очередь.

Anonymous review

Отвратительная работа Компании в целом. Дозвониться не возможно, ПВЗ не работают, как указано на сайтах. Я не знаю где мои заказы и когда я могу их забрать. Канитель с 30/04 продолжается и ни конца ни коая.

CDEK

164 reviews