CDEK
354 reviews
June 21
СДЭК на 20 января открылся в очень удобном месте, чисто, просторно, есть туалет, вежливая охрана, а главное вежливый и грамотный персонал! Отдельно большое спасибо Александру!! Любезно предоставили транспорт ( тележка) для перемещения габаритной посылки до ,,Престижа" )) в целом очень приятное ощущение осталось, рекомендую!
5
June 1
Более отвратного отношения чем в пункте выдачи СДЭК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 я не встречал!!!! В пятницу 31.05.2024 мне на телефон позвонили из СДЭК и сказали, что моя посылка находится в пункте выдачи СДЭК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 и что курьер не сможет ее доставить мне в выходной день так как курьерская служба доставки не работает, мало того, что из за сбоя посылка задержалась на неделю так еще курьер отказался доставлять оплаченную доставку. 01.06.2024 я пришел в пункт выдачи СДЕК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 с паспортом и просьбой получить посылку на, что Мария сотрудница ответила, что моя посылка находится в другом пункте выдаче СДЭК по адресу г. Можайск 20 января 2б., а это на другом конце города, на мою просьбу позвонить в пункт выдачи на 20 января и уточнить действительно ли моя посылка находится там, Мария ответила, что никуда звонить не будет. В пункте выдачи СДЭК по адресу . Можайск 20 января 2б, мне сказали, что моя посылка находится в пункте выдачи СДЭК расположенному по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1, то есть там куда я пришел первоначально. Отвратительное место выдачи очень не советую. Отношение наплевательское.
4
3
November 6
Хороший пункт выдачи. Девушки знают как и что. Обслуживают быстро. Есть парковка как бесплатная, но подальше так и платная рядом с входом, если вдруг грузишь что-то крупное. Слабо с упаковочными материалами, но это сейчас везде так.
August 2
Единственный отдел СДЭКа с которым постоянно сталкиваемся с трудностями. А именно с одним сотрудником ( с шикарными стразами на ресницах) , работает по своим правилам! Утверждает , что не должна клеить накладные на уже готовые посылки, не выдает пакеты сдэк и требует паспорт при получении посылки при подключенном CDEK ID.
Связавшись с центральным отделом сдэк, мне не сказали , что я должна клеить накладные на уже готовые посылки для отправки, что это входит в работу сотрудников!
1
1
October 21
Удобное расположение пункта выдачи товаров. Есть парковка, в помещении чисто удобные места осмотра товара вежливый персонвл
2
June 24
Быстро, аккуратно, цена совпала с рассчитанной на сайте. Очень удобно, что можно отправить тяжёлые вещи и поехать налегке в отпуск. Спасибо СДЭК, что снова работаете!
1
1
August 1
Ох, зря я не прочитала заранее отзывы.
Как итог, 2 раза отменяла заказ, меняла в объявлении Можайск , вместо Москвы и покупатель заказывал снова. НО! Это не помогло, и сотрудница не хотела принимать отправку Авито, говоря о том, что их пункт выдачи не получит процент от этой перевозки 🤦.
Но "сжалившись" надо мной она "вошла в мое положение" и приняла заказ.
1
1
June 12
Быстро. Неочевидное расположение на территории платной парковки.
Персонал вежливый, квалифицированный.
1
1
May 3, 2023
Был впервые в данном отделении CDEK, да и в целом впервые пользовался данной службой
Мое мнение касаемо данного отделения:
- квалификацированный,вежливый персонал;
- моментальное реагирование на пожелания и консультирование(касаемо отправки);
- удобное расположение с парковочными местами
В целом данное отделение помогло понять что кампания на высоком уровне и, в дальнейшем, буду прибегать к спектру ее услуг.
П. С. Еще осталось узрить насколько аккуратно и целостно будет доставлена посылка.
Но это уже на все 100 зависит от кампании в целом.
Сугубо мое мнение, мое видение.
2
April 28
Давно пользусь данной службой - не к чему придраться. Обслуживание быстрое, персонал адекватный. Мои доставки приходили в срок. С приложением удобно, не требуется паспорт. Очереди небольшие. Паркинг нормальный имеется.
1
1
September 6, 2023
Отличный пункт выдачи, если судить по работе сотрудников. Да народу много, да приходится стоять в очереди, но сотрудники просто уникальные, они отпускают клиентов со скоростью света, просто нереальные скорости и организация рабочего процесса. Ничего лишнего. Эту очередь даже не замечаешь, пролетаешь как молния к стойке получения. Спасибо директору за грамотно налаженный процесс работы и соответственно всему коллективу "сдека" за то что нет излишних требований к сотрудникам. Всё здорово, но есть один недостаток. Пора бы уже сделать ремонт, смотрится немного обшарпоно. Хочется в таком пункте и более приятную обстановку. А в общем огромное вам спасибо.
4
January 12
С 4 января висят две доставки, курьер за это время позвонил один раз сегодня в 9 утра, когда все сроки были пропущены. Не дозвонился, товар взял судя по приложению , больше звонить не пытался и в 5 вечера мне пришел звонок, что я хочу отказаться от заказов. Менеджер по телефону сказал, что надо было брать трубку у них рабочий день в 9 утра начинается и это мои проблемы. Невозможно ж попробовать позвонить еще, слишком сложная задача.Охреренная работа, ребята. Клиентоориентированность на высшем уровне. Продолжайте а том же духе.
4
1
July 12
Отвратительные отношение к людям, неудобная парковка, как и местоположение в целом.
Хамство и отсутствие интереса ко всему происходящему внутри
1
3
July 5
Отвратительное место. Груз найти не могут, ходят еле-еле. Такое впечатление, что сами не знают, что делать. Скопили очередь на полчаса. Буду в другом месте получать грузы.
1
3
August 3
Отдельное спасибо персоналу, сразу видно, что люди с душой относятся к своему делу и каждому клиенту, всегда обеспечат хорошее настроение и конечно же качественно выполненную работу 👍
2
1
October 8
Хороший пункт выдачи, приятная девушка-сотрудница, только портит всегда впечатление грубая и хамоватая вторая сотрудница в возрасте.
1
1
April 17, 2023
Достаточно удобное расположение пункта выдачи. Приветливый персонал, большая парковка, чисто, на входе есть кофейный автомат и автомат с прохладительными напитками.
1
June 26
Самый худший офис на Желябова 31, спасибо за потерянное время, молодая сотрудница не компетентна гоняет по городу зря, не советую
1
3
October 29
Работают четко и оперативно. Всё понравилось. Проблем не было
1
January 17
Нормальный пункт, в 2023 стали работать сильно лучше. Есть диванчик и кафе рядом. В общем и целом, приятно там получать посылки
1
1
June 25
Ой вэй если вам надо доставить не в Можайск. А целых 20 мин езды. Это прям квест и в целом беда. С курьерами лучше не пытаться
2
October 16
Отличное место
Общительный отзывчивый персонал
1
August 2, 2023
Просто чудо офис!!!! Одну посылку не доставили вообще…(в итоге магазин вернул мне деньги за товар). Вторую доставку забрала сама в пункте выдачи, так как на протяжении четырех дней подряд переносили курьера на последующие дни… сотрудницы данного офиса прикрывая свои места (на которых сидят одним местом)ставят отметки в личном кабинете, что посылка не доставлена по причине отсутствия меня по указанному адресу доставки. Когда звонит оператор робот и спрашивает удобно ли мне получить посылку, отвечаю Да, и после говорит ожидайте сегодня курьера, но…. Курьера конечно нет по причине выше изложенной…(Меня типо нет на месте)
Более того, когда я пришла за посылкой в офис, сотрудницы были очень довольны своим поведением и глядели на меня как на идиотку и смеялись мне в лицо. Большая просьба к руководству обратить внимание на работу офиса по данному адресу!!!! Если так случилось что в этом городе СДЕК одна из крупных компаний, то это не повод так относится к клиентам!!! Жалобную книгу кстати мне тоже не предоставили!
1
2
September 1
Хороший, быстрая,удобная,нет,чисто культурно.
1
1
September 15, 2023
Заказал запчасти,сломалась машина. Обещали доставку в течении двух дней, с Москвы до Можайска, по факту жду четыре,( в переди выходные). Просто ужас, простой в работе. Это называеться экспресс доставка. Раньше всегда пользовался Сдэком, сейчас не кому не рекомендую, прежде чем заказывать, в данной компании учитывайте ,что сроки не ограничены, можно ждать неделями.
1
May 21, 2023
Очень приятная атмосфера. Не захламленный склад, как бывает, а настоящий офис. Обслужили меня быстро и очень доброжелательно. Спасибо всему коллективу!
1
May 4
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание, но вот техника иногда подводить, интернет отсутствует,
4
1
September 29, 2023
При отправлении Сотрудники уверяли меня что
Нельзя отправить курительные трубки без заводской упаковки, заводской упаковки у трубок в принципе не существует, их продают как есть в любых магазинах, Вообщем немного поспорив они их все же приняли и предупредили что возможно они не дойдут. Жесть, большей тупости я не встречал ни в одном пункте👎👎👎
3
November 16, 2022
Нормальный пункт выдачи (единственный в городе). Обслуживание быстрое, очереди - только в мае, когда сюда пол-Москвы приезжает. Персонал вежливый. Расположение удобное, есть бесплатная парковка.
4
1
February 28, 2023
Нормальный пункт, специалисты хорошие, единственный момент который напрягает, это когда получаешь посылку с утра, т.е. приезжаешь к открытию примерно в 9,40, открываются они в 10,00, все уже на месте, все компы включены, но выдавать они отправления начнут строго в 10,00!!! До этого момента ты для них не существуешь - пустое место, даже не слышат и не реагируют на задаваемые вопросы, одним словом андроиды.
2
4
November 6, 2022
Обслуживание человеческое. Время ожидания зависит от очереди. Персонал вежливый. Расположение удобное, можно практически рядом с офисом припарковать автомобиль, особенно это хорошо когда посылка весит больше 20кг.
3
May 8
Доставка плохая переплата за товар пришлось ехать самому товар в норме заплатил за доставку в пришлось ехать самому видите ли у них времени нет
2
1
August 31, 2023
Удобно, быстрая доставка (за редким исключением), доброжелательный персонал; работа по выходным, что немало важно.
1
June 14, 2023
Персонал который работает на месте отличный. А вот курьерская служба полный отстой. Второй раз жду доставку. Курьер отмечает что меня нет на адресе. Перезванивает программа просит сообщить что готов принять посылку. Я сообщаю что готов и опять не приезжает. У них какой то свободный график. Кому хочу везу сегодня, а остальным завтра отвезу. А завтра я не могу. Примите меры. Это чистой воды враньё они сообщают.
2
December 1, 2023
Хороший пункт, бывают очереди, но обслуживают достаточно быстро, часто туда заезжаю и обычно больше 10-15 мин не стою, так что рекомендую.
1
1
July 7, 2023
Удобный пункт. Большая парковка, нормальный персонал, бывают очереди, но обслуживают быстро, так что проблема не возникает.
1
January 16, 2023
Единственный пункт СДЭК в городе. Удивительно, но очередей почти не бывает , может мне везло, был много раз. Хороший сервис, вежливые и компетентные сотрудники. На входе есть кофейный автомат с дешёвым и вкусным кофе. Удобная парковка.
2
January 3
Замечательный персонал, оперативная работа пункта, чисто и уютно👍
3
1
August 21, 2023
Отличное обслуживание девушкой с феноменальной памятью на лица. Удобное расположение и график работы. Считаю, что в Можайске мало 1 пункта СДЭК.
2
May 18, 2023
Всё чётко и быстро. Не понятно с парковкой, то ли можно, то ли нет заезжать. Чисто всё. Работница одна, но всё чётко и грамотно.
1
June 19, 2023
Помещение большое и чистое. Вежливый персонал, очереди отсутствуют, парковка есть. Быстрая доставка с возможностью отслеживать заказ.
1
September 14, 2023
Очень не плохо, есть всегда парковочное место, персонал очень вежливый и терпеливый. Молодцы
1
May 6, 2023
Персонал вежливый, что для тех краёв редкость. Парковка для посетителей сдэк бесплатная. Чисто все. Очередей нет.
1
October 24, 2022
Я не понимаю почему так. Может в силу своей неопытности... отправляла пинцет. Завернули на отшибись если честно... обычно я когда забираю в сдэк посылки(в другом городе) они хорошо замотаны в пупырчатую плёнку. Омботаны скотчем. А мою посылку которую я решила отправить отсюда. Сначала завернули в пакет. Потом я уже сказала, что а можно как то получше завернуть, если он деформируется - станет не рабочим. Женщина просто без скотча слегка обмотала пупырчатой плёнкой. Надеюсь с пинцетом ничего не случится. Я первый раз что-то отправляла. Может нужно было настоять, что я сама это сделала или что. В общем теперь переживаю...пинцет очень дорогой. И если он деформируется, я буду жаловаться. Потому что, повторюсь, я получала подобные посылки, очень и очень хорошо упакованные...Надеюсь мне не поступит жалоба от получателя. Теперь я ужасно сильно волнуюсь. Ну почему именно в можайске вот так все на отшибись 😥
1
3
April 14
В этом месте главное за временим следить, больше 15!мин. простоишь попадешь на 50 р( платная парковка)
4
October 6
Удобно подъехать можно прям к крылечку.
2
1
November 9, 2022
Любой офис CDEK- это в первую очередь команда. И здесь она отличная. Ребята спокойные, доброжелательные, вне зависимости от погоды ;) и профессиональные.
3
1
October 19, 2022
В общем сдэк не правильно заложил мою посылку в ячейку, получила не свою посылку, но оплатила свой заказ, потом нашли её, пришла в пункт сдэк её получать, сказали платите ещё раз за посылку, непонятное что то объяснили, и отправили во свояси, даже не попытались выяснить, зная о том что посылку я уже оплатила. Связавшись со службой пинк пойнт, оказалось, что сдэк должен просто сделать запрос об оплате посылки и они дадут ответ, что оплачено и сдэк, должен снять статус не оплачено. Вывод в пункте работают не компетентные сотрудники, которые не знают как поступать в таких ситуациях из за своих же косяков
5
December 7, 2023
Всё отлично, быстро. Хороший персонал, всё подсказывют
1
1
January 11, 2023
До этого было хорошо , но вот на звонки не всегда отвечают. А последний раз посылки были мятые и полураскрытые, когда спросила перевели"стрелки "на другово сотрудника что он их кидал, возвращаться и портить настроение не было времени , разбита была косметическая соль , не выспалась ,но трещина на банке была ,теперь есть опасения заказывать что то хрупкое и текучее.
1