Курьерская доставка в другой город, есть.
Это плюс.
Девочки, очень хорошие, все обьяснили.
Вот хочу воспользоваться услугами этой компании.
Антон Рожков
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Не советую компанию СДЭК
Я заказал 3 товара их поделили на 2 коробки.
В приложении написано, что можно забирать, на всякий случай позвонил, уточнил, все подтвердили
Приезжаю, говорят, у вас одна коробка пришла, а вторая в Казани, говорю, хорошо, выдайте тогда эту коробку, получаю ответ, мы не можем выдать, так как две коробки это один заказ.
Я вот не понимаю, как можно отправить 2 коробки, из которых одна пришла, а вторая в другом месте находится, ужасная компания, не впервые уже такое
P.S: Спросил у человека который отправлял эти две коробки, говорит, что он их отправил сразу, и попросил закрепить как один заказ, то есть, вместе
Итог: СДЭК ещё взял Комиссию в 700₽ + не понимающие люди, которые не понимают как отправить заказ вместе
2
1
Елена Путилина
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Сдала груз для доставки в Питер. Курьер позвонил дочери в Питере, что приедет с 16-18,она в институте, сказала, что будет дома после 19-00.курьер обещал перезвонить и пропал. Я сама позвонила в компанию и договорилась о доставке на 09.09,не привезли, не позвонили. Я снова позвонила и заказала доставку на 10.09.не привезли. Дозвониться сложно. Операторы на линии нагло врут и не говорят правду что и когда. Будьте бдительны. Обязательно страхуйте груз.
2
илсур гумиров
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Отвратительно. Я 31.07.2023 г. Приехал на Советскую 4, отправить 4 диска для автомобиля. Вес 64 кг, мне сказали с таким весом не принимают. Я разделил на 2 отправления. Мне выписали 2 квитанции. Но, до сих пор адресат не получил посылку: 2 коробки пришли, а 2 коробки ушли на другие адреса в Москву. Я не понимаю как можно отправить товар, где прописан один адрес на разные адреса. И главное никакой компенсации за это.
1
Анастасия лекомцева
Level 6 Local Expert
May 24
Персонал внимательный. Очередей нет. Все оперативно и четко.
1
Вячеслав Юрков
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Все отлично, без проблем и быстро получил крупногабаритную посылку весом 18кг с московского магазина, пришла в идеальном состоянии, рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании
2
1
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Пункт выдачи удобно расположен! Всегда работают(выдают и принимают)не менее двух девушек. Негатива при общении нет, коллектив сложившийся. Самое главное скорость доставки! Чтобы хотелось улучшить- время работы, не всегда успеваешь прсле смены!
2
2
ирина Готовская
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Отличное местоположение для ТК. Быстрое обслужмвание. Пользуюсь давно. Бывает очередь. Грамотный персонал. Всё подскажут.
2
Евгения Санникова
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Ставлю одну звезду за курьерскую доставку, ещё ни разу курьер не привёз мои посылки в срок. Работают так, как будто делают одолжение своим клиентам. Сделайте уже что-то с этим.
Уведомления приходят, что курьер доставит посылку такого то числа, по факту сидишь целый день ждёшь, никто не звонит и не предупреждает, что посылки не будет. Короче, мрак.
2
3
Алеся
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Обслуживание ужасное! Персонал совершенно не компетентный. Отправляли хоккейные налокотники. Девушка не предложила варианты упаковок, сразу выдала коробку. Насчитала сначала одну стоимость доставки, потом другую. Вместо 700 гр насчитала за 7 кг доставку. Начала спорить, пришлось посылку заново взвешивать, после чего просили отправить в пакете, тк весит он меньше коробки, но она сказала, что в коробке дешевле. Пересчитала снова за доставку. Заплатили все равно не мало. Позже, дома в квитанции увидели, что она вес указала гораздо больше реального, 2.475 кг. Кассира зовут Пустовалова Юлия Ивановна.
Будьте бдительны! Дурят только так!!!! И даже не краснеют
4
1
Котельников Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 25
Великолепное обслуживание! Даже конфетку можно взять)
2
Ян Швейковский
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Отзыв по курьерской доставке.
Груз прибыл на эту точку.
Первый день. Курьер звонит в неудобное время. За 5 минут делает 5 вызовов. Далее весь день не могу связаться ни с курьером через официальный телефон ни с оператором - перекидывают на робота.
Второй день. Снова звонок в неудобное время. Но успеваю через 5 минут дозвонится до курьера. Получаю ответ, что он уже мою посылку не загрузил и я могу заехать за ней сам.
В чем смысл заказывать тогда было доставку до двери курьером? Почему нельзя заранее согласовать интервал доставки удобный для меня как клиента? Или мне надо подстроиться под вашего курьера? Нет ощущения, что мне оказывают платную услугу доставки, словно я выпрашиваю бесплатное одолжение.
Высказал недовольство курьеру, он сказал что у него таких как я много и он не может под всех подстраиваться. Бросил трубку.
6
1
Любава
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Постоянные задержки в доставке. Ни одной посылки в последнее время вовремя не приехало(последние 4 точно).
1
1
Елена
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Столкнулась с данным сервисом впервые, ужасно , чеки не выдают, приходиться тратить своё время на общение с онлайн специалистами, на решение вопросов, курьер в назначенное время доставки не приезжает и на связь не выходит, возможно мне так повезло, но этого хватило доя этого отзыва
3
1
КБ
Level 6 Local Expert
October 3
Хороший пункт выдачи
Nikita Borisov
Level 3 Local Expert
April 22
Хорошо работают. Претензий нет. Молодцы.
2
Наталья Ишутина
Level 6 Local Expert
August 3
Хорошее обслуживание
miaf86
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Молодцы. Работают быстро. Давно пользуюсь услугами этой компании. В целом, не было ни одного плохого отделения.
1
Anton Pavlychev
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Хамство со стороны персонала не желание обслуживать и работать!!!!несколько раз отправлял груз в Чайковский все было в порядке доходил нормально в этот же раз решил выслать из Чайковского и началось ДОСМОТР полностью всего груза включая штаны(на каком основании ответа нет)ВЫ ПЕРЕВОЗЧИКИ ИЛИ КТО????СЛОВ НЕТ ОДИН МАТ НА ЯЗЫКЕ!!!!
Давно работаем с этой организацией. Доставка в приемлемые сроки. Удобное расположение.
2
3
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Согласен с отзывом ниже. Ощущение, что некоторые из новых работников имеют весьма выраженный синдром "вахтёра". Раньше обслуживание было более человеческое и не было необоснованных действий из жанра "я так думаю".
10
1
Галина К.
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
10.09.2022 хамское отношение к клиентам!!!! Подошла в 15-45 заняла очередь, 15-58 она решила сказать, что кто отправлять обслуживать не будет!!!
5
1
Артём
Level 5 Local Expert
January 21
Очень вежливый персонал
Карина И.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Хамское отношение к клиентам со стороны персонала !
А так же дозвониться невозможно!
Занесли в чёрный список , это как такое возможно ?
6
1
c4lina2304
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Быстро оперативно работают сотрудники очень тактичны здесь чисто уютно нет очередей
4
Виктор Калинин
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Заплатил за доставку груза с обрешеткой 750 р., пришел груз....и самому нужно снимать обрешетку! Еще где-то в т/к так делается? Вы пришли в костюме, вам дают инструмент, мол, ковыряйтесь с пыльными деревяшками...ну это просто ни в какие рамки не укладывается. Написал претензию по этому поводу в июне. Ответа так и не было. Вывод: этой компании на вас как на клиента "по барабану". Ну а в суд по мелким суммам не пойдешь. Единственный вариант - игнор этой компании при наличии других вариантов. И тарифы, кстати, у них завышенные. Про сроки доставки там вообще беда через каждую вторую посылку. А еще они могут вам не все выдать,т.к. бывает и так, что они по частям посылки присылают или их работник невнимателен, "одну из коробочек забыл". Такой маразм я встречал только в сдэк.
12
1
Sergey Zyikin
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Приятный персонал, удобная парковка, спасибо
3
1
анатолий к.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Отправил посылку в мск, предоствил адрес, дали ближайший пункт возле красной площади, жуть
2
2
Кирилл Кузьменко
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Медленно доставляют
Везут непонятными логистическими маршрутами
Дорого берут за доставку в отсуствии качества
5
1
Ольга *****
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
На сайте компании указано, что получить посылку можно и по водительскому удостоверению. Персонал требует паспорт.
5
1
Илона Давыдова
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Все прекрасно, очередей в большем случае нет. Делают все быстро. приятные сотрудники
4
1
Сергей Юк
Level 9 Local Expert
March 3, 2022
Заказал порядка 20 посылок, через данный сервис. Всё стандартно для транспортной компании.
3
2
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
Ужасная компания, никакой организации, заказал посылку из Москвы (медикаменты), прибыла в назначенный срок, но никакого уведомления о поступлении товара не было. Сам позвонил узнал о прибытии. Попросил доставить, так как офис выдачи не работает в связи с эпидемией. Обещали перезвонить и соообщить номер курьера, чтоб забрать посылку. Звонка не было. На следующий день вновь позвонил, узнать, что с товаром и когда мне его доставят. Мне в свою очередь явно начали врать, что якобы звонили и я не взял трубку. О времени доставки, так и не сообщили. Сказали, ожидайте звонка курьера. В общем, если вам надо чтобы долго везли товар, заказывайте в СДЭК. Я же никогда к ним не обращусь, что и вам советую.
8
9
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Девочки приветливые и вежливые.
Из минусов много народу в закрытом маленьком помещении.
4
1
Евгений Герц
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Отличный филиал, отзывчивые и приятные девушки администраторы
4
2
Елена Сафина
Level 3 Local Expert
September 19, 2020
Отправила посылку через транспортную компанию в Москву. Посылка дошла за 3 дня в целости и сохранности.
Спасибо за услуги. Дорогова- то, но быстрая доставка и курьерские услуги это оправдывают.
5
2
иван петров
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Отказались принимать посылку без объяснения причин. Безобразное обслуживание клиентов. Работник вашего офиса приема заказов попросил снять пломбу с посылки, затем отказался ее принимать!!! Безобразие!!!
4
надежда б.
Level 13 Local Expert
November 3, 2021
Это было ужасно! Я шла по Яндекс-карте, а когда казалось бы вот она цель рядом в шаге доступности от меня, и тут вдруг-БАЦ и забор стоит между мной и целью😱!
Пришлось делать целый крюк, чтобы дойти до цели!
4
1
Vitalik b.
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, с Москвы отправили 4 коробки в Чайковский пришли всего 2шт, ни менеджер ни служба поддержки ни чем помочь не могут, делайте выводы сами.
4
4
Александр Лебедев
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Ужасный персонал, запчасть с Н. Челнов(280км) везли неделю
3
1
Владислав
Level 10 Local Expert
November 14, 2019
Неплохая транспортная компания, небольшая. Был один раз, все было хорошо, обслуживание супер, все быстро и вежливо
6
1
Сергей М.
Level 2 Local Expert
July 30, 2020
Крайне нестабильная компания. Пользовался несколько раз и впечатления ровно 50/50. Предпоследняя посылка из Питера дошла за 5 дней, а последнее отправление из того же города лежит там на сортировке те-же 5 дней и когда придёт не известно. И это достаточно частое явление у них. Персонал на приёмке вежливый и грамотный вроде, но на сортировку видимо, они всех тормозов отправили) То есть компанией пользоваться можно, но иногда гораздо быстрее доставляет почта России))
2
3
Игорь
Level 5 Local Expert
May 12, 2020
Отправление 10 отправлялось из москалии - а на сайте была уже указана предельная дата хранения отправления. Вся москва похоже так работает. Можно было бы поставить ноль - так и сделал бы- наглость компании зашкаливает
4
3
Алёна Л.
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Ужасная компания. Прождали посылку весь день. Пишут что доставлена. А посылки нет. Ни на один номер не отвечают . Потом пишут что вернули на склад. Прозвонили все номера ни на один не отаетили.
5
4
Татьяна Емельянова
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Отличная ТК, быстрая доставка, можно отследить путь груза.
4
2
анатолий
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Пользуюсь, пока не подводили
2
2
Владимир Л.
Level 18 Local Expert
December 9, 2021
Да да и там тоже был, всё как должно быть в транспортной компании.