Cdek

4.4

279 ratings

Rate this place

Роман Чичунов

Level 11 Local Expert

Из плюсов, оперативно принимают груз, вежливое общение с клиентами, всегда есть свободные парковочные места, в пункте приёма чисто был несколько раз, мне понравилось, ставлю четыре звезды за место расположение самого пункта, находиться в подвальном помещении, при первом посещении не сразу нашёл, навигационные таблички отсутствуют.

Долгова Людмила

Level 4 Local Expert

Постоянно сдаю товар по этому адресу, никогда не брала чеки. Но сегодня для интереса взяла, но что удивительное, упаковка у меня двойная была своя, а в двух чеках(у меня было три адресата) была вбита услуга упаковки, которую они даже не осуществили. Кассир был Чиликин Вячеслав.

Show business's response

Полина Суворова

Level 5 Local Expert

Ужасная работа доставки! Негодованию моему нет границ, уже почти неделю жду свою посылку, без причины просто не назначают курьера, когда звоню в службу поддержки, очень вежливо и учтиво отвечают, обещают, что поставили на контроль доставку и что завтра все доставят… но на завтра снова та же история, курьера не назначают и все, уже несколько раз ставят доставку на контроль, и не смотря на это, я до сих пор сижу без своей посылки! И без какой-либо гарантии доставки, кроме честного слова, которое не соблюдается. Доставка должна быть сегодня с 14 до 18, а курьер до сих пор не назначен, операторы, обещали, что в 14:15 точно назначат, но и это обещание не сдержанно. Я крайне расстроена и пользоваться этой компанией доставки нет больше никакого желания….

Сергей К

Level 8 Local Expert

Был я там, при оплате картой почему-то не выдают чеки кассовые! Объясняют, что такие чеки выдают только при оплате наличными! Сумма , которая была рассчитана на сайте и по факту оплаты разные! Все остальное хорошо, очередей не было!

ая

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Посылка приехала в данный пункт и вот уже неделю не могут доставить до получателя! Устанавливаешь время, просто курьер не назначается и следовательно никто не приезжает... Обращаешься к оператору, тот в свою очередь обещает, что посылка будет доставлена на след день... А на след день всё идёт по одному и тому же месту! Слов больше нет! Второй раз сталкиваемся с такой ситуацией... Осенью никак не могли доставить, с горем попалам, привезли! Через полгода... опяяять... Вы РАБОТАТЬ когда НАЧНЁТЕ НОРМАЛЬНО, СТАБИЛЬНО???!

Ирина Рулькова

Level 17 Local Expert

Вежливые сотрудники, удобное расположение (при чём зайти можно как через ТЦ, так и через отдельный вход с улицы), всегда есть, где припарковаться.

Show business's response

Елизавета Подуздикова

Level 4 Local Expert

понравился пункт выдачи потому что хороший персонал. но курьеры которые доставляют посылки в пункт выдачи это просто ужас. как можно было так довести и привезти мне помятую коробку, там вся коробка обклеена предупреждением что в коробке стекло и нельзя бросать. мужчина который выдал мне посылку тоже заметил это и предложил первым проверить все ли хорошо, я даже не успела сказать ничего. слава богу все нормально было. мужчине респект.

Олеся Заревенко

Level 7 Local Expert

Персонал приветливый и выжливый, доставка быстрая, нет очередей. Чистота и порядок в данном пункте. Очень удобно что рядом с домом.

picuswan

Level 6 Local Expert

Сначала не очень понял где курьер который забрал посылку в 9:00 и должен был её привезти с 14:00 до 18:00, но потом прочитал отзывы и понял.. Последний раз пользуюсь этой доставкой, это просто треш господа

Show business's response

Фролов Максим

Level 13 Local Expert

Хорошее место! Отличные сотрудники! Один раз серьезно ошиблись с городом отправки правда и супруга не посмотрела квитанцию сразу тоже, но когда ошибку выявили, сотрудники всё исправили, извинились и не взяли ни одной копейки за возврат и отправку снова в другой город! Спасибо!👍🏻💐

Екатерина Майорова

Level 9 Local Expert

Здесь всегда все удачно! приходишь, сдаешь, получаешь быстро без лишней мороки. Всегда рады клиентам и идут навстречу. Сотрудники не оставят ни одного вопроса нерешенным.

Yulia S.

Level 4 Local Expert

В приложении, в картах и на сайте показывает пункт открытым. Никакой информации об изменении графика работы нет. Все двери закрыты, по телефону горячей линии именно этого пункта никто не берет трубку.

Dasha Gushina

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт,сотрудники всегда помогут и подскажут ,очереди почти не когда нет,всегда чисто

Кирилл Петров

Level 5 Local Expert

Не рекомендую это пунк выдачи Не когда вовремя в 10-00 не открывается Это уже не первый раз Очередь у двери собралась уже большая

Алла Литвинова

Level 4 Local Expert

Очень довольна, что есть такая служба доставки, пользуюсь часто. Все доходит в целостности и не долго.

Serg

Level 8 Local Expert

Очень плохая организация. Доставка из Москвы в Москву больше недели! Если кто-то не поверит, готов назвать номер заказа и скриншоты статуса посылки. Почта России работает в разы быстрее. Более никогда не воспользуюсь этой компанией. И никому не рекомендую.

Николай Кутьин

Level 7 Local Expert

работа до 19:00. в 18:50 отказ выдать посылку, что закончился рабочий день. работать нормально не хотят

Ирина Витальевна

Level 7 Local Expert

Очередей нет. Вежливый персонал. Всегда быстрое обслуживание

Вера Черняева

Level 6 Local Expert

Здесь самое отвратительное в плане сервиса место. Уже два раза передвинули доставку. Курьеры хамят, орут по телефону и самовольно передвигают дату доставки, видите ли, эти короли жизни слишком заняты, чтобы их тушка соизволила приехать с заказом. Один даже вдрызг пьяный по телефону разговаривал. В поддержке всем наплевать было. Никому не рекомендую эту шарашку с вопиющей безответственностью, ленью, расхлябанностью и хамским превосходством.

Rav Da

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь данным пунктом по работе, претензий никогда не было. Отдают и забирают быстро. Сотрудники всегда вежливые, в самом пункте всегда чисто.

Алёна

Level 5 Local Expert

Одна звезда для них это много, ужаснейшая компания, и сотрудники такие же. Если у вас хрупкий груз, и на нем наклейка хрупко, это ничего не значит, мне сказали на горячей линии плохо упаковали не было амортизации, списывают все на отправителя, про сотрудников вообще молчу полная не компетенция. Деньги за транспортировку берут , ответственности ноль.

Александра Федичкина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение ! Посылка приехала 26.02.2022 , никого уведомление, ни звонка . Меня не спросили когда доставить , вообще тишина ! Я зашла в приложение выбрала доставку на 28.02.2022 с 10.00-18.00 , естественно отменила все дела , сидела дома и ждала , написала в чат и с раза 10 мне в чате ответили , что сотрудники перенесли дату на 01.03.2022. Я была просто в шоке ! Без каких либо уведомлений, они взяли и перенесли дату доставки! Много , что хочется сказать по поводу этой ситуации, пусть будет на совести этих « людей » На клиентов им глубоко наплевать! Позор !!!

Любовь Семилетова

Level 3 Local Expert

Посылку 14 .01.2022 г. отправила с Тамбова. Заявлено при отправке доставка 5 дней. Сегодня 21 посылку не доставили. 16 января отправление было принято в Воскресенском поселении и доставка обозначена 19 числа, но увы. Перезвонила довольно долго не могла дозвониться -оператор переназначила доставку на 21 января. На горячей линии сказали доставка отменена и перенесена на 26 января. На вопрос кто отменил, кто согласовал и скем ответа не получила. Жуть. Это кошмар, потраченные деньги, нервы, а толку ноль. Больше услугами данной организации не буду пользоваться и никому не посоветую.

~~ALEJANDRO~~

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Приятная обстановка, вежливый персонал!

Софья Володина

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Отправляла посылку через авито доставку. Приятный молодой человек принял, никаких проблем не возникло. Все очень вежливо, быстро. Советую!!👍🏻

KulikOFF

Level 22 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Регулярно его посещаю. Дружелюбный персонал, чистота. Быстрая доставка. Очередей практически никогда нет. Всем всегда доволен. Рекомендую всем !!!

Евгений Талин

Level 15 Local Expert

Отправляли с ЕКБ объёмный груз, не учли что ПВЗ находится в подвале дома, все остальное хорошо , персонал вежливый, чисто, парковка удобна.

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

простояла полчаса,пока сотрудник ел шаурму на улице в свое рабочее время,несмотря на звонки и очередь под верью

Любовь Данилевская

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, всё объяснили, всё рассказали, чуть задержали прибытие стоит 15 числа, а товар ещё в пути.

Алексей Булгаков

Level 8 Local Expert

Решили по собственному почину изменить график работы. Без уведомления. С конца апреля по середину мая работают по «сокращенному» графику, когда попасть на пункт можно только в будний день до 18 часов.

Екатерина Котрюмина

Level 7 Local Expert

Обычный, не особо чистый СДЭК. Нашли не сразу, нужно идти в дверь вайлберис , пройти его мимо, повернуть направо, там увидите. Но что действительно радует-график работы. Когда все остальные позакрывались в субботу, эти ребята очень выручили, за что огромное спасибо!

Татьяна Боброва

Level 12 Local Expert

Получение товара всегда быстро, не попадала на очереди, персонал вежливый

Игорь Тарасов

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, доброжелаиельные сотрудники, нет очередей, чисто. Рекомендую.

Дамир Нурлугоянов

Level 22 Local Expert

Ужасный пункт выдачи и доставки. Мой заказ 6755033242111 больше 2-х недель не могли доставить с 28.11 по 16.12. Врут и обманывают, что менеджеры в чатах, что те кто перезванивают. Ужаснейшее отношение и я и наверно остальные клиенты нечего сделать не можем кроме того, чтоб писать отзывы. Лучше почтой России тогда, если все равно также долго! Не кому не советую связываться.

Александр Киселев

Level 10 Local Expert

Хорошая компания, все быстро, без задержки.

Андрей Лысов

Level 6 Local Expert

Самое ужасная тормознутая компания сдек, находится в поселение Воскресенском! Упаси вас Господь от сотрудничества с этими не компетентными людьми!!

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, курьер забрал посылку но информация ни в личном кабинете ни в системе у организации не значится что курьер забрал посылку, звонок на горячую линию ничего не даёт, обещают что в течении суток менеджер разберётся и перезвонит и ни каких звонков, ужасный сервис, не рекомендую пользоваться услугами данной организации!!!

Маруся Алексеенко

Level 17 Local Expert

Самый худший пвз из всех,что я видела. Сотрудники грубят. Делают всё медленно.

Show business's response

Остеопат

Level 5 Local Expert

Это просто ужас. Невозможно дозвониться ни одному операторам. Курьер должен был доставить посылку в определённый день. Он просто не приехал. Два дня была полностью привязана к телефону. Номер курьера был недоступен. Никогда не буду больше пользоваться данной службой

Елена П.

Level 4 Local Expert

Это просто чудовищный сервис, человек, который там сидит, - хамло, которое упивается своей властью. Четыре раза приезжали, чтобы получить посылку, статус менялся с доставлено на в пути и обратно, в итоге пришел код на получение, мы прибежали за 5 минут до закрытия, не сработала карта на оплату, связи в подвале нет, дозвониться оттуда невозможно. Побежали в машину за деньгами, вернулись в 20.04, он закрыл смену, обхамил нас и выгнал. Подарок на день рождения, в день рождения в 8 вечера не отдал! Еду и рыдаю. Давно не сталкивалась с таким хамством, когда умоляешь человека по человечески войти в положение, вопрос четырех минут, а он просто извлекается

🐾 КОШКА🐾

Level 6 Local Expert

Это просто какой то ужас!!!! Жду курьера с моим заказом с пятницы! В пятницу у меня не получилось его получить так как меня не было на месте по адресу. Перенесла на субботу с 10:00 до 18:00 ждала курьера! Ближе к 6 вечера решила позвонить курьеру и спросить где он! Он был не доступен. Я подумала ну не чего наверное завтра он приедет! Вечером часов в 8 мне звонит курьер и скидывает! Я решила ему перезвонить зовут его Илья Сергеевич он поднимает трубку. Я говорю « алё здравствуйте вы мне только что звонили» он говорит « нет этого не может быть!» я говорю «как не может у меня от вас пропущенный! А вы же мой курьер который должен был ко мне сегодня приехать!» он говорит «нет вы перепутали я не курьер» я говорю «ну как же у меня указан ваш номер! Я же не дура!» он говорит « девушка я не знаю до свидание!» и скинул меня! Я была очень возмущена от такого хамства и очень переживала что мой заказ находиться у человека который говорит что он не курьер! Я позвонила на горячую линию мне сказали что так как уже поздно со мной свяжутся завтра какой то менеджер. В воскресенье днем мне перезвонил мужчина я рассказала ему всю историю он был удивлён и казал что он видит что курьер до сих пор не вернул посылку на склад что бы его передали другому курьеру и что будет выяснять где мой заказ и сказал «давайте переоформим заказ на другой день» я согласилась и решила дать им не много времени что бы они его точно нашли дала им день запасом и оформила заказ на вторник! И что в итоге! Сегодня вторник! Я звоню опять на горячую линию на что мне говорят что ваш заказ ещё на складе и не поступал в Москву что мы постараемся связаться со складом что бы узнать у них когда они доставят в Москву мою посылку! Треста опять он сегодня не приедет и опять не кто не предупредил меня о том что он не придёт сегодня! Итог: не заказывайте доставку у СДЭК не понятно где будет ваша посылки и придёт ли она! Я заказала очень дорогую вещь! Она прибыла в город получателя ещё 9 числа сегодня 14! Я просто в ужасе!!!!🤯🤯🤯🤯

катя в.

Level 3 Local Expert

Ужасно! Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, в субботу и воскресенье на звонки не отвечают, курьера для доставки не назначают и нагло врут. Очень разочарована качеством обслуживания.Нарушили сроки доставки на 3 дня, дозвониться можно только на горячую линию и операторы говорят каждый новую информацию. Лучше выбирайте другой способ доставки, а курьера не заказывайте вовсе, потратите много нервов и времени.

Ирина Бондаренко

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Быстрое обслуживание, всегда вежливый персонал.

Лариса Постарнак

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис и данный офис в поселении Воскресенское. Жду доставки почти неделю, обзванила Всех , кого нашла в контактах. Отвечают вежливо, на этом все и зааанчивается. А на пункте доставки и выдачи включен автоответчик и далее идет сброс. Ни ответа , ни привета. В центральном офисе данный инцидент обьясняют нехваткой персоонала. Но ребята, это Ваши проблеммы, понабирали нелегалов. Это последний раз выбора этой компании по оказанию услуг отправки и доставки. Ужас.😱😱😱

Дмитрий З.

Level 12 Local Expert

Молодцы шустро работают.Несколько раз обращался все чётко сделали. И работает отделение до 8 вечера это удобно.

Павел

Level 26 Local Expert

Это мой самый любимый и адекватный СДЕК, а точнее люди которые там работают. Я даже специально бывает еду именно туда за 15 км, хотя есть в соседнем подъезде. Там всегда всё в наличии, всё отправляется , всё работает и всё продаётся. Добра тем людям кто там работает.

Елена Марастьева

Level 4 Local Expert

Безобразная работа курьерской службы, 4 раза назначили и переносили время доставки. Потом звонят за час и без уведомления сбрасывают в ближайший пунк выдачи, для самостоятельного забора, при этом стоимость остаётся как доставка курьером.

Eliza

Level 7 Local Expert

отвратительный сортировочный центр!!! переносят доставку когда им вздумается, посылку доставляли месяц по Москве!!! за что я плачу деньги??? будем обращаться к юристам и в вышестоящие инстанции!

Степан КУзнецов

Level 5 Local Expert

Постоянно номер на автоответчике. Не могут доставить заказ в сроки никогда!!! Закройте этот сдэк пожалуйста 🙏 Не связывайтесь со Сдеком никогда!

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Худший СДЭК из всех, сказали одно, сделали другое, еще и нахамили, постоянно виснет система, из-за чего невозможно забрать посылку, а потом ее уже не заберёшь, нигде такого больше не встречала, везде клиентоориентированность нормальная, кроме этого

Cdek

121 review