Отвратительный пункт, пришел отправить посылку, человек на стойке минут 20 разговаривал по телефону (возможно и с клиентом, но кого это должно волновать), в общем потратил кучу времени и планы все пошли по одному месту.
Лёля С.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Все отлично. Несколько раз получала заказы. Доходили быстро. Персонал вежливый, с хорошим чувством юмора. Молодцы👍
Минусов не искала. Все здорово
Забирова Елена
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Отвратительный ПВЗ, грязь и бардак, посылку искали 2 дня (достаточно объёмная коробка). Всё очень медленно, искусственно созданная очередь, работники никуда не спешат.
Евгений Любезников
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Если вы получатель, то будьте готовы к тому, что заказ, который должен был бы доставлен вам в руки, будет лежать и лежать в ближайшем пункте. В моем случае в Мосрентгене.
СДЭК придумал такую "дополнительную" услугу - прозвон получателя. И если отправитель ее не оплатил, то они с получателем не связываются.
Никакая информация получателю о том, что он ОБЯЗАН следить за заказом и при его поступлении в пункт, связаться и согласовать, как они выражаются "удобное" время доставки, получателю не отправляется.
Оплаченная услуга доставки на адрес прерывается и не выполняется.
Кто виноват? Конечно клиент!
2
Г. Г.
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Персонал очень грамотный и доброжелательный, всегда помогает выбрать оптимальный вариант для отправки. Условия отправки выгодно отличаются от других компаний-перевозчиков, в частности, можно переслать товар длиной до 149 см, а не 120 см, как у тех же Боксберри или Почты РФ.
1
1
Екатерина Шевелева
Level 18 Local Expert
October 18, 2023
Редко пишу негативные отзывы... Но! Это самый ужасный пункт СДЭК... 100 раз пожалела, что принесла посылку сюда. Полчаса ожидания отправки (впервые такое, учитывая, что передо мной было 2 человека). Молодой человек - оператор - очень, ооочень медленно работает. Отправляла посылку Авито, в результате с меня потребовали оплатить упаковку, которая по правилам входит в стоимость доставки через сайт. И самое главное!!! Уже сутки посылка нигде не числится... Теперь мне ещё предстоит выяснить, где она.... 😈 И приняли ли её вообще!
Я молчу ещё о грязи и неоприятности самого ПВЗ(((
В общем, если вы не хотите проблем, то выбирайте другой пункт СДЭК!!!
6
Игорь К.
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Хороший пункт выдачи, оперативно работают. Сделать бы ремонт внутри и будет отлично
иван пукин
Level 24 Local Expert
August 17, 2023
СДЭК как СДЭК все стандартно. Отправить или получить можно все оперативно. Хорошая компания. Мне все нравится. Отправляю и получаю часто
1
Гуломов Костя
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Доставляют очень быстро, часто отправляю посылки килиенты очень довольны и отзывчивые сотрудники. Не все пункты пвз работают так.
Спасибо, удачи!
1
Маша К.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
просто жесть а не обслуживание. ощущение, что попала на почту России прошлого. Увы, это единственный Сдэк на районе. Заказы обрабатывают крайне медленно
1
Olga Pankova
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Сотрудник перепутал заказы , в итоге моя посылка пропала , сотрудница даже не извинилась, сказала что будем искать! Я потеряла покупателя и свой товар! Очень грубая сотрудница , в рабочее время занималась своими делами и по всей видимости из-за этого перепутаны посылки!!! В ответ на претензию сообщила , что это человеческий фактор.
3
1
Юрий Строилов
Level 17 Local Expert
January 1, 2024
Самый хороший СДЭК в округе хорошая Вика которая обслуживает людей с Новым годом её и желаю счастья очень хороший
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Отличный сдэк, очень приветливая, вежливая сотрудница Виктория)
3
1
Михаил Кедров
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Добрый отзывчивый персонал, очереди не было, приняли быстро и грамотно, в помещении хоть и много посылок стоит, но проход нормальный и свободный
Elizaveta Pavlovna
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Сдэк как Сдэк)
Не плохой пункт выдачи и приема посылок. Отношение дружелюбное, все быстро, четко, понятно.
Очередей мало. Буду заказывать сюда еще
Зулихан Демульханова
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Поменяйте работника этого СДЭКА 🙏🙏🙏 Ей богу невозможно уже 🤬 100 лет ищет посылку , никогда не знает что где у нее лежит … беспорядок полный ..
3
718795 Истомина-Черновская Елена Леонидовна
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Обслуживание на высоком уровне.
График работы удобный.Сотрудник вежливый и оперативно реагирует на любой вопрос.Только позитивное впечатление.
2
1
Юлия Ржевская
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Очень понравилась Виктория, работник СДЕК
Вежливая, доброжелательная.
1
GADJIKURBAN A.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отправили сдэком посылку до москвы ща 2000 км, до москвы прибыло за 3 дня, и уже больше 10 дней висит в этом промежуточном пункте… не получить не отказаться, сроки прошли уже, я еще не знаю сколько ждать… самая ужасная точка сдэк из которых я видел, такие сроки не были еще ни разу, ни кому не советую через это место отправлять или принимать тем более
5
Анастасия Исаева
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Отзывчивая работница. Помогает и с получением, и с отправкой. Единственное, советую внимательно следить за графиком через Яндекс карты, а то бывают, что люди приходят по старым фото с графиком, а СДЭК его уже давно изменил. И потом скандалы устраивают.
1
Любовь Кривицкая
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
С прошлой недели не могла попасть в СЭК . Не успевала по времени так как работает с 9.00 до 19.00. Очень не удобряй график работы СДЭКа. Сегодня специально отпросилась с работы чтоб получить свой заказ, программа не работает у них , она незвано что делать. На полке я увидела свой заказ и попросила его мне отдать . Номер заказа совпадал , получение с оплатой было. Спросила , можно ли оплатить заказ картой на что получила я в ответ,-Вы хотите через голову провести картой и оплатить!! Я была в шоке от такого ответа и отказалась от заказа. Если ТЫ работаешь с людьми то должен уметь правильно общаться не зависимо что у тебя там происходит!! Простите за ошибки )
4
4
Дмитрий Подложный
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Сидит женщина, говорит "сейчас вас приму" и продолжает заниматься своими делами, хотя никого нет из клиентов. Это происходит регулярно. Что мешает принять человека!?
1
Марат Исаев
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Отправляю постоянно все устраивает
Аугустина Кучерявая
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Хорошие работники. Удобное расположение не далеко от дома. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
1
Валерий Панкратов
Level 26 Local Expert
August 7, 2024
Отправил груз не каких проблем!!!!
Мари Т.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Ужасное обслуживание . 28.12 пыталась оформить возврат в Гулливер . 20 минут сотрудница пыталась что -то сделать , приговаривая , что никогда раньше этого не делала. И не гарантирует , что у неё получится . Попросила вернуть свой бланк и не хотела возвращать она его , говоря , ну сейчас , вдруг подучится . А деньги то не малые
3
Сергей Сухин
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Услугами данного отделения пользовался уже много раз. И получал и отправлял посылки. Всегда всё вежливо и быстро. Спасибо им за работу.
Марина М.
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Времени 18:40 - никого
Трубки не берут
Везде указано, что работают до 19 часов сегодня
Дмитрий Сенаторов
Level 7 Local Expert
January 5
По работе ближайший, не хуже многих
Юля Войтенко
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Очень медленно работают и не хотели выдавать заказ с первого раза, несколько раз ходили. Менеджер как сонная муха, к тому же невежливое общение с клиентами
3
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Очень медленно все движется,на обслуживании 1 человека уходит 10 минут.Хорошо бы руководству увеличить штат сотрудников!!!
5
Николай Макаркин
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Иногда , не хватает персонала , работает одна женщина , что иногда приводит к очереди ! Особенно когда приезжают ребята и отправляют по 20-40 коробок с товаром
1
Дмитрий
Level 16 Local Expert
November 7, 2024
Хорошо
Рекомендую
Татьяна Д.
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Осталась очень довольна! МОЛОДЦЫ грузчики, всё аккуратно загрузили выгрузили,на новой квартире всё поставили так как их попросили.Спасибо огромное за вашу работу!
Екатерина Смирнова
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Последний раз получаю в этом пункте заказ. Ибо в ПВЗ бардак, грязь и женщина на выдаче, которая плохо соображает и медленно работает: путает заказы, вечно интересуется, ЧТО в посылке, смотрит сериалы и пьет чай вместо того,что навести порядок и не искать посылки полчаса, с компьютером она на ВЫ. Очередь только из-за ее пофигизма
4
4
Alex Pol
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
регулярно делаем отправки. удобное расположение.
1
Елена Криницина
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Часто отправляю посылки, все хорошо. Очереди бывают, как правило вечером. Персонал, а это одна и та же сотрудница вежливая и добросовестная.
2
Светлана Я.
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Людей всегда много, но обслуживание быстрое
1
Ксения Монжоло
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Это самый ужасный пуне выдачи, пришла 4 ноября в 17:30 на пункт выдачи, а там красным карандашом от руки написано что они работают до 17:00, сразу же позвонила на горячую линию, горячая Линия дала информацию что все пункты выдачи без исключения работают в праздники до 18:00, девушка дала мне не посредственно номер этого пункта выдачи. Я связалась с сотрудником пункта выдачи, она сразу же очень по хамски начала разговаривать, такое ощущение, что я пришла к ней в гости, и она начала мне доказывать изначально, что сегодня праздник и все пункты выдачи работают до 17:00, когда я уже сказала что я связалась с горячей линией, она начала говорить что они не относятся к тому, что говорят на горячей линии, и она ушла домой в 17:00 потому что она так посчитала нужным. Ей платят деньги за свою работу, и я пришла в ее рабочее время. Это уже наглость этого сотрудника. Уже не первая ситуация такая, когда в рабочее время ее нет на месте, а когда она есть на месте, она сидит там как у себя дома вальяжно с чаями, с бокалами, в бардаке, смотрит сериалы, и если ее честь соизволит поднять голову и обслужить после 20 минутного ожидания, то это уже хорошо. Больше ни в коем случае не буду заказывать в этот пункт выдачи, лучше доеду до другого пункта.
6
1
Виктор Борисович
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Всегда очереди, отправлять авито нельзя. Но с получением товаров с алиэкспресса все хорошо. Приятный сотрудник
2
1
d___d@inbox.ru
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
поменяйте уже оператора. без слез невозможно туда идти. приходишь как будто в гости к ней. на ноутбуке в голос сериал, чашки повсюду, на стойке лежат не оформленные заказы, иногда приходится ждать когда ее высочество закончит свои дела и соизволит поднять на тебя глаза. принесла возврат h&m. ни разу в других отделениях не возникало проблем с упаковкой. возврат бесплатный, упаковка должна быть тоже. начала требовать фирменный пакет h&m в котором получила заказ. серьезно? мне нужно хранить грязный пакет который валялся по складу, машине лошистической компании, отделению??? при этом наверно открыть пакет тоже надо было определенным образом, чтобы госпаже сдек понравилось и она смогла его отправить обратно в h&m. предложила пакет сдека за 60р, потом сказала что в этот не войдет и мне надо пакет больше за 100р. я спросила где написано что я должна оплатить упаковку? на что получила ответ «ну вообще то все знают». уживительно что когда сттуация зашла в тупик и она поняла что платить я не собираюсь, моя посылка поместилась в том самый пакет за 60р в который она изначально не вмещалась.
спасибо за испорченное настроение и отдельное спасибо за обсуждение меня при мне же с водителем сдека в офисе. просто вышка!!!
8
Евгений Н.
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Пункт выдачи работает по графику, всегда получал посылки без проблем и длительного ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Виктории.
1
Владимир Белохвостов
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Молодец работница! Быстро и без заморочек принимает-выдает отравления. Если есть очередь из двух-трех человек, то она быстро рассасывается и проблем не возникает.
1
Александр Кропачев
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
3 раза переносили доставку. Курьер не везёт и телефон не доступен. Сдек совсем сдулся
4
1
Ксения Акулова
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Отлично 👍
Иван Иванов
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Быстро принимают отправление, подскажут как лучше,объяснят . Вежливые сотрудники.
Юлия Ю.
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Ужас!!!!! Отвратная компания, и что самое страшное не возможно найти ни каких концов, ни кто ни за что не отвечает и ни кто ни чего не знает. Отправила посылку 22 мая 2021, из г. Москвы в г. Тольятти, посылка должна была прибыть получателю 26 мая 2021. Сегодня 3 июня 2021г. посылки нет!!!!! По звонку на горячую линию 30 мая 2021 должен был назначен менеджер по работе с клиентами, и который должен был связаться со мной в течении суток. Как Вы понимаете со мной ни кто не связался!!!! По звонку на горячую линию мне все же предоставили менеджера Дорисина Владимира Геннадьевича, который в течении 3 суток должен был предоставить мне ответ на мой запрос. Но ответа НЕТ!!!!! КТО ответственный за работу сотрудников? Где мой груз? Когда он прибудет в пункт выдачи? Одни вопросы на которые нет ответов!!!!!!
6
Александр Харченко
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Заказывал стиральную машину. Привезли, позвонили, занесли в квартиру. Все в пределах графика доставки. Отлично
1
Вячеслав Ильич Ершов
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Пришло уведомление что пришла посылка.Пришел отстоял очередь рассылку не нашли. Через сутки только выдали .Бордам