Пользуюсь данным СДЭК уже несколько лет, но теперь точно буду менять на другой, пусть это и будет не так удобно.
Электронная очередь не работала никогда на моей памяти
Персонал раньше был как-то добрее что ли. Сейчас девочки начали хамить и грубить клиентам.
Правила компании изменились. Теперь все, включая личные письма, красиво упакованные подарки нужно вскрыть и показать оператору. Вырастет ли от этого безопасность - нет. Будет ли больше геморроя и потраченных нервов - да. Счастья вам, девочки, которым нравится хамить клиентам!
Евгений Дымов
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Сдэк лучшие , молодцы , менеджеры по работе с клиентами доброжелательные , помогают в упаковке , менеджер Анастасия помогла быстро и качественно упаковать вещи.
1
3
Имя
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительное отношенеи к клиентам. Клиента вертят как хотят. Курьерсакая служба такого же качества. Посылку не доставили, попросил, что на след. день ее не дсотавляли, что бы, я сам ее забрал. Очень долго это выяснял и просил. В итоге приехал ее забирать. Но ее там не оказалось, по непонятной причине, ее там нет, где она мне не сообщают. Как так? Я пришел за посылкой, а вы не знаете где она, хотя в приложении она числиться в ПВ.
Дмитрий -курьер (или ответственный аз это) просто отказался со мнйо говоить и сообщать где она. Менеджер Диана, тоже вразумительного ничего не сказал. По итогу была составлена притензия, ан Диану и Дмитрия, прошло ужедолее 10 дней и она ен числится как зарегистрированной. Скорее всего Данные сотрудники просто выкинули ее. На фото видно, какк Дина ее принимает