CDEK

4.9

1243 ratings

Rate this place

Елизавета Кирьянова

Level 6 Local Expert

Небрежное отношение к посылкам, при отправке коробку обкоеили со всех сторон где у нее верх, чтобы хранилась горизонтально. При получении было видно что в зале хранилась коробка вертикально. Саженец пострадал. "Ну мы же тоже люди" было оправдание сотрудника. Оформили претензию, компенсировали потери. Лучше бы конечно аккуратнее с грузом обращались, но то что есть механизм регулирования конфликтных моментов это хорошо.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 6 Local Expert

Хороший и шустрый пункт, быстро приняли партию из 7 тяжелых чемоданов для отправки, 3 человека помогли все упаковать и внимательно отнеслись и к вещам и ко мне. Благодарна сотрудникам (девушка и 2 мужчины), за хорошее настроение от сотрудничества и помощь в отправке. Успехов в работе и адекватных клиентов!🙏🏻🌞

Show business's response

Level 18 Local Expert

Отличный пункт, впрочем, как и сама транспортная компания. Всегда все быстро, дёшево и сердито. Отправляю личные вещи, перемещаясь между городами, все приходит в целости и сохранности.

Show business's response

Кирилл Петров

Level 8 Local Expert

Приятные в общении девчонки. От них узнал, что выемка отправлений в этом ПВЗ во всяком случае в будний день происходит 3 раза. Специально приехал сюда из Зеленограда, чтобы моя посылка как можно быстрее была доставлена в другой город. Итог 2 дня, вместо 4-х если бы отправлял как обычно из Зеленограда.

Show business's response

Александр Кадочников

Level 13 Local Expert

Качество и стабильность оказываемых услуг Уже много лет сдек радует меня своим отделением на Дыбенко 14 Очень удобное приложение Рекомендую однозначно

Show business's response

Зови меня Господин

Level 13 Local Expert

Отличный пункт CDEK БЫСТРО ОБСЛУЖИЛИ Но есть большое но: 1. Двери не закрывают совсем, и днем и ночью все открыто. Посылки могут спокойно унести и прикорманить, а что тихонько споимел называется нашел. 2. Люди в этом районе дикие, бабуля застряла все в тех же дверях и начала кричать и бится головой. С детьми лучше не ходить чтоб не травмировать психику. Мужчины тоже любят навести шороху. 3. В самом помещении холодно.😬😬

Show business's response

Элла Худякова

Level 10 Local Expert

Приятный пункт сдек! всё аккуратно, чисто и очень вежливые парни работают. Ни разу не заставляли ждать, делают всё чётко и профессионально. Благодарю.

Show business's response

Елена Клевцова

Level 13 Local Expert

Ужасный данный пункт. Каждый мой приход заканчивается поднятым давлением и выяснением отношений. Из претензий у меня посылки авито. То принесу запечатанную, все ок, то зачем упаковали открывайте. На минуточку, трачу свое время и деньги на супер надежную упаковку. Нельзя ее наполовину оставить открытой, как например везти коробку в транспорте не закрыв ее? Я еще и пупыркой упаковываю запечатанную коробку. Получается надо весь материал везти с собой. А тут снова здорово, приношу посылку и мол за упаковку платите. Вы уж определитесь, что вы упаковываете, а что нет. Прям честно ехать к вам одни мучения, а ближайший только ваш пункт

Show business's response

Максим Потапов

Level 9 Local Expert

Хороший пункт приема- передачи. Компактно, чисто, аккуратно. Сотрудники молодцы, все по делу, подскажут, помогут, выдадут. Единственное неудобство - это припарковаться бывает проблематично.

Show business's response

Степан

Level 5 Local Expert

Отправлял самую маленькую коробку. Цену озвучили в 900р, заплатил без уточнений. Принимающий посылку уточнил у сотрудника другого отделения причину высокой цены и, оказывается, это была экспресс-доставка, о чем меня, как отправителя, никто не предупредил. Обычная доставка вышла бы в ~400р. Уточняйте все нюансы - сотрудники навязывают доп. услуги невнимательным клиентам.

Show business's response

Nikolay K.

Level 5 Local Expert

Очень приятные и приветливые сотрудники две девушки! Помогли оформить и упаковать нестандартную отправку. В самом помещении всё чисто и аккуратно. Остался очень доволен качеством обслуживания! Пять с плюсом ставлю смело! 👍🏻

Show business's response

Антон Малышев

Level 9 Local Expert

CDEK – надежная служба доставки с быстрой и качественной работой. Удобные пункты выдачи и отслеживание отправлений. Рекомендую для доставки посылок!

Show business's response

Джейн Р.

Level 4 Local Expert

Решила забрать посылку, гуляя с малышом и коляской. А с подобной амуницией бывает проблематично заходить и выходить из помещений. Мне повезло, что в этот момент у входа была сотрудница пункта выдачи и на мою просьбу помочь забрать посылку откликнулась с отзывчивостью и вежливостью! Приятно, когда персонал клиентоориентирован и человечен)

Show business's response

Vladislav

Level 3 Local Expert

Три звезды, за что? Сотрудник не захотел выдавать заказ по загранпаспорту, хотя на официальном сайте СДЕК написано следующее « Если Получатель — Частное лицо и является плательщиком за доставку, то Отправление вручается лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя (паспорт, загранпаспорт, военный билет).» Я думаю это не компетентность сотрудника. В итоге все таки выдали заказ, и сказали что это первый и последний раз.

Show business's response

Александр Шаповалов

Level 6 Local Expert

Расположен на первом этаже во дворе жилого дома, отдельный вход. Быстро, приветливо, вежливо, без очередей и лишней волокиты решили мой вопрос.

Show business's response

О Елена

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо парню, кто работает в данном офисе. Оценка 5 только из за его профессионализма: помог подобрать правильную упаковку, быстро оформил. Посылка с телевизором дошла в целостности и сохранности.

Show business's response

SFS S.

Level 4 Local Expert

Отличное местоположение, Мега позитивные и приветливые сотрудницы🫶 Был первый раз, самые приятные впечатления. Все быстро, компетентно и очень дружелюбно. Однозначно рекомендую😇

Show business's response

Адельша Патеев

Level 12 Local Expert

Всегда быстро и четко, проблем ни разу не возникало.

Show business's response

Лилия Бакирова

Level 7 Local Expert

Всегда избегаю общения с одним сотрудником этого пункта - девушки с темными волосами, потому что неприятно всё - и взгляд и обслуживание и не дай бог спросить почему нет возможности осмотра вложения тебе сразу прилетит «Обращайтесь к продавцу, нечего тут высказываться и не надо приходить сюда с выяснением если вам продавец другое сказал». Даже если общаешься с другим сотрудником эта девушка скажет вам все в лицо.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Уважаемые руководители компании СДЭК! дайте уже отдохнуть вашей сотруднице Екатерине филиала по ул.Дыбенко,14к1 неделю-две. А лучше отпуск на месяц. Кричит на клиентов, не дает задать вопрос и озвучить проблему, перебивает, истерит... Клиентоориентированность - это не про Екатерину... По крайней мере этой осенью. Испорчены впечатления о Компании СДЭК после общения с подобными сотрудниками. п.с. позвонили на горячую линию СДЭК прояснить по ситуации -там все спокойно объяснили, помогли без эмоций, спасибо.

Show business's response

Руслан Заляев

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, очередей нет, быстрая доставка. Впечатление хорошее 👍

Show business's response

Филипп

Level 11 Local Expert

Отличное отделение СДЭКа, очень удобный график работы. Вежливый персонал. Постоянно отправляю или получаю запчасти, всё приходит быстро в целости и сохранности. Редко когда бывают очереди, хорошо упаковывают посылки с Авито.

Show business's response

Алексей Н

Level 15 Local Expert

Интересное крохоборство. Если отравлять Авито доставку через СДЭК, все что нужно для упаковки товара только за деньги. Неужели это так дорого, бесплатно выдать кусок бумаги или стрейч пленки… Нужели такая статья расходов, что даже клиенты не нужны. Подтому прошу когда отправляю что то из Авито, заказывать через любую другую доставку. Там упаковка всегда в бесплатном доступе.

Show business's response

Katerina

Level 16 Local Expert

Отделение в жилом квартале, примерно в 10-15 минутах от метро. Чистый офис и приветливый персонал. Обслуживание быстрое, никакой очереди. С парковой может быть проблема.

Show business's response

Юрий Мorozov

Level 8 Local Expert

Очень удобно расположен (для меня, по крайней мере...). Удобный график работы. Компетентный и очень отзывчивый персонал.

Show business's response

Юлия Солис

Level 23 Local Expert

Работают быстро. Персонал вежливый. Очередей не встречаю. Все приходило, что заказывала целое, без повреждений. Удобно находятся, есть пандус на входе.

Show business's response

Дмитрий А

Level 18 Local Expert

удобное расположение, чистое небольшое помещение, есть примерочная, приятные молодые сотрудники

Show business's response

Zorch

Level 8 Local Expert

Одно из худших отделений которые я видел, пытались впарить посылку сдек за 2500р Несколько вещей навязывают упаковывать в пленку и по отдельной цене продают пупырку за каждый товар, а не за погонный метр. Стоимость упаковки не соответствует приложению. В итоге в другом отделении отправил за 800р, где парень все сделал четко по прайсу и сам упаковал! Сдек когда уже перестанете навязывать услуги? Вы отпугиваете клиентов! Есть цена так делайте по ней, за счет оборота и постоянных клиентов у вас с прибылью не будет проблем.

Show business's response

Елена Ш.

Level 9 Local Expert

Чудесные люди работают в этом филиале СДЕКа! Вежливы и внимательны, помогли отлично упаковать посылки! Очень благодарны мы им! Плюс довольно быстрая доставка в пункт назначения и очень адекватная стоимость.

Show business's response

Антон Султанов

Level 5 Local Expert

Сотрудник 01.06.2024 отказался упаковывать отправление, предложил мне самостоятельно упаковать мой груз, отказал в отправке посылки, по причине того что сам упаковывать не хочет, я готов оплатить, но упаковывать грузы обязанность транспортной, рядом ребята упаковывали мониторы тоже сами, сотрудник вынес пупырку и говорит: дальше сами,

Show business's response

Stan A

Level 7 Local Expert

Очень знающий персонал, помогли упаковать и отправить в лучшем виде. Пересылал моноблок, сотрудница предложила варианты упаковки и помогла! Потом вежливо помогли оформить заявление на возврат переплаты! Молодцы😍

Show business's response

shgfgh325

Level 9 Local Expert

Заказ выдали быстро, большой очереди не наблюдалось даже в час пик. К персоналу вопросов нет.

Show business's response

Студия йоги Ленивая Кошка

Level 6 Local Expert

Не про этот офис. Про курьерскую доставку. Я бы поставила -5, если бы это было возможно. Заказали доставку. Первый раз вообще не привезли и не перезвонили. Второй раз привезли, но адрес на посылке был старый, еле нашли. Коробка мятая, а доставляли фотоальбом. Фото тоже были мятые. В ответ на письмо, сказали, что нужно было акт составлять. Так курьер отдал посылку и убежал, буквально. В следующий раз буду знать, что делать. Но надеюсь следующего раза не будет. Почта России стала лучше работать, чем СДЭК.

Show business's response

Aleksandr Lyashuk

Level 11 Local Expert

Впечатление хорошее. Приняли деталь, упаковали, оформили документы в течении 10 минут. Посылка в адрес назначения дошла быстро за один день (расстояние около 650 км). Сервис на уровне. Молодцы👍

Show business's response

Анастасия У.

Level 3 Local Expert

К сожалению, остались недовольны работой данного офиса CDEK. Молодой человек, работавший в пятницу (31.05) дезинформировал нас, что привело к принятию неправильного решения. А девушка, работавшая сегодня (04.06) не хотела ничего объяснять, отвечать на наши вопросы, хамила. Причём мы были не единственные, у кого к ней были претензии. Работой самой доставки довольны, но сотрудники попались неудачные((((

Show business's response

Александр Ермолаев

Level 21 Local Expert

Обычный пункт приёма СДЭК с очень отзывчивым и приветливым персоналом. Когда жил в этом районе, то пользовался этим пунктом. Сейчас живу в другом в 30 мин езды на машине, но приезжаю сюда..... Узнал, что можно подключиться к видео каиере и наблюдать, как где-то в другом пункте вам оформлюят доставку и увидеть продаца с вашим товаром( я был в роли продавца и отправлял товар покупателю из Авито). Вот теперь буду пользоваться этой услугой, если при покупке на Авито или у незнакомого физ лица буду переживать, что могут обмануть....

Show business's response

Лана

Level 2 Local Expert

Странные менеджеры - пытались продать скотч после просьбы сделать ручку к коробке, чтобы удобнее было нсти полученную посылку. Причем в агрессвино форме, с наездом. У меня вопросы к руководству этого пункта: - сделать ручку из скотча для среднегабаритной коробки - это платная услуга? если платная, то сколько стоит прилепить ручку из 1 м скотча? - если ненароком придёт в голову открыть отправление и проверить содержимое на целостность, то затем коробку надо будет скотчем опять замотать. Это будет бесплатно или платно? если платно, то сколько будет стоить? Странная допродажа скотча - я оплатила услуги СДЭКа, неужели в эту сумму не входит 1 м скотча? Ответьте на мои вопросы.

Show business's response

Дина

Level 13 Local Expert

Нарушение закона об обработке персональных данных. Заказала на озон саженцы клубники за 552р, попросила мужа забрать заказ. Доставка данного товара возможна только на пвз СДЭК. Товар не выдали, так как я обязана прийти лично и с паспортом. Фото паспорта не подошло. Наличие грудного ребенка и невозможность забрать заказ - это моя личная проблема. А ведь речь идет не о дорогой технике или материально значимом товаре. Просто кустики клубники 500р Отвратительное отношение к покупателям. При оформлении заказа никто данных условий не озвучивал. Мало того, покупала я у магазина, а условия мне выдвигает Сдэк. Постараюсь больше никогда не связываться со СДЭК

Show business's response

Александр Бан

Level 9 Local Expert

Мой опыт взаимодействия с СДЭК оставил двоякое впечатление. Недавно я столкнулся с необычной ситуацией, связанной с отправкой посылки в Грузию. Визит в отделение СДЭК принес некоторые неудобства, но в конечном итоге ситуация была разрешена. На первом этапе меня смутило, что сотрудники отфудболили мою отправку, утверждая, что не занимаются доставкой в Грузию. Впрочем, это не погасило моего интереса, и я решил обратиться в колл-центр, чтобы выяснить, действительно ли нет возможности отправить посылку в указанное место. Подробно поговорив с оператором, оказалось, что существует международный офис, занимающийся такими отправками, и мою посылку вполне можно было отправить в Грузию. В этот момент у меня сложилось впечатление, что информация между отделениями СДЭК может быть не всегда достаточно четкой и актуальной. Когда я вернулся в отделение, чтобы отправить посылку, не могу сказать, что сотрудники проявили особый энтузиазм. Они сделали это, но мне показалось, что работали по обязанностям, а не с искренним интересом к клиенту. Такой опыт может оставить некоторый осадок, поскольку хотелось бы видеть внимание и заботу к каждому клиенту, независимо от сложности ситуации. Пожелание для сотрудников СДЭК: важно проявлять инициативу и интерес к своей работе, особенно когда сталкиваешься с нестандартными ситуациями. Это поможет создать более положительное впечатление о компании и укрепить доверие клиентов. В целом, хотя мой опыт взаимодействия с СДЭК был немного странным и неоднозначным, важно отметить, что проблема была разрешена, и моя посылка успешно доставлена.

Show business's response

Екатерина Л

Level 12 Local Expert

Очень любезные девушки работают, всегда подскажут, помогут. Если очередь, стараются подключить еще кого-то, чтоб было быстрее. С удовольствием получаем посылки в этом отделении.

Show business's response

Asher Ney

Level 7 Local Expert

Стабильно работающий пункт, очень удобное расположение, персонал отзывчивый.

Show business's response

ANG

Level 14 Local Expert

Огонь. Быстро четко... Зашел получил вышел... И бонусом приятный милый разговор с девушкой. На отдыхе быстро решенный вопрос с пересылкой всегда приятно... Спасибо.

Show business's response

Sain ai

Level 13 Local Expert

Снимаю звезду , за парня сотрудника , так как очень не приятный и не клиентоориентированный , сама разбирайся со своей авито отправкой . Хотя у меня профиль компании ИП и там нет штрих-кода для отправки или получения . Девушка сотрудница помогла разобраться со всеми вопросами и подсказала даже куда звонить по другому вопросу не связанному с отправкой заказа . В час пик большие очереди .

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Персонал профессионален и вежлив. Небольшое время ожидания. Отсутствие очереди. Удобное расположение. Максимальная доступность. Всём советую пользоваться этим пунктом выдачи.

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый, быстро и качественно обслуживают. Очередей нет. Всё чисто и аккуратно на пункте выдачи.

Show business's response

John Vernik

Level 19 Local Expert

Хороший пункт Девочка всё хорошо сделала,сервис нормальный, доставка с данного пункта до адресата дошла без проблемм!

Show business's response

Эльяшевич Иван Павлович

Level 8 Local Expert

Персонал периодически ведёт себя по-хамски. Разговаривают, как с идиотом. Не всегда, но периодически случаются обострения. Особенно весной и осенью.

Show business's response

Екатерина П

Level 12 Local Expert

Отличный офис СДЭК, приветливые специалисты, всегда быстро, даже при наличии большого количества клиентов. Всегда подскажут что делать для дальнейшего ускорения процесса

Show business's response

Наиль

Level 6 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, подобрали коробку для отправки, отправлял ноутбук , предварительно сам упаковал его, для того чтобы ноутбук прибыл в целостности, ещё предложили обернуть в пупырку и в коробку положить паролон. Ходил в субботу утром , очереди не было, минут за 10 все сделали. Спасибо, буду отправлять через вас !

Show business's response

Светлана Щ.

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт. Прибежада за 5 минут до закрытия . Все отправили, помогли упаковать.

Show business's response

CDEK

495 reviews