CDEK

4.4

354 ratings

Rate this place

Александр Ананьев

Level 13 Local Expert

Обычный сетевой пункт. Может не всегда чисто, но персонал максимально дружелюбный всегда. Расположение удобное, заходить лучше с торца здания (со стороны гост Ямал), с посылками так будет ближе

Виктория Морох

Level 3 Local Expert

Дважды пришлось приезжать за заказом. И не раз. Предварительно позвонила, сообщили, что заказ готов к выдаче. Приехала- не готов. Хорошо. Приехала завтра, есть приложение СДЭК, где указывался куар код, который можно показать для получения посылки. Оказывается, нельзя, нужен паспорт. А зачем мне тогда приложение и регистрация электронной подписи в СДЭКе? То есть, в Салехарде пункты СДЭКа живут своей жизнью. Далее предыдущий заказ должен был прийти на республику, так указано в транспортной. Приезжаю. Нет, заказ почему то на Геологов. Ладно, попросила привезти на Республику, тоже пришлось приезжать дважды. Не люблю писать негатив, но терпение лопнуло. Другим получателям рекомендую - при звонке узнавать фамилию оператора, ВСЕГДА брать с собой паспорт и КАЖДЫЙ РАЗ уточнять, КУДА привезли заказ

Лина Курило

Level 2 Local Expert

К пункту нет претензий. Претензии ко всей работе компании. 2 раза переносится срок доставки. И не известно прийдет ли в перенесенный срок. При этом нет никакой системы извинений за нарушения ввиде снижения суммы доставки или повышенных бонусов.

Show business's response

Aнжелика У.

Level 5 Local Expert

просто треш какой то, а не служба доставки. заказ пришел через 3 дня с момента оформления, а доставить не могли его 1,5 недели. плюс никакой клиентоориентированности.

atlongroup.ru

Level 8 Local Expert

Плюсов нет во всем сдэхе. Две посылки помяли с дорогим содержимым. Есть все подтверждающие доки. Отказывают в выплате по страховке под мнимыми предлогами. Другие перевозчики в подобных случаях выплачивали без проблем с извинениями. А эти с..слов нет...((( 👎

Вадим А.

Level 15 Local Expert

Время ожидания минимальное, порой и вообще никого нет из посетителей. Девочки обслуживают очень быстро, качественно. Сами работники грамотные, дело свое знают. Цены конечно не сильно дешевые, но выбора у нас в Салехарде особо нет, приходится пользоваться. Забыл написать про сроки доставки - логистика не совсем понятна, посылку в Москву отправляют через Новый уренгой-Сургут-Тюмень-Екатеринбург…. В итоге 10 дней и больше! Почему нельзя через Лабытнанги, поездом до Москвы за 2 дня? Нам плебеям не понять. Короче Всем рекомендую!

Юлия В.

Level 3 Local Expert

Отправляла документы в Краснодар в предпраздничный период. Несмотря на выходные дни пакет продолжил свой путь без промедлений. Вместо 5 мая курьер уже готов был их доставить 1 мая! Огромная благодарность и высшая оценка работы сотрудникам!

Антон Х.

Level 13 Local Expert

В целом - нормально: сотрудники знают свою работу и делают ее хорошо. Не нравятся условия для примерки. По сравнению с пунктом на ул. Геологов - колхоз!

Максим Бондаренко

Level 20 Local Expert

Очень не хватает заметной вывески снаружи здания, да и внутри не понятно куда идти , а пройтись нужно. Не проблемно конечно но все же + адрес в смс непонятного указывается через запятую 76, 61. Когда ищешь впервые то все не понятно полностью . А так в целом персонал вежлив и шустрый.

Наталья Александровна Смагина

Level 10 Local Expert

Была в пункте выдачи. Пришла , народу много стоит. Расстроиться не успела, очередь разошлась быстро и меня обслужили. Быстро и без заминок.

Demanxxx85

Level 11 Local Expert

Меня в принципе всё устраивает это оперативность сотрудников доставка груза в срок ответственность сотрудников единственный минус это цена доставки! Моя посылка весит 10кг доставка выходит 4.5к я не много удивлен ценой решил отправить почтой цена в 2 раза дешевле а сроки на пару дней дольше!!! Ну а так хорошая фирма много где филиалы в разных городах!!!

Александр Ш.

Level 19 Local Expert

Персонал грубый, не знает как разговаривать, нарушает права потребителя, не носят бейджи и не представляются, короче больше не буду пользоваться их услугами

vitekDVA

Level 11 Local Expert

Всё отлично! Было лет 5 назад, в проекторе пришла разбитая линза, но отправитель вернул деньги и сам разбирался с доставкой. Очереди если и есть вечером, то быстро рассасываются.

Леонид Ф.

Level 3 Local Expert

Самая на и отвратительная организация!!! Заключали договор на быструю авиа-доставкуоставку, а вместо объявленных 2-и дней, заняла 9. Обещают отправить ближайшим рейсом но так и не отправляют. Груз лежит на складе! Когда звонишь им они обещают ближайшим рейсом отправить так и не отправляют и не могут дать внятного ответа о задержке посылка дальше склада не уходит! То груз где-то потеряли! Я попросил дать ответ официально, для обращения в центральный офис, пошли искать еще раз. Нашли. Оказалось, что посылка лежит у них. Не советую!!!

mvk2011 111

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис совершенно! Стоял срок доставки 4.03. На 9.03 - доставки нет!! А стоимость при этом выставлена как за доставку реактивным самолетом! Сайт все время вылетает, мессенджеры реагируют только на цифровые коды и не дают внятного ответа, линия телефонная перегружена, дозвониться невозможно.

татьяна н.

Level 3 Local Expert

Документы лучше не отправлять. Передают курьером который выдаёт кому-то, но только не вам.

Ярослав Олегович

Level 18 Local Expert

Отличная компания, быстро доставляют.

Станислав

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация! Не далее, как вчера имел "удовольствие" с ними пообщаться. Доставка, в место объявленных 9-и дней, заняла 41 день. После звонка о назначении курьера, прождал дома 4 часа, не дождался сам поехал в офис. В офисе очень удивились. Оказалось. что они ни чего об этом не знают. Поискали на складе, не нашли. После того, как я попросил дать ответ официально, для обращения в центральный офис, пошли искать еще раз. Нашли. Оказалось, что посылка лежит у них уже 7 дней, и на ней написано возврат. Вообщем, это такая компания, которая нам не компания. Не советую.

Антон Комиссаров

Level 5 Local Expert

Я отправил посылку в Салехард, доставить должны были 15 числа, в городе получателе она оказалась уже 13, ее до сих пор не доставили! Мало того, позвонил к вам в кол центр, мне сказали что она в офисе и можно забрать, поменяли статус, люди приехали за посылкой, ее там не оказалось, сказали что она у курьера, в итоге позвонили курьеру, он сказал что у него ее нет! Вы адекватные? Что за обслуживание? За что я 2000 за доставку заплатил?! В итоге сейчас посылки нет ни на складе, ни у курьера!

Леший

Level 17 Local Expert

Доступно, информативно, просто. Выдача посылок без нареканий

Александр П.

Level 5 Local Expert

Все четко, быстро, качественно 👍 Только их услугами и пользуемся

Show business's response

Владимир Заводиленко

Level 15 Local Expert

Отказались принимать. Сослались на то что вес больше 35, хотя он явно меньше.

Пётр Дубровский

Level 7 Local Expert

Хорошо, сервис, скорость, доступность

Сергей Афанасьев

Level 5 Local Expert

Странная доставка. Отправил груз из Москвы, обещают доставить за 16 дней по трекингу. При этом 4 дня груз пролежал в Москве, ещё 4 дня в ухте. Что это за доставка, когда груз лежит мёртвым грузом по дороге 8 дней?

Инкогнито

Level 5 Local Expert

Смотришь режим работы , пункт открыт , приходишь по факту и пункт закрыт. Очень интересно конечно получается. Своевольный график работы. Хотим работаем , хотим нет. А вы езжайте и тратьте свое свободное время.

Show business's response

MirA_FA

Level 9 Local Expert

Видимо персоналом вообще не обеспокоенны, при перевозке сломали все, что можно было сломать, сложилось впечатление, что эту коробку выбросили из самолёта, когда тот пролетал над городом, при вопросе где писать претензию, мне ответили, что в магазин где все приобретали ( перевозили личные вещи) разочарована полностью в этой компании

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 6 Local Expert

Отзывчивые девушки, всё отлично!

Show business's response

Сергей Акулов

Level 10 Local Expert

Цены в 4 раза выше услуг Почты России, а доставка у Почты в разы быстрее!!! Это только в России может быть такой бизнес-заоблачная цена и нулевой уровень оказания услуги!!!

Алена

Level 14 Local Expert

Работники очень хорошие, со всем помогли, на все вопросы ответили. Приятно было пользоваться услугами данного офиса.

Валерий Янов

Level 11 Local Expert

Транспортная компания не из дешёвых, да и не из быстрых. Логистическая схема не отработана, в феврале заказ из Питера доставлялся три недели через Екатеринбург.

Russia

Level 7 Local Expert

За два месяца из 4х посылок с двумя проблемы! одну поломали и потеряли часть! вторую не довезли вовсе! Закройте свою отвратительную контору, ибо работать надо по человечески, а не так, как вы!

Андрей Гершт

Level 2 Local Expert

самое худшая служба доставки, отправил посылку, взяли как за перевозку хручталя не могу забрать свою посылку. то отделение не работает то данные не смогли поменять за три рабочих дня

В ГАРАЖЕ И НЕ ТОЛЬКО

Level 13 Local Expert

Персонал работу свою знает. Доставка чуть быстрее почты. Посылки всегда целые приходили. Цены высокие

Олег Николаевич

Level 13 Local Expert

Иногда бывают серьезные задержки товара, в целом быстрая доставка и курьеры стараются и в офисе дружелюбный персонал

Витус Беринг Ямальский

Level 13 Local Expert

Ценник конячий,конечно, особенно если доки и срочно! Почтой России дешевле просто... Где-то может есть свои плюсы...

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительная ТК, заказ 2 недели находится в Салехарде , все никак доставить не могут , зато каждый раз по телефону обещают, что "сегодня курьер с Вами свяжется и заказ доставит"

Tamerlan Murtazin

Level 6 Local Expert

Ужас!!! Вообще больше не пользуюсь сдэком по скольку переплачиваю еще и за доставку За доставку одной калимбы мне пришлось заплатить 900₽, за кофту 1000₽,ужас!!! Вот персонал у них хороший,люди добрые))

Джафар Саитов

Level 12 Local Expert

Уровень качества обслуживания 10 балов из 10! Спасибо за профессионализм!

Сергей Хохлов

Level 9 Local Expert

Хожу сюда не первый год. Профессионализм растёт, это радует.

Сергей Хрущев АИР РТ

Level 25 Local Expert

Корректное и быстрое обслуживание, ни разу не подвели. Цены доставки из Салехарда, конечно, кусаются.

Даша Пономарева

Level 5 Local Expert

Странно работают . На сайте график один . По факту приходишь, согласно графику , а они закрыты.

Сергей Воронцов

Level 3 Local Expert

очень проблемно дозвониться, доставка в два раза дольше срока

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, дорогая доставка, но можно пользоваться. Менеджеры адекватные.

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить весь состав работников салехардского офиса за то, что не смотря на логистические проблемы с доставкой грузов из-за коронавируса, они успели привезти очень важную для меня вещь. Именно от них в итоге все зависило и они успели. Спасибо большое!

Яков Шубин

Level 9 Local Expert

Честно не очень

Show business's response

Елена Грачева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо

Елена Прекрасная

Level 7 Local Expert

Профессионально, быстро, удобно

Евгений Шиляев

Level 2 Local Expert

Ужасное место ! Посылка лежит уже неделю дальше не двигается

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Пересылка на лошадях от Москвы до Камчатки была бы быстрее. Абсолютно не выполняют сроки и хамят. Отвратительная компания,в частности Салехардское отделение.

Диана Партус

Level 4 Local Expert

Где. Моя. Посылка. Уже сколько дней в Салехарде , судя по приложению. В чем проблема? Я 2 тысячи за доставку ,за задержки платить должна?!

CDEK

109 reviews