CDEK

4.9

1014 ratings

Rate this place

Марина

Level 8 Local Expert

Очень часто пользуюсь СДЭК, сервис все хуже и хуже. На этот раз переплюнули все.... Отправляли с подругой подарки из Туапсе. Она выбрала пунк выдачи и заплатила 800 руб, я выбрала ЭКСПРЕСС доставку ( так называемую) за 1500 руб. Наивная Я конечно, но под Новый год хотела верить в чудеса!!! Родные подруги 31 декабря получили все в пункте выдачи!!!!! А мою посылку 30 декабря привезли в Жуковский, ни кто не почесался ее доставить. В чате ругалась, поставили на 4 число, по итогу ни кто не позвонил получателю, сегодня 6 с посылкой я уже попрощалась. Дедушка мороз сделай так, что бы этим людям все в жизни бумерангом вернулось, что бы им так же грузы доставляли 🎄

Елена Р

Level 10 Local Expert

Отличный пункт. Из многих, в которых была, этот самый чистый и аккуратный. Быстро выдали, быстро приняли, ну это как правило во всех пунктах. Но тут прям чисто и не валяются коробки.

Игорь Болдин

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Раньше распределение шло из этого пункта, теперь обычный ПВЗ. Обслуживание быстрое, сотрудники обычно опытные встречаются, очередь оперативно проходит.

Игорь Васильев

Level 13 Local Expert

Посылку искали часика два. Но вежливые и культурные. Посылку до дома не смогли доставить. Пришлось лично забирать.очереди 3 ,4 человека. Обслуживали быстро. Заморочка только с моей посылкой. Парковка не большая. Чисто в помещении двое могут сесть. Есть кулер.

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Вежливый, отзывчивый и тактичный персонал - такой, каким и должен быть персонал любого офлайн-бизнеса (но как показыаает практика других компаний, не всегда так получается). Поэтому в этот ПВЗ особенно приятно заказывать доставку: зная, что здесь тебя всегда приветствуют недежурной улыбкой и обслужат с искренним жещанием помочь. Не знаю, чем в этом ПВЗ мотивируют сотрудников на такой уровень обслуживания, но, по-моему, команда здесь знает и любит свое дело 💪

Алёна

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Семёну, за внимательное и старательное отношение к клиентам, грамотные и понятные пояснения, за профессиональное отношение к своей деятельности. Спасибо!

Виталий Еграшин

Level 10 Local Expert

Звонил им 30 минут, хотел заказать доставку, трубку так и никто не взял, а приехав в пункт выдачи опоздал на минуту, а ей не захотелось включать компьютер! Итог следующий день потерян! Не советую к сотрудничеству этот пункт выдачи!!!

Евгений Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительнейшая организация. Самовольно переносят доставку курьером, в известность об этом не ставят пока сам туда не позвонишь. Связываться с подобными шарашкиными конторами только устраивать себе нервотрепку за свои же деньги. Отклоняют негативные отзывы. В сухом остатке : всеми способами пытаются обмануть людей

Лейла Байрамова

Level 7 Local Expert

Везут посылку на козе верхом !!! Груз прибыл в город Жуковский 1.08 и должен был быть доставлен курьером . До 9.08 из компании даже никто не связался для того чтобы договорится о дате и назначить курьера. 9 числа написала им сама , назначили курьера на 10 число . 10 никто не пришел , они самовольно просто отменили доставку и решили не связаться для переноса. 13 числа написала им повторно, назначили курьера на 14 , извинились сказали что поставили вопрос на контроль. 14 с утра позвонил курьер, сказал что приедет и не приехал . Пишу в поддержку ,с вопросом что доставка же на контроле , где она??? отвечают спустя 2 часа , что да доставка на контроле , но мы перенесли ее на завтра. Сотрудники сдек вы что там издеваетесь ??? Какой к черту у вас там контроль? Вы не можете по городу доставить курьером отправление ! По вашему все имеют возможность сидеть ежедневно и ждать доставку? Просто безобразие !!! !! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ БЫСТРО, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СДЕК!!!

АЛЕКСАНДРА КАМЕНСКАЯ

Level 5 Local Expert

Комфортная доброжелательная атмосфера. Ольга - сердце офиса! Реально приятно наблюдать за слаженной работой сотрудников

Level 5 Local Expert

Очень быстро, качественно, без очереди и отличный вежливый персонал с чувствомюмора! Благодарю!

Инкогнито 0503

Level 2 Local Expert

Моя посылка прибыла в город 01.07.24, но до истечения срока 11.07.24 она не была мною получена, если бы я 11.07.24 не стала бы ее разыскивать (узнав при этом, что мне был не назначен курьер), она точно была бы отправлена назад. Возникает вопрос: что за разгильдяи работают в СДЭК, как так можно относиться к своим обязанностям, куда смотрит руководство?

Андрей Головкин

Level 4 Local Expert

Лучший пвз сдэк из всех, что я видел. Очень отзывчивые и добрые сотрудники. Всегда помогают и идут на встречу. Спасибо!!!

ИК

Level 7 Local Expert

Хвалить, собственно, нечего. Это обьективная оценка данного офиса, персонала, доставки, наличия очередей, чистоты . Парковка на 3ку. Единственное, в самой компании сдэк работают участливые сотрудники, которые пытаются помочь в различных ситуациях. Но не всегда успешно ввиду недобросовестности работников данного офиса. Руководителю на заметку!

лилия з.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Касимовой Веронике за её профессионализм и человеческое отношение к клиенту. Единственный человек из компании, которая действительно смогла решить проблемму с задержкой доставки - в течении несколько часов товар был доставлен. В то время, как другие сотрудники перекладывали решение проблемы друг на друга и это тянулось более, чем неделю.

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудники, сервис на высшем уровне. Посылки получаю в указанный срок , при необходимости осуществить отправку помогают упаковать груз и выбрать максимально удобный способ доставки и оплаты.

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт. Все быстро, четко, очередей нет. Впрочем, СДЕК всегда был на высоте! Рекомендую

Василий Саухин

Level 6 Local Expert

Я получал электродвигатель.Пункт выдачи рядом,на велике или пешком 2.5 км это здорово!Получение прошло быстро!Думаю ,время обслуживания зависит от разных причин:случайное скопление клиентов в одо время,сбой компьютера,"дотошные" клиенты и пр.Персонал опытный,работает быстро,но если новичёк,то опыт придёт и обижаться не умно.Я привык оплачивать наличными,недавно получал посылку из Вологды через почту так как сдек наличку не принимает.А в целом к службе доставки отношусь положительно!

Артем Домнышев

Level 6 Local Expert

Персонал дружелюбный, доставка быстрая, очереди при получении товара не было. На момент приезда, парковочные места были, частота на уровне. Всё на 5-ть!

ООО "МЕХАНИК"

Level 19 Local Expert

Проблем с этим пунктом не было. Операторы даже можно сказать стараются. Охотно отвечают на вопросы, всегда вежливы и приветливы. Совершенно точно не закатывают глаза с причмоком, как это бывает в некоторых пунктах. Даже когда я пытался отправить ящик алкоголя, мне всë доступно и спокойно объясняли, пока я сам не заключил, что переправить синюю дыню СДЭКом шансов нет))

Елена

Level 12 Local Expert

Доставить груз обещали 18 февраля 2023 , заплатила за срочную доставку 2000. В итоге срок доставки 21 февраля. Номер заказа 1404735052 Получатель 19 февраля уезжает из города, в который должен был вовремя приехать груз. Теряется смысл пользоваться сдэк. Почтой россии уже все доставлено за два дня и за 800₽, а сдэк перекладывает груз по Москве с одного сортировочного центра в другой. Мой груз даже в Люберцах успел полежать. Вашими услугами пользоваться моя организация больше не будет. Не ожидала, что ваш сервис стал таким ужасным. Позвонила на горячую линию, а с оператором общаться бессмысленно. Вообще решить не могут ничего. Жаль. Раньше сервис был действительно надежный. Сейчас вообще не стоит расчитывать на эту компанию.

Сергей Г.

Level 5 Local Expert

Как бы есть оплата сбп, но ее нет!, хотя наклейки оплата по сбп присутствуют. Пришлось искать банкомат и возвращаться. Минус времени и настроения!!! По посылке все хорошо)))

Алексей Леонов

Level 8 Local Expert

14 апреля с утра звонят ждите курьера. С 10 до 17. В 17 приходит Email о статусе вручено. Перезваниваю и мне в наглую говорят, что курьер не дозвонился (при том что мне о пропущенных всегда приходит смс). Далее через поддержку сдек заказываю курьера на 15.04.23 опять никто не приезжает! Теперь сам приезжаю на Луч и мне говорят не знаем где твое отправление куда они его там дели. Как итог трачу свое время! И убеждаюсь что Сдек это полный борщ! В данный момент стою в этом сдеке и до сих пор не получаю посылки! P.S. Рядом со мной стоит человек который тоже ждал доставку и не доставили! Получается курьер просто покатался и вернулся. Борщ

Ирина Бессуднова

Level 6 Local Expert

Доставку заказываю сюда довольно длительное время. Персонал вежливый и корректный. Эксцессов никаких не возникало ни разу. Спасибо

Олег

Level 20 Local Expert

Лучший пункт Сдек в Жуковском, всегда все быстро, грамматно и вежливо. Помогут упаковать красиво и плотно. Подскажут в выборе тарифа и прочих опций.

Инкогнито 2838

Level 2 Local Expert

Плюсов нет,вечно не работает платежная система, всегда надо платить наличными,когда товар приходить не сообщают, надо идти туда на угад есть посылки или нет, когда спрашиваешь причину говорят" мы не кому не чего не должны сообщить"

Юлия

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, удобная парковка, мало очередей, быстрая выдача и отправка. Была более 5 раз. Всё отлично! Персоналу респект :)))

Владимир Юрьевич М.

Level 10 Local Expert

Не первый год являюсь клиентом и пользуюсь услугами данной компании. Всегда все во время и без задержек. Персонал приветливый, всегда с улыбкой на лице и добрыми словами на устах. Благодарю за предоставление качественного сервиса.

Елена Инкогнито

Level 15 Local Expert

Девочки работают быстро. А вот расположение оставляет желать лучшего, только на машине. Несколько раз ходила пешком, далеко

Дидимон

Level 9 Local Expert

Маленькое но бойкое место. Сотрудники всегда вежливы и оперативно исполняют свои обязанности.

Show business's response

Елизавета Юдина

Level 3 Local Expert

Посылка пришла по адресу, но по какой- то непонятной причине уехала в другую часть страны. Когда пришла за послылкой после получения смс, мне сказали,что ее потеряли на складе,это же мне сказали через день. Разговора о том, что она куда- то уехала и не было. Сейчас статус “отказ”, хотя я не могу ее никак получить. Где посылка в данный момент никому неизвестно,остается либо ждать, что ее найдут хоть где- нибудь, либо заказывать заново, но уже не Сдэком и не то, что я покупала

Константин

Level 7 Local Expert

Перед отправкой баллона консультировался с горячей линией СДЭК было сказало перевозка баллонов разрешена если есть паспорт , он новый и удостоверится что в нем нет ничего . Все это было предоставлено в данную организацию , на что они отказались брать посылку без объяснения причин . Прошу компанию Сдек проверить качество работы данного пвт. Отказ принимать посылки без объяснения причин без желания посмотреть что он новый и пустой , считаю не допустимым … отобрать лицензию не место таким пвт в компании сдэк

Антон Амет-хан

Level 11 Local Expert

Отличный коллектив. Ребята всегда помогут и объяснят как выгоднее отправить. Все всегда на позитиве) спасибо за ваше отношение к клиентам;)

Пупс Пупсо

Level 12 Local Expert

Всё неплохо - работает четко и быстро, место пункта выбрано удачно, график работы приемлемый.

Марина Полиит

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, в очереди стояла не более 5 минут, чистота и порядок в удачном месте, можно подъехать на машине и воспользоваться курьерской службой по доставке на дом.

Алекс

Level 11 Local Expert

Хороший ПВЗ. Приветливый персонал, посылки доставляются в срок. Рекомендую к сотрудничеству!

сергей свечников

Level 11 Local Expert

Шустрый и приветливый персонал. Всё быстро и оперативно оформляют. Единственный минус иногда сложно припарковаться. Но подъехать к месту удобно.

Саня Калараш

Level 27 Local Expert

Спасибо персоналу, очень оперативно выдают и принимают груз. Приятно с вами работать

Автозапчасти Бар-Авто

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт! Все быстро и вежливо. Девчонки вообще огонь!!! Женился бы на всех но жена не разрешает.

Valentine G

Level 8 Local Expert

Сдек не доставил товар курьером, хотя должен был, а когда я приехала забрать его сама, то там не было связи. Выдали заказ по паспорту, но пришлось ждать.

Александр Кавкаев

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт. Практически всегда есть место для стоянки. Менеджер Ольга приветлива. Всегда подскажет. Посещаю его по работе 2-3 раза в неделю.

Liudmila Filatova

Level 17 Local Expert

Про отправку посылок не скажу, не отправляла. Получение нормально работает, персонал вежливый, шустрый. В помещении чисто.

Татьяна Бармина

Level 6 Local Expert

Родные попросили отправить довольно габаритную и тяжелую посылку. В отделении всё быстро оформили и самостоятельно забрали посылку из машины. Благодарю, всё очень понравилось!

Наиль

Level 6 Local Expert

Единственный филиал в Раменском и Жуковском, с которым на протяжении нескольких лет регулярного взаимодействия, не было никаких проблем. Доставляют быстро, не потеряли ни одного груза.

Николь

Level 14 Local Expert

Удобный пункт выдачи и прекрасные, очень вежливые сотрудники . Перевела свои заказы в этот пункт и не жалею, хоть и располагается чуть дальше

Ирина Калинина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Часто забирали посылки, всегда аккуратно упакованы. Сотрудники вежливые, терпеливые

Павел Кротов

Level 8 Local Expert

Заказываю посылки именно в этот пункт выдачи так как он находят рядом . Пока всё нормально, ни одной посылки не потеряли) Всё ок! Пришёл,оплатил и забрал!

Ва Лу

Level 11 Local Expert

Получал посылку, одежду, упакованно просто, но доставлено без повреждений, за 2 дня пришла из Петербурга! Доволен офисом, чисто, комфортно внутри, мало места для парковки. Приветливый персонал.

мелещенко лидия

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, все быстро и чётко, но услуги дороговаты.

Игорь

Level 8 Local Expert

Быстро, просто и понятно! Очень нравиться оперативность данной организации в целом. Очень участливые сотрудники не только в этом филиале!

CDEK

398 reviews