CDEK

4.6

739 ratings

Rate this place

Максим Махонин

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал Подсказали, как получить свою посылку Также на месте можно всё проверить Очереди минимальны или отсутвуют вообще В офисе чисто

Юлия Сапронова

Level 9 Local Expert

Здесь часто очереди, но быстро с ними разбираются обычно, почти всегда вижу уставших сотрудников у которых какие то проблемы с выдачей или еще чем то, хочу сюда при крайней необходимости, чаще выбираю другой способ доставки или пункт

Александр Маловинский

Level 11 Local Expert

Очень хороший пункт отправки. Вежливый персонал. Посоветовали как лучше упаковать подарок. Все быстро и качественно. Недорогая цена доставки. Прекрасная упаковка.

Тихонов С

Level 7 Local Expert

Ужасный офис. Некомпетентные работники, выдумывающие несуществующие правила. Из 4 раз, которые я там был, по надуманным причинам отказались отправлять посылку авито доставкой. Больше туда не хожу. В другом офисе никаких проблем, в том числе и тех, что были тут.

Иосиф Е.

Level 3 Local Expert

Невозможно связаться с сотрудниками компании, переписка через бота в телеграмм ничего не дает. Получить заказ очень проблематично. Обратной связи нет. Никому не советую связываться с этой помойкой.

- Chimpion -

Level 7 Local Expert

Дамы сидящие за так скажем рабочим столом абсолютно не компетентные в своей работе,как они могут там работать если одна спрашивает у другой что делать с посылкой которую я пытался отправить, вторая если можно сказать девушка вообще полный не адекват если хотите сберечь своё время и нервы ищите другую транспортную компанию.

Show business's response

Ильяс Нагуманов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, приветливый вежливый персонал, всегда подскажут когда нужно. Проблем никогда не было

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

оплатили доставку курьером до двери, но, как оказалось, курьеров не хватает и когда будет доставка никому не известно. Согласилась забрать сама, обещали переместить в пвз 21.12 после обеда. Сегодня 23.12, жду, уже несколько раз пообщалась с операторами...Самая ужасная доставка

Даниил Хакин

Level 4 Local Expert

Все прошло быстро и без проблем, спасибо девушкам, отправлял первый раз, все подсказали деликатно и без каких-либо недопониманий

Татьяна Тулячка.

Level 7 Local Expert

Быстро, надежно, качественно. Пересылала важные документы в "труднодоступное место". Доставка была выполнена в оговоренные сроки. Ехать самой день лесом, день полем, а дальше на оленях не было ни желания, ни времени. Благодарна за доставку, буду обращаться ещё.

VVV

Level 21 Local Expert

даже почта России умудряется за 1 день доставить посылку с центрального отделения в пригород. Здесь, если верить статусу заказа, 4 дня из Тулы посылка не может доехать в Тулу на Калужское шоссе 1. Добавить к этому то, что СДЕК не считает нужным уведомлять о прибытии и может молча отправить посылку обратно - выходит вообще не здорово. Надеюсь, хотя бы уведомлять соизволят. В 2018 этого не было. Случайно статус проверил за пару дней до возврата, на что сотрудники сообщили, мол не обязаны уведомлять о прибытии посылки.

Кристина Азнаурян

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи и отправки заказов,помогли отправить посылку и подсказали как нужно.Так держать.Доставилась посылка быстрее чем планировалась,за 4 дня вместо 11.Впечатлило

женя R

Level 5 Local Expert

Не выдали посылку которую я оплатил (доставку), ссылаясь на то что отправитель у них в должниках и они не имеют права выдать мою посылку, и мне предложили решить вопрос с отправителем по факту его задолжности, в этот сервис ...

Show business's response

андрей филатов

Level 22 Local Expert

Удобно расположен, на видном месте, не надо вокруг дома в поисках бегать. Парковка есть, местечко нашлось. В пункте чисто, сотрудники вежливые, посылку получил быстро.

Алексей

Level 13 Local Expert

Довольно часто получаю там посылки и отправляю документы - всё быстренько и хорошо

Оксана Фальчук

Level 3 Local Expert

2 недели не могу получить посылку, хотя оплачивала курьера, далее уже согласилась забрать из самовывоза сама! С 30 декабря она болталась неизвестно где. После согласования, что посылку заберу сама( сроки они ставили1-2 дня), пришла только сегодня, спустя 4 дня!12 января в 18.30, а сроки заканчиваются 13 января! И мне теперь предлагают ПЛАТНО продлить сроки хранения!!!!! Вам не кажется, что это бардак!??? Т. е посылка, стоимостью 43 тысячи болталась весь срок хранения фиг знает где, так еще и платить я должна за то, что их курьеры все болеют, и проблема это теперь только моя. Вот интересно, а если бы я так и ждала их»болеющих «курьеров, то мою посылку после срока отправили обратно? Отмечу, что посылка из Москвы в Тулу пришла за несколько дней, а проблемы как раз начались именно здесь. Все 2 недели она валяется в Туле, а до адресата так и не может доехать

Антон Колобаев

Level 3 Local Expert

Научите своих сотрудников пользоваться рабочим ПО. С Авито доставкой они работать не умеют, что не принимают в этом пункте, спокойно проходит в любом другом. фотографии в объявлении не такие, описание не такое. Это уже не первый отзыв с такой проблемой

skom

Level 11 Local Expert

Молодцы! Оч.хорошая служба доставки. Сотрудники внимательны, шустры, умелы. Пользовался несколько раз, каждый из которых оставил только положительное впечатление. Однажды даже в "аншлаг" попал, было много народа в очереди, даже хотел развернуться и на след/день зайти - хорошо, что передумал, потому что и в тот раз всё получил быстро. Их услугами всегда пользовался как получатель, но если мне понадобится что-то отправить через курьерскую службу, я бы, наверное, обратился именно к ним.

Николай Дьяченко

Level 9 Local Expert

Грамотный и приветливый персонал отправил посылку быстро и удобно, рекомендую всем!!!

Юрий Кочетков

Level 11 Local Expert

Хороший офис, вежливые и доброжелательные сотрудники. Из минусов - из-за большого объема отправлениф часто бывают очереди, трудно припарковаться

петрович

Level 2 Local Expert

Хамское поведение, отказывают в приеме под надуманными правилами не слушая отправителя. Разговаривают как будто я им должна, за то что к ним пришла.

Show business's response

Малахат Ирматова

Level 8 Local Expert

Персонал очень вежливый быстро обслуживает доставка в хорошем состоянии очередей нет помещение чистый

Сергей Д.

Level 4 Local Expert

Очень, очень, медленная компания, напоминает ленивца в мультфильме, вежливый персонал техподдержки мило и очень любезно скажет Вам ту информацию которая размещена на сайте. Пошел 6ой день доставки Москва -Тула(183 км) 1000 р. за коробку 10х15 и ноль ответственности!

Андрей Клепиков

Level 22 Local Expert

Отличный пункт выдачи.Хороший подъезд ,а парковку можно найти или рядом или чуть ниже по улице. Девушки на выдаче оставили приятное впечатление

Сергей Крячко

Level 13 Local Expert

Не в шаговой доступности, но рядом от центра. Удобный график работы, можно получить или отправить посылку. Обслуживают быстро, вежливый персонал.

Александр Самохвалов

Level 6 Local Expert

Постоянно по работе заказываю грузы из других городов. Ни с одной другой компанией никаких проблем не бывает. Заказывешь в сдэке адресную доставку или в почтомат, о грузе можно забыть, приходится звонить на горячую линию и перенаправлять в пункт выдачи. Потом оказывается, что время хранения на складе истекло и груз в пункт выдачи не отправляют (об этом факте узнаешь случайно, когда опять звонишь на горячую линию, чтобы узнать, когда все таки твой груз переместят в пв). Потом ждешь пока с тобой свяжется другой менеджер, который уже окончательно вопрос решает. Потом ждешь пока произойдет перемещение в пв. Через несколько дней можно забирать. Приходишь в пв с печатью фирмы, а тебе говорят, что выдадут груз только с доверенностью, несмотря на то, что одновременно выдадут груз, заказанный на те же твои данные, что и в первом, но без указания юр. лица. В итоге ждём месяц груз, как дурачки ходим туда-сюда. Иногда бывают моменты, когда груз всё таки доставят до дверей. Ты заплатишь курьеру наличными (по другому никак), а документов тебе не выдадут за оплату. Опять звонить в офис сдэк и разбираться через нескольких менеджеров, в итоге чек пришлют на what’s up. В общем, всех контрагентов буду просить отправлять груз любой другой тк, только не сдэк. Хотите мозги себе забить лишними заботами, потратить кучу времени и нервов, тогда вам в СДЭК!

t t

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка (в моем случае товары доставлялись на 1-3дня быстрее чем указывалось). Культурное обслуживание персонала в пункте выдачи (Лейтезина, 9). Из неудобства иногда приходится долго ждать, но видимая вина покупателей. Переспрашивают по три четыре раза одно и тоже, при этом нужно отметить терпение операторов. В целом оценка отлично, так держать!

Roland

Level 6 Local Expert

Отказались принимать посылку на отправку через авито, аргументируя это тем, что у них там в системе на фото несколько вещей, а я принесла одну. Потому у меня заказали одну вещь, а не несколько. Вы на авито вообще хоть раз заглядывали? У большинства в одном в объявлении больше одной позиции для продажи указано. Я более 4 лет продаю вещи с доставкой через авито и за это время отправляла их разными компаниями: DPD, Boxberry, Сберлогистика, Почта России, Авито×exmail, постаматами 5Post и PickPoint. И я впервые столкнулась с такой причиной отказа в отправке. Ладно бы ещё к упаковке бы придрались, хотя я очень хорошо упаковываю, но это вообще кринж полнейший. Простояла в очереди больше 10 минут, чтобы получить отказ и просто тупо потратить своё время, не получив в итоге никакого результата. Класс. Заказ в итоге отменила и человек перезаказал Почтой России. -1 заказ СДЭКу. Вам же хуже в итоге. Больше никогда ничего СДЭКом не закажу и не отправлю с таким то отвратительным сервисом 😆😆

Алексей М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, выдали часть заказа, остальное потеряли и при этом с серьёзным выражением лица уверял, что это все что прислали, хотя в накладной прописано каличество, менеджер вообще не обращает внимание на клиента и на замечание, что это не вся посылка, просто тупо начала общаться с коллегой не обращая на притензию внимание и даже не попытавшись проверить заказ, туда больше ни ногой, потраченные время, деньги и нервы зря.

Моника Деньгова

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, быстро, и без проблем. Девочки не "тупят", не задерживают гостей, а максимально пытаются им помочь, чтоб люди не парились(в прямом и переносном смысле)

Татьяна pozitivv

Level 7 Local Expert

Из Зеленограда в Тулу идёт больше недели груз весом 300гр.за 800₽, ещё не пришёл. Думаю пешком и не спеша добирается курьер.Уже не первый год работаем с ними и постоянно так, 2 раза из трёх идёт с задержками и ценник космический, сейчас такая конкуренция и так работать( .Сама не отправляю этой ТК и никому не советую.

Agata

Level 4 Local Expert

Отличный пункт с приятными сотрудниками, заказывала этой доставкой впервые, выдали без каких-либо проблем

Морозов Евгений

Level 9 Local Expert

Из минусов. Доставка плавающая, может прийти вовремя, а может на день позже. Из плюсов. За все посещения мной пунктов доставки очереди не наблюдалось. Персонал старается быстро отпустить. Пункт выдачи на Летейзина г. Тула.

Marina Indan

Level 12 Local Expert

Отличный отзывчивый персонал, бесплатная парковка перед входом, есть пандус. Единственный минус, ждала 2 дня после прихода посылки в тулу, чтобы ее привезли именно в данный пункт выдачи заказов. Как мне сказали сотрудники, если вам очень срочно и вы готовы ехать на щегловскую засеку, то заказывайте туда. Везде удлиняй график - 7 дней в неделю

Андрей Поволяев

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт , отличный знающий своё дело персонал , быстрая аккуратная доставка. Пользуюсь услугами этого пункта довольно часто . Проблем не было ни разу . Рекомендую

Наталия Ковалева

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал , быстро и недорого оформила доставку документов.

Наталия Моисеева

Level 14 Local Expert

Отправляю этой компанией очень часто родственникам подарки. Всё доходит без задержек и в сохранности. Последний раз отправляла спортивную форму из Тулы в Череповец, доставили через 2 дня до квартиры и всего за 400 р. Нравится 👍👍.Советую 👍👍

Ольга Аверина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение, Дважды обращалась по просьбе клиентов отправить именно сдеком! Первый раз вызвали курьера и отдала фасад, пришёл клиенту битый фасад.Второй раз сами возили фасады и отправили их, пришли быстро, но по коробке такое ощущение,что транспорт проехал, с дырками,ощущение,что их кидали и бросали.Какую бы стоимость не заявить, тебе отдадут максимум 1000.А если товар по незнанию не застахуешь, то прийдет не вещь, хлам."Спасибо" за испорченные отношение с клиентами!Не кому не советую, сейчас клиент пытается сделать возврат, но на добросовестность этой организации, уже не надеюсь.Ждем.

Александр Рудаков

Level 16 Local Expert

Раньше было в разы лучше. Сейчас качество услуг в данном салоне упало. Менеджеры грубые, ничего не могут, придумывают кучу проблем на ходу, тянут время и задерживают очередь, складывается ощущение чтобы меньше работать. С таким сервисом и до почты России не далеко. Не удобная парковка, мест практически нету. Раньше часто выбирал данный пункт выдачи, не смотря на неудобную парковку, но сейчас никому не посоветую…

виктор петровский

Level 5 Local Expert

Омерзительная доставка, заказ из Москвы шёл 14 дней, причём разбили один из усилителей, я написал претензию, они ответили отказом так как я не являюсь плательщиком, а кто тогда платит за доставку!? Отшили меня в тот магазин где я покупал, а магазин в Японии. Короче это будет последний опыт с этой компанией.

Надежда Баранова

Level 11 Local Expert

Быстро получила посылку, примерила, оплатила. Расположен пункт достаточно удобно, в течении дня есть возможность парковки. Сотрудники приветливые.

Вадим

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, очередь не скапливается, при отправке сообщают срок доставки, отделение легко найти

Кирилл Кошкин

Level 15 Local Expert

Удивительно все сдал быстро,ребята помогли с упаковкой и указанием адреса,все четко и оперативно! С парковкой днём проблем не было.

Инна

Level 10 Local Expert

Ужасная компания!!! Не советую никому. Заказали корм собаке. Курьер со склада НЕ ЗВОНИЛ,писем на почту небыло. Но было указано,что получателя нет на месте. Звонок в службу поддержки ничего не дал. Оператор ,как попугай,твердит курьер был,писал,звонил. В итоге заказ мотался неизвестно где. Отвратительная компания!! Хотите искать свой оплаченный заказ,можете рискнуть

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Отправили документы , по треку посылка была отдана клиенту, но он ни чего не получал. На горячей линии сказали, что документы лежат на складе и не дают ни каких внятных ответов. Прошла уже неделя после обращения по данному факту, кормят только завтраками.

Анатолий Зуйков

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень стараются.

Show business's response

Дима

Level 12 Local Expert

Без очереди. Вежливо, быстро. Рекомендую не запаковывать «наглухо» отправляемое, т.к. перед отправкой просят показать что именно содержится в посылке.

Анна Н.

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи может и не плох. У меня вопросы к средневековым регламентам выдачи посылок: только по паспорту или нотариально заверенной доверенности. В то время как другие курьерские службы выдают по куар коду или по цифровому коду для выдачи.

Show business's response

Pavel Polcevich

Level 3 Local Expert

Быстро, удобно

РВ

Level 18 Local Expert

Чисто и уютно, приветливый персонал, единственный минус это размер помещения, бывает так, что приходится ожидать свою очередь на улице.

CDEK

292 reviews