CDEK

4.6

275 ratings

Rate this place

Ольга

Level 17 Local Expert

Все отлично, сколько раз были обслуживание хорошее, очередей мало, в пункте чисто. Единственное висит табличка, что после нового года они переезжают в соседнее здание, буквально через дорогу, так что скоро будут по новому адресу.

Дмитрий Родин

Level 10 Local Expert

В этом пункте работают профессионалы! Помогли отправить зеркало в другой город, в отличие от других двух пунктов, хотя было заявлена отправка. Рекомендую этот пункт! И кстати на месте изготовили обрешётку!

Леонов Сергей Викторович

Level 14 Local Expert

Здравствуйте🤝 Отличное Отделение СДЭК 🙏 Сотрудники вежливые Профессионалы Вовремя прислали Уведомление о Необходимости Получения на Пункте Выдачи Заказов На Месте оперативно приняли Обращение Очень профессионально выдали Заказ Рекомендую Данное Отделение СДЭК

Geist MD

Level 4 Local Expert

Всё понравилось, ожидание по времени минимальное, вежливый персонал. Оплатить можно как картой, так и наличными. Груз можно проверить перед оплатой.

Ольга Кулипанова

Level 11 Local Expert

Очередей никогда почти нет, приятный персонал, но не ловит интернет, если вы вдруг придете и захотите, к примеру, уточнить что-то у адресата, или перекинуть денег с одной карты на другую - сделайте это заранее, интернета в помещении нет

Абдуллин р.

Level 3 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами этого сдэка)), ребята там хорошие, все подскажут, расскажут и покажут. Подсчитают и подберут). Чисто, удобно, приятно! Эти ребята - настоящая команда. От взаимодействия одни положительные эмоции. Для сохранности посылок , делают обрешетку груза прям у них в пункте выдачи Удобное расположение рядом с мцк крымская

Igor

Level 2 Local Expert

Добрый день! 06.10.23 отправлял посылку в этом пукте. Благодарю Максима за квалифицированную консультацию и помощь в решении не стандартной ситуации. Очень позитивный и приятный сотрудник. Желаю успехов и удачи. Игорь

Алексей Денисов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Вежливые и очень профессиональные сотрудники. Всегда подскажут и ответят на дополнительные вопросы. Сотрудничать одно удовольствие + недалеко от метро, что очень важно и график работы отличный, очень удобно после работы отправлять и получать посылки. Ребятам сотрудникам большое спасибо! Твердые пять с плюсом звезд, буду обращаться и дальше.

Ксения С.

Level 6 Local Expert

Добрый день! 2.07.23 я пришла в данный пункт и купила коробку размера М за 105₽, хотя ценник стоял в 80₽. Когда я указала на данный факт, мне разъяснили, что забыли поменять ценники, но цена та поменялась. 3.07.23 я пришла в этот же пункт сдэка с посылкой В ТОЙ ЖЕ САМОЙ коробке, которую купила день назад. При оплате в квитанции я вновь увидела пункт про коробку размера М за 80 ₽ (на этот раз). Мне рассказали, что за то, что я пришла с купленной у них коробкой, они взимают оплату за нее ДВАЖДЫ. Если бы я пришла с коробкой другой (купленной не в сдэке) я бы заплатила в разы дороже. А вот если бы я пришла купила бы у них коробку, упаковала на месте и отправила, то с меня бы взяли плату лишь один раз! И ценник на коробки они не поменяли. У меня вопрос: ЧТО ЗА БРЕД?! Вы зачем обманываете людей?! ( а еще у вас в пункте жутко грязно, сыро и воняет)

belca71

Level 5 Local Expert

Меня тут спрашивают :" как вам СДЕК?" А вот и отвечу. Отправила 29.08.2023 две посылки на один и тот же пункт выдачи , одинакового размера. Дата доставки в пункт выдачи была 31.08.2023. Так вот. Сегодня ,01.09.2023, одна посылка всё таки дошла. А вот вторая- она просто где то ещё в Москве. Как это интересно! Было отправленно 2 и в одно время, а дошла только одна.. интересно, дойдёт ли вторая и когда.. вопрос этого дня.

Ирен

Level 8 Local Expert

Приходила вечером. Сдэк найти легко, находится в подвальчике. Специалистов 2 девочки, в помещение не супер лакшери, но поскольку это доставка думаю это нормально. Товар выдали в целости сохранности, ругаться ни с кем не пришлось.

Dmitry

Level 15 Local Expert

Подъехать на машине можно, но не всегда просто. Помещение в подвале — если груз большой то спускать будет неудобно. Когда находишься внизу — проблемы со связью.

Леонидов Леонид

Level 12 Local Expert

Я не знаю , как других отделениях, но здесь меня все устраивает. Сотрудники вежливые, народу не много. Если вы живёте рядом, рекомендую

Vera N

Level 8 Local Expert

Достаточно удобно расположен, в пешей доступности от МЦК Крымская. Есть проход культурный и не очень (через стоянку), но первый в ночи не очевиден ))) Работают оперативно, очереди были замечены только в час пик (после 19) и в выходные, но в целом работают сотрудники шустро 😊

Елизавета Ш.

Level 23 Local Expert

Спускаться неудобно, к сожалению, узкая лестница в небольшую комнату в подвале. Но очень приятное обслуживание. Молодой человек очень помог мне с упаковкой.

SKULGAN

Level 5 Local Expert

До этого пункта мне удобно добираться, но персонал некомпетентный, ведут себя как будто не я пришел им деньги заплатить, а у них взаймы прошу не отдав предыдущий долг, короче как почта в советские времена. Не рекомендую этот пункт СДЭКа!!!

Зелимхан

Level 19 Local Expert

Очередей не было. Два человека на ресепшене. Находится в подвале. Сработали быстро. Расположен во дворе, парковка есть. Въезд достаточно удобный.

Олег К.

Level 12 Local Expert

Менеджер Оля - клиент месяца и года. Отправлял два больших фонаря для свечей. Металлический каркас со стеклянными стенками. Минут 20 с Олей упаковывали. За это время стал свидетелем прихода нервного и агрессивного клиента, она прямо провоцировала скандал. Но менеджер не сдалась, не грубила и была крайне вежлива ))) Очень клиентоориентированно! Спасибо

Алексей Никитин

Level 11 Local Expert

Очереди нет , есть место для парковки , удобное расположение , рядом метро , остановка трамвая , автобуса , маршрутки, вежливый персонал ,

Ксения М.

Level 8 Local Expert

Здесь СДЭК работает очень хорошо. Быстро, чётко, доброделательно. Сотрудник всегда внимателен и вникает в твои проблемы, разъясняет тонкости работы компании, подсказывает, как лучше решить твои вопросы. Только 5.

Алла

Level 5 Local Expert

После смены персонала, нет никакого желания приходить в этот офис ) наглые и хамоватые сотрудники , зачастую не знающие даже свои правила . Мерзкий персонаж юдин Сергей , который непременно должен быть уволен , так как не знает ни как правильно оформить отправление , ни как общаться с клиентами )

Sergey K.

Level 6 Local Expert

Вежливый, квалифицированный, доброжелательный персонал. Очередь была, но не долго. Парковка рядом есть.

Александр Пешев

Level 5 Local Expert

Все великолепно. Персонал делает свою работу идеально они помогают клиентам, которые в первые отправляют посылку в оформлении документа. Люди которые тут работают помогут вам.

Михаил Харченков

Level 12 Local Expert

Хороший подъезд сотрудники внимательные подскажут подберут коробку сделают обрешетку деревянную если надо одно плохо иногда зависают компьютер но это беда общая тк сдэка

Антон

Level 12 Local Expert

Сидит в воскресенье вечером одна девушка и на выдачу и на прием заказов Очередь больше 10 человек! Стояли больше получаса, неужели нельзя ещё одного человека поставить?

Daria Артемьева

Level 10 Local Expert

Хамское отношение курьеров, непрофессионализм, не отлаженная цепочка. Привезли товар без договоренности по времени, поставив перед фактом, повредили (!) товар при доставке. Деньги не вернули за товар, нахамили. Это настолько удивительно низкого качества сервис, что удивительно, как он может продолжать работать

Злой Оппонент

Level 9 Local Expert

Пришёл в СДЕК в маске. Попросили предъявить паспорт, который я с собой не взял. Спрашиваю: "А фото паспорта вас устроит?", отвечают: "Конечно!". Показал им фотографию паспорта. Они посмотрели и их всё удовлетворило. Заказ выдали. Спрашиваю их: " Ребята, а наxpeна вам нужен был мой паспорт, если моей морды под маской не видать?". Ответ меня поразил: " А нам, главное, чтоб фамилия совпадала." Прикольно... ни сообщение на моём телефоне о прибытии заказа, ни штрих-код, ни фотография в паспорте не являются доказательством того, что данный заказ мой и только мой. ФАМИЛИЯ!!! Ну и зачем нужны все вышеперечисленных "прибабахи", если для получения заказа на руки нужна только фамилия? Заходишь такой, весь в парандже с чадрой и маской поверх всего этого и с порога заявляешь: "Я - Сидоров!" , и заказ твой, ибо фоток с чужими паспортами я могу нафоткать на своём мобильном дофига. Нет, надо что-то менять в этом балагане. Почему сообщение НА МОЁМ ТЕЛЕФОНЕ не является доказательством? Если штрих-код или QR-код, присланный ВАМИ именно МНЕ, не является доказательством, то зачем его вообще присылать? Вам же достаточно только фамилии! ))) Это - размышления. )) В остальном - претензий нет. Сами работники - в масках, заказ нашли мгновенно, время доставки - двое суток... Всё отлично, что и видно по мой оценке.

Юлия

Level 8 Local Expert

Пункт неудобно расположен - в подвале, крутая лестница, грязно. Но самое неприятное - это персонал, особенно Григорьев, который «вершит власть» в пункте. Отказался выдать заказ при наличии нотариальной копии паспорта, оригинале прав, подтверждения на телефон. Теперь отправитель ломает голову как переслать заказ туда, где его можно получить.

Елизавета Борисова

Level 7 Local Expert

Очень профессиональный и вежливый персонал! Всегда поможет с упаковкой, объяснит нюансы и быстро всё оформляет. Очереди ни разу не застала.

picnic warrior

Level 15 Local Expert

Отличный персонал, приветливый и приятный в общении, быстро выполняют свою работу. Я как клиент полностью доволен, всем рекомендую. Парковка рядом, Расположение удачное.

Antipenko Mishail

Level 11 Local Expert

В целом все нормально, свою работу делают хорошо, персонал приветливый и все объясняют доступно. Обновить интерьер и убрать посылки с клиентской зоны и все 5 звезд.

Александр Старостин

Level 3 Local Expert

очень приятное сердечное обслуживание,никакой толкотни,несмотря на крохотное полуподвальное помещение.Большое спасибо,так держать.

Елизавета

Level 19 Local Expert

Не очень удобно в подвале, связи нет и приходиться выходить на улицу ожидать сообщения для подтверждения операции. Девушка не компетентная, не могла долго найти доставку, хотя вторая ей и так всё «разжевала и в рот положила» и пальцем показала и всё было крайне долго.

Владимир З.

Level 4 Local Expert

Ужасно не компетентные сотрудники. Очень не комфортное помещение в подвале, в котором нет связи. Постоянно возникают какие-то проблемы именно в этом филиале. В других всегда всё отлично, без лишних вопросов. Сегодня сотрудник когда не мог решить вопрос, куда-то позвонил и тянул мне трубку «Поговорите». Что за бред?

Елена Тяпкина

Level 14 Local Expert

Помещение находится в подвале, если нужно сдать что-то объёмное и тяжолое это проблематично. Но в отличии от многих пунктов он работает до 8 вечера в выходной!

Мария К.

Level 10 Local Expert

Нормальный офис, но можно было бы и стулья поставить! Стоит один стул который нельзя, оказывается, двигать, так как он ограничивает расстояние до оператора на выдачи! Поставьте оператору прозрачные ограждения от клиентов и стулья!

Астронавт Гугль

Level 10 Local Expert

Не хотел сначала писать, но сегодня уже ситуация через край. Специально выбрался в воскресенье получить несколько посылок, и одну отправить, а на двери: по техническим причинам не работает. При этом информации в приложении не было. Пунк показывался как рабочий. Бегать с телефоном вверх вниз по лестнице за паролем к ID это нонсенс. Не берет сеть ставбте усилитель. Ну и сам пункт. Тесно, грязно, ну и вместо того, чтобы экран повесить, тянешься через стол и стойку. П. С. Бардак продолжается. Сначала выдали ползаказа. Хорошо, что я знал, что там и смог вытрясти вторую позицию. Потом потеряли мою посылку. Потеряли, Карл! По скорости доставки с начала пандемии стали уступать Почте России.

Tětya

Level 20 Local Expert

Доставка находится рядом с магащином 5ка. Ориентир))) Ребята работают без нареканий. Всегда всё вовремя. Пункт выдачи небольшой. Немного бывает неопрятно, но в целом норм.

Dr.Buzz

Level 16 Local Expert

Пункт как пункт, был один раз, вроде всё четко, единственное что, надо было сделать фото и приёмщик потребовал не фотографировать его тело...

Anonymous review

Приветливый персонал. Расположен в подвальном помещении, лестница не совсем удобная, в основном всё норм.

Олеся

Level 13 Local Expert

Самый худший филиал!! 22.02.22с большой коробкой хотела отправить посылку.. Упаковано дома, принесла.. Девушка настоивала все вскрыть, достать, разобрать... Я ей объясняла долго, что я потом так не сделаю.., что в других местах никто не лазит по всей посылке... Вообщем как робот, мне нужно посмотреть дно и все содержимое... В итоге еду в другом месте отправлять, а сюда не ногой"

chov

Level 14 Local Expert

Работают по выходным, вежливо помогли, все быстро и не было очередей!

Саглара эрендженова

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее,персонал молодые энергичные ребята, расположение отличное рядом остановки,и очереди нет

Лина

Level 7 Local Expert

Забыли телефон на стойке, звонили несколько раз и на телефон хозяйки и в сдек, ноль эмоция, пришли туда, а молодой человек Андрей, сказал что он слышал звонки и на рабочий и на мобильный телефон, но не стал брать. Возмутительно.

Елизавета Андреева

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице Марии Помогла оформить оперативно и подробно все рассказала. Рекомендую. Очень приятный офис

Андрей

Level 12 Local Expert

Весьма благожелательные сотрудники без напускной вежливости. Чисто. Но не сразу найдёшь сам пункт выдачи.

Гульнара К.

Level 3 Local Expert

Была 14.03.22 с 12:20. Два сотрудника, парень и девушка, крайне некомпетентны в своей работе. Для удобства получения посылок я подключила сервис сдэк-id который не предусматривает наличие паспорта при получении посылок. Но оба сотрудника видимо не знают этих правил и рьяно требовали с меня паспорт, отказывали в выдаче посылки ссылаясь на сбой в программе, ни разу не попытались решить проблему лояльно по отношению ко мне. После долгих споров, выяснений, убеждений, я убедила (не они сами!) их позвонить в какую-нибудь службу/сервис для решения вопроса. После этого звонка посылку мне выдали через 1 минуту, без паспорта, по сервису сдэк-id. Почему ваши сотрудники настолько не профессиональны? Почему клиент, а не сотрудники ищет альтернативные способы решения проблемы? Вместо запланированных 5-7 минут я провела в вашем офисе более 40! И да, еще вопрос к самому офису. Вы по какому принципу выбираете помещение для размещения офиса?! Какое-то подвальное помещение, крутая лестница, поручней нет, кнопки для вызова помощи нет, пандусов для коляски нет! Или вы думаете что к вам не ходят клиенты «мамы с колясками» или инвалиды на коляске? Проход загромождают коробки, ко входу не подойди, перекрывают автомобили. Прошу дать мне ответ по этой ситуации, а также разъяснения с сотрудников. И да, обучите пожалуйста девушку которая там работает правилам клиентоориентированности, если они вообще есть в вашей компании! И да, Почта России по сравнению с вашим офисом просто небо и земля!

Zлой Kot

Level 5 Local Expert

Поменялся коллектив - парень, конечно, медлительный - недавно забирала посылку, долго он ее искал мин 7-10 не меньше)) А вот девушка соображает быстрее - нашла буквально через 30 секунд, не знаю как зовут. Сегодня надо было отправить посылку, дома ее упаковала - пришла, а мне "надо распаковать на проверку" (и даже не смотря на то, что я само собой начала психовать) - менеджер не грубила, все спокойно и понимающим тоном "Такой регламент". Подсказала где почитать список "запрещенки". В общем, отличная и приятная девушка, очень клиентоориентированная и не медлительная! Буду и дальше пользоваться эти пунктом.

Александра Н.

Level 5 Local Expert

Вежливые ребята работают. Очередей нет, так как обслуживают оперативно. Плохого ничего написать не могу, хорошего - поставила оценку "5", можно бы было два раза по пять, поставила бы)))))

Ангелина

Level 12 Local Expert

Обычный пункт СДЭКа. Только немного захламлен. Клеить коробку пришлось самой, хотя в других пунктах выдачи всегда это делали сотрудники.

CDEK

114 reviews