CDEK
245 reviews
September 26
Всегда пользуюсь этим пунктом, были замечательные сотрудницы. А тут новых девочек поставили. Девчонки, конечно, ушлые. Я сейчас не крохоборюсь и, конечно, финансово никак не пострадала, но тут принципиальный момент. Оплата за посылку была в некой сумме и на конце было 27 р., помню точно и тут она озвучивает ещё 35 копеек и берёт с меня эту сумму и 28 рублей. Я её спрашиваю, а откуда копейки, если их нет в обороте и тут она достаёт эти самые копейки и говорит, ну почему же, вот они и кладёт в кассу!!! Я припираться не стала из-за мелочёвки, но дело не во мне, а в том, что девочка от себя лично накручивает их!!! И ей ведь даже в голову не пришло отдать!!! Даже если клиенту выпадают копейки до 50-ти коп. и продавец округлить хочет, то он их округляет в пользу клиента, а если больше 50 к., то в пользу продавца. А эту молодую да раннюю поставили и она внаглую накручивает себе на карман. Для меня, это тьфу, для другого тьфу, а сколько таких??..... Вот вам обман покупателей и незаконное обогащение, мошеннические действия, да, не быстро, но методично и успешно! Просто противно. Жаль, что прежних нет. Перейду в пункт поближе к дому. Руководство СДЭК, вы почему мошенничаете через своих сотрудников, где надзорные органы?
1
1
November 10
Пишу второй отзыв с другого аккаунта, противоположный предыдущему и 5 звёзд за обслуживание исключительно сотруднице Кристине. Очень приветливая, грамотная, вежливая и быстро обслуживающая девушка. Она лицо данного пункта и теперь буду ходить за посылкой исключительно в её рабочие дни, а заказываю частенько туда что-то. Кристиночка, спасибо Вам огромное за Вашу работу, внимательное и доброе отношение к людям!
August 3
Исключительно положительный опыт взаимодействия. Приветливый и компетентный персонал.
Более 4 лет регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всем доволен.
1
July 3
Всегда улыбчивый персонал, очереди бывают но не часто, из всех отделений вокруг предпочитаю именно его. Единственный минус это то, что не работает круглосуточно)
1
July 11
Всегда приветливый персонал. Приятно приходить и видеть улыбки. Очень редко очереди, и то с ними быстро справляются
2
January 17
Приятный, вежливый консультант. Чистое помещение, нет очереди. Всё быстро оформили и отправили посылку. Осталась всем довольна. Рекомендую посещать данный пункт.
2
January 29
Следует сказать, что к персоналу претензий нет - все быстро и вежливо. Авито доставка теперь только по оригиналу паспорта. Сдек айди не подходит. Мне как клиенту это неудобно. Отзыв не про конкретный пункт, а про правила компании. Соответственно и личные вопросы, и вопросы фирмы решать через Сдек желания более не имею.
2
September 20, 2023
Очень странный пункт выдачи! Раза 4 забирал там оплаченные заказы и никогда не спрашивали паспорт, из чего я сделал вывод, что он необязателен. В смс уведомлении просто стоит фраза - возьмите паспорт! Но с юридической точки здесь нет прямого указания, что без паспорта заказ не выдадут или он выдаётся строго по паспорту!!! Поэтому исходя из вышеизложенного паспорт я и не взял, и мне при наличии всех уведомлений, штрихкодов и телефона в руках, на который оформлен заказ- не выдали его!!! Измените оповещение тогда, если не можете изменить правила эти совковые! У всех компаниях давно выдача по штрихкоду!!! Но больше конечно желания связываться со Сдэк нет, паспорт с собой таскать тем более.
2
2
July 6, 2023
Пришла с маленьким ребёнком в коляске отправлять заказ.
1) нет пандуса, так что коляску с ребёнком и заказом пришлось поднимать по лестнице
2) у меня не было паспорта, при этом ранее я отправляла заказ без паспорта, а тут меня развернули, при этом не было сочувствия, а скорее обвинения к Авито, что у них такой договор. При этом ни фото паспорта, ни подтверждение через госуслуги не принимались.
Может, СДЭК и надёжный отправитель, но любая организация - это люди, и здесь они не очень.
2
February 16, 2023
В данном пункте выдачи работает очень дружелюбная и приветливая сотрудница, поэтому пункт выдачи я бы оценила на «отлично». А вот сдэк, как компания не очень. Последнюю посылку из Подмосковья в Москву вместо двух дней везли пять, при этом оператор, которая позвонила сообщить о том, что и доставить в выбранный постомат они не могут, общалась весьма хамски и даже попыток принести извинения от лица компании, от нее не последовало.
3
1
March 31, 2023
По делам службы часто бываю в этом отделении.
Всегда доброжелательные сотрудники. Всегда помогут подскажут, войдут в положение!
Побольше бы таких отзывчивых и приятных людей на пунктах!
1
2
February 29
Приятное и быстрое обслуживание.
Доставили в срок и в хорошей упаковке.
Спасибо!
1
June 11
Очень долго
Во вторник днем (13:30) только один работник сидит, копит очередь. Не дождался, ушел.
2
November 20, 2022
Привез сюда крупногабаритный груз, оказывается здесь такое не принимают. Хорошо, бывает, сам не досмотрел, хотя в справочной службе меня об этом не уведомили. Кстати, в этот пункт дозвониться не представляется возможным, трубки не берут. Потащил я этот крупногабаритный груз на своем горбу в следующий пункт. По дороге звоню в справочную службу, чтобы убедиться, что там груз у пеня примут. Также еще раз уточняю про цену отправки. Все еще раз подтверждает оператор, озвучивает цену. В пункте СДЭК выясняется, что за крупногабаритный товар я должен еще заплатить какой-то сбор, цена ровно в два раза выше, озвученной в справочной службе. В этом пункте трубки тоже не берут, для справки. Зачем обманывать клиентов, предоставляя недостоверную информацию? Пришлось пойти в эту контору т.к. клиент выбрал этот способ отправки, а то уже был негативный опят работы со сдэк. Думал, что что-то у них поменялось в лучшую сторону, а нет. Не рекомендую.
3
March 24
Самый быстрый и хорошо организованный СДЭК из всех увиденных!
2
May 6, 2023
Находится на первом этаже, рядом со входом, персонал очень вежливый, припарковаться при желании можно, но мест не много, очередь врятли будет
2
December 23, 2023
Отличный коллектив, очень внимательные, вежливые, интеллигентны.
1
1
December 30, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очереди ни разу не было. Только вот, расположение лично для меня не очень удобное, но из-за вышеперечисленных причин буду заказывать сюда. Все понравилось.
1
2
October 21
Вежливо и быстро! Спасибо
September 29
Очень вежливые девушки, спасибо
June 16, 2023
Удобное оформление заказа, быстрая доставка. Сотрудники в данном пункте выдачи приветливые, грамотные!
2
October 31, 2023
Вежливые, компетентные сотрудники, удобное для меня расположение.
2
1
May 19, 2022
Очень вежливый персонал, быстрая и качественная доставка! Попадаю всегда без очередей , но если и есть , то обслуживают быстро, парковка за зданием , мало мест
1
2
September 22
Хорошая,быстрая служба!!!
1
1
October 22, 2022
Просто шок, отправляла торшер в другой город, миллион раз было сказано, упаковать в коробку, потому что хрупкий груз, сказали «да, конечно», я сама запаковала в стрейч ещё в добавок, в итоге отправили без всего и торшер превратился в месиво, вы чем думаете когда отправляете?? Не доверяйте им упаковку перед отправкой, или точно проверяйте, чтобы не выбрасывать потом вещи.
5
December 15, 2022
Не очень удобное расположение, помещение очень маленькое. Если 2-3 человека зайдут, будет тесно. Не все посылки принимают, только мелкие. Для отправки негабаритных отправляют в другие отделения.
6
February 26
Лучший сдек у нас на районе! А может и во всей вселенной!
Персонал топ!
1
February 10, 2023
Удобно расположен, всегда можно припарковаться.
Сотрудники вежливые и компетентные
2
December 18, 2022
Нормальный пункт . Запаковаться обычно удается по близости . Все остальное как везде , работает молодежь , быстрые , сообразительные .
2
September 30, 2021
От метро относительно недалеко. Бываю нечасто. Очереди есть, но быстро рассасываются. Сотрудники вежливые, культурные. Получала всегда без проблем. Помещение маленькое.
3
December 20, 2022
СДЕК Андроповский пр д 15.
Абсолютно не квалифицированные работники.Если собираетесь заскочить на две минуты,то вы ошибаетесь.Закладывайте минимум пол часа)).Рекомендую выбрать другой пункт.Могут кинуть Вам книгу жалоб ,и тихонько посмеиваться за стойкой))
4
1
October 4
Плохое обслуживание
July 18
Хорошее обслуживание!
October 3
Новый офис Самолет +
October 20, 2023
Сначала потеряли 1 посылку из 5, через месяц нашли. Что сказать, так бывает. Молодцы.
1
June 14, 2023
Вежливо, обходительно, уважительно.
Забирал заказ озона. Всё на должном уровне!
1
January 25, 2023
Всё отлично, работают 2 девочки. Очень быстро принимают и выдают посылки.
1
September 23
Давно сотрудничаем с данным офисом. Только положительный опыт
1
February 11, 2023
Очень удобно и быстро обслуживают, а если оформить отправку заранее, через интернет то вообще 30 секунд…
1
July 11, 2022
Время ожидание минимальное, оплата картой работает, быстро - вежливо, отделение не большое, припарковаться можно за зданием.
1
February 12
Неплохой, но сложности с парковкой.
1
January 22
Удобно , всегда пользуюсь)
April 20, 2021
Мой любимый сдэк из всех! Я не знаю , с чем это связано, но здесь все ребята в адеквате и принимают очень быстро. Быстрее, чем в любом другом сдэк. А отправляю я часто. Через день я точно у них. За это сотрудникам огромное спасибо и мое почтение!
3
January 28, 2023
Пришёл товар из Китая они меня не оповестили ни о чём и отправили его обратно Так товар и затерялся очень плохая контора контора
1
October 11, 2021
Отличное обслуживание! Ребята вежливые и спокойные , быстро и оперативно работают! Упаковали посылочку и отправили. Очередей не было.
3
January 21, 2022
Удобное расположение (рядом с метро Коломенская), оперативные и доброжелательные сотрудники!
3
May 17, 2021
Ужасная компания. Ни дозвониться до оператора. Интернет-магазин ставил время доставки после 20-то часов. Почему-то сдэк решил доставить утром. В итоге переадресовали заказ в пункт выдачи, где требует указание паспортных данных. Паспорт сотрудникам я показала и подтвердила свою личность, данные вносить в их базу отказалась, и получила отказ от выдачи заказа. Я имею право не указывать данные, тем более что при оформлении заказа данные не вносились. Как сказал сотрудник сдэк в пункте выдачи: безопасности сверяют данные с мировой системой паспортных данных 😂😂😂 большего бреда я не слышала.
Не рекомендую данную компанию
4
1
December 10, 2022
Вежливый персонал. Без очередей. Удобное расположение.
February 25, 2021
Отвратительный пункт. Пришел вечером для отправки посылки, был 4-ым в очереди, простоял примерно 10 мин., за мной образовалась очередь ещё примерно из 10 человек. Из-за того что там операторы разделили очередь на тех кто отправляет и тех кто получает, мне пришлось стоять примерно ещё 15 минут, а все те кто за мной прошли на получение посылки вперёд меня к другому оператору. Считаю это не справедливым отношением к клиентам, есть общая очередь и все должны обслуживаться в порядке живой очереди независимо от "отправления" или "получения", тем более что документы у меня были заполнены и отправка моих двух посылок заняла примерно секунд 20-30. Я негодую !!!
4
3
November 11, 2023
Часто у них. Ноль проблем и все быстро.
1