CDEK
150 reviews
May 27, 2023
Самый худший офис что я видел, в подвале, грязно, запах, нет интернета сотового совсем!, банковские карты не работают 🤬 ещё и очередь огромная скопилась! Потерял целый час!
August 14, 2023
Отличное отделение, хороший персонал! Но подъехать на авто невозможно. Только где то далеко оставлять и идти пешком.
November 22, 2023
Отличный пункт, сотрудники Ольга и Артем очень добры
June 18, 2023
Очень приветливые ребята. Спасибо за быстрое обслуживание.
2
January 25, 2023
Вежливый, профессионал своего дела-сотрудник( парнишка) , помог с тяжёлой посылкой, да к тому же сориентировал по маршруту. Нет слов какой умничка👍
3
December 19, 2022
Сдек не отдает посылку из-за своих внутренних проблем с грузоотправителем, якобы у грузоотправителя перед сдеком долг, а страдают от этого грузополучатели почему-то.
Не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса.
2
2
April 28, 2021
Было много вопросов, работник все терпеливо и доходчиво объяснил, в целом общение было очень приятным, рекомендую это отделение! Огромное спасибо! Ушла в хорошем настроении и с решённым вопросом :)
3
July 16, 2023
Как повезёт, бывает нет очереди и милые сотрудники, бывает программа на час заглючит и сотрудники хамят. Очень удобно, что у метро, но через рынок очень узкая тропинка.
December 17, 2021
Сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами, хамство, высокомерие, огрызаются, спросить ничего нельзя, позволяют себе комментировать заказы, полное ощущение что пришли к ним в долг просить, а не услугу получить за свои деньги, которую они вообще то, работая на этом месте должны оказывать. Судя по тому, что здесь так всегда - это установка руководства. Научите уже своих молодых и, судя по всему, малообразованных и наглых сотрудников хоть какой то элементарной культуре общения! Это пока ещё Санкт-Петербург, а не деревня в глубинке.
Единственный плюс - месторасположение, практически единственный СДЭК в этом микрорайоне.
4
3
May 27
Не дозвонится , в течении 2,5 часов !
1
September 5, 2023
Супер обслуживание, включённость и ответственность !!!
November 28, 2022
Оперативно, профессионально. Доставили быстро, оформили ещё быстрее)
January 19, 2022
Удобно расположен в нескольких метрах от входа в вестибюль метро Черная речка в подвале исторического здания. Остальное как у всех.
1
June 27, 2022
Практически всегда получаю посылку в течении 5 минут максимум. Людей мало, менеджеров двое. Расположение прямо у метро, что крайне удобно.
2
March 2, 2023
Все быстро, удобно, вежливый и опытный персонал.
3
November 26, 2022
Маленькое отделение, постоянно очереди. Не удобно с большим объемом груза, так как нельзя подъехать близко.
1
August 25, 2023
В принципе, не плохо, но может быть сложно найти, и потолки низковаты
2
August 30, 2023
Отзывчивые сотрудники, помогли донести посылку до машины!
1
December 13, 2022
Не подъехать, приходиться тащить на себе...зачем делать выдачу крупногаббаритов, если метров 150 приходиться идти?(((
1
1
May 14, 2023
Отвратительно. Работает один человек. Жуткие очереди. Не рекомендую. Но выбора нет.
1
1
November 9, 2022
Решение СДЭКа досматривать отправления противозаконное и идиотское. Придется отказаться от их услуг на время действия этого распоряжения
1
2
July 11, 2022
Хороший пункт, с удобным расположением. Ребята всегда адекватные.
October 12, 2021
Отвратительная служба доставки.
Работник в городе отправки ошибся в данных, теперь я должна ломать мозги, думая, как мне получить свою посылку.
Почему из-за некомпетентности работников я должна тратить своё время и время отправителя. Ездить, куда-то дозваниваться, что-то решать.
Работники, где получаю, не принимают ошибок своих коллег. С одной стороны выполняют свои инструкции, с другой стороны просто выносят мозг.
1
6
December 6, 2023
Пришли, отправили. Приехали и получили.
March 10, 2021
Сделала заказ в крупном магазине с доставкой компанией СДЭК.доставку с момента получения груза компанией запланировали через 2 дня.
В указанный день и время посылку не перевезли на следующий день тоже не привезли.за это время никто не связывался и не давал отравной связи, пришлось звонить и уточнять информацию самой, по факту даже никто не мог сказать где груз и у кого. Говорили что у курьера , а курьер говорил что его не получал. Возможно груз украли или потеряли. Добиться информации невозможно от сутрудников, на вопросы не отвечают и не извиняются . В шоке от СДЭК, отвратительный сервис. Пользуйтесь другими службами, миллион раз пожалеете если свяжетесь со СДЭК
1
3
September 16
Норм
1
June 26, 2022
Персонал вежливый. Делают всё быстро. СДЭК он в целом везде одинаковый, разница в людях. К этому претензий нет.
November 22, 2023
Супер. Хороший персонал
August 8, 2023
Есть вопросы, подскажут. Молодцы
3
May 10, 2022
Расположение в цоколе, не сразу и нашла! Получила все быстро. От метро недалеко.
June 5, 2023
Забирал посылку. Хочу сказать , быстро и удобно . Персонал супер.
August 1, 2023
Отличный пункт выдачи, работает приятный ответственный молодой человек!
July 13, 2022
Очень понравилось, вежливый персонал . В частности Андрей Михайлов.
2
May 11, 2023
Отвратительное отделение! При отправки посылки через авито доставку требовали что бы оплатил платную упаковку! При этом пояснить чем моя упаковка не подходит не смогли.
1
3
April 13, 2023
Всё отлично, никаких нареканий.
2
1
August 27, 2022
Очень не удобное расположение для посещения на автомобиле.
July 14, 2022
Персонал профессиональный все сделают быстро и чётко
July 25, 2022
Очень часто один человек на отправке и получении
Очередь каждый раз
Только по этому такая оценка низкая
January 27, 2023
У меня все было быстро и чётко в офисе при получении.
June 2, 2021
Пришёл без паспорта - не получил посылку. К работникам претензий нет, они выполняют инструкции. Но в уведомлении про послыку вк не было информации про паспорт. Код могли бы прислать как вк, так и по телефону, но нет. Отвратительное поведение со стороны компании.
2
4
September 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам
June 11, 2021
К сожалению вынужден поставить звезду только одну. И не из-за того что сломали груз, который был в обрешётке, за которую взяли непомерно денег и сколотили из мусора. И что затягивают решение вопроса скоро уже четвёртую неделю!
А за то что претензию составлял 22го числа, а ее соизволили отправить только 27го!
Вообще очень жаль что эта компания стала так откровенно лажать..((
Приложил вам фото обрешётки из "мусора" не по размерам Детали, без каких либо плёнок.. только за упаковку взяли 2500т₽! Теперь ещё и не хотят за это денег возвращать!
Просто возмутительно, никакой заботы отклиентах...
1
3
July 14, 2023
Сложно найти конечно, а так супер
April 21, 2022
Найти вход - это квест...) В остальном быстро, четко, вежливо.
1
March 7, 2023
Отлично только с паспортом или сдэк Id
November 8, 2020
Мне понравились ребята ,все быстро объяснили,ответити на мои вопросы ,Упаковка оказалась для меня бесплатной . что оказалось приятным бонусом )нашла офис без проблем
3
January 24, 2021
До того как придти самой за заказом, я посылала своего мужа, но не знала что получать нужно по паспорту. Было бы неплохо с ссылкой на штрихкод добавлять строку "не забудьте паспорт", отсылая смс. Видимо, они уже сканировали этот штрих-код, и когда уже я пришла получать, мне упорно доказывали, что "вы уже забирали, так программа говорит". В итоге, я все же упросила его поискать. То ли парень с ленцой, то ли он не понимает, где работает и что если такое время прогружается система, и после сканирования кода еще грузится, то наверно ее не доработали или нет программистов в сдэке и стоит поискать "вручную". В итоге, все нашел. Заказ на мед оборудование. Спасибо что вообще отдали. Заранее советую набраться терпения. Жаль парня, видно было что он нелюбит это место, но я понимаю, щас у всех проблемы с работой..
1
3
January 24, 2022
Сотрудник отказал в оформлении возврата H&M. Сказал звоните пусть вам по телефону оформляют накладную.
В офисе больше не было посетителей.
Мне пришлось 10 мин дозваниваться, чтобы оформить по телефону. Не понятно, почему сотрудник не смог сделать накладную сам. В других офисах СДЭК в этом году мне оформляли именно в офисах.
4
January 10, 2021
Что не контакт с этой компанией, то сплошные проблем. То они не принимают, то не выдают. То только с паспортом, то без. То работают, то нет.
В итоге всегда трата времени и денег.
Я, как владелец, малого бизнеса не рекомендую связываться.
5
2
November 10, 2021
Очень близко от метро, сотрудники оперативно выдали посылку. Приятные, вежливые.
Сам офис чистый. Рекомендую
1