CDEK
79 reviews
December 10
Доброе время суток.
ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТК. ПЛОХАЯ ДО БЕЗОБРАЗИЯ.
6 декабря отправлял товар . Заехал,спросил упаковку-ее нет. Дома упаковал в свою. Приехал сдавать и тут началось . Надо ДОУПАКОВЫВАТЬ. МНЕ НАВЯЗАЛИ ДОП УСЛУГИ. Ладно,проехали. Дальше , больше. ОПЛАТУ ЗА ДОСТАВКУ ОБЯЗАЛИ ОПЛАЧИВАТЬ МЕНЯ. На вопрос почему заранее не предупредили ,ответ - , ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ. Попросил пояснить где и по каким документам прописано ДОУПАКОВКА И ОПЛАТА ТОЛЬКО НА МЕСТЕ. По оплате внятно объяснить ничего не смогла . По дополнительной упаковке мне предложили почитать правила на куче страниц. На вопрос помочь мне найти данную информацию,ноль реакции.
В отместку мой товар В ЭТОТ ДЕНЬ НЕ ОТПРАВИЛИ. Хотя машина грузилась. Водитель спросил приемщицу ,,- Загружать будешь? ,, Ответ шокировал. ,,Я не успею донести,, От погрузки до приемки всего 2-3 метра.
Приемщица вела себя ХАМСКИ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО,ВЫСОКОМЕРНО. Как будто я пришел к ней домой в гости.
Сумма доставки очень высокая.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. БЕГИТЕ ОТ НЕЕ
July 6
Просторное помещение, очередей нет, быстрая выдача и приём писем и посылок, чуткие сотрудники, имеется парковка перед зданием, удобное расположение пункта
September 12
Помещение чистое, сотрудники вежливые. Но!
Оформляли заказ из магазина первый раз, товар не подошёл. Менеджер сказала, что можно сразу вернуть. Но товарную накладную и трек-номер не выдала. Пришлось возвращаться на второй день. Обслуживание долгое.
December 8
Какая то проблема получить заказ, в течении 30 минут работали с одним человеком. Сотрудник компании при этом на работе 1 . Сталкиваюсь не первый раз с этим, раньше их хоть было двое. Пункт выдачи начинает напоминать Почту России которая славится что всё очень долго!!!! Цените пожалуйста наше время!!!!
November 29
Отличная работа сотрудников. Особая благодарность сотруднику Ларисе. Море обаяния, вежливости! Рекомендую!
November 26
Максимально не рекомендую данный пункт выдачи!
Как ни приду, куча сотрудников бегают, имитируя бурную деятельность, а по факту толку от кучи сотрудников нет. Приходится стоять и ждать чуда
1
1
December 10
Очень дорого с Краснодара 500 рублей ещё за датчик который Весит 150 г они добавили сверху 350 г За 500 г 500 руб. что за доставка это будет первый и последний раз заказ через СДЕК
May 21
Пользовалась два раза. Один раз сдавала, второй - получала. Оба раза получила обслуживание без промедления. Вежливо, аккуратно, быстро и цена нормальная.
December 13, 2023
Заказывал, доставку обуви с Авито. Знаю, что в правилах авито-доставки не предусмотрена примерка обуви, но решил позвонить в данное отделение, и спросить непосредственно у девочек выдающих товар, позволят ли они примерить обувь. Мне ответили, что я и так знал, что нельзя по правилам авито, но если аккуратно, то можно. Я произвëл заказ на данное отделение, пришëл получать, а мне эти же девочки говорят, что произвнсти примерку нельзя, ни в какую. Очень это расстроило, знал бы, что всё равно откажут, просто не заказывал бы доставку. В виду разногласий коллектива данного отделения, вводящих людей в заблуждение снизил общую оценку. Сказали бы сразу категорично НЕТ, на нет и "суда" бы не было. Просто бы не заказывал. В целом работа отделения выполняется.
1
1
August 8
Всё супер, ослуживание👍, упаковали🔥, доставка быстрая👍, первый раз пользовался услугами сдек
1
August 6
Мое последнее посещение пункта выдачи СДЭК оставило крайне негативное впечатление из-за поведения сотрудника по имени Виктория. После того как мне были выданы заказы и при попытке зафиксировать повреждения, Виктория начала вести себя агрессивно: пыталась отнять выданные коробки и использовала физическую силу. Во время общения она была груба, постоянно перебивала, влазила в разговор и пыталась втянуть в конфликт других посетителей. Ситуация улучшилась только после того, как пришли сотрудники полиции.
Такое поведение сотрудника недопустимо и не соответствует ожиданиям от сервиса, который должен придерживаться высоких стандартов обслуживания. Я рассчитываю на то, что администрация пункта примет меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
1
December 2
Персонал внимательный, вежливый. Доставка быстрая. Очередей нет. Парковка есть.
November 26, 2023
НЕ СПАСИБО ДЛЯ ОЛЕЧКИ! Оператор удивила! Вместо того, чтобы рассказать и предложить помощь, начала рассказывать о угрожающей всем опасности в про банке меда, расположенной в середине коробка, обложенной пачками конфет и никак механически не способной разбиться.- "Она разобьется, все вымажет, будет течь, выпачкает сотрудников, машину и оно нам надо?" Такое было ощущение, что сотрудник Оленька любовался своей риторикой.Пришлось уехать и перепаковать дома. Хотя бы сказала, что можно устранить недостаток на месте. Обратились к другной девочке. Прелесть. Все четко без самолюбований, корректно, четко,устранила мелкие недочеты, подняла испорченное настроение приятной улыбкой. На фото девочка которая помогла, а вот спасибо оказывается нужно отсылать Олечке..странно..
3
September 10
Приветливые и доброжелательные работники, помогли показали рассказали что как и почем, рекомендую
2
July 27
Год назад был отличный ПВЗ, сейчас же набрали каких то бабушек, которые еле еле двигаются, прям эталонная почта России стала. Приезжаешь вроде пару человек перед тобой, но пол часа все равно в очереди простоишь, а если кто то решил отправить посылку то вообще труба дело, сразу уезжаешь так как корни там пустишь пока они оформляют. Стараюсь не пользоваться вообще этой доставкой из за этого.
January 30
В основном получаю посылки в этом ПВЗ. Для меня очень удобное местоположение и время работы. Девочки-сотрудницы всегда вежливы и культурны! Спасибо!
August 1
Сотрудники вежливые всё прекрасно, но цены по доставке просто космос.
August 15
Доставлять удобно тяжёлый груз.
А например документы,так же как и почтой ,по времени одинаково.
July 26, 2023
Мне понравился этот пункт. Удобное расположение. Просторно, прохладно. Профессиональный специалист на приёме посылки. РЕКОМЕНДУЮ однозначно.
October 15, 2023
Обслуживание клиентов на 0.Персонал не приветливый,сидят с недовольной гримасой.Неккоретное отношение к клиентам,как к недочеловку.Разговаривают так,как будто ты им должен.Складывается плохое мнение не только о самих сотрудниках данного пункта,но и компании,которая набирает хамский коллектив.Советую как можно быстрее пересмотреть качество работы сотрудников,чтобы не разочаровать клиентов.
3
1
November 26, 2023
При расчёте стоимости доставки по параметрам на сайте выходит 490 рублей. В пункте приёма требуют оплатить доставку в размере 1149 рублей !! Это как?? Не советую пользоваться СДЭКом никому.. В городе есть другие компании которые берут в 2 раза дешевле.. Кстати эту же посылку отправил Почтой России за 570 рублей включая ихнюю упаковку.
1
October 7
Приятный персонал и быстрое обслуживание!
October 7
Супер, выдача оставила только приятные воспоминания
September 5
Отзывчивые операторы. Помогли , подсказали.
1
May 9
Быстрое обслуживание, вежливый коллектив, чистота в помещении.
January 31
Внимательный и вежливый персонал, помогли с упаковкой и оперативно доставили!
May 20, 2023
Уже в этом году пользовался 2 раза получал заказ и отправил в ремонт оборудование на завод в Ленинградскую область.
(отправил в пятницу - в среду следующей недели уже был готов к выдаче в г. Кировск Лен области) Теперь жду оборудование после ремонта
December 14, 2022
Простите пожалуйста, пишу отзыв не о конкретном офисе, а о самой компании..... Мне кажется, не стоит пользоваться ее услугами вообще и она уйдет с рынка потребления! Что за золотые тарифы на пересылку товара. Извините меня, но отправка 3 стула из Лабинска в Крымск стоит 5200...Товарищи, держатели компании, увас всё нормально с головой? Никогда не пользовалась конечно вашими услугами, и никому не посоветую.... Почта самое то...... А за такие тарифы, мне такси привезет на дом......
6
November 17, 2022
Приветливый и общительный персонал!
Режим работы до 19:00.
Очень вежливые и обаятельные сотрудницы, ответили на все вопросы 🙋🏼♀️
Пожелали отлично дня.
August 27
Быстро, вежливо, без очереди
1
December 21, 2023
Культуры нет, мужчины у них не работают у меня пришла тяжелая посылка, так там никто не кинулся помогать перенести в такси
1
3
February 21, 2023
Если можно было поставила бы большой минус. Пришло сообщение получить посылку. Время до 21.00 г. Крымск Синеаа, 26. Пришла в 19.00 все закрыто. Захожу опять на сайт написано открыто. Я инвалид, мне тяжело ходить. Полнейшее не уважение
2
April 1, 2023
Приехал к офису в субботу в 16:02. Персонал еще был на месте. Не пошли навстречу, что бывыдать жизненно необходимую посылку. Апеллируя тем, что уже выключили компьютер.
Ужасный график работы.
Троицкая 102.
1
August 15, 2022
Девушка оператор,которая работала в субботу,покорила выдержкой (у меня получилась накладка с адресом),вежливо ,тактично ,грамотно всё объяснила. Спасибо,было очень приятно,все бы такие были
1
May 30, 2023
Всё чётко и по срокам и по упаковке. Только дороговасто... За кусочек пластика для авто,( купил за 700) при получении отдал столько же за доставку.
1
December 19, 2023
СДЭКом пользуюсь не часто, но, заметил что в этот пункт привозят быстрее, чем к примеру на Гречко
March 31
Очень удобно. Хороший вежливый персонал.
May 29, 2023
Открыть открыли а ума дать не могут.персонал каждый день новый естественно вообще не чего не знают и бояться клиентов🙂 приходите не в мою смену.вообщем не отправить не получить
6
September 13, 2023
Быстро, проверка товара, чистота, вежливый персонал, парковка.
1
January 6
Расположение филиала удобное, персонал хороший.
February 29
Быстро, удобно, хорошее расположение
June 8, 2023
Быстрое обслуживание, чисто. Есть парковка, не далеко от моего дома)
August 27, 2023
Быстро и качественно можно отправить и получить документы, товар и т.д.
1
August 19, 2023
Хорошая компания. Вежливый персонал, доставки быстро и не дорого!
1
September 26, 2023
Очевидно что не хватает персонала, из за чего даже очередь из 4человек превращается в бесконечную...
July 4, 2023
Менеджер оперативно выдала мой заказ. Очереди в отделении нет. Обращение с клиентами вежливое.
September 6
Все отлично!
1
March 2
Не полностью информируют о возможных способах доставки.
1
November 13, 2023
График неудобный. Хорошо хоть сделали в воскресенье рабочий день
1
August 2, 2023
Не приняли посылку ,а в другом пункте выдачи без проблем взяли, пришлось помотаться .
1