С 28.12.2024 на складе в Домодедово лежит посылка. С этого же дня и я, как отправитель, и Получатель находимся на связи. Но ни мне ни Получателю звонков не поступало. Сотрудники СДЭКа утверждают, что Получатель не отвечает. При этом даже курьеру посылку не выдали. Вчера в 21:47 запрос из Москвы - "Уточните адрес". Но адрес точный, Почта России по этому адресу доставляет без запинки.
Сегодня 10.01.2024 посылка не доставлена и присвоен статус - "Закончился срок хранения".
Пытался поговорить с сотрудниками СДЭКа на Урицкого голосом - гудок есть, но трубку не берут и не перезванивают. Прошу предоставить номера для связи - молчат.
В отчаянии предложил, что сами заберём. В ответ тишина.
В общем, сервис - огонь!
P.S.: в Челябинск такую же посылку доставили в срок. Видимо затык на ПВЗ в Домодедово
Вадим Игнатьев
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Был один раз, но профессионализм сотрудником впечатлил! Единственный минус – это то, что я их долго искал, неприметная вывеска и плохо представлены на карте.
константин шипов
Level 20 Local Expert
April 12, 2023
Очень порядочный и отзывчивый персонал.
Бывают проблемы у сдэка, это известно, но когда сотрудники стараются это сильно бросается в глаза и создает позитивную надежду, что посылка приедет вовремя, что и произошло;)