CDEK

3.9

379 ratings

Rate this place

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Обслуживание всегда хорошее, очередей практически нет. Единственное месторасположение в подвале, но сделан ремонт входной группы. Вроде как переезжать планируют. Пока нареканий нет.

Алексей Викторов

Level 3 Local Expert

В офисе всё нормально, а вот к самой огранизации есть претензии. Зачем браться за экспресс доставку, если не можете доставить быстро. Итог деталь шла 2 недели, обещали за 6 дней доставить. По претензии сделали скидку 10%, но воспользоваться ей смогу только при следующем отправлении. Писал, звонил в общем 5 раз, каждый раз обещали связаться в течении дня, так ни разу и не перезвонили. Обратной связи у организации нет от слова совсем.

Алена Бирюкова

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация. Доставка авиа за 50 тыс р. Задержали на три дня. Каждый день звоню узнать где груз, то неизвестно то прилетел, с вами свяжутся менеджеры и не связываются. Только извинятся хорошо научились.

Сергей Якубов

Level 14 Local Expert

Уважаемый СДЕК, вот ваша заслуженная звезда. Через месяц ожидания груза выяснилось, что вы его потеряли где-то в районе Хабаровска. Ищите. Номер 10075500741. Если не найдёте, пойдём в суд. И ещё, при отправке груза была с моей стороны доплата за срочность. Срочности не случилось. Какая компенсация предполагается таким сервисом?

Лакеева Нина

Level 6 Local Expert

1. Очень плохо, что нет терминала для оплаты! Оплату по QR- коду Банк воспринял, как взлом мошенников и заблокировал карту, это создаёт неудобные проблемы! 2. Ни по какому телефону невозможно дозваниться в этот пункт СДЕК, чтобы узнать реальный график работы конкретного дня, т.к.режим работы на сайте не совпадает! Или если нужно оформить, к примеру, курьерскую доставку, ни один телефон вообще никогда не отвечает!!!

Сергей

Level 8 Local Expert

Заказывал обувь из Санкт - Петербурга. Отправил простой доставкой. Посылка пришла через три месяца. В процессе доставки хотел пожаловаться , но у них нет такого отдела и приёма жалоб , Эл почты , телефона - ничего! Короче не советую никому эту компанию, только в безвыходном положении и когда вам предмет в посылке не нужен срочно и вы готовы ждать! Не стоит переплачивать за "экспресс"доставку! Все равно придёт через три месяца, независимо от того сколько вы заплатили за доставку!!! Почтой России и то быстрее заказывать доставку!

Vladimir Dosychev

Level 15 Local Expert

Чудесное заведение, заходя в СДЭК погружаешься в атмосферу Почты России в её старые добрые времена. Когда без паспорта тебе ничего не отдают, копии документов это не документы, компьютеры виснут, посылки где то теряются месяца на два - три, вообщем если соскучились по отвратительному сервису - Вам однозначно в СДЭК!

Константин А!

Level 5 Local Expert

Пришла посылка из Китая Пришла в пункт СДЭК Южно Сахвлинск. Но получатель в Охе и доставка оплачена до Охи!!! На сайте пишут неудачное вручение !!! Ни звонка ни извещения ни чего А 12 июня уже истекает срок хранения!!!

Наталья Мерёжина

Level 6 Local Expert

Понравилось что находиться близко к вокзалу, ребята вежливые . Помещение чистое.

Илья Ижедеров

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение, неудобная оплата - наличка или qr-код, оплата банковской картой по терминалу отсутствует.

Евгений Г.

Level 5 Local Expert

Очень очень плохая и ненадежная контора, обманываю по срокам доставке, отправил с владика до Южно-Сахалинска экспресс доставкой, обещали 4 дня а уже езжу к ним три дня и результата ноль. По итогу он ещё во Владивостоке 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️прежде чем отправить этой компанией люди подумайте 1000 раз

Руслан 001

Level 4 Local Expert

Просто Тихий ужас!!!!! Сначала груз ждёшь непонятное количество времени, затем пытаешься вернуть денежные средства по неустойке! Телефоны видимо в данном пункте выдачи лежат для красоты ибо дозвониться не возможно! Резюмируя: для тех кому дорого время и деньги, лично я пользоваться данной компанией не рекомендую!

Полина Вердина

Level 3 Local Expert

Предлагая услуги ,!!!Компания несет ответственность за исполнение и сроки!!! Деньги берут за одно , а отправляют совсем другим,более дешёвым путем .за доставку потом предлагают возмещение за задержку,)))Начинали хорошо а сейчас деньги берутся, а качества ноль И это не единожды)

Елена Дэя

Level 10 Local Expert

На месте все хорошо, очереди бывают,но редко, а вот доставка...сам СДЭК не очень. Несколько посылок зависти на две недели, месяц.

Владимир Шестернин

Level 10 Local Expert

Персонал очень хороший. Культурные и вежливые. Большой очереди нет, быстро работают.

Екатерина Паршина

Level 6 Local Expert

Впервые обратилась сюда,надо было отправить посылку во Владивосток сыну-студенту.Оформила экспресс-доставку склад-дверь,сказали срок доставки 4 дня,за 11 кг посылки добавили обрешётку,за всё это заплатила 10 тыс.По итогу-посылка шла 8 дней,и курьер не доставил её в комнату,а пощвонил сыну и сказал спускаться забирать самому!27 кг он тащил на 5 этаж!Моя оценка такому сервису самая низкая!никогда сюда больше ни ногой!дорого,долго и ещё обманули с доставкой до двери!никому не советую!

Сергей Ходайдатов

Level 3 Local Expert

Контора отстой, звонить смысла ноль трубку ни кто ни когда не берёт, если хочешь узнать о приходе товара надо ехать и узнавать. Походу начальство даже не вкурсе. Ребята пользуйтесь другой компанией.

людмила н

Level 5 Local Expert

Потеряли мой груз.кто понесет ответственность?номер 1496213958.ищите.я пока еще жду.большой зеленый сдэковский мешок,в нем 5 белых мешков.

Валентина Баранова

Level 3 Local Expert

Вместо обещанных компанией (продавца) стоимости доставки до 1000 рублей оплатила 1725 рублей, на время доставки стоимость не повлияла. Заказ доставлялся с 30.12.2022 по 23.01.2023, хотя крайняя дата доставки стояла 18.01.2023. Хорошо что вообще доставлен заказ.

Show business's response

Сахалин Бойко

Level 11 Local Expert

Пункт приёма/выдачи отправлений. Находится в подвальном помещении. Организован и оборудован логично и комфортно для того, чтобы воспользоваться его услугами. Выдача посылок происходит быстро, особенно, если посылка предоплачена. Не работает считыватель штрих-кодов отправлений. Посылка пришла в мятой упаковке - оператор выдачи сама зафиксировала повреждения и предложила вскрыть и проверить целостность содержимого. Внутри коробки всё оказалось в целости и сохранности.

Ирина Сазонова

Level 2 Local Expert

Посылка пришла быстро.Позвонили,чтобы определиться с доставкой. Прождала весь день дома.Не выходила даже в магазин,а также пропустила укол(должна бала быть в процедурном).И только к вечеру-звонок и голос автоответчика-доставка переносится на завтра.Работают отвратительно!!!!Кто дал право распоряжаться чужим временем?У каждого человека свои дела ,свои проблемы.И если согласовали на определенную дату-значит должны доставить!А ещё, желательна информация-в какой половине дня будет доставка. Нельзя с утра и до вечера сидеть привязанным и ждать посылку!Так всех клиентов растеряете!

Leo Brovn

Level 14 Local Expert

СДЕК - это безусловно лидер транспортных компаний, в плане дороговизны доставки, а так же несоблюдения сроков доставки. В последние годы (особенно во время пандемии), компания сдала в плане хорошего сервиса. Был печальный опыт заказа и оплаты посылки, и доставка авиа, но вместо авиадоставки, компания отправила посылку наземным транспоптом. В результате чего, доставка увеличилась с 5 дней, до 21. Поэтому, лучше использовать эту компанию только в экстренном случае, или довериться другим ТК.

Юлия Сема

Level 12 Local Expert

Небольшой пункт выдачи, но ребята -молодцы, пользуюсь регулярно. Благодарю за скорость. Уютно и близко у работе.

Евгений Пасынков

Level 10 Local Expert

Обслужили быстро,доставили оперативно. Цены растут на доставку,скоро станет золотой.

Ольга Алыпова

Level 15 Local Expert

Отвратительная курьерская служба, скорость доставки и целостности посылок на низком уровне, доказывал это не один раз

Anonymous review

Минус очереди Минус товар иногда хрупкий разбиравался( А так вежливый персонал, чаще приходит раньше чем ожидается, всегда отслеживается по треку, редко задежки в основном в праздники Много раз пользовалась и еще приду )

Александр Кирин

Level 6 Local Expert

В очередной раз убедился в плохой работе СДЭК. Груз из Хабаровска в Южно-Сахалинск доставляли более 30 дней из-за того что изначально отправили не в тот город.

т. к.

Level 8 Local Expert

Удобное место расположения, вежливое обслуживание.

Акура Архангел

Level 6 Local Expert

Огромная очередь и медленное обслуживание - вот моё впечаление от посещения этого места. Правда медленное обслуживание - вина не персонала. Проблема в организации рабочего процесса. Было бы там хоть пара операторов на выдаче - было бы быстрее.

Ирина Путро

Level 12 Local Expert

На пункте обслужили быстро и хорошо, но вот доставка с Москвы месяц, это слишком... Даже для Сахалина...

Пётр Самсонов

Level 8 Local Expert

Тёмный коридор на входе, маленькое помещение ожидания(когда большая очередь можно попасть на ожидание на улице). А вот персонал не подкачал общительны и приветливы.

Дмитрий Чёрный

Level 5 Local Expert

Пришёл за 10 минут до закрытия, сказали что не принимают, очень не приятно, с посетителями общаются лишь бы отстали поскорее

Татьяна Гаврилова

Level 2 Local Expert

10 января была отметка: "Ждите, когда можно забрать товар". А утром 11 января он уже пропал. Как так?

Anonymous review

Выписываю растения. Работают ужасно. Посылка приходит в Южный и лежит где-то у них по неделе. Приходится отказываться от посылки. Все в дохлом состоянии. Дозвониться невозможно. Отслеживание неполное. В воскресенье не работают вместо обещанных 5-7 дней посылка идет больше двух недель. Я узнала, что разные точки - разные ИП. Так что не рекомендую пользоваться той точкой, что на Ленина около Айсберга. Почта присылает быстрее и в десятки раз.

valentina1307@bk.ru

Level 5 Local Expert

Одним словом ужас. Позвонили сказали приходить за посылкой первый раз пришла отправили на склад, приехала на склад там сказали что нужно вернуться обратно. Вторая посылка по звонку приехала стояла 30 минут ждала пока найдут посылку не дождалась потому что не располагаю таким количеством времени. Одним словом кошмарный первонал

Сергей С

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. Пытался отправить груз на Хабаровск, личные вещи. Менеджер запросил полный досмотр грязных носков и трусов после похода по Сахалину. Возомнил себя таможней. Принципиально уехал в другую компанию.

Михаил Галкин

Level 7 Local Expert

Уютный интерьер, приятные сотрудники. Отправить или получить просто. Бывает небольшая очередь, но это если с утра кто нибудь оформляет сложную посылку.

Хозяин

Level 8 Local Expert

Филиалов много, но в них постоянно много народа, персонала мало и информации по отправкам тоже.

Василий Облов

Level 16 Local Expert

Хорошая компания. Сколько раз пользовался их услугами, столько раз оставался доволен. Минус в том, что с большим потоком посылок, сотрудники теряются и не могут найти ваш заказ. Поэтому перед походом в офис сделайте контрольный звонок.

Елена Козина

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, ожидание от 5 минут до 30 минут, т.к. очереди бывают, как и везде, всё зависит от времени суток.

Владимир Иванов

Level 10 Local Expert

Всё хорошо кроме доставки . С Москвы обычная посылка 1.5месяца куда такая даставка нужна проще почта России. Обслуживание на отлично

Аля алюшина

Level 2 Local Expert

Это какой то ужас! Моя посылка из Москвы идёт уже 15 дней и прогнозирут , что придет только через две или три недели ... Больше не буду отправлять через эту компанию

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Самая убогая компания в мире. Трубку не берут. Доставку не собираются делать. Вещи приехали неделю назад, а они не хотят везти.

Мирослав

Level 10 Local Expert

за доставку 1,5кг взяли 1300, но сроки сорвали. на звонки не отвечают. второй раз ими заказываю, в дальнейшем не буду ими возить. Не рекомендую, потеряете время и нервы.

Anonymous review

Мою посылку просто потеряли! 16 октября отправила посылку, думала что все хорошо, у адресата не было возможности уточнить. 2 декабря выяснила, что посылка не дошла до адресата, позвонила в Call-центр и они мне сообщили, что моя посылка оказывается утеряна. Возмущает то, что мне ни разу не позвонили сотрудники компании СДЭК, их даже не волнует дошла посылка до адресата или нет! Никакой ответственности! Разочарование полное!

Илья Дудченко

Level 11 Local Expert

От меня как физлица особых нареканий нет. Но вот как юрлицо эти ребята себя проявили не лучшим образом:вместо заключенния договора помурыжили пару месяцев и пытались взыскать несуществующий долг...

Руслан Абибулаев

Level 3 Local Expert

Контора ужас ,не кому не советую. За доставку гребут бешенные деньги, а по факту одни задержки. Как по мне, так лучше почтой, те же сроки, но намного дешевле(((((((

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Доставку можно ждать достаточно долго, потому как в этой компании правая рука не ведает, что творит левая. Сначала курьер может просто не взять со склада вашу посылку в назначенный день, при том, что накануне вы договорились, что будете ждать его. Потом, нет слаженности в работе, оператор не передает данные о местанохождении клиента, в итоге посылку возит курьер с совершенно другого участка, и в течение дня никто из сотрудников не может (скорее, не хочет) решить вопрос с посылкой в таком маленьком городке как Южно-Сахалинск, не смотря на то, что ты обзвонил всех, кого только можно и тебе даже пообещали, что сегодня все исправят и привезут. Более того, есть вероятность, что сотрудники покидают офис гораздо раньше конца рабочего дня, ибо сложно объяснить, почему вдруг у них перестают отвечать на звонки и не перезванивают после того,как обещали это сделать в течение 5 минут... Одним словом - не рекомендую.

Елизавета 26

Level 10 Local Expert

если получать по адресу СДЕК, то нареканий нет и всё отлично, но если нужна доставка на дом, наткнешься на большие препятствия. Не каждый пенсионер может справиться с компьютерной техникой, а позвонить и заказать доставку просто не реально. Надо научится уважать старшее поколение.

Организатор Событий 488-428

Level 12 Local Expert

Въехать в помещение после кальян ной -, не сделав даже промывки, особый шик. Запах прокуренного бомжатника. Не советую заказывать на эту точку посылки с примеркой. Но специалисты тут просто класс. Весёлые, помогают.

CDEK

168 reviews