CDEK
220 reviews
December 2, 2024
Один из лучших которых я видел за свои годы! Все сотрудники большие молодцы , управляющий Эдуард всегда на месте и готов решить любой вопрос! Михаил кладовщик очень общительный и многое интересгого рассказывает ! Ставлю 10 баллов по всем показателям! Спасибо Вам за професионализм!
1
March 17
Надеюсь, хотя бы через отзыв получится достучаться до сотрудников данного СДЭКа. Забирал тут несколько раз посылки - вопросов ноль. Все быстро и качественно, как всегда. Но курьеры, которые бросают свои машины под знаком, создавая аварийную ситуацию - это верх безответственности. Когда просишь их так не делать и объясняешь, что они для разгрузки имеют право встать на широком тротуаре - отвечают нецензурной лексикой. Очень жаль, что фирма нанимает к себе на работу таких недобросовестных сотрудников(
August 12, 2024
Вежливый персонал, четкое и быстрое, доброжелательное обслуживание. Очереди не было (выходной день), в помещении ПВЗ чисто. Проблемы с парковкой рядом ПВЗ, но относительно недалеко (не более 50-ти метров) припарковаться удалось
July 12, 2024
Неплохой пункт выдачи, но имеются некоторые вопросы к самому СДЭК, так как сеть отправлений одна, но почему в каждом из пунктов соблюдаются разные правила приема посылок, хотя они должны быть едины. Я отправляла несколько раз посылки (Авито) через данный пункт приема и каждый раз некоторые из сотрудников просили вскрыть мою упакованную уже заранее в пузырчатую пленку дома отправление и показать им, что я отправляю, хотя на тот момент я была уже постоянным клиентом и все меня там знали, и по понятным причинам я бы не стала отправлять что-то вместо своего товара ) Затем конкретно в этом пункте СДЭК появилось правило, что они упаковывают в коробки только хрупкие грузы, которые могут повредится в пути, хотя в остальных СДЭК на нашем районе такого «нововведения» нет (я узнавала). Вопрос как данная компания устанавливает правила для каждого пункта остается для меня открытым. Конечно, после выше перечисленного лучше дойти до соседнего пункта СДЭК, где не вскрывают посылки перед отправкой и выдают коробки для посылок, так как отправлять товар «как есть» меня мало устраивает, доставка не бесплатная и обслуживание должно быть соответсвующим статусу данной компании, которая имеет множество франшиз по всей России )
1
January 31
Вежливые ребята, всегда помогут. Руководитель Максим всегда выручает, подсказывает. Если вам нужно будет подтвердить отправку (например для авито), если что-то произойдет с посылкой-в пункте есть камеры-это возможно. В последнее время очень быстро посылки приходят я бы сказала молниеносно. Заказываю из Америки через сдек глобал через 2,5-3 недели посылка уже у меня. Что-то мелкое и срочное (документы, ключи) за 2-3 дня доезжают до СПб. Всегда в пункте чисто и быстрое обслуживание.
1
September 1, 2024
Очень плохо отнеслись к моему желанию отправить в С.Петербург копчёно-вяленную рыбу в вакуумной упаковке. Сказали, что если бы эта рыба была в магазинной упаковке, тогда можно отправлять. Складывается впечатление, что ребята получают деньги не с каждой отправленной посылки, а сидят на тарифе и сильно не заморачмваются, чтобы отправить как можно больше посылок, сильно не напрягаются на клиентах, проще отфутболить. А этой продукции ничего не будет за 1-2 дня, пока идёт до Питера, да и за месяц ничего не произойдёт. Сидят два здоровенных лба в пустом офисе и не хотят напрягаться. Позор вам, СДЕК.
October 24, 2024
Хороший пункт, сотрудники приятные, не хамят, всё быстро и чётко, не разу не было очереди, по крайней мере когда я посещала данный пункт. Всем советую.
February 3
Персонал невоспитанные ребята, реакция на обычные вопросы неадекватная, мягко говоря 🙄 Может, это касается не всех сотрудников, но больше в это место портить себе настроение не пойду, неподалёку есть другой сдэк
July 17, 2024
Все быстро и четко, ребята работают хорошие. Парковка отсутствует, поэтому многие паркуются на тротуаре или на аварийках стоят, это конечно минус. Но всегда можно встать во дворе и пройти немного.
1
July 23, 2024
Сотрудники вроде бы молодые люди,
но редкостные бюрократы! Отправляла посылку через Авито через их пунк, но покупатель оформил возврат. Там всего лишь резиновые тапочки крокс!!!! Ничего подозрительного. Я пришла без паспорта! О! УЖАС! При мне было множество других документов подтверждающих личность, которые я им пыталась демонтировать. Плюс было фото паспорта в телефоне. Проверили истрию, что отправляла с паспортом от них же те же тапки. Но они с ожесточенностью каменной горы твердили как мантру, что нужен оригинал паспорта. Только потом я узнала, что можно было оформить тинькофф ай ди. Короче, некомпентные и очень упрямые сотрудники отправили меня за паспортом. Понимаю, что правила компании и все такое, но мои резиновые тапочки остались в сдэк. Желаю большей гибкости и клиентоориентированности!
2
November 23, 2024
Операторы внимательные и доброжелательные, обслуживание четкое и быстрое. Есть пожелания по пункту приема. У входа грязно, входные стеклянные двери всегда грязные, неуютно.
August 27, 2024
Теперь из любого конца Москвы буду везти то,что мне надо отправить исключительно сюда. Потрясающие ребята. Мой крайне негабаритный груз они нашли как упаковать и отправили без проблем.Хотя в другом пункте СДЭК мне сказали,что это отправить очень сложно и насчитали в пять раз больше.
May 2, 2024
Спасибо менеджерам. Очень терпеливые, уделили много времени мне и моей проблеме с возвратом товара продавцу с Озона. И помогли разобраться в сложножной и стрессовой для меня ситуации.
Удобно, что рядом бесплатная парковка.
November 6, 2024
Дико невежливые операторы, они даже не здороваются в ответ) понимаю что работа тяжелая, но это не оправдание для того чтобы вести себя грубо просто так
October 28, 2024
Отправил вещи моей бывшей жене, через этот пункт. Слава Богу дошло все в целости и сохранности. Хотя немного жаль
April 10, 2024
Отличное место частенько тут сдаю СДЭК быстренько принимают ребята обрабатывают и всё и отправляют один минус только припарковаться это всё нормально чуть подальше можно если немного
January 27
Очень безразличные работники, которые еле отвечают на вопросы, еле работают , не здороваются
May 26, 2023
20.05.23 пришел отправить посылку через Авито.Доставку. Два сотрудника без лишних церемоний достали мою посылку из моей упаковки и моего зип-пакета (если что, это была поясная сумка). И сказали, внимание (!) что она не совпадает с брендом, указанным в объявлении Авито. Там был Jordan, я отправлял Nike, поскольку получатель согласовал Nike.
И из-за разницы в бренде они отказываются отправлять посылку🙈😁 Вы слышали когда-нибудь больший бред от службы доставки? Я - нет.
Честно, у меня эта ситуация вызвала скорее улыбку, чем раздражение, поскольку бОльших клоунов я давно не встречал.
Их кстати было аж двое в этот момент в офисе. Напоминаю, что дело было 20.05.23 около 13-15 часов дня.
Само собой через 5 минут в соседнем СДЭК всё было отправлено без проблем и никто не лез своими грязными руками в мою посылку.
Прошу разобраться в данной ситуации и улучшить клиентский подход, поскольку я с таким сталкиваюсь в первый раз в своей жизни. СДЭК в очередной раз удивил с негативной стороны, но такой комичной истории я даже от вас не ожидал господа)
8
2
July 9, 2023
Отличный филиал грузовой компании. Получали из Новосибирска отправленные работы для конкурса и отправляли обратно их в этом отделении. Ребята работают оперативно и качественно. Посылку упаковали так, как этого не сделали в Новосибирске. Спасибо за профессионализм!
May 13, 2024
3 раза отправлял диски с резиной, принес просто резину сказали, что они не отправляют. Что за брэд. И так почти одна из самых дорогих почтовых еще и клиентов не обслуживают как надо
4
December 21, 2023
СДЭК самая хорошая компания из курьерских компаний. Все доставляют качественно и в срок. Буду пользоваться и всем рекомендую.
1
December 11, 2023
Крутой сдек. Проблемный только подъезд к ПВЗ. Но идеальных условий не всегда можно найти. Спасибо парням за четкую и умную работу🤝
1
January 18, 2023
Очень нравится этот филиал СДЕК. Сотрудники оперативно обслуживают и была не простая ситуация с оформлением доставки в Армению-помогли по высшему уровню и вопрос решили!
Рекомендую! Время ожидания минимальное. Персонал знает хорошо свою работу. Расположение удобное-можно всегда найти вблизи парковку. Очередей не заставала. Все четко и по делу.
1
April 13, 2024
Вежливый персонал, удобное место расположения офиса, быстрота обслуживания.
1
January 12
Отличный пунк вежливый персонал.
September 25, 2023
Доставка устраивает, достаточно быстро, хрупкий товар всегда целый. А вот с некоторыми сотрудниками надо поработать, зачем мне - клиенту знать, что у ваших сотрудников какие то проблемы в жизни, недовольное лицо, разговор почти шопотом.
1
May 23, 2024
Быстро. Качественно. Недорого. Ребята хорошие работают.
May 18, 2023
Работают мягко говоря не компетентные люди🤯 Отправляла тостер папе, украсила подарочной упаковкой, в итоге нарушили мою упаковку, якобы посмотреть, что перевожу. В итоге даже коробку не открывали, только посмотрели сверху. При этом хамили, и разговаривали как с преступником🤬 одно хамло! При этом не предоставили никакую замену, чтобы было как-то возместить их ущерб в испорченной моей упаковкой!!!! НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ 🤬🤬🤬
6
6
January 29, 2023
Всегда услужливый персонал.
По срокам СДЭК стал дисциплинированным.
Минус - полное отсутствие парковки. От слова "совсем". И гайцы это знают.
Если получать по мелочи - парковка есть рядом. Если что-то объемное или тяжелое - печалька.
5
April 20, 2024
Качественно,в срок,отличное обслуживание.С собой обязательно паспорт
June 17, 2022
Прекрасное быстрое обслуживание.
Отличный, понимающий, персонал.
Довольно удобное и понятное расположение, идя по улице, сразу видно, где находится.
Очередей вообще нет, т.к. персонал работает отлично и быстро.
6
August 15, 2022
Приличный пункт выдачи.
Удобно расположен.
Персонал работает быстро.
Единственный минус отсутствие парковки рядом с пунктом выдачи. Заранее обдумывайте, как будете забирать тяжёлые посылки.
May 29, 2023
Есть огромный недостаток это часы работы данной конторы, она поздно открывается, но в то же время рано закрывается, а в выходные тем более. Предлагаю ребятам вообще открывать контору например по графику 1/1 или 2/2 зачем напрягаться :))
1
3
August 5, 2023
К сожалению, разочарована этой компанией. Конкретно в этом отделении принимали на отправку Авито компьютерное кресло игровое, дорогое и новое. Задавали какие-то странные вопросы. Типо какие у вас доказательства, что оно новое, есть ли чек...муж упаковал в коробке так всё граммотно, чтобы ничего нигде не поцарапалось, пришлось коробку вскрывать и всё выворачивать и распаковывать. Наверное, такой досмотр считается похвальным, но для меня, как продавца, это создало некие неудобства и трату колоссального времени, чтобы также аккуратно обратно всё сложить. Тетрис не моя любимая игра. Пока ждали оформления были свидетелями того, как разгружают прибывшие посылки, не особо бережно, часть коробок свисала с тележки, а несколько упали, а на одной из них была наклейка "хрупкое". И в итоге к покупателю приехало это новое кресло с отрезанной ровной линией деталью из ткани. Я знаю, что этого точно не было, так как накануне перед отправкой это кресло собирали, проверяли и отсылали фото покупателю, что всё целое и в комплекте. Пришлось ругаться. Больше месяца мне морочили голову отписками и якобы расследованием этого происшествия, но в итоге выплатили небольшую компенсацию, которая ушла покупателю в качестве извинений. Осадочек остался. Теперь и не знаешь на какую транспортную компанию положиться.
1
January 12, 2024
Хороший пункт, отзывчивые ребята. Но очень не удобная примерочная .
March 10, 2024
Ребята - молодцы, отличная команда, все точно и вежливо.
April 24, 2023
Принимают несколько человек. Быстро, вежливо, удобно. С парковкой немного косяк, нужно в торце дома парковаться. При тяжелых посылках неудобно.
1
June 22, 2023
Неудобные часы работы, можно хотя бы с 9 до 21 сделать, а то ни до работы, ни после не попасть.
Постоянно очереди и очень медленное обслуживание.
И вечно прямо по людям в очереди возят тележки с грузом.
2
August 10, 2022
Хочется выразить слова огромной благодарности отделению СДЕК Рижский 13 ВДНХ - особенно руководителю Эдуарду! Три года работаем с ними с огромным удовольствием. Эдуард много раз помогал решить текущие вопросы и разруливал сложные ситуации. Огромное спасибо, они большие молодцы!!! Не подвели ни разу!
3
1
August 4, 2023
Почему в этом отделении персонал всегда общается с клиентами, будто все им должны? Не торопятся, обсуждают клиентов и посылки.
Не очень приятное впечатление.
2
March 26, 2023
Отправляли груз из Москвы на север, очень быстро всё парни мне упаковали и оформили и по цене вышло дешевле, чем я считала на сайте. Сам пункт чистый, расположение удобное.
3
March 4
Все нормально прошло.
September 22, 2023
Часто забираю от сюда свои заказы, удобное расположение, недалеко от жд станции. Можно забирать заказы без паспорта, предъявив выписку из Госуслуг. Пару раз выручало.
1
January 14, 2024
Прием посылок, доставка, обслуживание, стоимость на очень хорошем уровне. Четыре звезды- за "человеческий фактор", который к сожалению имеет место быть. У некоторых работниц . Хотя... может дни определённые....
October 29, 2022
Приятный доброжелательный коллектив. Быстро и удобно, умеют работать с клавиатурой компьютера что очень ускоряет ожидание и в итоге нет очереди !👍
June 14, 2023
Хороший пункт, хороший персонал, быстро и качественно выполняют работу
1
October 21, 2023
Персонал грубый, на просьбы ухмыляются и намеренно не торопились. По 2-3 человека находятся в помещении из персонала, а работает 1.
4
April 26, 2023
Все пришло быстро и в срок. Посылку нашли и отдали быстро. С парковкой небольшие трудности-в дворе жилого дома.
August 10, 2022
Вы если вдруг не в курсе
мои молитвы СДЭК доставил прямо в царство божье
Где взял я данные Исусьи?
Вы спросите со вздохом недоверия быть может
На запрещённом черт возьми ресурсе
Что пользуются популярностью у нашей молодёжи
И вот я с учащенным пульсом
Сбитым дыханием и мурашками бегущими по коже
Слагаю стих ведь я в ресурсе
Все потому что СДЭК мои молитвы смог доставить в царство божье
Отличный сервис, рекомендую
3
August 24, 2021
Очень понравилось это место. Народа совсем нет. Чистенько, светло. Персонал выше всяческих похвал. Все данные получателя нашли по базе, и вуаля... Посылку летит к нему!!! Крутяк, всем рекомендую.
1