CDEK
Directions
Новогорелово
22 m
60 reviews
November 15, 2024
Отправила посылку 3 ноября, оплатила её наличными и менеджер не провел оплату, не выдал чек. Отдав деньги я уточнила, могу ли я идти.
Зашла в приложение через несколько дней и увидела, что посылка не оплачена, написала в поддержку, они ответили, что это сбой в программе.
Когда пришла получать посылку в своем городе, то с меня потребовали еще раз оплатить посылку (мне было бы не жалко оплатить маленькую сумму, но посылка стоила 1020 рублей, оплатив еще раз я не знала вернут ли мне деньги). Началось разбирательство, звонили несколько раз на протяжении 40 минут, ответив на звонок никто не принёс извинения за халатную работу, спасибо хотя бы за то, что провели оплату быстро, без просмотра камер.
Вопрос: куда менеджер дел деньги с самого начала и почему не провел оплату?
July 28, 2024
Часто приходится что либо отправлять. Всегда отправляю сдэком, с момента открытия отправляю только из этого пункта, всегда все приходит в срок. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, упаковывают все на как положено. Пункт рекомендую👍
August 13, 2024
Очень быстро забрала посылку. Молодой человек, который в этот момент был на пункте, даже помог её закрепить на велосипеде) Короче говоря СДЭК как СДЭК, но впечатление хорошее осталось