Отличный пункт выдачи удобное расположение, отличное обслуживание, 👍 быстро, комфортно, удобно, рекомендую 👍 продавца отлично 👌 всё 👍, вежливо быстро 💨 качественно
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
October 27
Это один единственный пункт выдачи в городе н.оскол ул. Кирова 3 и САМЫЙ УЖАСНЫЙ В ОБСЛУЖИВАНИИ!
Умоляю открыть еще один пункт!
Ситуация 1
Пришел отправлять заказ, попросил помочь мужчину сотрудника упаковать , на что я скм взвешивал, мерял габариты и упаковывал в пленку сам . Посылка была не маленькая, требовалось помощи второго.
Ужас ! И это разве нормально?
Ситуация 2
Пришел забирать свою посылку , а её ьак и не нашли , т.к отдали её другому человеку .
Посылка была ценная в 9 тыс.руб
На что мне ответили, что просто у меня была похожая фамилия с человеком, которому отдали.
Хорошо, что клиент вернул посылку т.к увидел что забрал не своё.
Ну как так ? Вы же отдаёте посылки по штрихкоду?? Безответственно.
Ситация 3
Не отдали посылку моего родственника по моему паспорту , родственник находится в больнице, приехать не смог.
Хотя приходил на следующий день за посылкой и парень мне отдал заказ даже без паспорта и всяких росписей.
Это как понимать?
В пункте работает милая женщина и один мужчина, грубый, хам
Show business's response
Кузнецова Татьяна
Level 2 Local Expert
September 27
Доброго времени суток. Выражаю благодарность работникам этого пункта, особенно Светлане, за чуткость, понимание, участие в сложившейся ситуации, своевременную обратную связь и человечность. Не бросили нас в трудную минуту, довели дело до логического конца. Всем мира и добра!