CDEK
126 reviews
December 16, 2024
Отправляла посылку для подруги 15.12.2024 в 12:59. Сотрудник СДЕК вытаскиваал и осматривал баночки с косметикой. Но, конфеты ручной работы не разрешил отправлять, сказав, что на них нет заводской маркировки. На мой вопрос, если я буду любую вещь без заводской маркировки (ручной работы) отправлять кому-то, я ничего не смогу отправить через СДЕК?? Мне ответили, что оформляйте ИП или как самозанятый и отправлйте. В регламенте отправки СДЕК (Приложение 2) нет такого пункта про заводскую маркировку.
1
February 9
ооооочень ужасный сдек именно в этом пвз всегда какие то траблы
собирался отправить родным подарки на новый год.1) Пришел и мне говорят мы не отправим половину вашего заказа потому что нет маркировки( что бы вы понимали маркировки не было на китайской лапше и китайских десертах все из этого в вакуумной упаковке) сотрудница на меня смотрит и с дебильной ухмылкой говорит можем отправить только половину ваших подарков я говорю а че мне остальную половину себе оставить? получаю ответ иди на почту россии там может быть отправят я думаю 👍👍👍
и ушел счастливый на почту рф
2) почему то когда я заказываю что то или мне отправляют посылки в этот сдек всегда что то идет на перекосяк. Крч заказал посылку мне ее отправили из москвы в самару она пришла за 1 день я думаю ммм как быстро ну значит никаких проблем не будет
раннее утро 8-9 утра "Отправлен в пункт выдачи"
ну думаю вот это сервис не зря плачу деньги
обычно это занимает пару часов и я уже иду довольный забирать посылку но это же сдек на ново садовой чего я еще мог ожидать сижу уже как на иголках жду заветное сообщение а его все и нет и нет 😕😕
думаю ладно пойду займусь делами туда сюда убрался за продуктами сходил смотрю а там
"Отправлен в пункт выдачи" прошло уже часов 6 а ничего и не изменилось думаю ну ладно лягу посплю чуть чуть потом проснусь и счастливый двину за посылкой просыпаюсь смотрю в телефон а там "Отправлен в пункт выдачи" мое лицо в тот момент было примерно как этот смаилик 🥴
как итог я сижу злой и пишу этот отзыв
просто рофл в том что за это время я бы успел сходить до склада сдека и обратно до пвз пешком ну раза 2 точно я говорю это так уверенно потому что я работал на складе вб и ходил туда один раз по приколку пешком
а у сдека шуршала на машине и поч так долго едет посылка в пвз можно только гадать
мои предположения
1) играют моей посылкой всем складом в футбол
2) они просто знают кому везут и поэтому делают все так медленно
крч lmao
извините что без знаков препинания просто быстро пишу отзыв)
не подумайте что я не терпеливый просто именно на эту посылку были запланированы грандиозные планы и когда так жестко обламывают весь вайб пропадает😔
1
January 10
Спасибо большое, не ожидала, что в разных филиалах - разные требования к отправке и упаковке особенных посылок. В данном филиале мне помогла приятная девушка, на квитанции стоит фамилия Тершукова, имени не видно, спасибо Вам огромное 🔥🔥🔥
November 16, 2024
Моя точка сборки и отправки, девочки умнички и быстро работают!!! Рекомендую! Чуткость и быстрота
March 15, 2024
Лучший ПВЗ из тех где был, всегда приветливые, милые менеджеры, на все ответят, все расскажут, помогут с упаковкой, даже сами упакуют все за тебя, шикарный сервис
Однозначно рекомендую
2
2
March 14, 2024
Первый раз столкнулась с подобным "сервисом", а точнее его полным отсутствием при обращении в СДЕК. Сотрудник на приёме позволила себе орать на меня и мою пожилую маму, орала, что уволит всех в других пунктах выдачи, на всё помещение стойкий запах перегара, даже грузчики, которые осуществляли погрузку-разгрузку сделали ей замечание, что так с коментами разговаривать нельзя. Пока мы перематывали нашу сумку пищевой плёнкой, так как никаких других дополнительных средств по защите сумки в этом пункте нам не предложили, сотрудник пила чай и разговаривала в полный голос с грузчиком на личные темы, никаким образом не участвуя и не помогая нам. У меня был опыт обращения в другие пункты, там всегда были вежливые сотрудники, предлагающие доп. упаковку и помогающие на всех этапах оформления заказа. Впечатление очень плохое, оставила жалобу в книге отзывов, котора вся исписана тоже негативными оценками и жалобами. Руководство прошу обратить внимание на данный пункт выдачи, ну а я, конечно, больше туда не пойду) да и теперь задумался о выборе другой транспортной компании.
1
November 10, 2024
Оформляют быстро, упаковывают сами, приятно отправлять, есть маленькая стоянка
December 31, 2024
Нормальный сдек. Убранный и сотрудники вежливые. Правда незаметный, поискать надо чтобы найти его.
December 27, 2024
Последнее время сама компания стала радовать,а если брать конкретный пункт выдачи то отличное место
April 14
Доставили быстро в целости и сохранности молодцы одним словом
January 24
Наплевательское отношение,объяснить ничего не могут ,на все вопросы отвечают : ну у вас так!
1
November 16, 2023
Пользовался несколько раз услугами СДЭК, удобное оформление, быстрая доставка, всё приходило в целости, много офисов в городах, цены приемлемые.
August 26, 2024
Очередь на отправку. Мне надо было получить небольшую посылку,работает один человек, ждал, как на пресловутой почте. Все остальное- нормально.
July 23, 2024
Легко найти, пункт чистый, обслуживание хорошее и быстрое, очереди не было, доставка в срок.
September 8, 2024
Вежливый персонал. Всегда быстрое, оперативное обслуживание.
September 11, 2024
Отличное обслуживание, персонал помогает с вопросами, спасибо
1
April 18, 2023
Быстрая доставка проверенной компанией. Грамотный персонал, удобное расположение пунктов приёма и выдачи, цены, как мне кажется, чуть выше, но за удобство можно и доплатить. Любая форма оплаты. Рекомендую.
March 13, 2024
Очень скользкий порог, можно и навернуться
Прошу обратить на это внимание начальству!!!!
С выдачей посылок все ок, быстро нашли и быстро отдали, сотрудники молодцы
1
February 10, 2024
Вежливый персонал. Бывают очереди, но обслуживают быстро.
Не нравится скользкий пол на входе в пункт. Хочется, чтобы персонал обратил на это внимание.
1
November 27, 2024
В пункте не берут трубку, не от меня не от коллег из Москвы.
March 28, 2024
Удобное расположение, отличный график работы, приветливые сотрудники
October 5, 2024
Быстро,профессионально,грамотно,вежливо.
December 22, 2023
Отличный пункт, удобно, что есть парковка. Народу нет. Очень удобно!
December 11, 2022
Все отлично 👍 приветливый, вежливый персонал. Очереди бывают, но сотрудники работают максимально быстро. Спасибо 🙏
2
March 24, 2023
Всё как и везде быстро аккуратно, улыбчиво. Девушка предложила функцию оформить, чтобы получать товар без паспорта. Быстро оформила и всё гуд.
August 17, 2023
Персонал хороший,грамотно всё объяснили . Получил посылку и отправлял ,быстро в течении 10 мин. Осмотрел,оплатил забрал.. А же по отправлению.... Спасибо.
1
March 23, 2024
Удобно, быстро, очень хороший грамотный персонал.
September 13, 2024
Три раза звонил,играет музыка больше трёх минут со свистом,потом сбрасывают. Отвратительно.
March 23
Очень хорошо работает СДЭК в этом году.
Даже под Новый Год все грузы привозили в срок
May 28, 2022
Отличное обслуживание, вежливый оператор. Все быстро, четко. Была в субботу в обед, никакой очереди. Девушка оператор сделала ручку из скотча на мою посылку, чтоб удобнее было нести. Осталась довольна.
August 17, 2022
Расположение очень удобное. Очереди есть, но не всегда, всё зависит от оператора. Есть девушки очень хорошо которые обслуживают, но это не все.
January 10, 2024
Отличный пункт. Быстрое и качественное обслуживание
1
1
May 10, 2023
Забирала там пару раз посылку, в интернете было написано, что 9 мая рабочий день, подхожу я значит к отделению, а у них оказывается выходной! Безобразие, могли бы и указать это в каком-либо источнике.
2
December 30, 2023
Периодически получаю в этом ПВЗ свои заказы. Администраторы работают быстро, вежливые
December 21, 2022
Приветливый персонал
Чисто
Быстро
Все электронно - приходит пароль при отправке
Много места
1
1
March 28
Нормальный ПВЗ
December 2, 2022
Хороший пункт, выдача посылок происходит оперативно. Сотрудники внимательные. Как всегда все ок.
February 4, 2022
Какая чушь! Чтобы получить заказ с OZON ценой в 300₽, который они зачем-то отправили СДЭКом, я не могу предъявить права или другие бумаги, которые обычно есть при себе, а должен иметь показать паспорт или военный билет. А ещё можно авторизоваться через Госуслуги. Компания Сдэк, вы уверены, что это адекватные условия выдачи? Это заказы из интернет-магазинов! Может быть ещё отпечатки пальцев сверите? Серьезно! Я бы потратил меньше времени, если бы съездил и купил то, что нужно в магазине, а не получал у вас!
3
August 23, 2022
Это ужасный сдэк, всегда очередь и очень медленно все делает сотрудник!
Девушка стоящая впереди очереди получила отказ в отправке, потому что осталось 10 минут до конца дня!
Человек стоял в очереди минимум 20 минут, почему раньше об этом не сказать
2
1
January 26, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение, своевременная доставка!
February 9, 2024
Отдичная..и..качествннная..работа..сотрудников..
1
1
September 15, 2021
Быстро и оперативно. Очереди большие бывают редко. По сдэк Ай ди получение приятнее и оперативнее. С упаковкой бывают проблемы, так как упаковочный товар там в дефиците.
1
April 30, 2022
Зачем вам паспорт или военный билет, если при оформлении отправления он не указывался? Кто вообще носит с собой военный билет?? Сайт работает через жопу, название улицы указать нельзя. Да и вообще какая вам разница какой у меня адрес прописки? Женщина, которая выдаёт посылки, вообще ничем не заинтересована и при возникновении вопросов, ничем не помогает.
Отвратительное качество обслуживания, отвратительный персонал.
3
1
August 16, 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение и часы работы. Долго ждать обычно не приходится.
September 18, 2021
Ужасный уровень подготовки сотрудника .Пришел 18 Сентября в Субботу забрать посылку за свою девушку ,каторая болеет с её паспортом ,но сотрудник девушка с кислым выражением лица ,,через ,, губу ни чего не обьяснив ,сразу отказала в выдаче посылки. Даже не потрудилась объяснить ,что я могу прлучить посылку ,за другого человека по доверенности написанной от руки . Я возразил этой угрюмой сотруднице ,что это не ,,Почта россии,, ,а частная компания и нужно как то быть более клиентоориентированными ,но эта ,,чудо сотрудница,, даже не посмотрела на меня ,хотя из клиентов я был один .Ужасный уровень прготовки персонала по данному адресу.
4
2
April 10, 2024
Всё норм. Минусов нет. Рекомендую.
July 25, 2021
Отвратительная компания и такие же сотрудники там работают! Просто выбесили в очередной раз. Пришла отправить упакованные подарки-заставили распаковать, испортили все упаковку, то есть впечатление о подарке было испорчено!! Вы что не просвечиваете посылки потом? Отправляете что попало?! В другой раз пришла, не выдали посылку, так как получатель была моя мать, а не я! При том у меня были все данные и ее паспорт! Так эта бестолочь , которая сидела там -не дала. При том , что мама не могла сама забрать по состоянию здоровья! Что это за бред?! Ну неужели я украла паспорт и откуда-то взяла всю инфо о заказе, чтобы получить посылку стоимостью в 3000!!! Больше не буду иметь дело с этой конторой! Полно и других адекватных компаний, которые не учиняют проблемы своим клиентом!
2
5
August 25, 2021
Вызвали курьера 20 августа на определенное время до 15:00. В данный интервал курьер не пришел. Звоню ему и спрашиваю когда будете, на что получаю ответ «я на другом конце города, буду у вас через 3 часа!!!!». Не стала тратить своё время и перенесла этот забор доставки на понедельник (до 13:00). За входные несколько раз из СДЭК звонили и извинялись, что так получилось, но типа в понедельник всё будет четко и моя заявка стоит на контроле! Наступает понедельник, сижу на работе и вижу что время 12:00, в моем переносе стоит время до 13:00....думаю дай ка сама позвоню и уточню заберёт ли на этот раз курьер во время...девушка оператор называет мне номер курьера и это оказывается тот же Анатолий, который не приехал в пятницу. Звоню ему и говорю «Анатолий, у вас остался час и мы уезжаем с работы...вы успеваете?», на что Анатолий мне отвечает «Нет, я в вашем районе бываю каждый день не раньше 18:00». В итоге и в понедельник СДЭК срывает мне заявку!!! Я звоню, прошу поменять курьера!!!! Отправить к нам ближайшего!!! В итоге тишина, ни извинений, ничего!!!! Мне никто даже не перезвонил из вышестоящего персонала! В итоге быстрее дошла сама пешком до пункта и отправила! Итог: больше НИКОГДА не буду отправлять Валей компанией! Такое пофигистическое отношение Вижу впервые
1
1
August 15, 2024
Неадекватная сотрудница.
March 11, 2022
Прекрасный уровень подготовки сотрудников. Оперативная выдача, помощь в оформлении и упаковки посылок. Спасибо за работу.