CDEK

4.7

573 ratings

Rate this place

Габриэлла Г.

Level 4 Local Expert

Николай из СДЭК умеет превращать отправку в приятное событие: быстро, чётко и с улыбкой. Его внимание к деталям и искреннее желание помочь делают сервис не просто удобным, а по‑настоящему дружелюбным. С таким сотрудником каждая посылка приходит вместе с хорошим настроением! Благодарю ☺️

Info Info

Level 10 Local Expert

"Работала" с ИП Рогоза по договору. Работа не задалась из-за того, что ни ИП Рогоза, ни его менеджеры работать не умеют. Кроме этого они даже прекратить договор сотрудничества не могут. В результате чего возникла полная блокировка работы со СДЕК. Категорически не рекомендую !!!!!!!!!!!!!.....продолжение следует

Татьяна Нечипорук

Level 4 Local Expert

Пользуюсь эти пунктом выдачи уже несколько лет достаточно активно, 2-3 раза в месяц что-то получаю или отправляю. Прекрасное обслуживание и очень приятный парень, все четко и по делу, довольна, всегда прихожу с удовольствием.

Сергей

Level 11 Local Expert

Обращаюсь в этот офис СДЭК во 2-й раз. Видел не благоприятные отзывы о нём и сотрудниках. НЕ согласен. Ну, да.., наверное, молодой человек на приемке не очень общительный, НО !.. Обслуживание вообще без проблем, на лучшем уровне ! Молча, но ОТЛИЧНО ! Фирменная лента для упаковки, бланк на коробку - в фирменном пакете. Всё аккуратно. ПВЗ СДЭК - это же франшиза. И, уж,.. поверьте я видел их (ПВЗ) не мало по Москве. Во всех всё по разному, кто на чём сэкономит ! Тут никаких претензий. Спасибо.

jorno1103

Level 3 Local Expert

У меня был менеджер Рустам, он мне паллеты повез, габариты не поменялись в движении, это радует, рекомендую!

Дмитрий Алексеев

Level 8 Local Expert

Всё замечательно. Отправка прошла успешно. Посылка пришла быстрее назначенного срока.

Show business's response

Сергей Валуев

Level 11 Local Expert

Отрицательная оценка к СДЭК в целом - невозможность отправить с оплатой вперёд с сервисом наложка и полностью безучастная техподдержка. Конкретных претензий к этому пункту нет.

Alexander

Level 5 Local Expert

Пункт находится на первом этаже жилого дома, поэтому пришлось покататься вокруг дома и поискать место для парковки, забирал тяжёлый груз в обрешетке. Заказ пришёл раньше вовремя, без повреждений. Персонал вежливый. Забирал заказ на выходных, очередей не было. Пункт рядом с домом, что удобно.

Юлия Х

Level 9 Local Expert

Абсолютно не компетентный сотрудник, не знающий регламент работы с авито. Есть определённые стандарты, самая длинная сторона посылки должна быть менее 149см, у нас 139, произведение всех длин менее 50000, в нашем случае 47600. И, внимание! Вес фактический, не объёмный – менее 10кг!! Отправляли удилище весом 150г+упаковка, от силы, 300г. Развернул девушку, сказав, что не примет. Ну, хорошо, будь местечковым властелином своего ПВЗ, в конце концов, не вы одни есть адекватные люди в других отделениях СДЭК, четко знающие регламент работы и ценящие своих постоянных клиентов, формирующих позитивную репутацию СДЭКа в целом!

Ольга Волкова

Level 5 Local Expert

На сайте, в навигаторе, по ссылке из письма для отслеживания посылки написано, что 5.01.2024 пункт работает до 16:00, каково было удивление, когда приехали и увидели, что данный пункт выдачи по адресу Речная 16 не работает 5.01.2024, у них свой собственный график работы, о котором можно узнать только приехав лично… Ужас , зря потратили время Также посылку прислали вместо пункта выдачи Центральная 40 на Речную 16, последнее время очень странно работает данный сервис, одни негативные эмоции от сотрудничества с данной организацией

Лиза

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ отзывчивые менеджеры, которые готовы быть с тобой на связи 24/7 . Спасибо за работу, ниразу не опаздывали с ними на ВБ.

Владислав Жабин

Level 4 Local Expert

Заказали срочную доставку до 01.09. Посылку отправляю с Питера и до данного пвз. Во-первых, посылку привезли в пвз только на следующий день. Во-вторых, смс о том, что посылка пришла отправили в 16:13 02.09 (пвз работает как раз до 16:00). В-третьих, пвз не работает в воскресенье, т.е. посылку получим только в понедельник. Смысл переплачивать и пользоваться данным пунктом уже не вижу, одни расстройства. Персонал вечно недовольный, один и тот же парень с кислым лицом

Евгений З.

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи чистый, персонал компетентный и вежливый. Проблем на этапе получения заказов не было.

Alexander Pikalov

Level 9 Local Expert

Сотрудники постоянно ошиваются на крыльце, обсуждают сериалы, курят электронную сигарету. Который на выдаче - мат через слово, предложил подождать и ещё минут 10 пересказывал какой то сериал на крыльце. Живу в соседнем доме - на крыльце он постоянно ошивается, работа его абсолютно не интересует.

Владимир Ветров

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. График работы меня устраивает. Очереди не было.

Elena Kosenko

Level 11 Local Expert

Две недели мурыжили с доставкой, самостоятельно переносили , в итоге так и не привозили заказ. Надоело просить, звонить и ждать свою посылку. Пришлось созваниваться с продавцом и отказываться от заказанного товара. Столько времени и нервов потратили. Не рекомендую этот СДЕК

Евгения Великова

Level 4 Local Expert

Работник отдал всё оперативно . Но получала первый раз , нет нигде информации о предъявлении паспорта и нет в интернете информации о графике работы . Сотруднику твёрдая 5

stishkin

Level 14 Local Expert

Всегда все четко!

Show business's response

Натали

Level 3 Local Expert

Очень удобный Пвз, чисто, быстро и вежливо. Рекомендую

Роман Секерин

Level 15 Local Expert

Сколько заходил, очередей не было! Персонал дружелюбный, клиентов обслуживает быстро. Расположен на первом этаже жилого дома. У дома удобный подъезд транспортом.

Юлия Ч.

Level 7 Local Expert

Всегда работает один и тот же парень,его не возможно ничем пронять. Всё должно быть по регламенту и хоть тресни. Если вы упаковали посылку до того, как показали ему,ни за что её не отправите. Если нет паспорта, даже не пытайтесь получить или отправить ваши посылки. И не дай бог вам усомниться вслух в фио получателя) я постоянно отправляю посылочки и этот сдек для меня каждый раз стресс...

Тарабан Дмитрий

Level 7 Local Expert

В назначенный день курьер не приехал, получил СМС, что груз мной не упакован. Начинаю выяснять истинную причину - оказывается в пути курьер понял что колёса не поместятся в его легковой автомобиль и все свалил на меня! Короче сам привёз на пункт приёма и отправил. Через три дня ко мне наконец выехал курьер на грузовом автомобиле. При отправке в этом пункте смотрите внимательно вес вашего отправления, который пишут в квитанции - я не посмотрел, написали в три раза больше, ну и соответственно переплатил...

Д. К.

Level 17 Local Expert

Договор с компанией Сдэк, что весь мой груз страхуется автоматически. Разбили товар ! Есть фото и видео при отправке ( на весах компании Сдэк) что груз целый !) упакован в прозрачную Стрейч плёнку !!!! Все просматривается . Так же менеджер по приему подтвердил что отдавали целым товар ! Плюс в компании ведётся своё видеонаблюдение где тоже видно что товар целый ! Разбили ! Страховку не включил менеджер по какой то причине ! Компенсации за разбитый товар нету ! Возрастили только за дорогу !Товар разбитый не возвращают ! Разговаривать не кто не желает ! По горячей линии перекидывают с одного человека на другого. Дошло даже то того что менеджеры в претензионный отделе смеются и говорят Вам ни чего не положено и Вам не кто ни чего не вернёт ! Поэтому прежде чем что то отправлять подумайте, проверьте правильность заполнения документов компании Сдэк у менеджеров ( так как не все делается по правилам !). Выводы делайте сами ! Фото прилагается товара в Целов виде !

Андрей Козырев

Level 9 Local Expert

Пользовался раза 3 данным пунктом выдачи.Ничего плохого сказать не могу все хорошо пришел оплатил получил,есть где примерить вещи.один минус места не так много когда очередь из нескольких человек тесновато,а так на твердую четверочку,если было бы попросторней можно и 5 ставить.

Светлана

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Сверх правила, не принимают к отправке то что не хотят принимать, не подтверждая это ничем. Вот где то там написано, идите и читайте. Клиентоориентированность равна 0.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Соглашусь с предыдущими людьми, которые писали здесь отзывы про сотрудника СДЭК. Парень всегда разговаривает с надрывом, с претензией, на вопросы не отвечает, говорит читайте все сами. Вечно недовольный, только и может сказать купите упаковку у нас 🤦‍♀️ если хотите, чтобы нормально упаковали. Вообщем все отзывы о нем правдивые и если компания дорожит своей репутацией, то советую рассмотреть другого сотрудника на данный ПВЗ

Любовь Фещенко

Level 9 Local Expert

Персонал не приветливый. Чисто, очереди нет

Александр Т.

Level 15 Local Expert

Хочется уточнить, СДЭК мониторит отзывы о сотрудниках пунктов выдачи🤔 здесь же основная часть негативных отзывов связана с одним сотрудником, который ни с людьми общаться не умеет, ни вести себя нормально, ни работы не знает…. Возможно его обидели когда-то вот он и ведет себя так

Игорь Крылов

Level 19 Local Expert

Очень квалифицированный персонал, без очереди.

Ринат Аганин

Level 11 Local Expert

Часто оттуда получаю посылки, для меня удобное месторасположение. Сотрудники знают свое дело и не разу не было нареканий по их работе.

Женя Шар

Level 15 Local Expert

Классический СDEK, всё как у всех, быстро и удобно, а главное не очень дорого. (Вход со двора). Советую.

Александра

Level 6 Local Expert

Ждали срочную посылку по работе, смс о доставке пришло в субботу 16:30 (пвз работает до 16:00). Воскресенье - выходной. Следовательно, получу свой товар только в понедельник. Мало того, что ждали долго, так еще доставка из Москвы обошлась нам в круглую сумму. Вообще, странно, что пункт выдачи устраивает себе выходные. Последний раз пользуюсь данным ПВЗ.

Marina Z.

Level 5 Local Expert

Просто выполняет свою функцию, к сожалению, единственный пункт в округе. Грязно, немного хамоватые сотрудники. В целом из всех пунктов сдек, которыми пользовалась - этот самый ужасный.

Ренат Андреев

Level 8 Local Expert

Очень быстро и удобно

Павел Верхов

Level 5 Local Expert

Отвратительный офис, вечно ленивый персонал, барышня хамоватая, "управляющий" такое ощущение, что не в теме происходящего на точке, постоянное отсутствие коробок Посылочка s/m, объясняет якобы отсутствием коробок на Центральном складе)) При том, что в соседнем микрорайоне в 10 минутах коробки есть в наличии.

Анастасия О.

Level 11 Local Expert

Заказ доставили быстро. Вежливая девушка выдала мой чехол для телефона). Пошутила со мной. Оплатить можно, как карточкой так и наличкой

Константин

Level 21 Local Expert

Места не много - заход получается по одному, но это ближайший сдек к дому, периодически пользуюсь и доволен. Сроки доставки отличные, стоимость приемлемая.

Деревенский Style

Level 6 Local Expert

Доставка отвратительная. Ждали очень долго с задержкой. Хотя сам пункт выдачи удивил в хорошем смысле слова

Илья Сергеевич Замятин

Level 30 Local Expert

Все в порядке , приняли и отправили посылку очень быстро , посоветовали оптимальное соотношение цена / срок доставки . Спасибо !!!

Victor P.

Level 9 Local Expert

Пункт в жилом районе- очень удобно. Близко от дома! Быстрое и удобное обслуживание.

HKG

Level 13 Local Expert

Невнимательные операторы на приемке: не заметили номер накладной наклеенный на посылку, перепотрошили и повредили содержимое, спорили. Пришлось оставлять жалобу. Теперь буду пользоваться только "от двери до двери" или конкурентами.

Артем Оропаев

Level 3 Local Expert

Отвратительно 🤮🤮🤮 оплатил вовремя не доставили пришлось самому забирать

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Работники всегда приветливы, редко очереди. Отправляю посылки 2-3 раза в неделю, очень довольна. Иногда по цене почты, но за пару минут )

Марина Кирьянова

Level 18 Local Expert

Не выдали оплаченный заказ без паспорта. Копия тоже им не подходит. Ссылаются на то, что не могут абы кому выдать полностью оплаченный заказ при условии, что у меня совпадает номер телефона в заказе, есть номер заказа и есть все письма о посылке. Если на то пошло, неужели нельзя сделать подтверждение по СМС, как это много где заведено? Даже на Почте России уже давно не требуют паспорт. Достаточно просто код по СМС на указанный номер телефона. Интересно, а если посылку получать в постомате СДЭК, кому там предъявлять паспорт? Кто проверит, что это именно я делала и оплачивала заказ? Что это вообще за прошлый век? Впервые сталкиваюсь с этим в СДЭК. Всегда даже курьеры отдавали посылки без вопросов. И если бы хоть где-то была об этом информация... От СДЭК вообще не пришло сообщение на почту или СМС о прибытии заказа. Было только сообщение от отправителя груза, в котором не было ни слова о паспорте. А я после операции впустую сходила по 1,5 км в каждую сторону. Спасибо Вам, СДЭК. Теперь при возможности всегда буду выбирать другие способы доставки. И уж точно не этот пункт выдачи. А вообще проблемы с этим пунктом были ещё 2 года назад. Летом 2020 мы делали туда большой заказ. А проблемы были в том, что, во-первых, реальный график работы не соответствовал указанному в интернете, а во-вторых, там работала хамоватая девушка. Я надеялась, что за 2 года ситуация изменилась, но нет. Сейчас там работает вполне вежливый парень, но работа построена отвратительно.

Дмитрий Суризо

Level 30 Local Expert

Очень доволен остался обслуживанием. Шустро заполнили бланк заказа и как и сказали клиент получил документа от меня чëтко в срок. Вот думаю может вообще отказаться от Почты Росии и перейти на СДЕК.

Владимир

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, постоянно пользуюсь этой компанией ни разу не пожалел

Рустам Вагапов

Level 5 Local Expert

У нас менеджер Владислав! Хочется выразить ему благодарность! Клиентоориентирован на 200%!)

Вера Ванченко

Level 7 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв, не о компании СДЭК, к ней никаких притензий, а о помещении, которое находится по адресу: Речная 16, мне пришли платья, я решила из примерить, после примерки, у меня всё пальто было белое, сумка в краске от стен, когда я оператора спросила, почему он не сказал что стены красятся, он мне сказал, что он не обязан это делать ( это было 31.01.23). Я была очень удивлена такому обращению !!! Это что вас за оператор у вас такой, ужас, правда салфетку предложил, хотя у меня своя была. Расплатившись за товар, он даже мне извините не сказал! Кошмар. Перекрасте стены или помойте их, чтобы клиенты не страдали от вас, или в конце концов напишите объявление !!!! Ужас !

Алекс К.

Level 5 Local Expert

Курьерская доставка отвратительная! Три раза привозили заказ в не запланированное время, пришлось самостоятельно забирать в пункте выдачи!

Антон П.

Level 12 Local Expert

Не рекомендую пользоваться CDEK. Не первый раз ошибочно выбираю доставку через CDEK из Москвы и товар доставляется около недели, причем расстояние может быть километров 15. Проще курьера вызвать в интернет-магазин и по деньгам примерно то же самое может выйти.

CDEK

193 reviews