Заказ №10043122452. Курьер забрал только часть груза, сославшись на нехватку места в автомобиле. На горячей линии оперативно предоставили номер курьера. Связались, попросили вернуть, чтобы переоформить заказ. Курьер отказался возвращать часть груза сославшись на то, что он закрыл накладную и ему это не выгодно. Просили, очень просили. Обещали все компенсировать. Потом с ним созванивались операторы с горячей линии СДЭК. Он им тоже отказал. НА горячей линии обещали, что все вернут. Пошли вторые сутки, теперь говорят, что свяжутся только в течении следующих суток свяжутся. Но так никто не связывается. Не очень приятно. Такая большая компания, по уровню принятия решения, курьер существенно выше менеджеров). Как он решил так и будет) . А груз очень нужен.
Иван PJ
Level 3 Local Expert
January 14
Отличное отделение! Отправлял посылку с хрупким товаром, отзывчивые сотрудники, помогли все упаковать, перемотать пупыркой, очень вежлвые! Спасибо большое Наталье!
Светлана
Level 13 Local Expert
June 5, 2024
Отличный офис. Обходительные и вежливые работники(две молодые девушки) всё доступно и подробно разъяснили. Помогли упаковать две посылки, переложив каждую ведь(стеклянные баночки с подарочным чаем). Надеюсь, всё дойдет в целости и сохранности. Спасибо. Была 02.06.2024.