CDEK

4.8

440 ratings

Rate this place

Марина Третьякова

Level 3 Local Expert

Расположение у дома+сотрудники от Бога🙏 оформляла переезд в другой город(ну просто 100/10) Сама работала в транспортной и сама знаю, что клиент всегда переживает о сохранности груза+чуткость сотрудников👏🏻 отправляла вещи за несколько дней, мне попалась девушка Богом посланная,зная как все работают изнутри, ну просто низкий поклон! Доехало все в сохранности, у меня даже нареканий на сумму не было,отправка очень далеко, Кристина(менеджер)очень чуткий сотрудник!🫰🏻спасибо большое и успехов👍🏻

Show business's response

Виталий Мальцев

Level 3 Local Expert

Мои впечатления от СДЕК у дома, данным сервисом пользуюсь не первый год. Отправка документов, оформление, получение и оплата - на высоком уровне. Во первых, удобное расположение рядом с домом. Это облегчает деловые будни. Во вторых, все очень удобно !!! Приложение работает отлично, но даже если возникает вопрос то звонок на пункт выдачи решает любые проблемы и вопросы. В третьих, обслуживание на самом пункте выдачи. Всегда сориентируют по срокам, платежам. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, процветания вам и хороших позитивных рабочих будней. Я доволен что все в одном месте и на высоте !

Евгения М.

Level 7 Local Expert

Моя искренняя благодарность всем сотрудникам компании, которые очень помогли ускорить доставку и заказ приехал вовремя! Действительно служба поддержки, которая по человечески вошла в моё положение и сделала всё, чтобы помочь мне как клиенту! Миллион спасибо! Успехов в новом году!

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи,пользуюсь уже несколько лет- как получением,так и отправкой. Да,бывают очереди,в предпраздничные дни,ну а где их нет в такое время. Если заблаговременно оформить все документы и иметь сдэк id- все получается быстро. С оплатой никогда проблем не возникало. Хорошо,что часы работы стали длиннее в выходные,удобно.

Ольга Павлова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого раз постоянно, близко от дома, доставка и выдача без вопросов быстро! Но только в этом пвз пакеты А4 дают платно ( хотя заявка оформлена юридическим лицом).Девушка отвечала резко, недоброжелательно. Директору этого пвз рекомендуем рассмотреть эту проблему, иначе ходить перестанут! Настроение подпортили , с Новым годом!

Show business's response

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Вчера на пункте выдачи была ленивая девушка работница, не сильно хотела читать правила возврата и выдачи заказа «сильно много написано» (с) Как оказалось, могла вернуть заказ после примерки, что могло сократить мое время в 1000 раз . А так доставка пришла достаточно быстро, за что спасибо )

Show business's response

Екатерина Столетова

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи.Персонал вежливый. Доставка практически без задержек,в последнее время на день раньше даже приходят посылки. Очередей нет.

Инкогнито 5061

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного пункта выдачи более 2-х лет, нареканий нет. Удобное расположение, вежливый, грамотный персонал, который при необходимости поможет, где нужно подскажет и самое главное, без недовольства, быстрое, качественное обслуживание. Спасибо за Ваш труд.

Заточка Ножей

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, чисто, быстро. Очередей нет, просторно для такой площади. Персонал приятный.

Show business's response

ВАСИЛИЙ Д.

Level 3 Local Expert

очень здравый персонал,всегда радуют помощью,расскажут все виды доставки,и какие варианты выгоднее вам,береженое хранение и обращение

Show business's response

Vicon-se

Level 2 Local Expert

За 5 лет первый раз сталкиваемся с таким отвратительным обслуживанием. На просьбу выдать пакет А4 для упаковки оформленной заявки (юрлицо на постоплате), был получен категорияный отказ, т.к. "пакет у вас не включен в заказ". На всех остальных ПВЗ без вопросов на отправку дают один пакет или конверт без отдельного его добавления в заказ, даже акцентировали на этом внимание. Здесь же было сказано - "сколько вас таких за день придёт, всем пакеты раздавать, что ли? А кто платить за них будет? Надоело" На фразу о том, что больше к ним не придём, был получен ответ - "И славно, не приходите!" Обходите стороной данный ПВЗ, каткоорически не рекомендуем.

Show business's response

татьяна к.

Level 2 Local Expert

Все устраивает, все на отлично. Персонал вежливый, чисто, даже если очередь, то небольшая и быстро обслуживается, удобно, близко к дому.

Надежда П.

Level 3 Local Expert

Я ИП Отправляю посылки только здесь. Ни разу не встретила хмурых сотрудников. Всегда с улыбкой. Всегда подскажут и помогут. Отправляла из других офисов,и поверьте мне у нас на Кузнецова райское место. Другие же офисы походы на филиал Ада на земле

Dinusik

Level 5 Local Expert

Пришла к 10.00 чтобы забрать важные документы для суда, сама доставка Сдэк-прекрасная, а данный пункт в 10.15 еще закрыт, на улице -16, не май месяц. Стоят на улице 3 клиента включая меня. Очень разочаровывает данный пвз, до этого проблем со сдэком не было, когда в 10.00 так же была в сдэк на Славе!!! В итоге я смогла забрать документы только в 10.45, после того, как зашла вместе с сотрудником пвз и обратившись ко мне на «ты», сказал закрыть дверь посильнее. В последствии выяснилось, что это директор данного пвз. Я не представляю , как такое хамское поведение может позволять руководящий состав СДЭК!! Сам Сдэк выглядит обшарпанно, как забегаловка, самое ужасное пвз на котором я была!

Инкогнито 6563

Level 6 Local Expert

Завысили цену! При отправке, не поинтересовавшись и добавили ненужные нам услуги! Такие как опасный груз, ускоренная доставка тем самым возвели цену вместо полутора тысяч до 3.000 при этом не объяснив откуда взялась данная цена! Мило улыбающийся девушка нагло смотря в глаза заполнила заявку и приняла посылку! Принимала заявку некое Кристина светловолосая! Не рекомендую!!!

Светлана Скворцова

Level 12 Local Expert

Всё в порядке, вежливое обслуживание, всё быстро, удобно. Наконец-то появилась возможность оплатить онлайн, зимой как-то раз пришлось бегать за наличкой

BLUDE

Level 2 Local Expert

Пункт хороший. Сотрудники работают быстро. У молодого человека приятно поставлена речь. Тем, кто не доволен сроками доставки и выдачи посылок - всем не угодишь!

Андрей Артемьев

Level 10 Local Expert

Как то не очень... Надо было выкинуть небольшую коробочку от упаковки трех ёлочных игрушек, так ведь не дали, хотя ящик был пустой и размеры позволяли... Пришлось коробку нести на улицу в урну, которая раза в два меньше и полная была, в неё конечно не поместилось, просто положил сверху и всё... а на улице ветер...

Show business's response

Алена М

Level 5 Local Expert

Пункт СДЕК рядом с домом и это огромный плюс, часто отправляю документы и получаю. Внутри чисто и комфортно, сотрудники ( имя к сожаления не помню) очень вежливые и всегда готовы помочь, ответят на любые вопросы. Работают там два парня, никогда не было проблем с отправкой. Улыбка и приятное приветствие, пока отправляю или получаю посылку параллельно отвечают на вопросы. Самый любимый пункт и так здорово видеть молодых сотрудников !!! Это позитив.

Хельга Васильева

Level 2 Local Expert

Хочется поблагодарить персонал за отзывчивость, хороший сервиз! Особенно поблагодарить Алексея, который подсказал, объяснил нам (мы пенсионеры). Спасибо большое! Будем пользоваться и дальше вашим пунктом выдачи! Спасибо!

ирина изотова

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!!! Работаем с открытия с данным пвз, но сейчас столкнулась со свинским отношением и самоуправством со стороны руководства Дениса!!! У нас висел долг по договору 1800р , который сегодня мы должны были оплатить, до этого не оплатили , так как нам сообщили о нем в первых числах декабря , числа 6 , все эти дни делали отправки, оплату произвели сегодня , и узнали в ужасе, что предыдущие посылки наши лежать на пункте выдачи до сих пор, их ник то не отправил, потому , что Денис( директор) , сказал их не отправлять , не уведомив нас об этом !!!! Мы ежедневно делаем отправки , ежедневно, и стали уже постоянными клиентами , но не думали , что в замен получим ушат свинского отношения к себе!!! Это просто свинство, перед Новым годом клиенты ждут своих заказов, а по вине работников Сдек , они их получать с большой задержкой !!!! Я связалась со Сдек и мне сказали , что по регламенту это грубое нарушение и самоуправство !!! Видимо от большого потока , данный гражданин совсем ослеп и считает, что мы не последние у него клиенты!!! Но времена бывают разные , рядом откроется другое ПВЗ и все клиенты будут там, с таким отношением!!! Рыба гниет с головы обычно, поэтому ситуация никогда не поменяется , пока дела будут идти таким темпом!!!

Константин Бушуев

Level 21 Local Expert

Сдек как Сдек. Заманался их искать, правда. Вывески нет световой. Ну и девушка на выдаче сразу предупредила, что оплатить можно только переводом, поэтому и поставил два балла.

Show business's response

Диана Ляпина

Level 7 Local Expert

Отправляла Авито-доставку, сотрудник все объяснил и помог упаковать. Первый опыт такой отправки оказался очень понятным и приятным. Теперь всегда только сюда!

Артем Якушев

Level 7 Local Expert

Удивительное место! Привезли груз, работаем по договору, работник говорит, что нужно взвесить и замерить габариты САМИМ. Дают рулетку, сказали мол давайте сами, они НЕ ОБЯЗАНЫ это делать. Также работник удивился «а чем он может нам помочь?» Ну как минимум принять груз измерить и взвесить. Просим оформить заявку на груз: давайте сами, вы же по договору! Удивительно! Работник сидел, смотрел видосики, пока я измерял габариты груза. Работник сказал, что все вопросы к директору, им сказали не помогать людям. Если есть возможность, топайте в другой Сдек Ps позвоню в поддержку, поинтересуюсь как у них это все организовано

Irene

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хотела отправить посылку, сотрудник не правильно оформил тариф, сразу же захотела отменить услуги. Посылку не отдали, деньги отказались возвращать! Показываю закон о правах потребителей- мне в ответ: я вам не обязан. Обратилась в головной офис -там ответили -вам должны были вернуть и деньги и посылку сразу. Посылку отдали после часа скандала , а деньги не могла вернуть еще три дня. Сервис отвратительный. Куча звонков отправка заявлений претензий, разбираются очень медленно. В этом офисе вообще сотрудники хамили и обманывали, что с тарифом что с возвратом денег, то у них не отображается мое заявление на возврат то они ждут директора то могут вернуть только наличкой и прочая ерунда. Обходите стороной этот офис. Раньше там были очереди на отправку сейчас никого. Теперь понятно почему: хамство и обман и беспредел. В условиях конкуренции так относится к клиентам, специально их мурыжить, обманывать и не пытаться даже решить проблему а злорадно наблюдать как человек пытается вернуть свои же деньги, и ничего не делать, это конечно очень полезно для вашего бизнеса и вашей кармы.

Елизавета Кравцова

Level 5 Local Expert

Грубое отношение от сотрудника. Я отдала паспорт и сообщила, что хочу забрать свою посылку. Однако сотрудник не поздоровался со мной и ответил мне в грубой форме: «И как по вашему я должен найти вашу посылку по паспорту?». Мне кажется, что сотруднику пункта выдачи виднее, как найти посылку по данным клиента. Было бы гораздо корректнее и профессиональнее просто объяснить мне, как правильно сделать запрос, а не язвить и грубить. Далее он сказал, что я сама должна знать, что ему показывать или называть, что тоже было неприятно и не соответствует стандартам обслуживания. Так что, уважаемые посетители, не забывайте готовиться к посещению данного пункта выдачи. Обязательно конспектируйте и учите наизусть последовательность своих действий и действий сотрудников, ведь вы должны знать все сами! И вообще сами везите свою коробку в другой город, чего тоже размечтались

Show business's response

Kastytis K.

Level 4 Local Expert

Молодцы, постоянну несу и забираю тут, отличный персонал, всегда в настроении, все быстро и четко Так держать 💪

Адел

Level 5 Local Expert

Любимый пункт в районе: всегда всё очень быстро. Приветливый сотрудник, который всегда поможет, рекомендую. Отправляю и получаю уже больше 2 лет

288148 Фролов

Level 2 Local Expert

Много раз пользовался услугой пункта,хороший вежливый персонал.быстрое оформление и получение.воспользуюсь ещё раз. Спасибо.

Никита Никонов

Level 5 Local Expert

Отличный CDEK, постоянно оформляю на этот адрес товары. Обслуживание топ, что очень приятно ведь не везде такие доброжелательные сотрудники!

Виктория Скуратова

Level 7 Local Expert

Очень удобно, не далеко от дома! Оформление достаточно быстрое, доставка оперативная. У меня просто разовые посылки были, но пока все ок!

V-remont

Level 7 Local Expert

Отличный пункт! Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут как выгоднее отправить груз. Работают очень быстро, очередей почти не бывает. Отличное расположение! Рекомендую!

Андрей Владимирович

Level 2 Local Expert

Весьма хороший пункт выдачи, удобно получать и отправлять посылки, отдельное спасибо сотруднику Алексею, за быстрое обслуживание!

Екатерина Боженко

Level 11 Local Expert

Не смотря на загруженность пункта СДЭК перед новогодними праздниками, молодой человек вёл себя очень вежливо и сдержанно. Закрыл пункт позже положенного чтоб люди успели отправить подарки к новому году. Поток был очень большой, люди стояли битком.Отпустил всех максимально быстро не отвлекаясь и не делая перерыв.

Anna Solyanikova

Level 12 Local Expert

Сотрудник выборочно вежливо и учтив. Заставляет ждать в очереди, а сам предлагает помощь другим в установке приложений для телефона, что явно не является частью должностных инструкций. На жалобы ему всё равно, сам бросает угрозы в адрес клиента. Вот и сервис от сдэк. Кому-то везёт, кому-то не очень.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь эти пунктом , хотя не ближайший. Всегда отзывчивый и вежливый персонал , оперативная работа и чистый зал .

Oleg Vasilenko

Level 8 Local Expert

Грамотный персонал, молодые люди на своем месте, постоянно пользуюсь этой курьерской службой. Отдельное спасибо Алексею 🤝👍

Олеся Х.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Вежливый персонал, который работает быстро, очередей нет. Работники оформляют все быстро, что экономит время посетителей. Рекомендую!

Ольгица

Level 8 Local Expert

Отлично, не далеко от дома, работники очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут 👍. Спасибо им большое!!! Отпускают быстро и четко, очереди не создаются.

Наталья И.

Level 8 Local Expert

По работе 26 декабря пришлось пообщаться с сотрудником пвз. Сотрудник мужского пола вообще не умеет общаться, никакой культуры общения , позволил себе какие то свои оценочные суждения в мой адрес, отказался представиться. Фу!!! Представляю как он общается с посетителями пвз. Именно таки работники и формируют негативное отношение ко всей компании в целом! Сотрудник - это лицо компании. Жаль нельзя поставить минус 5 звёзд - с удовольствием бы это сделала! Почитала другие отзывы на данный пункт и там аналогичные впечатления у людей конкретно о манере общения данного персонажа. Удивительно что руководство пвз не предпринимает никаких мер чтобы привести его в чувства. Некоторым противопоказано работать с людьми.

Екатерина Комирная

Level 6 Local Expert

Операторов загрузили звонками, надо ждать долго пока не закончат говорить, сегодня не смогла забрать посылки, так как не могла долго ждать

Елена

Level 5 Local Expert

Отличный пункт ,без очередей. Сотруднику Алексею большое спасибо за вежливый и грамотный подход к клиенту.

Наталья

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь, оперативность и быструю отправку! Буду обращаться! Рекомендую!

Китайчик Яна

Level 9 Local Expert

Самая ужасная служба доставки. Была вынуждена получать посылку при помощи их сервиса. Из плюсов, менеджеры вежливы и признают ошибки. Все остальное один большой минус. Сроки сместили на 4 дня по итогу! Доставляли "каждое завтра", "брали на контроль", и забывали. Пока не позвонишь, никто о теле и не вспомнит! Курьер молодец вообще. Его явно припрягли за всех. Может он там вообще один работает. Вобщем люди там приятные работают, а компания совершенно не справляется со своими обязательствами. Нет системы! Не рекомендую никогда и никому!

Юлия Щеблыкина

Level 12 Local Expert

Часто отправляю и получаю на этом пункте. Бессменный сотрудник Алексей всегда все делает четко и быстро. Спасибо за такую работу!

Громова Р.

Level 4 Local Expert

Девушка с на выдаче с рыжими волосами , вместо обслуживания клиентов , сначала заканчивается свои разговоры с сотрудниками, потом только отвечает на вопросы ,принципиально говорит ждать 2 минуты до открытия , очень не приятная,

Show business's response

Олеся А.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда дружелюбные и опытные сотрудники. Постоянно получаю и отправляю у них посылки, быстрое оформление, в помощь в любых вопросах. Удобное расположение.

Елена М.

Level 4 Local Expert

Это безобразие. Тащили тяжёлые посылки чтобы срочно отправить, а оплатить не дали - терминал не работает. Интересно как давно?! Пришлось нести все обратно! Сервис ноль!

Сергей Сидоров

Level 2 Local Expert

Удобный пункт выдачи, отправляю и получаю заказы много лет в этом пункте, очень ответственный работник выдаёт заказы перед закрытием рабочего дня до последнего клиента.

Нина Т.

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, вежливый, приятный персонал, всё организовано очень четко, заказы выдаются быстро и аккуратно.

CDEK

238 reviews