CDEK

4.9

700 ratings

Rate this place

Марина Метелева

Level 5 Local Expert

Сегодня отправляла посылку в Ростов-на-Дону, достачно тяжёлую и объемную, но девушка, которая принимала мою посылку, отлично меня обслужила, помогла упаковать, все объяснила, если бы можно было 10 звёзд, поставила бы... Спасибо огромное за помощь. Отличный ПВЗ.

Show business's response

Денис Ярыгин

Level 4 Local Expert

Отправил 06.01.2026 посылку в московскую область. Думал в течении дня или суток довезут. Нет, 5 дней в распределительном и в приложении написали, что доставка задержится ещё на 2 дня! Очень не доволен сервисом и изменения от компании не получил……

Show business's response

Level 11 Local Expert

Отправляли в этом пункте более года. В последний раз сотрудница пробила два товара общей стоимостью 200.000 по одной накладной. Менеджер Богдан обещал сделать возвратную накладную на товар, который уехал по ошибке и пропал. Также компенсации мне не было выплачено никакой. Данный пункт партнерский, очень надеюсь, что владелец ПВЗ примет меры в отношении своих сотрудников.

Show business's response

Гаянэ К.

Level 5 Local Expert

Отличная доставка, быстро и аккуратно. Немного приходится пройтись от дома до пункта, зато есть возможность прогуляться. Работники вежливые, всё проходит отлично.

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 6 Local Expert

Была раза три в данном пункте, и все разы не удавалось получить заказы с первого раза. Один раз был сбой, второй раз очередь, которая не двигалась, последний раз передо мной был один человек, который ничего не отправлял и ничего не получал, просто общался с сотрудником о какой-то проблеме, о том какой вес можно отправлять Авито и т.д., я ждала минут пять, пока они наговорятся, чтобы получить оплаченный заказ, спросила их, надолго ли у них беседа, получила ответ, что минуты 2 буквально, но ждать не стала. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно какой смех, грохот, крики на складе, такое складывается ощущение, что персонал не замечает покупателей. Не советую данный пункт выдачи, если вы хотите вежливого общения и корректного отношения.

Ксения

Level 17 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудники всегда приветливые, быстро справляются с очередью! Есть кулер, кабинка для примерки, мини-диванчик.

Show business's response

Лев У.

Level 5 Local Expert

В целом жалоба на сдэк , отправлял пк Ужасно доставили мой товар !!! Во первых я оплатил деревянный короб ,на всякий случай замотал еще внутри пузырчатой пленкой ,везде написали ,что хрупкое !!! Итог компьютер не включается Просто ужасное отношение грузчиков Они что там в футбол играли с моим товаром ? Во вторых , говорю на пункте сдэка при получении давайте я сейчас проверю , если все норм заберу , мне сотрудник говорит , да зачем можно дома все проверить , если что написать претензию В итоге мне отклоняют мое заявление ,, Отказ по РВОКУ 7.3. При получении груз поврежден не был, акт несоответствия не составлялся’’ Хоть чек из ремонта я скинул и все видео тоже Вот что мне написали , просто смешно 😅 Не компетенция сотрудников или обман , не знаю как это назвать , ценные вещи отправлять этой компанией больше не буду

Ivan

Level 11 Local Expert

Довелось отправлять через этот ПВЗ чемодан (Замечу, в состоянии нового). Как итог: довольно дорогостоящий чемодан приехал в пункт назначения в "ушатанном состоянии" (заранее прошу прощения за терминологию) - на поверхности присутствуют глубокий царапины, у телескопической ручки присутствует заметный люфт, локеры(колеса) имеют глубокие царапмны. Многие могут порассуждать на тему, что чемодан нужно было упаковать. Спешу обрадовать, он был упакован (весь замотан в плёнку, включая колёса), в этом же ПВЗ, но в пункт назначения он приехал в том состоянии который можно наблюдать на приложенных фотографиях. ⁉️На сегодняшний день, ответа на поставленный вопрос о причинах произошелшего, не получен.

Елена Гринкевич

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный!В офисе чисто.Очереди не было.Обслуживание быстрое ,оперативно и без суеты.

Александр Глебов

Level 7 Local Expert

Не ожидал такого. Сделал заказ на маркетплейсе с доставкой на дом. Заказ доставили намного раньше и доставщик предложил мне самому его забрать и я согласился. Пришёл днём (!) в пункт СДЕКа, а мне говорят, что они не выдают и не принимают так как запущено обновление программы ещё минимум на 2 часа. Позвонил в поддержку попросил вернуть оплаченную доставку. На следующий день к вечеру ещё раз позвонил, оказалось что-то там не оформили и обещали завтра доставить. На завтра к вечеру опять позвонил. Пока всё безрезультатно. Обратной связи от СДЭКа вообще нет.А ещё оказалось, что они взяли товар в накладной которого указано только имя и товар без фамилии не выдадут. Товары с доставкой СДЭКом не рекомендую.

Алексей Ларин

Level 9 Local Expert

Супер, всё очень быстро,пришёл,отправил,или получил ,посылку,сотрудники молодцы,очереди если и бывают,то редко,в общем замечательный относительно пункт СДЭК!

Богачёва

Level 8 Local Expert

Пришла отправить огромное количество телефон, сотруднику огромное спасибо 👍 Помог мне всё упаковать в коробку, сам взвесил и запечатал. Огромное спасибо за такой сервис 👍

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Отличное место! Уютное и чистое помещение, а сотрудники вежливые и отзывчивые. Быстрая доставка! Буду снова обращаться в этот ПВЗ.

Анар Намазов

Level 4 Local Expert

Один из самых лучших пунктов выдачи СДЭКа. Есть все необходимое для упаковки и отправки. Вежливые и отзывчивые сотрудники которые помогут решить любой вопрос с доставкой.

Сосед с дрелью

Level 10 Local Expert

CDEK - это надежный и удобный сервис доставки, которым я неоднократно пользовался. Доставка осуществляется быстро и в указанные сроки. Курьеры всегда вежливы и аккуратно обращаются с посылками. Радует также широкая сеть пунктов выдачи заказов по всей стране, что позволяет легко получать свои покупки в удобном для меня месте. Несмотря на небольшие задержки иногда, в целом я очень доволен работой CDEK и рекомендую этот сервис всем, кто ценит качественную и своевременную доставку.

Виктория Марченко

Level 6 Local Expert

Персонал достаточно быстро и качественно работает,бывают конечно очереди. Очень неудобная лестница,с каляской крайне трудно поднятся!!!

Екатерина Сипина

Level 12 Local Expert

Приличный пункт выдачи, есть парковка, относительно чисто, приветливый персонал, есть примерочные, сняла звезду за входную группу на лестнице отбитая плитка и слишком крутые ступеньки.

Candy.S

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение, чистое помещение, приветливый персонал. В очереди никогда не стояла, на приемку и отпуск работают два сотрудника.

Деня Дени

Level 14 Local Expert

Молодцы девчонки! Очень внимательно и быстро обслуживают. И качественно упаковывают посылки. Молодцы! Так держать! В помещении порядок,

Дмитрий Колосов

Level 11 Local Expert

Пункт не очень удобный для парковки на автомобиле. Также всего имеется одна кабинка для примерки. Скорость обслуживания оптимальная, но нужно с собой иметь паспорт

Сергей Пашков

Level 9 Local Expert

Поставки во время и в хорошей сохранности. Возврат осуществляется быстро. Всегда есть возможность припарковаться. Спасибо за вашу работу. Пользуйтесь.

СЕРГЕЙ

Level 17 Local Expert

В двух словах: всë великолепно! Получил свою посылку за две минуты буквально. Клянусь. Все бы так работали. Большое спасибо всем, кто мне её доставил так быстро и в идеальном состоянии...

a.str4hov

Level 12 Local Expert

Потеряли заказ который их же курьер и привёз, служба поддержки занимается отписками. Если хотите сохранить свои нервы и время лучше сюда не обращайтесь, а выберите другую компанию.

Show business's response

Ольга Д.

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, очень удобный сдэк и сотрудница была очень вежливая, радует, когда тебя встречают с улыбкой, а не с кислой миной.

Show business's response

Аня

Level 9 Local Expert

Компания постоянно нарушает сроки доставки. Иногда приезжают очень мятые коробки. Ребят, ну напишите вы честно, когда всё прибудет.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, удобное место расположения, Чистота. Быстрая доставка.

Александр

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен, чисто, светло, приветливый и грамотный персонал.

Светлана Миронова

Level 7 Local Expert

Лучший сдэк Москвы. Все сотрудники стараются от всей души. Спасибо Вам за особенный подход к каждому клиенту, внимательность и способность всегда помочь и подсказать,за апшу лояльность и терпение. Всем советую кампанию СДЭК, особенно ПВЗ Новгородская,25!

Daria

Level 9 Local Expert

Не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что в данном ПВЗ не принимают заказы к отправке, без объяснения причины. Первый раз подумала, что у оператора плохое настроение , второй раз, что много людей, но когда это повторилось третий раз😂😂 . Я спросила в поддержке сдека по телефону и правилах перевозки, они подтвердили, что мои товары должны принять в любом ПВЗ… Может руководству взять на контроль обучение своих сотрудников. В данное ПВЗ точно ни ногой

Надежда Семернина

Level 9 Local Expert

Сегодня была впервые в пункте CDEK, очень вежливый, молодой человек, все доходчиво объяснил, даже сделал заявку, а отправлю посылку уже в удобно для меня время. Хочу сказать, большое спасибо и пожелать успеха и процветания Вам👍🌹🙏

Show business's response

Светлана Власова

Level 5 Local Expert

Посылку быстро нашли и принесли. Ничего не разбили в посылке . Спасибо .Даже улыбались

Виталий Л.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт. Работник пункта вежливо выдала заказ. Заказ проверялся перед выдачей. В общем пункт выдачи в целом очень хорош

Natalija Sukhova

Level 8 Local Expert

Отсылала сигареты в Казахстан,приняли,оплатила экспресс доставку дорого.Обещали за три дня доставить,но посылка болталась где-то,т к сигареты нельзя отсылать в Казахстан.Но ведь приняли и оформили.Не по моей вине.Вообщем ходила ,писала заявление на возврат посылки.За пересылку деньги вернули в полном объеме,потомучто я потребовала вернуть.А так сказали мол только за международную пересылку вернут деньги .А по Москве то что болталась это вычтут.Оказалась приемщица стажёром и не знала правил пересылки.

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Полная не компетентность сотрудников . Ожидание 15 мин, что бы узнать , что по договору отправить нельзя, нужна заявка от получателя Проведите обучение

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Если писать конкретно о пункте на ул. НОВГОРОДСКОЙ, 25 там более менее хороший пункт для приёма и отправки посылок. Есть инструменты и скотч для упаковки. Дадут отвёртку и стрейч, если отправляешь. Большая территория для отправки крупных посылок. Только вся упаковка будет осуществлена вами самостоятельно... Однако хорошо хоть так. Остерегайтесь содружества ОЗОН + СДЕК . ТОЛКУ НИКАКОГО! Если произошла какая-то ошибка, не исправить. Заказал аквариум на ОЗОНЕ у них доставка СДЕКОМ. Привезли в другое место, не в указанное в заказе. После с помощью такси не мог увезти оттуда, так как такси мне не могло найти машину. Спасибо знакомому, он помог с доставкой.

Маргарита В.

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, тщательнотупаковали товар. Очереди не было. Удобная парковкп

Елена Клепцова

Level 7 Local Expert

Очень грамотный персонал! Чисто и комфортно находиться в зале, нет очередей

Show business's response

Сергей Данилов

Level 11 Local Expert

Все четко как часы: отправлял и получал тут, персонал отлично и быстро работает👍👌

Sergey Vasilyev

Level 11 Local Expert

Пункт СДЭК расположен недалеко от метро, очередей в нем практически не встречал - 1 человек не более. Важно что есть возможность примерки. Помогал очень аккуратный и вежливый. Отдельно о компании - скорость и качество доставки отличные. Качество работы улучшилось кратно на протяжении нескольких последних лет.

Данила Рукавишников

Level 7 Local Expert

Спокойный персонал, не особо приветливый, но выполняющий свою работу, довольно чисто, бывает очередь, доставили быстро, общая оценка на 4 звезды

Olga B

Level 26 Local Expert

Отличные сотрудники , все внятно объясняют , быстро выдают товар . В шаговой доступности находится - удобное месторасположение

Эльдар Алиев

Level 15 Local Expert

Вроде все отлично, чисто, легко найти, заказ выдали быстро, очередей нету, но меня не устроило что по моему профилю в котором все паспортные данные имеются мне не выдали заказ, потребовали паспорт, права не устроили, я так и не понял прикола оформления в личном кабинете паспорта, все равно требуют паспорт

Леся

Level 5 Local Expert

Через авито доставку потребовали оригинал паспорта, которого с собой не оказалось, но на всех других службах доставки это не является проблемой. Пункт от дома не близко, ну что ж делать, пришлось топать домой за оригинальным паспортом, который по итогу никто даже в руки не взял а попросили все продиктовать. Почему нельзя было сделать это же с фото? ну ок. Перед отправкой спросили нужна ли мне накладная. Это авито доставка там все оплачено. Типо посмотри себе в экранчик у тебя тоже это указано. Вопрос глупый. После отправки мне не выдали никакую бумагу, ни на подпись, ни на руки. В любых других службах это делают, каким бы ни был товар. Самое что взбесило. После уже отправки статус «посылка отправлена» не появлялся несколько часов, хотя на той же почте он появляется за минуту. А это авито, там нельзя такое задерживать, потому что есть сроки отправки и заказ вообще может отмениться если вовремя не отправить. Посмотрим теперь как и за сколько прийдет. Первый раз пользовалась данной службой и впредь буду просить покупателей выбирать другую службу. К пункту вопросов нет. К сотрудникам и самой службе очень много

Илья Андреев

Level 5 Local Expert

Банально не могу выдать посылку… Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, да именно конторы, потому что по другому эту компанию назвать нельзя, они постоянно накручивают цену доставки так, что выходит в 2 раза дороже конкурентов, персонал просто аморфный, не могу банально выдать посылку, обслуживают людей так, что очередь выходит на улицу, неполадки в системе и это только то с чем я успел столкнуться за не долгое время пользования

Диана Гудым

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее. Сотрудники компетентные всё подсказали. Очередей больших не наблюдала. Максимум пара-тройка человек. Парковка рядом есть, но мало мест, перед зданием, вдоль дороги. По улице одностороннее движение.

Михаил Игнатьев

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, вечером бывает много народу, а днем свободно. Работают как девушки, так и парни, все вежливые и шустрые. Никогда никаких проблем не возникало.

Александр

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, практически не бывает очередей (но в час пик можно подзастрять) Ребята работают качественно, быстро. Всегда доброжелательны.

Ольга М.

Level 15 Local Expert

Приветливые, профессиональные сотрудники. В помещении чисто, почти всегда без очередей

Level 10 Local Expert

Найти легко вывеску видно из далека, была один раз, внутри чисто и прилично! Вежливое обслуживание! Все понравилось и самое главное быстро !

Смагина М.

Level 2 Local Expert

Маленькое помещение. Если заказал вещи с примеркой, то не развернешся. Качество обслуживания на пятерку. Доставка быстрая. Всё приходит в сохранности.

CDEK

279 reviews