Добрый день! Всегда раньше пользовались услугами вашей компании. Было всё прекрасно. Но недавно произошла ситуация, которая послужила причиной стресса. Мы не смогли отследить посылку за неимением трек номера. Заказывали доставку курьером, поэтому не переживали, просто ждали курьера. Оказалось, посылка пришла на Красную, 72. И была отправлена назад. Сотрудники не посчитали нужным как-то сообщить о том,что посылка уже ожидает получения. Содержимое посылки очень важно для нас, и нужно было срочно. Но... Потом нам пришлось просить продавца, чтоб они отправили уже возвращенную посылку через частных людей. А нам пришлось ехать на машине за много километров её забирать. Вот такое отношение. Трудно было сообщение отправить
2
Юлия Г
Level 14 Local Expert
October 15
Отпускает клиентов один человек, поэтому процесс иногда затягивается и собирается очередь.
А вообще, очень удобно, что у нас в городе есть СДЭК. Отправил и можешь отслеживать передвижение посылки. Можешь даже на сайте у них онлайн посмотреть, как человек заберет посылку. Цены за отправку приемлемые. Товар получала без каких либо повреждений.
2
Александр затынайченко
Level 2 Local Expert
October 3
Всё приходит быстро !
Команда работает оперативно!
Персонал вежлив и грамотен.
Пользуюсь услугами часто и всегда вс5 на высшем уровне👍👍👍