CDEK

4.6

423 ratings

Rate this place

Людмила Мельникова

Level 6 Local Expert

Отличное место, два раза оформляла сюда доставку, всё приходило быстро и в отличном состоянии. Сотрудники вежливы, компетентны. В пункте выдачи чисто, в зоне выдачи нет захломления посылками, всё культурно. Советую.

Show business's response

Юля Б.

Level 4 Local Expert

Грубые сотрудники (и не надо в ответе на мой отзыв писать, что это не так!). Хотела отправить личные вещи. Сотрудник сказал - оформляйте само занятость , оформляйте СДЭК ID. Зачем??? Ничего толком не объяснили. И отказали в отправке. Отправляла в другом городе - никаких проблем не было. А тут болото... Настроение испортят. Не рекомендую...

Юрий С.

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи CDEK в городе Орёл! Доставка во время, сотрудники вежливо общаются и всегда готовы помочь, упаковать груз и подсказать по всем вопросам!

Show business's response

Александр Зуй

Level 9 Local Expert

Здесь сотрудники умеют не только пикать сканером, но и помогают с изменением данных в приложении СДЭК. В совершенстве знают программное обеспечение. Внесли все необходимые изменения в течение пяти минут. Молодцы и большое спасибо! В другом отделении с этим не справились и даже не смогли помочь по федеральному телефону горячей линии. Позор неумёхам.

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Не принимают госуслуги как документ удостоверяющий личность. С их слов транспортные компании принимают лишь оригинал документа. Не соблюдают законы РФ.....

Show business's response

Евгения Казакова

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы! Оперативные, дружелюбные, всё устраивает! Приятная атмосфера, кондиционер в жару спасает! Очень хотелось бы пункт выдачи в пгт Нарышкино!

Show business's response

Елена Власова

Level 2 Local Expert

Компания СДЕК в Орле груз доставляет быстро и аккуратно. Хочется особо отметить работу сотрудников в офисе Комсомольская 235б: ребята не только выдали оперативно посылку, но и помогли погрузить тяжелую вещь в машину! Огромное спасибо за такой подход и доброе, вежливое отношение!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис, компания и сотрудники! У мужчины-инвалида проблема с ногами, идти в офис не может - так супруге с паспортом получателя на руках бесплатный блокнот, выигранный в промо-акции, отказались в офисе выдать! Ужас. В постамате, значит, любой может прийти и получить заказ по коду (не важно где и кто его взял, документы роботу не нужны). Почему нет такого в пунктах выдачи?! Ведь тоже можно прислать код на телефон и назвать его в пункте. В разных компаниях третьему лицу можно при предъявлении оригинала и кода получить даже оплаченный заказ. А СДЭК бесплатный блокнот не выдает. Никакого сострадания к людям! 21 век!

Show business's response

Сергей Селихов

Level 7 Local Expert

Хороший пвз,все чётко, отмечу сотрудника Родиона,ему отдельное спасибо за отличный подход к работе.

Show business's response

Oxana Rusnak

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам за помощь в упаковке и отправке холодильника! Особенно Руслану! Сделали все быстро и аккуратно, учитывая наш очень ограниченный ресурс по времени.

Show business's response

Геннадий Зимин

Level 7 Local Expert

Скорость, удобство и комфорт, всё это я нашёл в этой компании. И вдобавок к этому совсем умеренные цены.

Show business's response

Ольга Ставцева

Level 4 Local Expert

Нравится этот пункт. Сотрудники работают быстро, профессионально. Приветливые,приятные молодые люди- работу свою знают))

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Всегда, все на высоте. Внимательный персонал. Нет очередей. Удобно расположен. Время работы позволят получить заказ без ожидания. Сотрудники всегда готовы помочь и разьяснить

Юра Колузов

Level 9 Local Expert

Услугами данной логистической компанией пользуюсь давно. На данный момент всё более менее устраивает. Иногда бывают проблемы со сроками доставки.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

В целом не плохо,часто раньше посылки через них отправляла и получала. На Автовокзальной рядом есть ещё один офис,там 29.12 отправляла посылку в Мск,пришла уже 31.12,правда и заплатила я не мало... Если нужно побыстрее то в СДэК,а если подешле то обратитесь куда-нибудь ещё. Сотрудники иногда попадаются,приятные и лояльные,а иногда "суперважные начальники".

Сергей Бахтин

Level 12 Local Expert

Отличный персонал, быстрая доставка, очередей нет, в помещении чисто.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Отправляла пару раз груз и каждый раз в неприятном удивлении. Ощущение, что тебе не знают как отказать в приеме груза, а то и вообще открытым текстом отправляют в другой офис. За такой конский ценник должно быть соответствующее обслуживание. Убило гарантийное письмо об оплате доставки отправителем, которое заставляют, писать, если получатель - плательщик. Все время заставляют вскрывать уже упакованный к отправке груз. (( Да мало ли какой интим я могу отправлять.

Show business's response

Алексей Моргунов

Level 16 Local Expert

Комфортный офис. Быстрое обслуживание. Вежливый опытный персонал.

Show business's response

Екатерина Легай

Level 8 Local Expert

Уютно.Обслуживание быстрое.Всё четко отлажено.Персонал вежливый, корректный, компетентный.Выбрала когда-то этот офис и не пожалела ни разу.

Show business's response

Дмитрий К

Level 13 Local Expert

Это просто ужас. Договорились с продавцом отправить посылку сдэком чтобы было быстрее, так как по времени есть ограничения. Посылка приехала вовремя, извещение в приложении пришло, что посылка готова к выдаче! Я оплатил посылку через приложение и поехал в данный пункт выдачи, чтобы посмотреть и забрать посылку! После осмотра сказал что забираю, после чего попросили подождать пока пройдет оплата! Ждал примерно минут 15, после чего попросили прейти завтра так как у них в приложении какой-то сбой произошел! На следующий день позвонили с данного пункта по телефону и попросили отправить чек об оплате на почту данного отделения! Я сразу же отправил чек который мне прислал СДЭК об оплате данной посылки и скрин с банка! После чего позвонил в данный пункт выдачи для уточнения, мне сказали ожидать и бросили трубку. Я немного ошалел от такого хамства и поехал в данный пункт для уточнения ситуации! После того как я приехал и начал разговаривать, сказали что никто ничего не может решить и сделать, нужно ждать!!! Скажите мне уважаемые СДЭКОВЦИ почему я должен ждать, если у меня все оплачено и посылка приехала! Это ваши вопросы, в вашем приложении и в вашей компании! Все что от меня нужно было я сделал! У меня по времени ограничения есть! Мне эта посылка нужна сейчас, потом я уеду и забрать не смогу! Отказ вы тоже не можете оформить!!! Короче никто ничего не знает, не понимает, не хочет разбираться с данной проблемой! Сказали звонить на горячую линию!!! Капец вы серьезно, БРАВО, замечательное решение проблемы! Я этот вопрос так не оставлю!!! Вас нужно проучить!!!! Так нельзя поступать с людьми! Такие вопросы должны решатся мгновенно!!! Как деньги брать, так в приложении вашем сбоев нет никаких!!!! Короче никому не советую данный пункт выдачи!!! Малейший какой-то сбой и все пропало!!! И никто ничего не знает и не понимает! Прошли почти сутки, вопрос не решен никак!!! Ни деньги не вернули, ни посылку не отдали! БРАВО 👏 Так держать!!! Самый «надежный» и «быстрый» СДЭК! Никому ничего не нужно, всем ………уй! Просто УЖАС 😨 Не советую никому!!! Вы даже на пол звезды не тянете!!!! По результату решения данной проблемы, дополню потом отзыв!

Show business's response

Иван Кичемаев

Level 7 Local Expert

Исключительно отрицательное впечатление. Привезли заказ позже оговоренного срока на 2 дня. С порога встретили очень милыми взглядами, мол че приперся! И дальнейшее обслуживание было таким же, я не прошу особого отношения и улыбок, но как минимум любить надо ту работу которую делаешь! А похоже , что сотрудники в рабстве, их бьют, не кормят и при этом заставляют работать! Крайне, не рекомендую и этот пункт выдачи и в целом эту Курьерскую службу!

андрей б.

Level 10 Local Expert

Молодцы! СДЭК как всегда на высоте, быстро доставили, всё в целости сохранности. Оперативно выдали. Рекомендую.

Show business's response

Ксения Химутина

Level 6 Local Expert

При обращении сотрудник оказался не компетентен и не смог оказать услугу по отправке груза. Поэтому такая оценка, пришлось обратиться в другой офис ждэка, где все благополучно разрешилось.

Show business's response

Алексей К

Level 3 Local Expert

Данный пункт, находится в хорошем расположении, удобно добираться. Работники не очень быстро и активно хотят обслуживать, похоже как в советские годы, пришёл и никуда ты не денешься.

Кирилл Савенков

Level 9 Local Expert

Удобная парковка, дружелюбная компания работников!

Евгений Владимирович

Level 2 Local Expert

Божественная компания. Мне нравится там отправлять. Отправил всё что было у меня дома. Очень классно и здорово. Все вежливые и приветливые сотрудники. Отправлял бы каждый день, но дома вещи закончились, а бетон не могут отправить, говорят нельзя. Буду думать что еще отправить.

Вячеслав Извеков

Level 18 Local Expert

Постоянная очередь, работает один сотрудник как минимум из трех,сколько сидит в подсобном помещении не знаю,всем пофиг что народ стоит за заказами главное сделать умное лицо в комп,а народ подождет,отвратное место пользовался только потому что рядом с местом жительства но лучше доехать в центральный офис ,там у них хоть и постоянный завал но выдают гораздо быстрее и сотрудники попрофессиональнее.

Анна И.

Level 2 Local Expert

Каждый раз все по разному, то нужно открыть посылку с готовой накладной по договору, то не нужно, определитесь уже, надоело ругаться, больше не пойду в этот офис

Андрей

Level 4 Local Expert

Упаковывали товар 20 на 10 см ( коробка) 10 минут, а потом потребовали паспорт. Время потерял и товар не отправил. Второй раз отправляю и второй какой-то казус.Не советую данную компанию. Отправляйте другой!!

Show business's response

Алексей Казаков

Level 10 Local Expert

Быстро отправил, постоянный пункт для получения посылок👍

Show business's response

Интим-бутик Интрига Орёл

Level 8 Local Expert

Пользуюсь самовывозаом, персонал ребята симпотичные,улыбчивые, очередь всегда не более двух человек, удобное расположение,чисто, светло.

Show business's response

Павел Б.

Level 4 Local Expert

Без паспорта не отдали уже оплаченную посылку при наличии студенческого билета и подтвержденной записи на ГосУслугах с паспортными данными. Зачем тогда вообще эти электронные документы существуют? Чтобы просить показать бумажный паспорт???

Show business's response

Светлана Алимова

Level 4 Local Expert

Нет указания направления, где вход. Сотрудников 3 работает с клиентами 1. Для транспортировки груза дали коробки, как их собирать не сразу ясно, но пришлось собирать самой. Живя в Санкт-Петербурге, такого я не встречала. работали нехотя, вообщем ужас.

Show business's response

Сергей Сахаров

Level 7 Local Expert

Нормально, советую данный сдек

Show business's response

Алексей Мосейкин

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная перевозочная компания👎 при том, что везде щас действуют коды, QR-коды и т.п., этим нужно обязательное присутствие с ПАСПОРТОМ, хорошо хоть скан сечатки глаза и отпечатки пальцев не требуют. А если покороче, первый раз пользовался этой компанией, и теперь железно могу сказать что последний👎👎👎

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы,делают свою работу на отлично очередей практически не бывает

Show business's response

Кристи Кристи

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь этой курьерской службой, могу сказать что, никогда никаких проблем не возникало! Персонал доброжелательный, посылки приходят своевременно в целости и сохранности!

Anonymous review

Здравствуйте! Испорчено настроение прям под Новый год! Являюсь клиентом сдека давно, проблем не было, до того, как я посетила пункт доставки на Комсомольской, 235б в городе Орел! Маску одноразовую в индивидуальной упаковке они мне не предоставили! А начали разговаривать в грубом тоне с угрозой вызвать полицию, чтобы она мне разъяснила по каким ЗАКОНАМ я должна жить! Я просто в ШОКЕ! Сам сотрудник был без перчаток - если уж на то пошло... Честно....лучше Почтой России теперь! Уж очень не приятно все вышло(

Леонид Петров

Level 21 Local Expert

Быстро обслужили, очередей особо нет. Товар не повреждён при доставке.

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания! Срывают сроки! Вместо 1-2 дня, сегодня 5 день и мою посылку до сих пор не отправили. У меня производство и оно неделю стоит без работы из-за сдэка! Указывайте пожалуйста реальные сроки и не обманывайте людей!!!!

Александр

Level 14 Local Expert

Остался недовольным работой курьера. Возможно этот курьер был исключением из общего вида компании, но т.к. я воспользовался услугами этой компании впервые, первое впечатление сложилось не в их пользу.

Светлана Кузина

Level 11 Local Expert

Отправляла посылку в Москву. Обработыли и доставили оперативно. Отправила вечером в пятницу. Ребенок получил в понедельник вечером

Svetlana Budanova

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. Доставили кучу проблем. Долгая доставка. Четыре дня в сортировочном центре, и еще четыре дня идет пешком из Домодедово в г. Орел. Если Вы хотите получить в срок посылку, то сто раз подумайте , прежде чем заказать доставку СДЭК.

Татьяна Тур

Level 7 Local Expert

Отлично всё! Замечательный и вежливый персонал,очень быстрая доставка!

Show business's response

Надежин Виктор

Level 8 Local Expert

Работать стали хуже и медленней чем даже Почта России! Жду посылку из Москвы 7 дней! У любой уважающей себя транспортной компании, это заняло бы один, в крайнем случае два дня

Надежда М.

Level 2 Local Expert

Своевременно пришёл заказ,в пункте выдачи очень быстро и вежливо обслужили,я осталась очень довольна!

имя

Level 3 Local Expert

ужасная компания! не связывайтесь! отправлял з ч (причем за бу зч должен платить отправитель и никак иначе), завысили вес, сломали! после ругачек обещали компенсацию! я ее уже 5 раз пытаюсь забрать! то после пятого числа-за предыдущий месяц, то по паспорту они не могут! в сб и вс менеджер не работает, сегодня в понедельник его тоже нет на месте! особенно привет офису в Орле на Комсомольской 235 и менеджеру плюющимся семечками нав рабочем месте! Короче нге связывайтесь-реально лучше почтой!

Лилия Р.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная доставка, то отправляют груз, через день прихожу не отправляют, уже определитесь , и обучайте сотрудников сразу что можно, что нельзя!!! И пусть не смотрят такими глазами , как будто к ним пришли деньги просить

Show business's response

Никита Г.

Level 3 Local Expert

Указано что 9 мая работают до 16:00 Я приехал и висела надпись, что 9 мая выходной день!

Хейло Екатерина

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание! Нет очередей, в отличии от других отделений. Забрала посыллку за 5 минут

CDEK

167 reviews