CDEK
336 reviews
February 3, 2023
Бвла после работы, много людей. Работники стараются побыстрее обслужить, но все равно нужно закладывать больше времени чем в озоне, .т.к. отправление посылок занимает значительно больше времени, чем получение. Было бы здорово добавить пакеты! Посылки уносить неудобно...
October 9, 2023
Совершенно точно один из самых ужасных пунктов. В помещении не стоять, не облокачиваться, не дышать и тд. Ничего нельзя. Постоянные очереди. И посылки принимают через одну. Везде примут, а тут, к сожалению, нельзя.
2
2
January 15
Осуществляют не законную предпринимательскую деятельность. Отказываются принимать оплату посылок картами, просят переводом на карту физ лицу
2
October 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Давиду , за профессионализм и отзывчивость.
Ждали очень посылку доя ребёнка, но уже и не надеялись. Давид взял наши данные, и связался как только посылка пришла, задержался на своём рабочем месте.
Ещё раз вам огромное спасибо. Ведь если бы не вы , наши соревнования были бы под вопросом.
И прошу компанию СДЭК , выписать ему премию. Замечательный сотрудник 🙏👍🌸
7
1
August 30, 2023
Не уютный, одна примерочная. Девушка на выдаче вежливая. Расположение удобное, есть парковка.
June 1, 2023
Странное обслуживание, очереди и отношение к клиентам. Никакого сервиса, знаний и опыта при общении с потребителем. Не помогают решить проблемы с заказами, не могут дать ориентир и подсказать. Оценка — ноль.
Ну а ещё отвечают матом своим клиентам :)
3
1
June 5
Самый милый и отзывчивый сдэк
4
July 10, 2022
Хочу выразить благодарность Сдеку : отправила три посылки в Казахстан, в дальний таёжный город Риддер для своих детей и внуков и поразилась их оперативной доставке раньше обозначенного срока🚛 Спасибо этой курьерской организации за досрочную доставку, за радость, которую они доставили моим детям и внукам! Оперативно, дёшево и качественно! Приношу вам свою благодарность: спасибо вам за вашу добросовестную работу! Вы дарите людям радость! 🥰👍💃🕊🚚
2
2
August 23, 2023
Особая благодарность Давиду, всегда выручит в нестандартных ситуациях! Успехов и развития Вам.
3
1
December 22, 2023
Постоянные огромные очереди, в других пунктах такого нет!
Колоссально долгое обслуживание!
Рекомендую посетить соседние пункты выдачи!
3
1
November 9, 2023
Отлично! Вовремя и без потерь доставили необходимые документы. Спасибо большое вам.
3
June 7, 2023
Обслужили быстро, подсказали, понравилось отношение к клиентам. Было несколько человек в очереди, всем помогли с вопросами. Спасибо!
2
February 21
Хороший пункт, ребята отзывчивые работают, помогут если какой вопрос.
1
November 25
Вежливые сотрудники,хороший пункт
July 6, 2023
Ужасный пвз
Простоял 40 минут в очереди и так и не отправил .
Менеджер не смог создать накладную в программе …. Просто ужас зачем брать таких людей и не проводить обучение…..
Когда был молодой парень было все быстро
А щас ужас!
3
1
November 24, 2021
Очень быстро и качественно работают ребята. Даже если много людей, со всеми вежливо и качественно общаются. Отдельная благодарность менеджеру Давиду. Высокий уровень работы, скорость и обработка отправлений. Всегда подскажет, как лучше. Везде бы такой сервис!
4
1
April 18, 2023
Не знаю как здесь в остальные дни, но 18.04.2023 работали две милейшие леди. Все объяснили и оперативно оформили отправку посылки, спасибо!
4
February 23, 2023
Всё отлично, только вот бы работника дополнительно не хватает. Работница молодец, крутиться как белка в колесе, не косячет, но физически не успевает иногда.
3
December 14, 2022
Пункт СДЕК. Всегда быстро, вежливо. Всё подскажут и расскажут. Удобно, доставка различных габаритов на высоте!
2
March 19
Примерка есть это хорошо 👍 и ещё сотрудники очень адекватные 🤗
2
May 30, 2023
Ужасное место. Никакой гибкости к клиентам. Никогда не буду через СДЭК получать/отправлять.
Перед мной ушел недовольный клиент (я подумал разные люди бывают). Но сам ушел с кучей негатива.
По сути вопроса:
Пришла неоплаченная посылка из интернет магазина. В фамилии получателя (меня) была сделана опечатка (не хватало нескольких последних букв).
Оператор поступил в соответствии с регламентами и послал меня выяснять отношения с интернет магазином, отказав в получении посылки.
Заказ должен был оплатить на месте, риски у СДЭКа отсутствуют, идентификатор заказа у меня на руках, можно подтвердить через смс и прочее, что заказ мой, но нет, я ушел ни с чем.
Оператор молодец, но мог бы пойти на встречу.
СДЭК не прав. Можно конечно получить заказ по упрощенке с регистрацией у них и отдачей своих ПДн, но так как данные постоянно утекают, я не готов их передавать ненадежным операторам.
В ОЗОНе и БоксБерри получение заказов гораздо проще и не требует никаких паспортов и ФИО - пусть учатся у них. А пока они требуют паспорт (мы живем в век цифровых технологий и идентификацию можно делать проще) больше ни ногой в СДЭК.
1
1
January 8
В общем вежливые специалисты. Только иногда фактическое время работы не всегда совпадает с указанным на сайте.
June 2, 2023
Самым доброжелательный и отзывчивый персонал, слаженная работа, приятно иметь дело👍
3
September 23, 2023
Нормальный пункт! Юля и Денис - отличные приветливые ребята, работу свою знают. Очереди не было, обслужили быстро. А комент "знатока города" Janet Amber - заказной
3
May 28
Стандартный пункт выдачи. Получил быстро, ушёл.
Находится в подвале.
2
December 28, 2022
Быстрое обслуживание, удобное расположение, ни разу не попадал на очередь, видимо повезло. Жаль авито доставку не принимают. А так в целом всë отлично
2
1
August 12
Хамоватая работница, а так нормально.
3
December 27, 2022
Близко, удобно, хорошая организация, если очередь, есть возможность посидеть, люди работают доброжелательные!
1
1
March 17, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Закон для этих людей не писан! Не выдали заказ, потому что отправитель видете ли должен компании денег и они решили взять в заложники мой товар! Хотя я, как получатель вообще не имею отношения к их финансовым договоренностям с поставщиком товара!
2
2
March 18, 2023
Ужасное место, в этот подвал не спуститься, ни пандуса ни лифта. Работники как сонные мухи еле шевелятся, график работы хуже чем у почты России: по выходным до 16. Посылки идут дольше чем у вышеупомянутой, хотя стоят на несколько порядков больше.
1
1
October 6, 2023
Удобная локация,приветливый персонал.все четко и быстро
1
May 2, 2022
Самая ужасная логистическая компания, ни одна доставка не была без проблем. То перепутают пункт выдачи, то увеличивают срок доставки, а один раз доставили сломанный товар, он был сломан именно по их вине, и конечно же они ничего не компенсировали. Их «операторы» ничего не делают, каждый раз звонишь с одной и той же проблемой, они говорят, что все решат в ближайшее время, звонишь позже опять и оказывается, что никто не в курсе проблемы и начинаешь им по новой все объяснять. Зачем их операторы вообще нужны? Только разве для того, чтобы тянуть время и отводить в сторону от основной проблемы.
8
August 13, 2023
В этом ПВЗ работают профессионалы! Всегда всё четко, быстро и понятно.
2
1
December 17, 2023
Самые медленные сотрудники. Пока отстоишь в очереди, становится понятно, что проще пешком самому отнести
4
1
March 29
Все чётко и надёжно, только очереди(((...
1
September 23, 2023
Хороший пункт !!! Спасибо за доброе человеческое отношение и профессионализм !!!
3
1
November 30, 2022
Доставка была заказана до квартиры, так и не получили. Почта России номер 2 .не советую связываться в этой компанией. Зачем вообще предлагать услуги которых по факту нет. И. Время работы до 19.00 . Живем в Москве , работаем тоже до 18.00. Как можно подстроится к вашему графику работы?????
5
April 30
Хорошее помещение, приветливые сотрудники
2
December 17, 2023
Очереди тянутся с улицы, работают супер медленно... Блиц скорость без границ, это прям в точку...
1
1
November 16, 2023
Информативно, где найти. Милые сотрудники, минимальное время ожидание.
1
February 1, 2023
Отлично работают ! Все быстро и четко, приятный персонал. Помогут, подскажут.
February 26
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Очередей нет
1
December 17, 2022
Второй раз прихожу в выходной и попадаю на очередь. Привоз для этого пункта прям беда, очереди по полчаса. К сожалению, единственный пункт в районе, но постараюсь избегать максимально.
5
February 23, 2022
23.02 работали до 16, а не по нормальному графику.
Информация об этом, как мне указал менеджмент была на сайте в новостях (тогда же проверил, ну да, на третьей странице новостей она была, погребенная завалом других новостей.) ни на главной нигде в нормальном доступе информации нет,
При этом робот на телефоне называет стандартный график не упоминая об изменении. В итоге узнал когда пришёл и увидел бумажку на двери. Кто мне оплатит час моего времени?
После жалобы менеджмент ошибку признал, предложил купон на отправку (серьезно!?), о доставке на дом, чтобы я не терял по их вине второй раз время речи не шло.
4
August 13, 2022
Выражаю благодарность от всего сердца этому отделению, видно со стороны, что работа требует кропотливости и нервов, вечная очередь которая смотрит на тебя, но девушка всегда готова угодить каждому клиенту по первому зову, Спасибо вам огромное
3
August 22
Нет пандуса для колясок
November 6, 2023
Очередь огромная. На прием и отдачу, один человек. Почта России работает поинтереснее
2
1
September 14
Быстро, четко.
1
March 28, 2023
Как не придешь, все у них не работает программа!!! Доставка 400 рублей, а ходить приходится по несколько раз на день!! Сдек- самая ужасная компания! Больше никогда!!!!
1
1
December 26, 2023
Сотрудники обращаются корректно. Работают быстро.
Своё дело делают на 5!
1
1