CDEK
334 reviews
February 3, 2023
Бвла после работы, много людей. Работники стараются побыстрее обслужить, но все равно нужно закладывать больше времени чем в озоне, .т.к. отправление посылок занимает значительно больше времени, чем получение. Было бы здорово добавить пакеты! Посылки уносить неудобно...
January 15
Осуществляют не законную предпринимательскую деятельность. Отказываются принимать оплату посылок картами, просят переводом на карту физ лицу
2
August 30, 2023
Не уютный, одна примерочная. Девушка на выдаче вежливая. Расположение удобное, есть парковка.
October 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Давиду , за профессионализм и отзывчивость.
Ждали очень посылку доя ребёнка, но уже и не надеялись. Давид взял наши данные, и связался как только посылка пришла, задержался на своём рабочем месте.
Ещё раз вам огромное спасибо. Ведь если бы не вы , наши соревнования были бы под вопросом.
И прошу компанию СДЭК , выписать ему премию. Замечательный сотрудник 🙏👍🌸
7
1
June 1, 2023
Странное обслуживание, очереди и отношение к клиентам. Никакого сервиса, знаний и опыта при общении с потребителем. Не помогают решить проблемы с заказами, не могут дать ориентир и подсказать. Оценка — ноль.
Ну а ещё отвечают матом своим клиентам :)
3
1
August 23, 2023
Особая благодарность Давиду, всегда выручит в нестандартных ситуациях! Успехов и развития Вам.
3
1
July 10, 2022
Хочу выразить благодарность Сдеку : отправила три посылки в Казахстан, в дальний таёжный город Риддер для своих детей и внуков и поразилась их оперативной доставке раньше обозначенного срока🚛 Спасибо этой курьерской организации за досрочную доставку, за радость, которую они доставили моим детям и внукам! Оперативно, дёшево и качественно! Приношу вам свою благодарность: спасибо вам за вашу добросовестную работу! Вы дарите людям радость! 🥰👍💃🕊🚚
2
2
November 9, 2023
Отлично! Вовремя и без потерь доставили необходимые документы. Спасибо большое вам.
3
December 22, 2023
Постоянные огромные очереди, в других пунктах такого нет!
Колоссально долгое обслуживание!
Рекомендую посетить соседние пункты выдачи!
3
1
June 5
Самый милый и отзывчивый сдэк
4
February 21
Хороший пункт, ребята отзывчивые работают, помогут если какой вопрос.
1
June 7, 2023
Обслужили быстро, подсказали, понравилось отношение к клиентам. Было несколько человек в очереди, всем помогли с вопросами. Спасибо!
2
July 6, 2023
Ужасный пвз
Простоял 40 минут в очереди и так и не отправил .
Менеджер не смог создать накладную в программе …. Просто ужас зачем брать таких людей и не проводить обучение…..
Когда был молодой парень было все быстро
А щас ужас!
3
1
November 24, 2021
Очень быстро и качественно работают ребята. Даже если много людей, со всеми вежливо и качественно общаются. Отдельная благодарность менеджеру Давиду. Высокий уровень работы, скорость и обработка отправлений. Всегда подскажет, как лучше. Везде бы такой сервис!
4
1
April 18, 2023
Не знаю как здесь в остальные дни, но 18.04.2023 работали две милейшие леди. Все объяснили и оперативно оформили отправку посылки, спасибо!
3
February 23, 2023
Всё отлично, только вот бы работника дополнительно не хватает. Работница молодец, крутиться как белка в колесе, не косячет, но физически не успевает иногда.
3
December 14, 2022
Пункт СДЕК. Всегда быстро, вежливо. Всё подскажут и расскажут. Удобно, доставка различных габаритов на высоте!
2
March 19
Примерка есть это хорошо 👍 и ещё сотрудники очень адекватные 🤗
2
May 30, 2023
Ужасное место. Никакой гибкости к клиентам. Никогда не буду через СДЭК получать/отправлять.
Перед мной ушел недовольный клиент (я подумал разные люди бывают). Но сам ушел с кучей негатива.
По сути вопроса:
Пришла неоплаченная посылка из интернет магазина. В фамилии получателя (меня) была сделана опечатка (не хватало нескольких последних букв).
Оператор поступил в соответствии с регламентами и послал меня выяснять отношения с интернет магазином, отказав в получении посылки.
Заказ должен был оплатить на месте, риски у СДЭКа отсутствуют, идентификатор заказа у меня на руках, можно подтвердить через смс и прочее, что заказ мой, но нет, я ушел ни с чем.
Оператор молодец, но мог бы пойти на встречу.
СДЭК не прав. Можно конечно получить заказ по упрощенке с регистрацией у них и отдачей своих ПДн, но так как данные постоянно утекают, я не готов их передавать ненадежным операторам.
В ОЗОНе и БоксБерри получение заказов гораздо проще и не требует никаких паспортов и ФИО - пусть учатся у них. А пока они требуют паспорт (мы живем в век цифровых технологий и идентификацию можно делать проще) больше ни ногой в СДЭК.
1
1
June 2, 2023
Самым доброжелательный и отзывчивый персонал, слаженная работа, приятно иметь дело👍
3
January 8
В общем вежливые специалисты. Только иногда фактическое время работы не всегда совпадает с указанным на сайте.
September 23, 2023
Нормальный пункт! Юля и Денис - отличные приветливые ребята, работу свою знают. Очереди не было, обслужили быстро. А комент "знатока города" Janet Amber - заказной
3
December 28, 2022
Быстрое обслуживание, удобное расположение, ни разу не попадал на очередь, видимо повезло. Жаль авито доставку не принимают. А так в целом всë отлично
2
1
December 27, 2022
Близко, удобно, хорошая организация, если очередь, есть возможность посидеть, люди работают доброжелательные!
1
1
March 17, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Закон для этих людей не писан! Не выдали заказ, потому что отправитель видете ли должен компании денег и они решили взять в заложники мой товар! Хотя я, как получатель вообще не имею отношения к их финансовым договоренностям с поставщиком товара!
2
2
October 6, 2023
Удобная локация,приветливый персонал.все четко и быстро
1
March 18, 2023
Ужасное место, в этот подвал не спуститься, ни пандуса ни лифта. Работники как сонные мухи еле шевелятся, график работы хуже чем у почты России: по выходным до 16. Посылки идут дольше чем у вышеупомянутой, хотя стоят на несколько порядков больше.
1
1
August 12
Хамоватая работница, а так нормально.
3
May 2, 2022
Самая ужасная логистическая компания, ни одна доставка не была без проблем. То перепутают пункт выдачи, то увеличивают срок доставки, а один раз доставили сломанный товар, он был сломан именно по их вине, и конечно же они ничего не компенсировали. Их «операторы» ничего не делают, каждый раз звонишь с одной и той же проблемой, они говорят, что все решат в ближайшее время, звонишь позже опять и оказывается, что никто не в курсе проблемы и начинаешь им по новой все объяснять. Зачем их операторы вообще нужны? Только разве для того, чтобы тянуть время и отводить в сторону от основной проблемы.
8
August 13, 2023
В этом ПВЗ работают профессионалы! Всегда всё четко, быстро и понятно.
2
1
December 17, 2023
Самые медленные сотрудники. Пока отстоишь в очереди, становится понятно, что проще пешком самому отнести
4
1
March 29
Все чётко и надёжно, только очереди(((...
1
September 23, 2023
Хороший пункт !!! Спасибо за доброе человеческое отношение и профессионализм !!!
3
1
April 30
Хорошее помещение, приветливые сотрудники
2
December 17, 2023
Очереди тянутся с улицы, работают супер медленно... Блиц скорость без границ, это прям в точку...
1
1
November 30, 2022
Доставка была заказана до квартиры, так и не получили. Почта России номер 2 .не советую связываться в этой компанией. Зачем вообще предлагать услуги которых по факту нет. И. Время работы до 19.00 . Живем в Москве , работаем тоже до 18.00. Как можно подстроится к вашему графику работы?????
5
November 16, 2023
Информативно, где найти. Милые сотрудники, минимальное время ожидание.
1
February 1, 2023
Отлично работают ! Все быстро и четко, приятный персонал. Помогут, подскажут.
February 26
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Очередей нет
1
December 17, 2022
Второй раз прихожу в выходной и попадаю на очередь. Привоз для этого пункта прям беда, очереди по полчаса. К сожалению, единственный пункт в районе, но постараюсь избегать максимально.
5
August 13, 2022
Выражаю благодарность от всего сердца этому отделению, видно со стороны, что работа требует кропотливости и нервов, вечная очередь которая смотрит на тебя, но девушка всегда готова угодить каждому клиенту по первому зову, Спасибо вам огромное
3
February 23, 2022
23.02 работали до 16, а не по нормальному графику.
Информация об этом, как мне указал менеджмент была на сайте в новостях (тогда же проверил, ну да, на третьей странице новостей она была, погребенная завалом других новостей.) ни на главной нигде в нормальном доступе информации нет,
При этом робот на телефоне называет стандартный график не упоминая об изменении. В итоге узнал когда пришёл и увидел бумажку на двери. Кто мне оплатит час моего времени?
После жалобы менеджмент ошибку признал, предложил купон на отправку (серьезно!?), о доставке на дом, чтобы я не терял по их вине второй раз время речи не шло.
4
November 6, 2023
Очередь огромная. На прием и отдачу, один человек. Почта России работает поинтереснее
2
1
March 28, 2023
Как не придешь, все у них не работает программа!!! Доставка 400 рублей, а ходить приходится по несколько раз на день!! Сдек- самая ужасная компания! Больше никогда!!!!
1
1
December 26, 2023
Сотрудники обращаются корректно. Работают быстро.
Своё дело делают на 5!
1
1
December 22, 2023
Груз не приняли к отправке из-за отсутствия упаковки, хотя персонал старался помочь.
1
August 22
Нет пандуса для колясок
March 9
Все отлично, без проблем как всегда.
2
1
January 17, 2022
СДЭКОМ более не пользуюсь,разбивают неразбиваемое,с боксберри и почтой никогда подобных проблем не возникало.А так персонал и обслуживание на приемке норм.Не принимают элементарные вещи,бижутерию воспринимают как драгоценность,вышедшие из обращения 300 лет монеты в гнилом состоянии тоже разворачивают..Короче с ними только кирпичи можно пересылать,и то не факт что примут,могут запросить хим анализ на содержание драг металлов..да и расколоть могут и их по дороге.Короче конченная компашка
2
2
September 14
Быстро, четко.
1