Сегодня отправляла посылку, небольшую, просила отправить тарифом Посылочка , мне отказали, сказали, что нельзя, скорость мне не важна, надо было подешевле. Отправила. Зашла потом на сайт СДЭК, оказалось, что тарифом посылочка отправить можно и можно было обычным тарифом отправить, а не экспрес!
Навязали дорогую услугу, быстрота не важна, а меня не предупредили, что берут дорогой тариф за скорость.
Наталья
Level 15 Local Expert
January 16
Очень вежливо и грамотно все объясняют. Оперативно помогают оформить документы. Приятно столкнуться с такой добродушной обстановкой. Ничего лишнего. Все только по отправке.
Irina Pleva
Level 5 Local Expert
May 1
Всё хорошо ,работают четко ,быстро !
Звезду снимаю за ооочень маленькую и неудобную примерочную !
Причем ,говорила об этой проблеме сотрудникам ! Помещение позволяет легко исправить ситуацию ! Но ...., почему- то этого никто не делает !
1
Никита Мочалов
Level 5 Local Expert
July 31
Чудесное место, живущее по своим законам: регламент на отправку груза зависит от настроения сотрудника, оказывается документы удостоверяющие личность должны быть с собой всегда (факт того, что до этого 4 раза была отправка без документов никого не смутил). Смехотворное самоуправство 🤡
Анатолий Евгеньевич
Level 4 Local Expert
August 7
Все хорошо, кроме парковки зимой, она ужасная.
Сотрудницы приятные, вежливые, не докапываются, если в заказе занизил габариты и вес, в отличие от других ПВ.
Sergey S
Level 13 Local Expert
September 29
Отдичный пункт выдачи. Приветливые и вежливые сотрудники. Приятно сотрудничать)
Григорий Жильцов
Level 4 Local Expert
July 21
Работают грамотные люди, благодаря им почти не приходится стоять в очереди. Адекватно говорят, что где и как написать/подписать
Евгений Кипелкин
Level 3 Local Expert
May 25
Суббота, день не праздничный. Время 10:25, ул. Бекетова, 35. Центр приëмки и выдачи заказов вовремя не открыт.
Михаил
Level 5 Local Expert
April 25
Отзыв негативный!!! Сообщения от компании приди только о том, что забрали груз. О доставке в место выдачи ни каких сообщений. Доставили в постомат, который не работал. Ни каких обозначений где он находится. Толком ни кто ни чего не мог объяснить. Отвечает робот. Моя оценка ноль!!!!
Владимир
Level 10 Local Expert
April 2
Хороший чистый просторный пункт выдачи,, персонал опрятный торопливый. Замечаний и нареканий нет!
Крылов Егор
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Пришли с хорошим настроением получать посылку, настроение испортили, посылку не выдали. Обслуживающий персонал на даже на одну звезду не тянет. Сотрудник был весь больной и хамил. Ужасный сдек, забуду как страшный сон, больше сюда не приеду. Отстойная филимонова светлана александровна менеджер. Лишить заработанной платы. Больше никогда не приду.
3
4
ZaZa
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Персонал хороший. Доставка дорогая, в три раза дороже почты России. Скидки по факту не работают, не ведитесь на это. Горячая линия ответит вам когда конец света наступит! В общем решать только Вам.
Анна
Level 4 Local Expert
March 25
Отказали в пересылке луковиц гладиолусов. Уточнила через справочную, пересылка луковичные возможна без предъявления претензий. Потеряла час времени, пришлось ехать в другой пункт. Что за некомпетентность????!
3
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Пришли в сдек за посылкой, Филимонова Светлана Александровна была на выдаче в виде менеджера. Безобразное поведение, хамское отношение к клиентом. Сидела вся в соплях, без маски, вытирала сопли и этими руками выдавала посылки и документы. Ужасный сдек!!!
2
1
Ирина
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Быстрое обслуживание. В помещении чисто.Девочки приветливые. Только вывеску Сдек сделать бы поярче ,я все время мимо прохожу)))Среди деревьев плохо просматривается название.
2
Роман м
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Приехал, получил, уехал. Быстро и удобно. Всегда находил свободное место для парковки.
Алексей К.
Level 18 Local Expert
September 29, 2023
Часто пользуюсь данной транспортной компанией и данным пунктом выдачи. Отличная работа сотрудников. Молодцы.
Ирина Молькова
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Сделали заявку, через специалиста, по телефону. Заявку приняли в работу 22.11.22 г
Был назначен курьер в этот день, ждала всю вторую половину дня, не выходя из дома. Курьер позвонил, не объяснив правил компании по грузоперевозкам, отказался забирать посылку, по телефону.
Позвонили оператору, объяснили ситуацию, сформировали новый заказ на 23.11.22г
Прождала весь день курьера, позвонил, сказал будет в течении часа
В итоге, через два часа позвонила девушка, сказала, что курьер не может забрать посылку т.к. сломалась машина
Предложила переоформить на 24 число, я отказалась, объяснив, что итак задержали отправку, а нам надо срочно
Попросила, чтобы приехал другой курьер
Обещали прислать!
Ждать у моря погоды не стала и терять итак потерянное драгоценное время, позвонила в другую компанию ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, оформили заказ, курьер приехал в течении часа, всё забрал, адекватно пообщались
СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Есть другие перевозчики грузов, по цене одинаково, а вот по отношению в разы лучше.
PS: СДЭК даже номер заказа, озвученный мне при оформлении, когда стала отменять, продиктовав номер, сказали заказа с таким номером НЕТ
Будьте бдительны, если хотите отправить посылку, подумайте, стоит ли тратить время именно на компанию СДЭК
1
1
Елена Соболева
Level 5 Local Expert
February 3
Серьёзные кассиры. Знают свою работу. Даже мужу не отдали с паспортом жены товар. Пришлось больной с температурой идти.
2
суетин владимир
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Персонал приветливый, очередей нет, чистенько, расположение удобное, но парковка не удобная приходится до дороги идти в обход.
1
дмитрий полохов
Level 16 Local Expert
March 20
Любимый пункт СДЭК, девушки молодцы обслуживание на 5 баллов.
Инна Вытнова
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Парковка вдоль дороги, удобные часы работы, не пр нимают карты пластик, только нал или СБП, скопилась очередь, так как не всё могут пользоваться приложениями в возрасте,
Деймон Сальвадор
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
31,08,2023
некомпетентная сотрудница, грубит, специально медленно обслуживает что уж говорить о элементарном приветствии.
уже не первый раз оставляет плохое впечатление,
уберите еë, без неë будет лучше!
2
1
Ирина Кашева
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
не принимают карты, якобы технические проблемы(ага уже минимум пол года как) Написали бы как есть: "нам наплевать на удобство клиентов, мы за 3 копейки удавиться готовы".
5 лет работаю с этим пунктом. Сотрудницы золото! Удобство расположения, все кайф!
2
Дмитрий
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Нормально всё тут. Все как обычный сдек. Коробки у входа постоянно валяются,как и в любом другом пункте выдачи.
Katherine Morningstar
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Чисто, очереди не большие. Персонал приятный.
марина ислентьева
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
3раща отправляла посылки: скорость получения на высоте, а как заботливо упаковано)
Время работы удобное, всегда можно припарковаться.
2
Игорь С.
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Салон отличный, стрижка отличная, 6 в подарок, всё чётко по времени. Атмосфера приятная.
1
Станислав Ралько
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Выдают быстро. Внутри чисто и аккуратно.
3
ЯЛАВ.РУ
Level 13 Local Expert
April 9
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка
Павел Ш.
Level 9 Local Expert
March 30, 2022
Регулярно отправляю грузы по всей России как юр.лицо. Но такого не встречал ещё нигде. К сожалению, не отметил как зовут барышню, которая работала 26го марта в 19.00. Отказалась принимать отправления, если я сам не наклею на них накладные. Сначала выдала мне пачку конвертов, после припераний и закатывания глаз распечатала наклейки. Ну хоть так. Скотча и плёнки в пункте тоже не оказалось, но в накладных убрать их барышня не посчитала нужным (по причине плохого настроения, очевидно). В общем, если не хотите испортить себе настроение - идите в другой пункт.
1
1
Оганес Оганесян
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Прекрасная милая девушка, всегда встречает с улыбкой! Очень приятно. Спасибо вам большое, всегда заказываю доставку только сюда. Быстро отпускает. Минимум очереди. Спасибо!!! 🙂💐
2
1
Савенкова Татьяна
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Для безналичной оплаты нет терминала, нужно деньги переводить по номеру телефона. Связь плохая, пришлось идти на улицу, чтобы выполнить операцию. Девушка очень внимательная. Очередь была, что свидетельствует о популярности этого вида доставки.
1
матвей Крылов
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Отказались выдавать посылку потому что было фото паспорта, а до этого всё прекрасно выдавали.
1
Шерзод Аминов
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Никакого понимания. Не умеют обращаться с клиентами. Не хотят даже помочь
3
КДА
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Всегда хороший и быстрый сервис. В очереди никогда не стоял. Часто пользуюсь услугами этого ПВЗ из-за удобного для меня расположения.
1
Ольга Созонтова
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Пытались отправить посылку 22.09., не удалось …. Сотрудник делает все, что бы сократить количество клиентов. Надеюсь, что владелец точки сделает контрольную отправку, и поймет, что такое отношение к клиентам не приемлемо. В другом сдэк отправили посылку быстро и без причитаний
3
Александр Плеханов
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Адекватный и любезный персонал при наличии порой безумных клиентов, как раз при мне произошёл инцидент, клиент психовал из-за правил, но сотрудник вежливо и дружелюбно отстоял правила пересыла и приёма товара (нюансы: вскрыть, посмотреть, уточнить, упаковать). Из неудобств: в большинстве случаев посещения очередь не менее 3 человек.
2
Сергей Л
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
Отношения к клиенту как к незнакомому человеку. Вот на Ивлеева там клиенту готовы помочь и войти в его положение всегда.
1
1
Иван
Level 13 Local Expert
May 10, 2023
Посылку приняли быстро, отправили, всё разъяснили. Мне всё понравилось. Как дела обстоят у других мне не известно.
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
March 12
Все хорошо. Но в помещении почти грязновато и очень много пустых коробок и бумаги, которые клиенты оставляют. Это отталкивает конечно
Анастасия Петухова
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Не уважение к клиенту, прибежала после работы в 19:59 с ребенком на руках, мне женщина сказала, все компьютер выключила. И все!
1
2
7 7
Level 15 Local Expert
January 12
Все люкс. Быстро, четко, вежливо
ирина красильникова
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Всегда выбираю этот пункт выдачи, несмотря на то, что он не самый ближайший к моему дому. Всегда всё быстро, даже если много народу.
1
Егор Дмитриевич
Level 6 Local Expert
April 9
Перепутали посылки ужасное отношение к клиентам
Андрей Л.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, приветливый сотрудник, при мне очереди не было.