CDEK

4.3

254 ratings

Rate this place

Сергей К

Level 13 Local Expert

Получил сегодня заказ 18137620 мебельные детали. Упаковка по всем углам была повреждена. Пиехав домой и осмотрев детали обнаружил,что две мебельные детали повреждены.на одной так вообще отломана часть окантовки . Такое ощущение что их грузили и везли как придется. Вы взяли за дочтавку моего груза 1500р,а где ваша ответственность за качество доставки.

Алексей

Level 13 Local Expert

Удобное для меня расположение. Есть стоянка для авто. Никогда нет очередей. Пришёл-забрал-ушёл.

Anonymous review

Самый ГРЯЗНЫЙ пункт. Мусор, стрейч-плёнка валяется у входа и путается под ногами на лестнице. Посылки вываливают на грязный пол, а потом в руки берёшь. Дамы работают медленно: раскладывают коробки, печатают квитанции, считают деньги, с трудом с третьего раза находят посылку - поэтому ожидание в очереди пол часа; в разгар эпидемии гриппа и ОРВИ собрали 11 человек. Зачем то просят паспорт посмотреть!? Ведь постоматы этого не делают, значит можно без паспорта обойтись. Два-три постамата для выдачи мелких посылок упростили бы и свели к минимуму неудобства в данном пункте.

Саша Милутка

Level 6 Local Expert

Персонал в данном офисе замечательный, но сама контора обгадилась и не хочет решать проблему, списывая на то,что я не я и хата не моя. Горячую линию убрали, наверное по тому что много косячат и операторы устают слушать гневные замечания отправителей и получателей. Упали в моих глазах. Вот так прислали посылку с аппаратурой. К сотрудникам конкретно отделения на Краснинском шоссе 6 претензий нет, они молодцы.

Нина

Level 6 Local Expert

Посылка пришла в целостности и быстро. Девочка очень милая , если не изменяет память зовут Марина. Один минус продала в очереди минут 20. Парень очень долго отправлял свою посылку и постоянно задавал вопросы.

аня

Level 3 Local Expert

Ужасная контора.Невозможно дозвониться на горячую линию,менеджеры в офисе не владеют элементарной информацией о сроках получения груза.Приехал получать ской заказ. На двери объявление,временно не выдаем заказы.Намой вопрос о том когда я смогу забрать свой заказ ,только лупали глазами и твердили то,что они не знают от них ничего не зависит.А мне товар нужен был именно сегодня.Соответственно мои планы были сорваны.Доставка очень дорогая.Больше не буду пользоваться услугами этой конторы и вам не советую.

Андрей

Level 15 Local Expert

Нормальное отделение, нет очередей, много чего заказывал через этот сдэк-проблем не было,. Не вежливый персонал-за это снижаю оценку

Борис

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и предупредительные сотрудники , особенно Наталья. Доставка удобная, нет очередей , как в других отделениях. Присутствует и примерочная и столы с ножницами для проверки посланий. Рекомендую. Спасибо сотрудникам компании за такой коллектив.

Евгений Власов

Level 11 Local Expert

Быстро, удобно, почти нет очередей. Отправлял первый раз, всё объяснили.

Андрей С.

Level 30 Local Expert

Один раз получал посылку в данном отделении. Очереди не было. Быстрое обслуживание. Дали возможность проверить содержимое и комплектацию до оплаты. Претензий нет.

Наталья Скворцова

Level 9 Local Expert

Аккуратный офис,вежливый персонал,удобная примерочная .Обслуживание хорошее.

Варя Осипова

Level 8 Local Expert

Самая худшая транспортная компания. Цены не померно высокие, отправляют не туда, посылка с 17 ноября дошла только 20 декабря, хотя срок указан 2-3 дня. Сотрудники грубые, за 5 мин до окончания рабочего дня уже не выдают посылки. Кит гораздо приятнее, без накладок и дешевле!

Елена М.

Level 3 Local Expert

Вежливый коллектив , всегда помогут решить вопрос, особенно хочется выделить менеджера Наталью за её отзывчивость и желание помогать.

Максим

Level 11 Local Expert

Помещение ужас (((. Камер видео записи для клиента нет!!!!! Что очень важно, при спорном заказе!!!! Столы бестолковые у стойки, подходишь к продавцу упираешься ногами в стол, как накланяешься!(((( Но основное, при дорогом заказе нет нормального, обзорного видео!!!!!!((((((

Дмитрий Русский

Level 14 Local Expert

Хочу предупредить всех, кто отправляет товары этой паскудной компанией, следить за оформлением документов. И за весом отправления. Мне срочно надо было отправить две пары кроссовок с Балашихи в Смоленск. При отправке с меня взяли 900 рублей... так как был в запарке, опаздывал на самолёт, ступил и не проверил ничего. Отправлял сам себе... получив посылку, я мягко сказано, был озадачен... Вес посылки, за которую я заплатил , составлял 8 кг!!!!! Двое кроссовок летних 8 килограммов??? Не поверил завешал. Оказалось целых 1700 граммов, 1.7 килограмма. Это ***. Что на это ответят представители компании? Промолчат, не заметят.

Show business's response

игорь готовчиков

Level 10 Local Expert

Хотел отправить в данном пункте посылку в Санкт-Петербург. Отправлял в/ч динамики. Упаковал на совесть. Но приёмщики не приняли посылку сославшись на запрещённый товар. Хотя до этого проблем не было. Ругался с ними но бесполезно. Потерял только время и испорченное настроение.

Anonymous review

Быстра доставка. Цены за доставку не большие. очередей практически нету.

SMLvad

Level 14 Local Expert

Дорогая, не качественная и долгая доставка, ощущение что пользуешься обычной почтой по уровню середины 2000-х годов. Хамоватый и не компетентный персонал на выдаче - если по каким то причинам не сможете назвать номер отправления с выдачей будут проблемы даже при наличии паспорта, причину аргументировать не могут, то ли нет желания то ли опыта в поиске отправлений.

Mari🍒

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт!молодые барышни, не вежливые, грубят. Все впечатление портит! Перед тем как прийти, позвонила, уточнила, есть посылка, сказала да. Я бросила все дела, приехала в пункт, а оказывается посылки нет, её вчера забрали, просто забыли отметку сделать, что её получили. меняйте персонал, даже ехать не хочется в этот пункт Смоленск, Краснинское шоссе дом 6!

Anonymous review

Заказала посылку из Москвы в Смоленск, обещали доставить в течении 1-2 дней. В итоге меня стали кормить завтраками. Сегодня 6 день, посылки нет. Сегодня, она перестала отслеживаться, вчера вечером, она почему-то оказалась в другом городе, по отслеживанию. Сегодня, сказали про это только когда, я спросила, что она делает в другом городе, ответили ошибочно. Сказали оставьте жалобу в нашей службе поддержки, а номер телефона дать отказались. С трудом я нашла этот номер, потому что на их сайте его нет, но туда дозвониться не возможно. А посылка была очень строчная. Когда она придет не известно. Заказывала зап.часть для машины, машина висит на подъемнике неделю и за каждый день простоя, мне приходится платить. Опустить машину нельзя.

PwrA

Level 9 Local Expert

После посещения остались смешанные чувства. Первое как оказалось безналичную оплату (по карте) не принимали, предупреждения об этом не было, так и сдачи с наличности не нашлось - пришлось идти разменивать. Плюс пока один, это рядом с домом.

Болотин Дмитрий

Level 17 Local Expert

Отличная транспортная компания достовляют все вовремя.

Павел Карамзин

Level 9 Local Expert

Отсутствует очередь, габаритная но лёгкая посылка из Питера в Смоленск дошла за 2 дня и 320 рублей, но... пытался отправить сухой корм - не приняли, даже не посмотрев, хотя этого товара нет в перечне запрещённых к пересылке.

Светлана Е.

Level 6 Local Expert

Отвратительная ТК!!!! Самая худшая из всех. Правды ни от кого не добьешься, один ответ "сайт работает некорректно"! На сайте одна информация, звонишь на горячую линию там говорят ровно все наоборот!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!

Павел Викторович

Level 3 Local Expert

Отличные ребята. Быстро оформили, рассчитали и выдали. Даже подсказали как лучше делать. Ещё бы цены поменьше были...

Show business's response

Anonymous review

Пытаются развести на наличку. При угрозе отказа от заказа, "включается" терминал

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Хамское отношение сотрудниц, отказ принятия посылки в свой упаковке , такое ощущение что их там заставляют работать , а не по своему желанию они там находятся , не грамотный персонал , вообщем много плохих слов хочется оних написать , но не буду , есть много достойных компаний где клиентам относиться вежливо, как говориться в поговорке на все стадо найдется одна паршивая овца (в маем случае две)

Инна Ковалева

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно

Ольга Каширина

Level 9 Local Expert

Очень понравился коллектив, быстро, вовремя, сразу оформили электронную подпись! Время работы пункта выдачи с 10 до 20 по будням.

АГГ

Level 12 Local Expert

Быстрая и без проблемная доставка заказа,цена устраивает.

валера овчинин

Level 10 Local Expert

Отличная транспортная компания, доставка быстрая, цены приемлемые

Марина Смоленская

Level 9 Local Expert

Отличные курьерские услуги, удобное месторасположение. Вежливый персонал. Рекомендую!

652052 лелик

Level 17 Local Expert

Доставка норм. Персонал до этого времени был нормальный. Но в данный момент им даже 2много.

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Посылка из Питера шла пять дней вместо заявленных три......по графику с задержкой пришла. В отслеживание посылки два дня в Питере лежала, два дня в Москве........и наконец то пришла в Смоленск. И кроме извините ничего, а я ведь выбираю тот способ который меня устраивает ( где обещают быструю доставку) и плачу за это деньги, а в итоге всё как всегда......

Светлана Маркина

Level 3 Local Expert

Все нормально, посылку приняли, даже адрес сами заполнили, мне ничего не пришлось заполнять - только проверить и расписаться. Все оперативно.

Евгений

Level 7 Local Expert

Не успела прийти посылка, как на следующий день её отправили обратно, не предупредив меня! Последний раз заказываю этой тк

Юлия Федченко

Level 5 Local Expert

Очереди нет. Все хорошо. Помогли с оплатой. Скачали приложение.

NaLee

Level 23 Local Expert

Любимый пункт выдачи . Отличный персонал , парковка рядом

FHYJKML H.

Level 2 Local Expert

02.02.2020г. получил посылку, культурное и вежливое обслуживание, осталось очень хорошее впечатление. спасибо.

Юрий Виневцев

Level 16 Local Expert

Поддерживаю, конченная контора, задерживают отправления, посылка 5 дней лежала в городе отправителя и до сих пор не доехала! Отправлял Мажёром три дня до Новосибирска! Если не хотите тратить свои нервы и терять деньги то выбирайте другие службы доставки!

Кирилл К

Level 4 Local Expert

Что за ужасное обслуживание!! Не выдают посылки без паспорта, даже Почта России выдают по номеру

Петруха

Level 10 Local Expert

Как всегда все во время и даже раньше. Никогда не было проколов. Так держать!

Елена Мартынова

Level 19 Local Expert

Быстро, удобно

Мой Климат

Level 7 Local Expert

Жирный минус, не по одному номеру не берут трубки, руководству на заметку, касаеться краснинского шоссе дом 6

Юлия Х.

Level 4 Local Expert

Хороший подъезд, вежливый персонал. Быстро и удобно. Спасибо!

Владислав А.

Level 7 Local Expert

Оч долго доставляют ,пришел 20 числа товар 5 дней не доставляли,пошел и сам забрал,ужасно!

Алексей Приходько

Level 6 Local Expert

Курьер вместо того чтобы делать свою работу рассказывал мне о своих проблемах

Оксана Поздеева

Level 20 Local Expert

Быстро и оперативно получать заказ

Александр Ковалев

Level 11 Local Expert

А потому что пришёл отправить посылку , в транспортную компанию , ещё коробку сам подбери им .бред

Евгений Ч.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал. Быстрая и слаженная работа.

CDEK

99 reviews