Транспортные услуги - как у всех. Расценки в среднем выше, иногда вдаое выше, чем на той же почте (при сопоставимой скорости!). Часто по неизвестным причинам доставка, оформленная в приложении выходит дешевле,чем оператором. Иногда тяжёлый груз отправить выходит дешевле, чем какую нибудь мелочь.
Но это все фигня. СДЭК уже просто задолбал меня звонками - то им экстренно качество услуг надо знать то навязывают договор, то ещё какая-нибудь золотуха. Я их номера вносить в ЧС уже устал. Вежливую просьбу не звонить оставлял неоднократно. Но , видимо, пора уже какие иные меры принимать. Так что за мутную тарификацию, завышенные расценки и назойливость - кол.
Кроме звонков имеют нашлось ещё и в месенджерах доставать. Руководству обратить внимание, что назойливость выходит боком. Вы только бесите
2
1
svet-nova
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам и грубейший курьерский персонал. По причине ненайденного компромисса по доставке курьер без моего согласия отправил мой заказ обратно. На пункте выдачи действительно терминал не работает, подтверждаю предыдущий отзыв; со слов персонала такой способ оплаты у них только для корпоративных клиентов. После неудачного похода на пункт выдачи решила выбрать клиентскую доставку - оказалось еще хуже! Кстати, курьер тоже предупреждал, что оплата только наличными или переводом, так как терминал не работает!
1
Екатерина Леднева
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Прекрасное обслуживание , не помню как зовут менеджера , но он знаток своего дела, компетентен во всех вопросах. И да, посылка пришла в целости и невредимости , спасибо