CDEK

4.7

487 ratings

Rate this place

Liza Bochkareva

Level 9 Local Expert

Пришла за 25 минут до закрытия, хотела успеть отправить подарки детям знакомой. Столкнулась со странным отношением со стороны сотрудника, было ощущение что ещё чуть-чуть и мне плюнут в лицо. С моей стороны не было сказано никаких грубых слов или действий, чтобы так с порога встречать клиента. Да, я впервые решила воспользоваться услугой доставки через СДЭК и могу не знать что-то, но я не считаю это поводом для пренебрежения. Мне конечно оформили доставку и упаковали, но было это сделано с таким видом и взглядом, что больше туда не хочется идти.

Show business's response

Elena

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый. Если и забираю какие-то доставки, это происходит после работы, как и у большинства наверное, очереди бывают, но проходишь быстро. У меня со сдэком проблем не возникало.

Дмитрий М

Level 7 Local Expert

Не советую, чтобы получить посылку требуют паспорт, я не нашу с собой паспорт, говорю могу показать через госуслуги, девушка говорит нет, но зато тут же предлагают сделать сдек id мне он не нужен, вообще жалею что связался с этой конторой. Посылка вообще шла с марта месяца,всё сроки сорвали,от поддержки вообще толку нет. Опять же не понимаю зачем нужен паспорт,в приложении есть все данные человека. Девушка решила самоутвердиться за счёт клиентов.

Show business's response

Любовь Барабаш

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа пункта выдачи, сотрудник начал обслуживание вне очереди, вопросы не решаются, отказали в отправке, ссылаясь на подпункты, потрачено масса времени и неприятный осадок, пришлось ехать в другой пункт , где все вежливо приняли и спокойно отправили , больше никогда не воспользуюсь этим пунктом

Алла Клименко

Level 12 Local Expert

Замечательное отделение Сдек, постоянно пользуюсь услугами данной транспортной компанией. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники на Тележной 9. Оказываюсь помощь по любому вопросу. Оперативно решают вопросы по отправке и получению документов. Огромная благодарность 🌺

Надежда

Level 8 Local Expert

Всех приветствую! Сегодня сделала заказ на супер экспресс доставку документов, которые срочно нужны, заказ 10033118608, просила оператора из-за разницы во времени оперативно вызвать курьера, в итоге курьер в день обращения не вызвали, доставка перенеслась на 2 день, что в моей ситуации критично, но мало того, сотрудник по претензии не перезвонил, чтобы урегулировать ситуацию. Клиентоориентированность нулевая, не рекомендую пользоваться этим логистом, сотрудники не понимают ответственности выполнения своих должностных обязанностей.

Алексей

Level 16 Local Expert

Я не понимаю. Что у сджка за правила такие что везде пытаются продать свою пупырчатую пленку , но здесь любезно достали остатки какой -то и упаковали в нее. Заказа через авито доставку отправял . Ну неужели нельзя обложить кактми--то остатками того что есть , не все же выбрасывается сразу

Алексей Королев

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня пытался отправить посылку СДЭК на Тележной, 9. Сотрудник неадекватный, общается некорректно, грубит, хамит, принимает людей без соблюдения очереди, неправомерно отказывается принимать посылки, так как ему лень упаковывать. По горячей линии СДЭК извинились, сказали, что ничем не могут помочь, надо идти в другой пункт.

Show business's response

Никита Родзевич

Level 30 Local Expert

Хороший сдэк, доброжелательные сотрудники соблюдают все правила и нормативы по этому при получении вам понадобятся документы. В офисе неплохо ловит мобильный интернет, номер накладной лучше посмотреть заранее

Show business's response

Анастасия Свиридова

Level 8 Local Expert

Была пару раз в данном отделении и обслуживалась у двух разных сотрудников. Что могу сказать… Надо обучить персонал хотя бы здороваться! Все обслуживание проходит натянуто, каждое слово сквозь зубы!

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Пришел отправил посылку, оплатил ушел. По итогу когда посылка была отправлена были изменены ее габариты и цена увеличилась. Когда посылку забирали ни копейки не доплатили. Менеджер видимо линейкой не умеет пользоваться.

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Не советую данную организацию, отправка долгая , очереди , оплатил на сайте , отказался от заказа, чтобы вернуть деньги пришлось ехать в офис, писать заявление, ждать трое суток , не советую

Юрий

Level 14 Local Expert

Обычная выдача посылок, чисто, быстро. Цент города. У сдэка быстрая доставка, да и цена достаточно комфортная.

Show business's response

Андрей

Level 23 Local Expert

Мне все понравилось , было очень быстро , консультант все рассказал и показал , отправлял первый раз ) чисто , без запахов , все вежливые и приятные !

yan n.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, приятные молодые люди приняли посылку для отправки. Всё оперативно и в доброжелательной атмосфере. При мне человек забирал заказ, также все быстро, без проблем Обновляю отзыв от 2024.05.21: Статус посылки 1551285702 на таможне не обновляется уже неделю. Ещё неделю до этого он обновился только потому что статус также не менялся неделю и я им написал в поддержку. Не понятно где посылка, что с ней. От поддержки одни завтраки и никакой информации. Не рекомендую пользоваться сдэк.

денис ф.

Level 7 Local Expert

Все четко как в подводной лодке персонал умелый, знают своё дело и терпеливо относятся в придуркам типа меня которым надо посмотреть примерить поглядеть прикинуть пощупать подержать в руке сфоткаться и тп

Leonid .

Level 23 Local Expert

Девушка на примке-выдаче шустрая и всё знает, но из-за некоторых не очень умных посетителей выстроилась очередь ) Ещё бы бесплатную парковку для тех кто в СДЭК ... ))

Алиса Иванова

Level 3 Local Expert

Грубый персонал, постоянно какие-то непонятные требования. При вызове курьера ни разу никаких нареканий. В этом пункте постоянно. Готовую к отправке маленькую посылку легкую S переложили в огромную М, которая в 4 раза больше, и тем самым увеличили стоимость доставки, которая и так не маленькая.

Олеся Ш.

Level 4 Local Expert

Персонал добрый. Доставка быстрая. Очереди редкие. Парковка да. Чисто да.

Директор Л.

Level 4 Local Expert

В этот офис можно заходить с собакой)) быстро и четко, без очереди. Приятный молодой человек.

Марина

Level 15 Local Expert

Никогда не заказывайте сдек шоппинг !! 2 месяца жду и статус даже в обработке до сих пор, отменять отказываются и деньги возвращать тоже !!! Это просто мошенничество неприкрытое . Не заказывайте у них ничего

Иулия

Level 20 Local Expert

Спасибо большое Александру за доброе отношение к клиентам. Всегда приятно когда с тобой работает профессиональный и вежливый специалист

Степан Мальцев

Level 17 Local Expert

Отличный пункт - ни разу не было никаких проблем. Приветливые сотрудники, никогда не волынят - работают очень быстро. Даже когда в предновогодние дни выстраивалась очередь - все равно больше 5 минут она не занимала. В обычные дни и вовсе трачу тут 1-2 мин.

Анна Е.

Level 12 Local Expert

Через раз! То нормальные сотрудники, то с прибабахами. Пришла отправить посылку в Казахстан, отказали, вернее с формулировкой «ну мы отправим, но дойдет или нет не нарантируем, идите на почту» - в другом пункте отправили без проблем и за неделю доставили. Сегодня отправляла авито, так уверяли, что в бесплатную коробку не влезет и надо докупить пакет. Когда показала, что посвлка влезет, мне сказали «не закрывается». Конечно же я ее закрыла))

A. Group

Level 8 Local Expert

Так как отделение находится не в людном месте, поток людей не большой. Соответственно быстро оформляют и выдают отправления. И всегда можно найти парковку рядом

Наталья С.

Level 16 Local Expert

Часто отправляю/получаю посылки в данном пункте - всё отлично. Сотрудники все вежливые, компетентные, работают быстро - никаких нареканий. Один из лучших СДЭКов, с которым я взаимодействовала - ребята молодцы:)

Алексей Спирин

Level 13 Local Expert

Быстро и удобно

Кирилл С.

Level 29 Local Expert

Небольшой пункт выдачи. Стабильно работает, пользуюсь 3 года, ни разу проблем не было.

Мария

Level 15 Local Expert

Темно в примерочной. Отправляла норковую шубу в интернет магазин обратно, по умолчанию думала поставят ценность как в квитанции на получение, дома уже увидела что поставили ценность 3 тысячи. Словила паранойю что потеряю 100 (стоимости шубы) в случае чего. По моему работники должны спрашивать какая ценность. Все с возвратом хорошо в итоге.

FREEMAN

Level 30 Local Expert

Очень хороший сервис.все четко и оперативно.ни каких проблем с доставкой и получением.постоянно пользуемся этим филиалом.нам нравится.есть примерочная. оплата картой.видеонаблюдение. доброжелательные сотрудники.всегда все подскажут и расскажут.

Standalone D

Level 10 Local Expert

Тесный и грязный пункт. Часто очереди, даже днем. Сотрудники работают оперативно.

Show business's response

Марк Ткачев

Level 4 Local Expert

Максимально некомпетентные сотрудники. Разговаривают грубо, на любой вопрос по отправлению отвечают как-будто ты им что-то должен. Пришел отправить большую посылку, на что сказали в нервной манере что нам ее разобьют, но можете отправить. Просьба повлиять на сотрудников, такое обслуживание клиентов недопустимо. Работали мужчина с девушкой

Аня Рузина

Level 7 Local Expert

Благодарю за обслуживание , всегда выбираю пункт на тележной , сотрудники относятся с понимание и доброжелательные .

535727 Оксана Сова

Level 16 Local Expert

Очень удобно отправлять посылочки, всë доходит в целости и сохранности, правда один раз из моих 15 отправлений ехал очень долго . Отклонение от обещанного графика составило 4 дня. Всë равно буду отправлять чересчур СДЭК, очень удобно и не дорого.

Алина Губкина

Level 6 Local Expert

Профессиональный сервис и выполнение задач специалистов в этом пункте

ольга кочнева

Level 3 Local Expert

Девушка которая там работает супер, все объяснила и подсказала . Спасибо ей) очереди не было совсем.

Александра Большакова

Level 14 Local Expert

Один из лучших пунктов Сдэка. Сотрудники всегда стараются украсить пункт к разным праздникам, что очень мило! ❤️🫶🏻

Lara.s.grineva

Level 6 Local Expert

Быстро, очереди не было, уважительное отношение, приятное общение

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень вежливые, быстро делают свою работу

Show business's response

Anna

Level 30 Local Expert

Хороший сдек. Отличный персонал в лице двух девушек (одна Арина). Все быстро упаковали. Отправили. Девочки не скучают. Как пчёлки трудятся. Я свою вещь забыла у них. Так они позвонили мне. Я вернулась. Спасибо

Наталья К

Level 12 Local Expert

Очень удобное месторасположение. Великолепные работники. Получаю все очень быстро, даже если есть очередь.

Дмитрий Ланин

Level 12 Local Expert

Воруют. Доставляли чай из Китая, просто вскрыли коробку и украли чая на сумму 20% от общей суммы. Теперь не могут найти кто украл, но перекладывают решение вопроса и ответственность на меня, т.е. я им плачу, а они воруют ещё. Короче компенсации нет, кто своровал также не ищут.

Елена С.

Level 8 Local Expert

Довольна службой, опаздывала из-за пробок к окончанию работы службы, решила позвонить, специалист выслушал и сообщил что готов подождать 5-10 минут, в результате опоздала на 5 минут, меня дождались, все успела получит. Спасибо огромное. Так торопилась, что не уточнила имя молодого человека. Спасибо.

Ксения

Level 4 Local Expert

Персонал очень грубый. Неприятный осадок на весь вечер обеспечен. Такого отношения нигде и никогда не встречала. Не советую здесь что-либо отправлять. Просмотрела отзывы и я не первая кто с этим столкнулся.

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Воняет старыми вещами. Примерочная - одно слово. Кошмарные условия. Если заказывать что-то с примеркой, то вам точно не сюда

Сергей И.

Level 5 Local Expert

Отправлял посылку из Мск в СПб 30-го декабря, оператор колл центра уверяла, что не смотря на праздники, я получу посылку 4-6 января, в итоге перенесли на 8 января, но и в этот день никто не позвонил и ничего не привёз! Получил посылку только 9-го...не советую данную службу доставки.

Кристина

Level 18 Local Expert

Всегда не ловит Билайн в отделении на Тележной! Сдек ID воспользоваться невозможно, тк смс приходит 1 из 5 раз. Чтобы заработала сеть приходится выходить из офиса на улицу и ждать прихода смс там… Поставьте уже усилитель сигнала, иначе смысл получения без паспорта теряется.

Евгений Сиротеев

Level 5 Local Expert

Не очень хорошо помню но вроде хорошо..))Приветливые сотрудники , получил быстро без проблем..

Сергей Громов

Level 13 Local Expert

Все быстро ,все понравилось

Тамара DoubleDouble

Level 11 Local Expert

Ну просто на мою подарочную коробку наклеили пластырь - кто так делает вообще? Даже не спросили нужно ли в пакет положить. Даже на почте в пакет кладут. Вообще как-то не цивилизованно.

CDEK

185 reviews