Отправляла посылку в Калининград, необходимо было примерить пару обуви, поэтому воспользовалась возможностью наложенного платежа. В субботу в Калининграде покупатель примерил обувь и она ему не подошла. Я ожидаю посылку в Москве, потому что на нее есть новый клиен, но мне в четверг! а это простите через 5 дней звонят и уточняют, а что вообще делать с коробкой. То есть 5 дней она лежала в пункте выдачи и никто не отправил её обратно. Более того, я спрашивала условия отправления и никто мне не сообщил, что при отказе покупателя товар не вернется мне обратно. Мне пришлось продать столько времени и заново оплачивать доставку. Смысл тарифа непонятен если в него заранее не заложена обратная доставка и нет информирования. Сдэк пользоваться больше не буду. Буду писать претензию в головной офис и в банк

Дарья Суслова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, есть примерочная, но внизу интернет не ловит. Паспорт можно и с госуслуг показывать. Персонал не всегда предупреждает, приходилось бегать в машину )

Show business's response

Ариа Д.

Level 12 Local Expert

Достаточно бойкое место. Но количество персонала всегда такое, что больше 5-7 минут не уходит ни на отправку, ни на получение. Настоятельно рекомендую, готовить накладные на отправку через приложение заранее, а также оформить ID для получения. Любой процесс будет ускорен. Персонал профессионален, операции выполняют оперативно, советуют оптимальные варианты по отправке. Корректно общаются, умело нивелируют конфликтные ситуации. ( В качестве примера, последний раз пришел неадекват, отправлял барсучий жир, лекарства и конверт с деньгами. Про деньги ему объясняли, он никак не реагировал. Сотрудник смог его успокоить от пояснить почему те или иные вещи отправлять нельзя).

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

253 reviews