CDEK
393 reviews
November 29
Курьер Битанов(СДЭК Пушкино), очень вежливый, приятный и легкий в общении человек.
Огромное спасибо за оперативность! Все четко, ответственно! Рекомендую! 👍
July 21
Начну с начала…Позвонили из службы доставки 28.12.,сообщили, что привезут груз во второй половине дня - не привезли!
29.12. я позвонила сама,чтобы узнать, в чем дело,в службе доставки ответили,что я сама должна разгрузить их машину,т.к. два мешка большие и тяжелые и они отказываются разгружать,нахамили и бросили трубку!Связалась с оператором,там тоже через одного работают хамки,которые пытаются выгородить и оправдать неадекватное поведение «недомужиков»!Спустя пол дня мучений привезли!Ура!Спасибо!
July 12
Жалко 0 поставить нельзя! Такого хамского отношения не встречала! Хотела отправить посылку, в пункте при вопросе что отправляю озвучила. Нет бы сразу сказать такое не принимают, нет! Откройте. Для чего тратить моё время??? И открывать упаковку, если всё равно не принимаете? Плохое настроение не обязательно вымещать на людях! А тем более переходить на личности! Прошу провести обучение сотрудников по этике и деонтологии!
3
2
May 26
Первый и единственный раз был тут . Хорошие ребята все чётко сработали . Помогли подсказали . У меня груз был 27 кг. Дали специальную мешуру пересыпать товар. Все отлично . единственное расположение во дворах просто лабиринт. Кто вообще так дворы проектируют.
1
November 9
Отправила мужа за заказом , заказ не выдали (товар требует температурного режима) ! Документов ,паспорта мужа и моего им мало !!!Согласна у Вас правила , нужна доверенность или электронная подпись .За которую НИКТО из Ваших сотрудников данного пункта выдачи не говорит.
Не было предложено оформить электронную подпись сотрудниками !!!!
Что оформляется данная подпись узнала от своей коллеги .
April 22
Меня этот пункт очень устраивает. Идти не далеко, внутри чисто и просторно, посылку выдали оперативно. Очередей нет. Все четко и слажено. Буду пользоваться и дальше услугами этого пункта.
May 12
Нормальный пвз,жаль место расположения конечно удручает Московский 57, туда даже таксисты ездить боятся, ни заехать ни проехать, печаль беда с придомовыми территориями ((. Сам ПВЗ норм. места достаточно что бы осмотреть посылку, персонал молодцы, всегда приветливы. Понимаю, работа собачья но пока держутся, в подвале когда были, какие-то злые там были,, может потому что свет Божьего не видели никогда? А сейчас хорошо, но только пешком и только не тяжёлые посылки, весь негабарит в Мамонтовке получать нужно, но заехать к ним во двор не напушив ПДД, не возможно, там сплошная.)) врота въезда легко можно пролететь, указателей 0.) Странно, такая организация и не может позабодится о своей идентефикации на проезжей части. (
June 13
Обслуживание и поиск отправлений оперативное, очередей не заметил, работало 2 сотрудника одновременно. Но не понравилось, что опоздав на 5 минут и застав сотрудников на месте, получил отказ в обслуживании
August 27
Пришёл большой груз,тележки нет,грузчиков нет,лестница с рваными резиновыми ковриками о которые спотыкаешься во время спуска. Выслушал претензию что у них склад не резиновый хранить мой груз. Но по их же поставленным графиком, хранение до 1 сентября.
1
1
July 10
Ужасно пришла паспорт показываю!!! ЧТо я жена !!! И мне не выдают товар который сама заказала через мужа 🤬
Оригинал паспорта мой и мужа 😅
без мужа не выдают
Спасибо больше сюда не буду заказывать !
3
July 26
Отличный пвз,чистый, большой. Отзывчивый и приятный персонал.Спасибо
June 3
Спасибо большое директору пвз Екатерине Михайловне , за отличную обратную связь , в разрешенных мною вопросов и предложение вариантов в ходе сбоя сдэка.
Горячая линия самого сдэка ужасна самому сдэку оценка 1 звезда спасибо
Были бы сотрудники у сдэка как Екатерина Михайловна все было бы отлично тогда .!!!
4
December 26, 2023
Здравствуйте! Отличное обслуживание . Работают быстро. Очень вежливо обращаются всегда улыбка на лице . Хотя видно уже к вечеру устали . Оочень много народу проходит. Молодцы !
2
1
November 9, 2023
Отправляла впервые в другой город, девочки вежливо все объяснили и подсказали как заполнять, в офисе чистенько и уютненько) С парковкой конечно проблемки ну оно во всех дворах такая история)
1
March 6
Вчера забирала заказ конфет из интернет-магазина. При получении обратила внимание, что скотч с одной стороны коробки надорван и видны следы проникновения)) Как итог нехватка 500 гр конфет (на весах в пункте взвесила) Настроения ссориться с сотрудниками пункта не было и выяснять, кто спëр конфеты 🤣, да и не велика потеря, нервные клетки дороже. Но осадочек остался. Раньше для пересылки выбирала СДЭК, а теперь вряд ли. Благо альтернативных служб доставки много.
2
November 7, 2023
Находится в глубине двора, подьехать можно только на легковой.
Парковки нет от слова «совсем».
Персонал вежливый.
Очередь небольшая.
На входе ступеньки- с тележкой не вариант.
В общем для физ.лиз норм, если забирать/ отправлять одну коробочку.
January 10
На машине не совсем поймёшь как проехать, но разобраться можно. Хорошая точка ,сколько раз от туда забирали товар отправляли проблем слава богу не было.
Если спросят хорошая ли точка Сдэк , скажу: отправляйте спокойной.
January 11
Самый лучший пункт выдачи заказов!!!
Оформляю отправления сюда из разных городов России. Быстрая доставка и принятие на склад. Быстрая выдача товаров!
1
April 17, 2023
Само отделение транспортной компании и персонал на отлично, работают оперативно и доброжелательно. Бал снимаю за существенную разницу стоимости доставки по калькулятору на сайте и фактического при оформлении в отделении СДЭК (по факту всегда на порядое дороже), получатели не очень довольны.
2
June 19, 2023
Само расположение удобно только для близ лежащих домов при отсутствии личного авто. При получении доставки по коду и с еë оплатой банковской картой требуется оригинал паспорта, что совершенно мне не понятно. Паспорт с собой не ношу, а туда-сюда мотаться ни времени, ни желания. Максимально стараюсь не связываться со СДЕК, но вот очередной раз не повезло.
5
4
March 2
Достойный пункт, вежливый персонал. На парковке всегда найдется пару свободных мест.
1
December 24, 2023
Хороший пункт, персонал профессиональный как на выдачу так и на отправку. Парковка хоть и небольшая но есть, а хотелось бы получше
1
October 29, 2023
Жаль что нельзя поставить -1 звезду!!! Отвратительное, хамское отношение, про культуру общения не слышали в принципе!Заставляют покупать абсолютно ненужные коробки, мотивируя это тем, что они якобы предохраняют посылку от поломки. Только на вопрос как картонная коробка поможет ответить затруднились, но без неё отправить отказались
2
2
January 4, 2023
Переехали из другого помещения этого дома. Стало просторно. Персонал вежливый, старательный. Но одно ужасно-это подьезд к дому и парковка для погрузки/разгрузки. Отбивает любой позитив к этой органихации.????
3
October 30, 2023
Через этот пункт отправлял монитор, сами навязали обрешётку, я конечно же был не против всё же хрупкая вещь.
По итогу монитор пришёл без обрешётки. Деньги за обрешётку быстро вернули, в течении 2х недель. Но отношение у этого пункта выдачи халатное.
3
3
December 14, 2023
СДЕК даёт неверную информацию маркетплейсам, что работают офисы, которые в реальности закрыты. В результате, мой заказ попал сюда и тут же сотрудниками этой чудной конторы был отменён. С наступающим Новым Годом, чорти!( Желаю вашим детям под ёлкой находить результаты работы вашей компании!
1
2
March 24, 2023
А мне всё нравится,кроме цен,но так как в 99% я отправитель,то и не важно это
Всегда подскажут как дешевле выйдет,помогут упаковать,самый адекватный офис в Пушкино
После переезда помещение стало лучше,но с парковкой хуже,как и во всём городе,впрочем
4
September 15, 2023
Дважды была в пункте , и дважды наткнулась на хамское отношение. Сотрудница Юлия грубиянка и хамка высшего порядка. Еще и руководитель отдела. Понимание «общения с клиентами» отсутствует как таковое.
Второй раз в жизни пишу отрицательный отзыв. Надеюсь , последний.
3
3
February 9
Ужасное обслуживание, груз приходит не вовремя!!! Оператор бросают телефон, служба поддержки не желает оказывать помощь в поиске груза. Не рекомендую!!!
1
February 1, 2023
Офис удобный, просторный, но на машине не подъехать.
Персонал оставляет желать лучшего.Клиентоориентированность на нуле. В 18:54 не хотела принимать товар потому что «все домой хотят». Перебивает, повышает голос и придумывает 10 причин чтобы не делать свою работу. Если попадёте на эту женщину, сочувствую.
Понимаю, что человеческий фактор т.к. молодая девушка, блондинка - старается помочь, войти в положение и четко все делает без причитаний и закатанных глаз.
8
3
March 6, 2023
Просторное помещение. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
НО, если вы приехали туда на машине, будьте готовы навсегда остаться там, обречённый на вечное странствие как Летучий голландец. Припарковаться очччень проблемно + такси.
3
June 16
Всё нормально и оперативно.
October 23, 2023
Отвратительный сервис, даже на единицу не тянет. Сервис - 0, Обслуживание - 0, Клиентоориентированность - 0.. Не советую этой компанией пользоваться вообще ни кому. Ужас!
1
4
September 22, 2023
Персонал(((
Очень грубое отношение со стороны взрослой женщины сотрудницы, медленная работа, агрессия в сторону клиентов. Простояла в очереди минут 20(((
1
3
June 18, 2023
Король всех сдэков! С большим офисом и приветливыми девушками и красивым антуражем. Хотя почему в сдэке всё больше девушек?
3
2
June 7, 2022
СДЭК в целом гн очень как доставка, но мне «посчастливилось» рядом с этим непотребством))
Без паспорта посылыку не выдают, даже по правам! Дозвониться и договориться о ПЛАТНОМ переносе срока хранения заказа невозсожно, робот называет время ожидания 1мин, по факту висишь столько, сколько выдержит нервная система. Сотрудники вечно недовольные, все в раздражонном тоне. Ксатати, сдэк айди нельзя привязать через госуслуги, приложение просто не работает. Вообщем: сдэк пробивает дно, а конкретно это отделение - редкостная помойка.
10
6
October 27, 2022
Ну так!
Обслуживание хорошее!
Месторасположение не очень удобное...
Зашёл, работает милая девушка, райончик так себе, местный контингент сомнительный...
Выдали быстро, проблем нет!
2
January 11
Помещение маленькое и тесное, очереди начинаются на улице. В морозы и плохую погоду, то еще мероприятие!!!!
1
February 5, 2023
Часто хожу забирать посылку в этот пункт выдачи. Никогда не было никаких проблем. Персонал хороший и поможет если возникли какие-либо трудности. Всем рекомендую этот пункт выдачи!
3
November 28, 2022
Просто отвратный пункт выдачи, в особенности персонал, который очень грубо отвечает. Пришла отправить посылку, не могли это сделать в течении часа, потому что «у нас не работает система» в итоге только через час создав самостоятельно докладную, девушки приняли отправление. В пункте выдачи грязно. Пока мы там были эти девушки в особенности одна, разворачивала всех без разбора. Очень невежливо и без извинений. Каждый раз сталкиваюсь с проблемой именно в этом отделении.
7
2
July 24, 2023
Всё быстро, продавцы вежливые отзывчивые, всё понравилось одним словом супер.
1
August 2
Все хорошо, спасибо!)
June 18
Ужасно ! Очереди как на почте
2
July 19, 2023
Всё Отлично не когда не возникало никаких проблем ребятки работают хорошо
January 23, 2022
Сегодня забирала посылку. Суббота. Никаких очередей нет, все быстро и оперативно. Первый раз пользуюсь услугами Сдэк и довольна. Вежливое обслуживание. Посылка в целости и сохранности пришла. Спасибо
2
3
August 23, 2023
Всё быстро и просто. Персонал дружелюбный и внимательный.
June 9, 2023
Сегодня в очередной раз работники этого пункта выматали нервы откуда вы их набираете,я в этот пункт больше ни ногой и всем посоветую туда не ходить.
5
November 1, 2022
Лучший СДЭК в мире, если честно. Ни разу за несколько лет не было проблем, любой сотрудник старается помочь и никогда не уходишь с нерешённым вопросом. Спасибо огромное всему коллективу, в частности, менеджеру Александру за доброжелательное и профессиональное общение. К сожалению, имён остальных сотрудников пока не знаю, но и все женщины прекрасные. Рекомендации только лучшие!
3
September 18, 2023
Быстро, профессионально, вежливое обслуживание. Однако, что бы найти сам пункт среди многоэтажной застройки, нужно постараться
3
November 28, 2022
Всё быстро и комфортно. Очередей нет. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
3