CDEK
79 reviews
December 1
Ужасно! Я приехал с мамой из Москвы в Ливны отправить посылку которая хранилась тут, общаясь с сотрудником сдека понимая что человек обдолбаный под чем то, отвечал что то не внятное, мямлил, спросив адрес сдека для покупателя чтобы тот создвл заявку на адрес сдека, услышал такой ответ... "вы незнаете где находитесь, куда пришли" после спросив индекс ответил: " а я откуда знаю"
Дал свой телефон сотруднику что бы тот пообщался с покупателем напрямую, так сказать без сломаного тел... сотрудник тоже что то нагрубил покупателю по телефону.
ПРИМИТЕ МЕРЫ, УЖАСНЫЙ СЕРВИС, ОТНОШЕНИЕ НУЛЕВОЕ!!!
June 22
Не первый раз пользуюсь и всё нравится. Конкретно в этом месте хорошая доступность, персонал приветливый и оперативный, в помещении порядок.
February 20
Первый раз воспользовалась услугами CDEK. Доставка удовлетворила мои ожидания.
Вежливо и быстро обслужили. Помогли быстро заполнить документы. Очереди нет.
Спасибо сотрудникам за слаженную работу и внимание к клиентам.
1
1
January 13
Очень ответственные и вежливые ребята.Быстро оформят и помогут упаковать посылку.Большое спасибо за хорошую работу.
1
November 21, 2023
Приходится часто пользоваться услугой авито доставки. Через СДЭК отправляю первый раз. Единственная компания с ограничением веса до 25 кг. В других не более 15 кг. Приняли посылку быстро, без придирок и заморочек.
Ну а по срокам и сохранности груза, посмотрим.
1
February 12
Ребята молодцы, но еще лучше бы конечно п оддерживать порядок, а так всё быстро и получить и отправить, если нужно помогут.
1
November 15
Всё хорошо, пришёл, забрал всё в целости и сохранности.
January 30, 2023
Замечательно,помогли ,подсказали,вежливая девушка(имя не спросила),красивая,тактичная.Рядом был буйный покупатель,и с ним очень терпеливо разговаривала и все пояснила.Умница.Быстро,без очередей.
1
1
November 14, 2022
Заказывал запчасти для авто с Москвы. Не прошло и недели, сообщение пришло на телефон, о поступлении моего заказа. Приехал, назвал номер заказа, сбегал до машины за паспортом (без оного ничего не выдадут), и в течение трёх минут получил приятный подарок. Оплатил через терминал пластиком. Две девушки-операторы очень любезные и доброжелательные, незамедлительно подготовили и документы на получение посылки и саму посылку. Вскрыл при них, проверил комплектацию и любезно распрощался с ними. Это мой первый опыт работы со СДЕКом, надеюсь не последний!
1
March 7, 2023
Обслуживание желает лучшего. Отправляла посылку и менеджер проставила статус и принят и получен, в итоге посылку мне пришлось разыскивать, так как я не видела ее движения. Когда я позвонила и рассказала, что не могу отследить посылку, мне очень грубо ответили. В итоге посылка моя шла 15 дней вместо 5 дней. Да и цена выше, чем на почте. Таким отношением к работе только позорят компанию. Не советую к ним обращаться.
2
January 4, 2023
Вежливо и приятное обслуживание, удобное место расположение в городе. Но иногда приходится подождать выдачу товара, не очень быстрое обслуживание.
February 7
Очень доброкачественный пункт выдачи
Без лишних слов, делают добро
Плохо, что персонал меняется часто
Жалко людей
1
2
June 21, 2023
Здороваться с клиентами не учили сотрудников, спросила можно ли мне отправить посылку мне ответили у меня ещё 100 человек ждите, почему нельзя было сказать чтобы просто нужно подождать,к сожалению в городе один СДЭК приходится терпеть, надеюсь кто то задумается,все это произошло 21.06.23
1
February 12, 2023
Очень хороший коллектив. Быстрое и культурное обслуживание. Выражаю всем работникам СДЭК, свою благодарность. С уважением Екатерина.
1
June 26, 2022
СДЭКом пользуюсь постоянно. Отличное, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очередей нет. Хорошая альтернатива почте. Ещё бы немного подешевле и цены бы вам не было. Спасибо, что вы есть. Мои наилучшие рекомендации.
1
July 20, 2022
Отвратительное обслуживание, даже не здороваются. Когда уже уберут этих вечно недовольных людей. Хотела отправить посылку у меня было безрецептуальное лекарство, (витамины) без особой температуры хранения, на что мне сотрудник грубым тоном: « есть лицензия?» я же не юридическое лицо, какая лицензия! Лучше бы почитала свои обязанности! Хамство!!! В спину ещё мне что-то кричала , ужас.. Беспредел полнейший, обращаться в эту контору неприятно, из-за таких сотрудников.
P.S. Биологически активные добавки, безрецептурные препараты (условно, мази или витамины) доступны для отправления в СДЭК всем клиентам без рецептов и без соблюдения особого температурного режима (при стандартном от +5 до +25 градусов).
3
November 18, 2023
Доставили посылку вовремя, все целое, очень хорошее обслуживание на ресепшене
1
May 5, 2022
Отвратительные сотрудники, слов нет описать их действия. Получал 2 посылки на прошлой неделе, длинный курьер с красной мордой и опухшими пальцами нёс одну в руках а другую двигал ногой. На замечание по этому поводу ответил "там же ничего хрупкого". На этой неделе получал посылку в конце рабочего дня отделения СДЭК, так один из них был с перегаром а от второго разило потом, даже через маску запах чувствовался, чем они занимались там не понятно. Лучше почту выбрать нежели эту контору с сомнительным персоналом.
6
3
January 23
Ну очень не быстрый пункт выдачи. Посылка приходит быстрее, чем ждёшь её получения
March 4, 2022
Работают хамы и невежды!!!С доставкой не справляются(отговорка,что курьеров не хватает,а посылок много)Посылка лежит в отделении,а они даже не сообщили и в назначенные дни посылку не привезли.По телефону хамят.На людей им наплевать(ты не обратишься, другой человек воспользуется услугой)В итоге на указанный номер телефона перестали отвечать.
Лучше "голубиной"почтой пользоваться!Не советую к ним обращаться!!!За такое отношение увольнять подобных работников надо чтобы не позорили компанию!
8
1
August 16, 2022
Жуткий пункт выдачи. Сотрудник с лёгким запахом алкоголя. Терминал не оплачивает,деньги на карте есть, но приходит отказ операции. Ничего не могут найти,т.ч. если решитесь что то получать,отпрашивайтесь с работы на пол дня. Не рекомендую пользоваться этой ТС.
2
1
December 13, 2022
Очень очень высокая стойка. Невозможно заполнить документы. Замените стойку и все будет ок. Персонал дружелюбный. Очередей обычно не бывает.
3
May 24, 2022
Сотрудники хамят, невежливо. Посылку неприняли на отправку по своей неграмотности . Ришлось через почту отправить. Периферия. Замените персонал. Показал , что уже отправлял через сдэк , все тоже самое. А они мы не будем. Просто человеческий не грамотный фактор. Так ещё и кричат будто им должны и обязаны.
2
1
August 21, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал.
September 6, 2021
"Ваш заказ готов к выдаче", написали они мне. Приезжаю - отказались выдавать... что-то там не находится у них... На сайте даже не получилось оставить ни обращение, ни отзыв, ни задать вопрос, - предусмотрительные ребята! Жаль, что заказ полностью оплачен. Больше никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой! Что теперь делать, ума не приложу.
...прошло четыре дня. Попытка номер два получить заказ: "ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРВЫ"!!! Дайте премию этим чудо-работникам! Букварями!!!
4
1
February 28, 2022
Отвратительно работают!!!!
Офис закрыт в день получения, оказалось, что посылка вообще ещё в другом городе, никто не предупредил, что работать не будут.
На горячей линии предложили самовывоз из другого города!!!
В срок получается посылка не доставлена!???
И ещё ехать в другой город забирать!!?
Никаких компенсаций за это они не предоставляют!!!
6
1
February 14, 2022
Директор Светлана , не ответственно относиться к своим обязанностям. Не отвечает на звонки, сколько раз звонили и ниразу не ответили , посылки вовремя не выдаёт, к клиентам обращается на ТЫ и часто хамит. Прошу что-то с этой проблемой сделать , а именно с этим человеком.
5
1
February 19, 2022
Пришло оповещение, что посылка доставлена и ждет выдачи. Пришел в пятницу в 14-30. В итоге пункт выдачи вообще закрыт. Ни обьявления никакого нет, на сколько закрыт и когда откроется. И это не впервый раз. И с остальными отзывами соглашусь, здороваться там не принято. Заказы выдаются как одолжения
7
October 13, 2023
Отправляла запчасть, не приняли . пришлось искать другую компанию.
1
July 21, 2020
Оформила заказ с курьерской доставкой. Привезти нужно было в деревню, 20 км от города. На пункт выдачи заказ поступил 25 апреля, привезли (с очень большим трудом) только 15 мая! Дозвониться в офис я не могла, т.к. номер телефона указан только межрегиональный, 8800... Там автоответчик сообщает о дате запланированной доставки и оператору звонок не проходит. К концу майских праздников мне позвонили из службы доставки с вежливым вопросом не могу ли я сама приехать и забрать свой заказ, а то он долго лежит уже и ехать в такую даль ради моей посылки как то не.....
Ребят! Вы - служба доставки! Вам магазин платит за ту доставку, которую оформили. И вообще в апреле-мае в стране был карантин! Слышали о таком?Рекомендовали по домам сидеть и не шастать где попало
Почта России в Ливнах работает куда лучше.
Я часто пользуюсь доставкой от СДЭК, но в другой области. Такие тормоза мне не встречались. Очереди в офисе - это да. Поэтому предпочитаю курьеров.
Уважаемая администрация офиса на ул. Дзержинского! Добавьте, пожалуйста, контактный номер телефона! Спасибо!
12
October 31, 2021
Пришли забрать заказ с сестрой,с порога ни здравствуйте ни до свидания -Паспорт есть,у сестры ай Ди есть и штрихкод,нам опять- Паспорт есть,да ещё и в грубой форме,слова не дали сказать, обслуживала менеджер Светлана с черным хвостиком(не приятно такое отношение к людям,ещё и нахамила что мы не знаем правил (
4
1
October 30, 2022
С моим заказом отправили чужой заказ! Не очень было приятно когда в офис с документами пришли чужие вещи.
December 12, 2022
Все быстро получила, девушка вежливая. Впереди меня оформляли посылку, сделали это быстро.
1
September 2, 2023
время работы очень маленькое,не работает в воскресенье (
1
September 9, 2022
Лучше бы почтой отправил, и дешевле и без проблем. Офис постоянно закрыт без причины. Персонал грубый. Цены намного выше почты
2
March 8
Очень дорогая доставка
1
June 28, 2022
Понравилось обслуживание персонала все на уровне всем рекомендую
2
1
August 28, 2022
Очень ужасный сервис, персонал не обучен, работают как в тумане ничего не знают где что искать полностью бескомпетентный персонал позволяют себе выражаться нецензурной бранью в присутствии посетителей
1
1
November 21, 2022
Ужасная компания. Почтой России быстрее будет. Отслеживаю как катается моя посылка и диву даюсь!
1
February 10, 2021
Отзывчивый и обходительный персонал. Отправлял документов большую пачку, девушка сама обмотала стрейчевоц плëнкой чтобы в коробке не рассыпались. Доставка, на мой взгляд, не дорогая, 600р из Орла в Белгород.
3
4
November 16, 2021
быстрая и не дорогая доставка, если заказ состоит из нескольких коробок могут присылать их частями, что очень не удобно да и не понятно зачем.
1
1
May 6, 2022
Всё хорошо как и везде, только один раз забыли отдать вторую часть посылки! Будте внимательнее...
2
1
May 31, 2022
очень нравится и устраивает сдэк,бысто,и без очереди в отличии от почты.
1
February 26, 2022
Не получил посылку. Поставили статус,, не получил,, и отправили обратно, хотя пункт выдачи ни одного дня не был открыт.
3
August 2, 2022
Отвратительный офис, медлительные сотрудники которые которые постоянно на что-то жалуются.
1
April 23, 2022
Была там в первый раз. Удобно, уютно. Рекомендую
1
May 2, 2022
Обратной связи 0, посылка на полмесяца позже пришла, ни кто ни чего не знает и отвественности не несёт. И цены ужас
3
1
April 3, 2022
Персонал не очень вежливый. Постоянно что-то зависает и приходится долго ждать…. Не рекомендую
3
1
May 18
Всё хорошо
1
September 20, 2022
Это ужас, отправь посылку не могут, посылка потерялась в дороге, найти не могут.