CDEK

4.2

194 ratings

Rate this place

николай серов

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭК уже несколько месяцев и хочу поделиться своими впечатлениями. Порадовало то, что доставка осуществляется в удобное время и в большинстве случаев точно в срок. Персонал вежливый и внимательный. Также удобно, что можно отслеживать статус посылки в режиме реального времени. Из недостатков могу отметить только небольшие задержки в пиковые периоды, но это, скорее, исключение из правил. В целом, я доволен услугами СДЭК и рекомендую их другим.

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Ужасно! Я приехал с мамой из Москвы в Ливны отправить посылку которая хранилась тут, общаясь с сотрудником сдека понимая что человек обдолбаный под чем то, отвечал что то не внятное, мямлил, спросив адрес сдека для покупателя чтобы тот создвл заявку на адрес сдека, услышал такой ответ... "вы незнаете где находитесь, куда пришли" после спросив индекс ответил: " а я откуда знаю" Дал свой телефон сотруднику что бы тот пообщался с покупателем напрямую, так сказать без сломаного тел... сотрудник тоже что то нагрубил покупателю по телефону. ПРИМИТЕ МЕРЫ, УЖАСНЫЙ СЕРВИС, ОТНОШЕНИЕ НУЛЕВОЕ!!!

Show business's response

Захар Красов

Level 2 Local Expert

как всегда все отлично,быстро,удобно,качественно

Show business's response

Станислав

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, на мои вопросы по отправке и упаковке отвечали уверенно, со знанием дела. Помогли упаковать. На все потратил не более 5 минут.

Роман Ревякин

Level 7 Local Expert

Приходится часто пользоваться услугой авито доставки. Через СДЭК отправляю первый раз. Единственная компания с ограничением веса до 25 кг. В других не более 15 кг. Приняли посылку быстро, без придирок и заморочек. Ну а по срокам и сохранности груза, посмотрим.

ПАВЕЛ АШИХМИН

Level 6 Local Expert

Всё,четко,быстро,качественно

Show business's response

Смирнов Николай

Level 11 Local Expert

Не первый раз пользуюсь и всё нравится. Конкретно в этом месте хорошая доступность, персонал приветливый и оперативный, в помещении порядок.

shuranowickov

Level 10 Local Expert

Заказывал запчасти для авто с Москвы. Не прошло и недели, сообщение пришло на телефон, о поступлении моего заказа. Приехал, назвал номер заказа, сбегал до машины за паспортом (без оного ничего не выдадут), и в течение трёх минут получил приятный подарок. Оплатил через терминал пластиком. Две девушки-операторы очень любезные и доброжелательные, незамедлительно подготовили и документы на получение посылки и саму посылку. Вскрыл при них, проверил комплектацию и любезно распрощался с ними. Это мой первый опыт работы со СДЕКом, надеюсь не последний!

Инкогнито 5954

Level 2 Local Expert

Обслуживание желает лучшего. Отправляла посылку и менеджер проставила статус и принят и получен, в итоге посылку мне пришлось разыскивать, так как я не видела ее движения. Когда я позвонила и рассказала, что не могу отследить посылку, мне очень грубо ответили. В итоге посылка моя шла 15 дней вместо 5 дней. Да и цена выше, чем на почте. Таким отношением к работе только позорят компанию. Не советую к ним обращаться.

Александр Паршин

Level 9 Local Expert

СДЭКом пользуюсь постоянно. Отличное, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очередей нет. Хорошая альтернатива почте. Ещё бы немного подешевле и цены бы вам не было. Спасибо, что вы есть. Мои наилучшие рекомендации.

Мужчина красивый

Level 6 Local Expert

Замечательно,помогли ,подсказали,вежливая девушка(имя не спросила),красивая,тактичная.Рядом был буйный покупатель,и с ним очень терпеливо разговаривала и все пояснила.Умница.Быстро,без очередей.

Dream Chan

Level 3 Local Expert

У меня никаких проблем не возникло, но вроде есть какие-то перебои с курьерской доставкой и первый раз и минут 5 гуляла по дворам, пока поняла, что вход со стороны улицы

Show business's response

Ирина З

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами СДЕК города Ливны. Всегда хорошее впечатление. Спасибо команде. Молодцы!

Show business's response

Вячеслав

Level 17 Local Expert

Вежливо и приятное обслуживание, удобное место расположение в городе. Но иногда приходится подождать выдачу товара, не очень быстрое обслуживание.

Наталья Г.

Level 17 Local Expert

Оформила заказ с курьерской доставкой. Привезти нужно было в деревню, 20 км от города. На пункт выдачи заказ поступил 25 апреля, привезли (с очень большим трудом) только 15 мая! Дозвониться в офис я не могла, т.к. номер телефона указан только межрегиональный, 8800... Там автоответчик сообщает о дате запланированной доставки и оператору звонок не проходит. К концу майских праздников мне позвонили из службы доставки с вежливым вопросом не могу ли я сама приехать и забрать свой заказ, а то он долго лежит уже и ехать в такую даль ради моей посылки как то не..... Ребят! Вы - служба доставки! Вам магазин платит за ту доставку, которую оформили. И вообще в апреле-мае в стране был карантин! Слышали о таком?Рекомендовали по домам сидеть и не шастать где попало Почта России в Ливнах работает куда лучше. Я часто пользуюсь доставкой от СДЭК, но в другой области. Такие тормоза мне не встречались. Очереди в офисе - это да. Поэтому предпочитаю курьеров. Уважаемая администрация офиса на ул. Дзержинского! Добавьте, пожалуйста, контактный номер телефона! Спасибо!

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Работают хамы и невежды!!!С доставкой не справляются(отговорка,что курьеров не хватает,а посылок много)Посылка лежит в отделении,а они даже не сообщили и в назначенные дни посылку не привезли.По телефону хамят.На людей им наплевать(ты не обратишься, другой человек воспользуется услугой)В итоге на указанный номер телефона перестали отвечать. Лучше "голубиной"почтой пользоваться!Не советую к ним обращаться!!!За такое отношение увольнять подобных работников надо чтобы не позорили компанию!

Антон К.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Новый адрес гораздо удобнее по локации. Ребята молодцы,помогают при вопросах!

Юрий Пирожков

Level 3 Local Expert

Жуткий пункт выдачи. Сотрудник с лёгким запахом алкоголя. Терминал не оплачивает,деньги на карте есть, но приходит отказ операции. Ничего не могут найти,т.ч. если решитесь что то получать,отпрашивайтесь с работы на пол дня. Не рекомендую пользоваться этой ТС.

Евгений Чугурин

Level 28 Local Expert

Отзывчивый и обходительный персонал. Отправлял документов большую пачку, девушка сама обмотала стрейчевоц плëнкой чтобы в коробке не рассыпались. Доставка, на мой взгляд, не дорогая, 600р из Орла в Белгород.

Владимир С

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят, невежливо. Посылку неприняли на отправку по своей неграмотности . Ришлось через почту отправить. Периферия. Замените персонал. Показал , что уже отправлял через сдэк , все тоже самое. А они мы не будем. Просто человеческий не грамотный фактор. Так ещё и кричат будто им должны и обязаны.

ЯЕленка

Level 10 Local Expert

Отвратительно работают!!!! Офис закрыт в день получения, оказалось, что посылка вообще ещё в другом городе, никто не предупредил, что работать не будут. На горячей линии предложили самовывоз из другого города!!! В срок получается посылка не доставлена!??? И ещё ехать в другой город забирать!!? Никаких компенсаций за это они не предоставляют!!!

Дмитрий Губанов

Level 4 Local Expert

Пришло оповещение, что посылка доставлена и ждет выдачи. Пришел в пятницу в 14-30. В итоге пункт выдачи вообще закрыт. Ни обьявления никакого нет, на сколько закрыт и когда откроется. И это не впервый раз. И с остальными отзывами соглашусь, здороваться там не принято. Заказы выдаются как одолжения

Натали Пантеева

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы, но еще лучше бы конечно п оддерживать порядок, а так всё быстро и получить и отправить, если нужно помогут.

Мария Худотеплова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда чисто

Show business's response

Dasha Mashtaler

Level 6 Local Expert

Здороваться с клиентами не учили сотрудников, спросила можно ли мне отправить посылку мне ответили у меня ещё 100 человек ждите, почему нельзя было сказать чтобы просто нужно подождать,к сожалению в городе один СДЭК приходится терпеть, надеюсь кто то задумается,все это произошло 21.06.23

Наталья К.

Level 5 Local Expert

"Ваш заказ готов к выдаче", написали они мне. Приезжаю - отказались выдавать... что-то там не находится у них... На сайте даже не получилось оставить ни обращение, ни отзыв, ни задать вопрос, - предусмотрительные ребята! Жаль, что заказ полностью оплачен. Больше никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой! Что теперь делать, ума не приложу. ...прошло четыре дня. Попытка номер два получить заказ: "ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРВЫ"!!! Дайте премию этим чудо-работникам! Букварями!!!

Елена Гончарова

Level 9 Local Expert

Очень очень высокая стойка. Невозможно заполнить документы. Замените стойку и все будет ок. Персонал дружелюбный. Очередей обычно не бывает.

Елена Ц.

Level 2 Local Expert

Пришли забрать заказ с сестрой,с порога ни здравствуйте ни до свидания -Паспорт есть,у сестры ай Ди есть и штрихкод,нам опять- Паспорт есть,да ещё и в грубой форме,слова не дали сказать, обслуживала менеджер Светлана с черным хвостиком(не приятно такое отношение к людям,ещё и нахамила что мы не знаем правил (

Владимир Надал

Level 2 Local Expert

Отвратительные сотрудники, слов нет описать их действия. Получал 2 посылки на прошлой неделе, длинный курьер с красной мордой и опухшими пальцами нёс одну в руках а другую двигал ногой. На замечание по этому поводу ответил "там же ничего хрупкого". На этой неделе получал посылку в конце рабочего дня отделения СДЭК, так один из них был с перегаром а от второго разило потом, даже через маску запах чувствовался, чем они занимались там не понятно. Лучше почту выбрать нежели эту контору с сомнительным персоналом.

Лилия И.

Level 2 Local Expert

Директор Светлана , не ответственно относиться к своим обязанностям. Не отвечает на звонки, сколько раз звонили и ниразу не ответили , посылки вовремя не выдаёт, к клиентам обращается на ТЫ и часто хамит. Прошу что-то с этой проблемой сделать , а именно с этим человеком.

Ирина Кармазина

Level 8 Local Expert

Доставили посылку вовремя, все целое, очень хорошее обслуживание на ресепшене

Алексей Летков

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, пришёл, забрал всё в целости и сохранности.

Show business's response

maxim filippov

Level 10 Local Expert

быстрая и не дорогая доставка, если заказ состоит из нескольких коробок могут присылать их частями, что очень не удобно да и не понятно зачем.

ВАЛЕНТИНА СУРКОВА

Level 3 Local Expert

очень нравится и устраивает сдэк,бысто,и без очереди в отличии от почты.

Алина Александровна М

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, даже не здороваются. Когда уже уберут этих вечно недовольных людей. Хотела отправить посылку у меня было безрецептуальное лекарство, (витамины) без особой температуры хранения, на что мне сотрудник грубым тоном: « есть лицензия?» я же не юридическое лицо, какая лицензия! Лучше бы почитала свои обязанности! Хамство!!! В спину ещё мне что-то кричала , ужас.. Беспредел полнейший, обращаться в эту контору неприятно, из-за таких сотрудников. P.S. Биологически активные добавки, безрецептурные препараты (условно, мази или витамины) доступны для отправления в СДЭК всем клиентам без рецептов и без соблюдения особого температурного режима (при стандартном от +5 до +25 градусов).

Светлана Гресева

Level 3 Local Expert

Очень ответственные и вежливые ребята.Быстро оформят и помогут упаковать посылку.Большое спасибо за хорошую работу.

Игорь

Level 10 Local Expert

Хорошие ребята, быстро работают

Сергиус

Level 8 Local Expert

Очень доброкачественный пункт выдачи Без лишних слов, делают добро Плохо, что персонал меняется часто Жалко людей

андрей Гальченко

Level 19 Local Expert

С моим заказом отправили чужой заказ! Не очень было приятно когда в офис с документами пришли чужие вещи.

Екатерина Ревина

Level 8 Local Expert

Очень хороший коллектив. Быстрое и культурное обслуживание. Выражаю всем работникам СДЭК, свою благодарность. С уважением Екатерина.

Сергей В.

Level 2 Local Expert

Лучше бы почтой отправил, и дешевле и без проблем. Офис постоянно закрыт без причины. Персонал грубый. Цены намного выше почты

Rise Empier

Level 3 Local Expert

Не получил посылку. Поставили статус,, не получил,, и отправили обратно, хотя пункт выдачи ни одного дня не был открыт.

Vahit 752087

Level 11 Local Expert

Все хорошо. Узнавал стоимость доставки. Девушка вежливая, все быстро расчитала, но дороговато.

Светлана Сафонова

Level 2 Local Expert

Странно, не приняли топ для ногтей. Пересылаются по всему миру, в том числе с Китая, а тут не приняли две баночки по 15 мл. Разочаровали

Евгений Александров

Level 11 Local Expert

Обратной связи 0, посылка на полмесяца позже пришла, ни кто ни чего не знает и отвественности не несёт. И цены ужас

Емельянова Людмила

Level 4 Local Expert

Все быстро получила, девушка вежливая. Впереди меня оформляли посылку, сделали это быстро.

Николай Кобаз

Level 12 Local Expert

Ну очень не быстрый пункт выдачи. Посылка приходит быстрее, чем ждёшь её получения

Ольга Андреева

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал.

Болгова евгения

Level 4 Local Expert

Отправляла запчасть, не приняли . пришлось искать другую компанию.

Юля Юлия

Level 13 Local Expert

Персонал не очень вежливый. Постоянно что-то зависает и приходится долго ждать…. Не рекомендую

CDEK

88 reviews