CDEK

Rating 4.4
479 ratings
Rate this place

188 reviews

Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Отличный пункт. Все очень вежливо и по инструкции. Меня удивляют те люди, которые пишут что пришли без 3х минут) и о удассссс им нахамили. Или требуют паспорт)))) так есть регламент наверно) сутрудники то причем, они просто исполнители. Вообще, пункт супер, сотрудники огонь!
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Найти его непросто))) Первая арка со стороны метро, вход слева, если стоять к ней лицом. Вполне удобный ПВЗ, чисто-красиво-уютно, места хватает, персонал вежливый и приятный.
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Отвратительный пункт. Хамоватая сотрудница, не поздоровалась, буркнула чтобы я диктовала номер,потому как штрихкод не читает. Летели с мужем по пробкам, залетели в 17.57. Причем я всегда по доброму, говорю мужу проверяй быстрей посылку. У нас были заказаны бокалы. Нам поставили условия управиться за 2 минуты, выдали рекомендацию приезжать заблаговременно. Причем таким отношением грешат именно сдэки рыбацкого. Фу, мерзко, лишний раз улыбнись и будет тебе счастье. Следующий раз закажу доставку в другое место
7
1
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Лучше сходите/съездите до почты , чем сюда. Не поздоровались , попросили вытащить из сумок и коробок абсолютно все вещи, ведь на слово они не верят. Видимо раз я в шубе и в золоте , значит точно надо докопаться. Хамоватые сотрудники. При том , что нигде нет регламента о том , что надо проверять все вещи каждого человека на отправку. На стене только плакат , указывающий просто список того , что нельзя отправлять и ни слова о досмотре. Пока доставала все вещи , женщина без спроса залезла в пакет , достала шампунь и начала читать состав. Я в шоке с такого поведения и в шоке от такой не воспитанности.
9
6
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Но это происходит не сразу, а только после оплаты посылки. Причём деньги возвращать не хотят обратно. Суть проблемы была вот в чём. Пришел 9.12.2021 для отправки посылки в г. Симферополь. Спросил у сотрудника Артёма, можно ли отправлять те или иные предметы, а именно лекарства, чай, парфюм, на что мне был ответ, что лекарства и чай должны быть с чеком, (который я предоставил), а парфюм, так как он в заводской упаковке, пройдёт без проблем. Через два дня звонит мне этот же сотрудник и говорит, что мою посылку развернули на таможне, так как парфюм посчитали взрывоопасным🤷‍♂️. На то, чтобы оформить возврат денежных средств за не оказанную услугу, сказали звоните на горячую линию. Позвонил, там сказали, можем вернуть только часть денег, так как посылка покаталась по городу, и часть услуги якобы выполнили! Хотя неизвестно покидала ли посылка отделение вообще! Считаю данную ситуацию мошеннической схемой по выуживанию денег. Не рекомендую данную организацию!
12
3
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Видимо мне попалась та же хамовитая сотрудница ,что и всем остальным . Ощущение ,что пришёл с гопниками тему разруливать))) Абсолютная профнепригодность + безграмотность . ИП советую сменить менеджера Екатерину , которая приняла претензию , поставила печать на ней , а копию себе не взяла 🤣 Теперь жду истечения срока на ответ и "привет штраф " за нарушение установленных сроков ) Справедливости ради , стоит отметить ,что второй сотрудник была максимально приветливо и приятна , в следствии чего выдала посылки трём посетителям, пока Екатерина с нарушеным ЧСВ пыталась показать мне свой характер 👎
3
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Удобный пункт выдачи, сотрудники быстро и чётко работают, компания вообщем тоже норм.! Пользуюсь, время от времени!
2
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Не принимают посылки . Хотел отправить джем родителям не приняли сказали что нету надписи что это джем и кто производитель . Бред полный . Ещё там трудится противная и вредная девчонка маленького роста , видимо ей не кто не удилил нужного внимания вечером ))) по этому и злая как собака .
3
1
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Первый раз отправлял через Сдэк. Мне понравилось. Очень удобно и быстро. Вежливый персонал. Если будет потребность, то буду пользоваться этой фирмой.
1
3
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Нада было отправить заказ , менеджер стал настойчиво навязывать свою упаковку без неё отправлять не стал , зря потраченное время воспользовался другим пунктам менеджеру неуд по работе с клиентами .
3
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Хороший офис, всё устроило! Персонал терпеливый, но не повезло с расположением :( Рядом нет пункта, куда можно было бы поехать , отправить крупногабарит.
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Хорошая курьерская служба. Работают шустро. Имеется доставка до дверей. Часто пользуюсь и пока был всегда доволен.
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Непонятна выдача товара только по паспорту. Почему не принимаются водительские права? Не знаю как заказы впринципе, но когда я делал заказ не указывал ни серии ни номера паспорта, а только имя и фамилию. В чем проблема выдать заказ по водительскому удостоверению??? Я конечно понимаю сто товар оплачен и не должен попасть 3 лицу, но ребята, в чем разница посмотреть ФИО в правах и паспорте???
4
1
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Хорошая служба доставки. Персонал вежливый и отзывчивый. Постоянно обращаюсь и рекомендую.
1
Level 24 Local Expert
November 17, 2021
Приветливый и дружелюбный персонал. Помогут упаковать и расскажут о различных вариантах доставки, учитывая пожелания клиента.
1
2
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Отличный сервис! Особо отмечу курьера, который на протяжении уже года приносит нам посылки! Всё быстро и оперативно!
1
3
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Очень удобное расположение для меня, очень хорошие операторы, можно прийти с собакой, что лично для меня очень важно и удобно
2
2
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Возвращал товар,т.к не подошло.сотрудники терпеливо помогли заполнить форму для возврата.все просто супер.спасибо ,рекомендую . буду пользоваться и дальше
2
2
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Поддерживаю негативные отзывы Такого даже нет в отделении Почта России Без маски принципиально не хотят выдавать товар, это при том когда в помещении клиентов не было, сами сидят со спущенными масками на недовольных лицах Хамоватое безразличие к нуждам клиентов. Почта России лучше вас работает с Клиентами Сходите посмотрите в 76 отделение, которое в 100 метрах от вас - как работают люди. П.С. А хамоватые бумажки висящие на стенах С фразами: встать на весы взрослому - 200 рублей, ребёнку -150 рублей Примерочная: в примерочных вещи не мерить Зачем тогда примерочная? Вообщем поставил бы ноль за быдло- сервис, да нет такой оценки. Рекомендую искать другие сервисы, благо в Рыбацком их достаточно.
10
4
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Хорошее отделение. Почти никогда нет очередей. Либо мне везёт. Сотрудники адекватные, быстро соображают. Хорошее отделение вобщем. Рекомендасьон.
1
1
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Компания мошенников! Приложение СДЭК предлагает оплатить доставку, при этом, оплата проходит, но если вы оплатили дважды случайно доставку, вам эти деньги не вернут! Буду жаловаться в прокуратуру на действия/бездействия сотрудников! В каждом регионе свой СДЭК и своя касса!!! Хотя прикрываются единой системой! Я в ужасе!!!На мое повторное обращение не реагируют, даже не пытаются ответить!?
7
1
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Со СДЭКом в последнее время творятся какие-то чудеса: список того, что нельзя отправлять растет, как собственно и ценник. Раньше недостатки компенсировались скоростью, а теперь и скорость упала, цены выросли, в отделениях очереди непомерные. ПР даже перестала казаться такой ужасной.
3
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Много хамства со стороны сотрудников. Отвратительное отношение к клиентам. Часто бывают очереди. Для сохранения нервных клеток лучше выбрать другой пункт выдачи.
4
2
July 23, 2021
Быстрая доставка, отслеживание , приятная цена. Без паспорта не выдают, можно не беспокоиться за свою посылку, что она попадет в чужие руки, только получателю. Быстрое, вежливое обслуживание. Спасибо. Рекомендую.
4
2
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Пытаюсь попасть к ним третий день. Смотрю в картах время работы и бегу либо утром, либо вечером (до или после работы). Каждый раз смотрю время в Яндекс картах. И каждый раз они меняют режим работы. Я работаю 2 недели без выходных, и когда мне приходить в этот сранный сдек, если он закрывается и открывается когда захочет?
6
2
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Отправил товарищ посылку через них, всё пришло в целости и сохранности, товарищ доволен
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Всё хорошо 👍 быстро и удобно. Спасибо персоналу. Помогли,подсказали.
2
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Не выдали посылку без паспорта. Хотя были предьявлены автомобильные права и карта петербуржца со всеми данными на ней. Плюс номер посылки был. И паспортные данные могла продиктовать.
3
4
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Все отлично. Без очередей. Обслужили быстро.
1
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Персонал адекватный, но был очень горький опыт несколько лет назад.
1
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Сегодня 29.06.2020 пришла в СДЭК за своим заказом и просто в гневе от обслуживания!Вопрос к этой организации:зачем вы спрашиваете паспорт получателя если даже оператор не сверяет данные!!!?Назвала оператору 3 раза!!!номер посылки.Он проверил паспорт,выдал посылку,ушла в полной уверенности что всё ОК,вскрываю и товар вообще не мой!!Прихожу обратно,показываю что номер заказа совсем другой и свой в 4 раз уже по 1 цифре называю.Урааа!Выдали мой товар.Взбесило то,что оператор вместо извинений начал переликаться со мной сваливая на человеческий фактор и прочий бред.Ужас,как так можно выдавать посторонним людям чужие посылки?!При мне же этот оператор выдал товар девушке и забыл взять с нее оплату,пока она сама не напомнила.Итог:это не чел.фактор,а МЕГА НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и НЕ УМЕНИЕ ДАЖЕ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА СВОИ КОСЯКИ!!!
12
Level 22 Local Expert
April 6, 2021
Быстро . Очередь минимальна. Персонал отзывчивый. Вопросов нет. Парковка рядом возможна. Места бывают.
2
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Хорошая служба по посылка и её доставке. Культурный персонал. Хорошо работают, очереди нет, быстро принимают клиентов. Молодцы.
1
Level 14 Local Expert
November 4, 2021
Трудно найти. Обошел дом два раза. Расположен где-то в углу, под козырьком. Из табличек, только вывеска на двери. Других опозновательных признаков нет.
2
Level 15 Local Expert
October 5, 2021
Всё хорошо, только подъезд не очень удобный. Персонал добрый и отзывчивый.
1
2
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Удобно получать посылки, быстро и без лишних заморочек.
1
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Персонал работает достаточно быстро. Хотя очереди иногда бывают
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Вежливые сотрудника, быстро работают. Рекомендую!!!
1
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Хороший пункт самовывоза СДЭК. Работает 2 сотрудника и очереди здесь редко. Часто поль
1
2
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
Очередей практически нет, удобное месторасположение, вежливый персонал
3
1
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал!
1
2
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Посылку стоимостью до 5000 не выдают без паспорта ни в какую, не понимаю в чем проблема выдать посылку по водительскому удостоверению? Везде выдают по ВУ а у вас нет, я не из тех кто возит с собой паспорт каждый день.
5
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Оформила СДЭК ID еще 13 февраля. Код подтверждения даже сохранился. В итоге сегодня 4 марта сообщили,что данная услуга не оформлена на данный номер. Вот как можно так работать? Дозвониться вообще невозможно. Конечно, проще не брать трубку,чем решать вопрос
5
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Компания сдек разочаровывает и портит настроение уже в который раз!Постоянно какие-то неполадки с сайтом,задержки грузов,нет упаковки подходящей для посылок,операторы ничего не знают,не могут дать толковый ответ!Звонить им бесполезно!Они сообщают ту же информацию,что есть на сайте,которую я и сама вижу!!Деньги берут за перевозку груза скажем не маленькие,но качество сервиса хуже ,чем на почте России!!Отправили посылку из Спб в Москву 29декабря,сегодня 4января ,а посылка все еще в сортировочном центре Санкт-Петербурга находится !!!В офисе на Прибрежной нам сказали,что доставят 4го января,а оператор сейчас сообщил,что доставка будет 9го января!Лучше бы почтой отправили!В офисе на Прибрежной перед новым годом получала посылку,очередь была огромная,до самой входной двери!Я простояла минут 15,когда подошла моя очередь получать,молодой человек выдававший посылки развернулся,оделся и ушел!!!Остался один!на всю очередь!!Отправлять и выдавать посылки!! В другой раз хотела отправить сковородку,у них не нашлось подходящей упаковки,мне посоветовали поискать дома коробку!Я отправила другой транспортной компанией,в которой нашлось во что упоковать !Очень разочарована Сдеком !!
10
2
Level 9 Local Expert
November 26, 2019
СДЭК - весьма надёжная и не дорогая альтернатива ПОЧТЕ. Как и сама компания, ребята (работающие в отделении на Прибрежной) молоды, веселы и энергичны. О, из преимуществ СДЭКа - они довольно резво развиваются и новые офисы по городам и весям России-матушки появляются довольно часто.
3
8
Level 13 Local Expert
February 21, 2022
Хороший персонал. Хорошо упаковали . Сама компания доставляет без проблем
2
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
вежливые сотрудники, делают все качественно и как можно быстрее.
2
2
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Ужасное отделение! Давно не видела такого скопища людей столь хамским поведением! Водительское для них не документ, пытапются показать свою важность)) Не там тогда работаете, ребята))))
5
Level 2 Local Expert
December 20, 2020
1й раз воспользовалась услугами этого отделения сдэка, понравился профессионализм и оперативность. Всё на высоком уровне.
3
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Если зарегистрировать свой ID при наличии паспорта, в дальнейшем данный документ при получении посылки не потребуется. Сотрудники работают согласно внутреннему регламенту. Да, бывает очередь.
3
1