Cdek

4.5

319 ratings

Rate this place

Ivan Pavlov

Level 16 Local Expert

Украли посылку и до сих пор не могут предоставить ни официального ответа об ее утрате, ни хоть какой-то информации об ее местонахождении. Обещали привезти 5.12, в итоге 5.12 предупредили, что опоздают на 1-2 дня (хотя везут из Москвы в Москву, непонятно в чем сложность), но 7.12 так и не доставили в пункт выдачи, запросил информацию, попросили ждать. Уже 14.12 и до сих пор просят ждать, никакой информации не предоставляют, в чате лишь извиняются и сочувствуют, что выглядит больше как насмешка. В обещанный ими же срок - 7 дней не смогли предоставить информацию после анализа

Мария

Level 4 Local Expert

Самый беспощадный и бесполезный работник Девушка хамит За пол часа до закрытия не собирается принимать даже маленькие посылки, оправдывая, что не успеет составить оформление и упаковать Работа отдела начинается слишком поздно и заканчиваться слишком рано для большинства работающих людей Пришла да несколько минут до открытия, на меня прошипели, что еще не работаем (но я и не против подождать, я же не настаиваю)

Elena Leonidova

Level 5 Local Expert

Быстро нашлась посылка. Упаковка без повреждений. Получала днем, очереди не было. Сотрудник предложила помочь вынести посылку (15 кг). У входа есть небольшая парковка. Найти место можно. Спасибо, все понравилось

Елена

Level 7 Local Expert

Все очень нравится,быстро,вежливо…Сервис в данном пункте на высоте.Однозначно рекомендую.

Екатерина Афанасьева

Level 6 Local Expert

Принесла на доставку детскую коляску. Девушка с пуленепробиваемым лицом заявила, что коляску они принять не могут, так как это (!!!) хрупкий груз, а подходящей упаковки у них нет. Но потом сразу сказала, что принять могут только с обрешеткой. И мне необходимо выдвинуться на поиски подходящей коробки. На вопрос на основании чего она классифицирует коляску как хрупкий груз, требующий обрешетки, конечно же, за плюс 1500 рублей, ответ: регламент. Я спросила где я могу с ним ознакомиться, девушка ответила, что она как специалист это видит. В итоге все же оказалось; что груз, который я тащила в этот подвал принять все-таки можно, но это будет стоить денег - каких ? Неизвестно. В итоге я развернулась и ушла, а дома-таки нашла заветный регламент, и что же там? Детские коляски не требуют обрешетки!!!! И никаких особенностей по их упаковке нет!!! На каком основании в ПВЗ а) ничего вообще нет из упаковочных материалов, даже просто пакетов! б) работают некомпетентные сотрудники с надменным видом, вещающие про «регламенты» ?!

Егор Фатеев

Level 5 Local Expert

Сегодня очень хороший сотрудник! Добрый отзывчивый ! Очень много объясняет и советует ! Отличное пвз! Я очень доволен

Анастасия Елагина

Level 9 Local Expert

Отличная организация по доставке! Цены нормальные, и доставка в срок. Очень удобно и все доходит. Лучше чем почта России ни чего не теряется, и быстро доставляется.

Александр Владимиров

Level 11 Local Expert

Не удобный график работы, не для клиентов, а для галочки. Расположение в подвале, летом духотища. Внешний вид оставляет желать лучшего, сразу видно бюджетный ИП на %. Не советую что пункт, что компанию, там так же всё бюджетно и без обязательств.

Станислав К.

Level 5 Local Expert

Подумайте много раз, придел чем сюда идти. Можете, конечно, прийти, просчитать доставку, а потом сходите в любой другой пункт СДЭКа, сильно удивитесь. Считают по максимально возможным тарифам. Доставка 4 тормозных дисков для авто в Реутов, это Подмосковье, 2000 рублей!!!! Да, 26 килограмм, коробка не больше стандартной кастрюли на 15 литров по размеру. Через несколько дней отправлял посылку габаритами в два раза больше, весом 30 килограмм, в Смоленскую область - 970 рублей, только это уже из другого пункта выдачи. Дальше считайте сами, сюда больше ни ногой. Была у меня еще доставка из всеми известного строительно магазина, посылка в пункт выдачи этот пришла, а принять ее - никто не принял в системе. Лежали эти два тюка утеплителя у них в проходе, пока я сам за ним не пришел. О том, что заказ был готов к получению смсок не было.

Инкогнито 2864

Level 11 Local Expert

Отвратительный пункт приема, во первых, находятся в подвале, очень не удобно нести товары на доставку. Сидит один сотрудник, отвечает на вопросы грубо, на просьбу отправить телевизор, сразу заявил про обрешетку за 1500 рублей да еще и максималку по доставке влепил. Очередей не было, парковка не удобная, на 2-4 машины максимум.

Italiando?

Level 4 Local Expert

Всегда отправляю из этого отделения посылки. Тут чистенько, оформляют быстро, даже если кажется, что очередь прям надолго:)) ребята вежливые работают! Только что передо мной клиентка откровенно хамила - сотрудник ни голос не повысил, ни скатился до её манеры общения, продолжил спокойно объяснять! А это ох каких сил требует…

Алексей

Level 30 Local Expert

Отличное обслуживание, спокойно передал в доставку посылку.

Дарья Куликова

Level 6 Local Expert

Первый случай - пошла отправлять электроприбор который был у меня заказан через Авито доставку. Покупатель оформил заказ и выбрал сдэк, прийдя в этот пункт мне отказали в отправке, сказали нету подходящей коробки и вообще для Авито это слишком крупная посылка, Авито можно только маленькие совсем отправлять. В общем отправили меня в другую транспортную компанию. Второй случай - пришла отправлять в другой город бытовую технику (две коробочки в сумме по размеру 31х25х29 см. И снова та же история. Мне сказали: 1. У нас нет подходящей коробки 2. Посылка дорогая я не буду брать на себя ответственность 3. У нас нет «пупырки» для упаковки 4. Даже если мы наклеим «осторожно хрупко» все равно никто на это не смотрит и бросают посылки Совет от сотрудника: обратитесь в деловые линии, они доставят. Но мне нужен был сдэк!!! Поехала в другое отделение сдэка, у меня все лучшим образом приняли, упаковали и отправили.

Екатерина Мокеева

Level 9 Local Expert

Быстро помогли всё упаковать и отправить, сотрудники вежливые и доброжелательные.

Валерия

Level 6 Local Expert

Самый лучший офис СДЕК! Часто здесь бываю и всегда всё на высшем уровне. Менеджеры очень хорошие - всегда помогают отправить и получить багаж.

Виктор Шестаков

Level 4 Local Expert

Все отлично прошло. Быстро, качественно. Добрый и отзывчивый персонал. Помогли упаковать и рассказали про условия и стоимость посылки. Очень удобно

Димбасо Карабасо

Level 8 Local Expert

Просто стою 30 минут, жду пока один приемщик примет в доставку. Он звонил раз пять кому-то и уточнял, то инн не ввел, то номера не те. Посадите второго человека, которые будет заниматься выдачей. Это занимает 0.1 минуту всего времени. А другой пусть оформляет хоть часами.

Павел Нефедов

Level 8 Local Expert

Мне понравилось, как физлицу. Как юрлицу не знаю.

Любовь Семидушнова

Level 7 Local Expert

Отличные врачи стоматологи, смогли спасти мой сломанный зуб. За очень короткий срок и вернули хорошее настроение. Прекрасные администраторы.

Тигра

Level 2 Local Expert

Как пункт выдачи может и хорошо, но так и не получилось опробовать С первых секунд не приветливое отношение, приемщик под нос что то бубнил, я сама должна была догадываться что нужно делать + хамское отношение. Пришлось развернуться уйти, посылку отправляла в другом месте

Михаил

Level 23 Local Expert

Все прошло отлично, посылки крупногабаритные, все упаковали и отправили. Чистенько. Вежливый и отзывчивый сотрудник.

Сергей Сергеев

Level 30 Local Expert

Отличный офис . Есть паркинг . Быстро обслуживают . Рекомендую однозначно 👍👍👍

Герман Песков

Level 7 Local Expert

Сегодня торопился, летел на машине на всех парах, очень важно было получить посылку, звонил несколько раз, хотел попросить, чтобы подождали меня пару минут, но телефон не отвечал. Подошёл к двери ровно в 20:00, из неё выходит подросток, говорит: всё касса выключена, я говорю: очень важная посылка, выдайте пожалуйста, он говорит, что касса выключена. Вот и весь разговор. Печально.

Sarietta

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение! Удобная отправка. Видела ситуацию как девушка психовала, потому что просили открыть и показать посылку. Серьезно ? это правила компании. В этой просьбе нет ничего необычного.🤦🏻‍♀️ Выдержка сотрудника Гарика хорошая. Советую, ваша посылка будет доставлена в целости и сохранности и попадает в нужные руки.

Оксана Олифирова

Level 10 Local Expert

Обслуживание раз на раз не приходится Есть один менеджер участливый, остальные работают спустя рукава! Раньше этот пункт работала до 21:00, сейчас сделали до 20:00. Сегодня пришла в 19:58, не знав, что изменили время работы, а человек -оператор уже стоял в шапке и не принял посылку Никогда больше не прийду в этот пункт и никому не посоветую . Ходила туда ради времени, когда не успевала до 20:00 в свой. Если хотите хорошее обслуживания, рядом у метро Зябликово есть отличный пункт с вежливыми ребятами

Михаил Серегин

Level 6 Local Expert

Быстро качественно

Алексей Р.

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, а главное внимание к тем что вы говорите и просите если нужна специальная упаковка

katerinachip

Level 19 Local Expert

Скользко спускаться вниз Было бы хорошо, что-то постелить на лестнице на улице А сам СДЭК хороший Персонал нормальный Не очень приветливый, но их можно понять Целый день с людьми работают.

Виталий Чайкин

Level 11 Local Expert

Качественная служба доставки и удобное расположение сервиса

Илья Шуйский

Level 5 Local Expert

Сегодня отправлял посылку в другой город. Менеджер не спрашивая влепил самый дорогой тариф. Увидел только после того как покинул пункт сдек. Т.к. бумажную накладную не дали, сославшись на том что принтер не работает.

Андрей Артамонов

Level 14 Local Expert

Здание без ремонта.

Денис Щербаков

Level 4 Local Expert

Получение заказов довольно быстрое. Персонал вежливый.

Никита Дорофеев

Level 4 Local Expert

Ужасное место, никто не уважает время и деньги других людей . Весы пришли как будто их кувалдой били.

Хз

Level 4 Local Expert

Сотрудник Гарик абсолютно не адекватный .Клиентоориентированности никакой ,свои обязанности не знает,ещё и хамит .Советую не обслуживаться в этом пункте выдачи.Зря потраченное время .А руководству стоило бы проводить беседы со своими сотрудниками о том как нужно разговаривать с клиентами ,которые платят деньги

Андрей

Level 10 Local Expert

Некомпетентные сотрудники отказываются выдавать заказ. Объясняя им, что у меня подключен их же сервис выдачи без документа, требует все равно паспорт. Ужасная компания. Номер заказа, чтобы не быть голословным 1400879409

Инкогнито 1360

Level 4 Local Expert

Хороший сервис.

Шляхин Никита

Level 8 Local Expert

Менеджеры оформили быстро и четко. Все недорого. Сервис прекрасный!

Юлия

Level 7 Local Expert

Любимый сдек.

Илья Никольский

Level 5 Local Expert

Выдали посылку без паспорта! Очень быстрое обслуживание, особенно понравился один сотрудник, вроде зовут гарик :-)

Эльмира Янгазова

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливый персонал

Дмитрий Владимирович

Level 14 Local Expert

Рядом с домом, удобное расположение, вежливый персонал, легко найти.Так как улица с платной парковкой, припарковаться около пункта не всегда получается

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Не довольна работой сотрудника. Если у него нет настроения работать, пусть тогда лучше сидит дома или сменит работу. Не культурно и грубо разговариет.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Нормально работают! Вот доставка была на ул. Елецкая д 15 !!!! Вот это круто!!!!! Там давно ничего не работает!!!!!!

арсений шмаков

Level 6 Local Expert

Работает отвратительный молодой человек, который вообще не компетентен в вопросах человечности. Коробок нормальных нет. В отделении бардак.

Роман Левков

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Отличный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливы и все быстро оформляют и выдают. Всегда в масках. Приятно с вами работат!😊 Спасибо.

Серёжа Гуцул

Level 12 Local Expert

Местоположение не очень , тяжело забирать габаритные посылки , в общем и целом пойдет

Роман Артурович

Level 4 Local Expert

Ужасные до ужаса сотрудники ! Принёс груз по готовой накладной , весом в 30кг, отказали сославшись на обьемный вес ! Габариты 65х70х55, что за лапша в уши, откуда ограничение по обьемному весу??

Александр Купавых

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение, есть где поставить машину. Вежливый парень на выдаче заказов

ANNA

Level 7 Local Expert

Сделала интернет заказ, но в день доставки понимала что по времени на 15мин опаздываю,дозвониться невозможно отвечает робот,благо курьер позвонил и договорились что он оставит на пункте выдачи по ул.ясеневая приехав за заказом выяснилось что они (те кто работает на ясеневой улице) отправили заказ на воронежскую улицу причину отправки не объяснили сидят с недовольными лицами как будто я у них денег в долг спрашиваю! Никогда и никому не советую пользоваться Сдэк отвратительная компания!

Электрик

Level 13 Local Expert

Даже не заметил, зашёл и вышел. Получил и ушёл. Очереди нет.

Cdek

119 reviews