CDEK

4.7

363 ratings

Rate this place

Аслан А.

Level 4 Local Expert

Неплохой пункт, не побоюсь даже слов клиентоориентированный и хорошо организованный. Девушка оперативно выдала заказ несмотря на скопившуюся передо мной очередь из трёх человек

Show business's response

Алекперов А.

Level 3 Local Expert

Не приняли в доставку пыльный товар, сослались на то, что это небезопасно, пытался отправить амортизаторы в хорошем состоянии без подтеков и прочих жидкостей, интересно, что тогда вообще можно отправить, если пыль небезопасная

Show business's response

BLOND STUDIO ValentinaStyle

Level 23 Local Expert

Всегда получаю посылки в этом пункте выдачи, внимательный персонал и адекватные клиенты, в этот раз даже вошли в положение и пропустили без очереди поскольку пришел с разряженным телефоном

Show business's response

Котельникова Т.

Level 4 Local Expert

В данном пункте доставки СДЭК я не первый раз, нареканий никогда не было, но сегодня 24.03 меня обслуживала девушка по имени Ксения, не знаю чем было вызвано ее хамское поведение , но вела себя она и разговаривала со мной, в неподобающем тоне . Мою посылку заставила вскрыть что бы проверить , а это был заклеенный конверт формата А3 , я очень неохотно, но открыла, конверт порвался, и на мою просьбу о скотче (что бы снова заклеить) сказала, что он выдается только за отдельную плату (30 см клейкой ленты)))) и отказала мне в просьбе. Первый раз столкнулась, где 30 см скотча нужно покупать еще и у Ксении. 🤦‍♀️😀

Show business's response

Евгений З.

Level 8 Local Expert

Вежливый и обходительный персонал, помогли сами сделать ручку на посылку, напоили ребенка водой еще и показали, а также проводили до ближайшего выхода. Огромная благодарность за вашу работу!!!🙏🏻

Show business's response

Илона Руднева

Level 10 Local Expert

Хуже некуда. Сотрудница женоненавистница. Не отдала мне товар. Всем она выдавала товары по коду, мне сказала, что нужен паспорт с госуслуг. Я показала паспорт (она параллельно продолжала обслуживать стоявших за мной в очереди, хотя когда я стояла в очереди, она оформляла посылку долго и нудно, не пыталась меня быстрее отпустить), ей паспортных данных оказалось мало, она потребовала еще чтобы я показала на госуслугах фио дополнительно. Бред какой-то. В итоге товар я не получила. Она не отдала мне товар, который даже еще не был оплачен. Я его хотела оплатить. Очень неприятная сотрудница. Никогда больше туда заказывать не буду. Собирает очереди и читает мораль о том, что все с собой в сдек должны носить паспорт, при этом не требовала паспортные данные от других.

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Получал коробку с принтером. Хотел сделать ручку из скотча для удобства переноски. С улыбкой сообщили, что скотч платный. Получаю посылки в СДЭК много лет, обычно таких проблем не было. "Сюда я больше не ездок".

Show business's response

Наталия Иванова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в этот пункт очень часто, сотрудники вежливые приветливые. Очень быстро и качественно работают, следят, чтобы товар доехал в целости и сохранности, оборачивая хрупкие вещи в пупырчатую пленку. Я довольна, буду обращаться ещё!

Show business's response

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Некомпетентность сотрудницы, 09.10.25 не приняла к отправке письмо со свидетельством о рождении, ссылаясь на постановление Правительства (не называя реквизитов). Сталкивался первый раз, выяснил позже, что запрет только на документы удостоверяющие личность, например паспорт.

Show business's response

fulleren_e

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, а точнее сотрудники, которые в нем работают. Алексею огромное спасибо за понимание и помощь в получении посылки. Благодаря ему подарок был получен и вручён получателю в срок) Бесконечные слова благодарности таким сотрудникам! Выдача товара происходит очень быстро, как и отправка, никаких проблем с оформлением, все предельно комфортно.

nata nata

Level 6 Local Expert

Очень терпеливый персонал . Всегда помогут и объяснят. Посылку сразу отдают и долго не ищут. Помогут оформить с экономией для меня.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Безобразный сервис. Пришла в 9:58, пункт с 10.00, открыла дверь, вошла, и менеджер Алексей начал орать с порога, что дверь открывать нельзя, очень агрессивен. Попросила полностью представиться, дать контакт руководства (потому что у него полный неадекват), отказался. Я постоянный клиент была, живу в соседнем доме. Теперь буду обращаться в другие точки.

Наталья Котельникова

Level 2 Local Expert

Обходительная девушка выдала оперативно заказ, вежливая и приятная. Пункт мне понравился чисто и аккуратно

Show business's response

Людмила Бушуева

Level 5 Local Expert

Отличный СДЭК, персонал приветливый ответственный, очередей нет, потому что очень быстро работают сотрудники. Вещи хранятся в идеальной чистоте. Парковка удобная.

Камилла

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое оформление и получение доставок, очереди бывают, конечно, но это не имеет отношения к самому пункту, там все чисто и отлично организовано! Всем советую

Антон Свиридов

Level 26 Local Expert

Друзья, это очень хороший пункт выдачи! Работают быстро и четко. Даже когда есть очередь - она очень быстро проходит. Однозначно рекомендую 👍

花枫

Level 8 Local Expert

огромный минус из-за сотрудника ивана что-то там. недоброжелательный, грубый, неопрятный. мужчина был одет в непонятную футболку, на которой виднелись пятна пота, запах ощущался соответствующий. растрепанные волосы, неухоженная растительность на лице, внизу - сомнительного вида шорты. стоит войти и увидеть, сразу же создается неприятное впечатление. далее - отсутствие опознавательных знаков, свидетельствующих о принадлежности к компании: ни бейджика, ни формы. ничего нет. а вдруг это посторонний? во время разговора от сотрудника слышался мат, переход на личности. медлительная работа, неспособность услышать правильный адрес и данные даже после 3 раз, очень низкая скорость печати на клавиатуре. не уверена, что люди хотят ждать в ПВЗ всю жизнь, пока будет заполнена графа с адресом и городом. менеджер не спросил про то, какой тип доставки: ПВЗ или до двери, самостоятельно, уже сев вводить, оповестил, что по данному адресу ПВЗ нет. слава богу, что это так, ведь отправить я хотела до двери. на вопрос, почему сначала не спросили был прекрасный ответ: обычно всегда говорят клиенты сами. но откуда я знаю, в какой момент говорить? на каком этапе там работа? логично, что нужно сначала уточнить, а потом уже что-то выбирать. итог: максимальное негативное впечатление от данного ПВЗ

Show business's response

Екатерина Максимова

Level 4 Local Expert

Всегда получаю заказы здесь. Персонал вежливый, грамотный, СОБЛЮДАЕТ РЕГЛАМЕНТ! И не отправляет все подряд. Посылки все чистые, нет мусора и лишних бумажек. Алексей, видимо там старший, очень много знает, помогает если кто что забыл. Огромное спасибо за качественную работу

Александра К.

Level 14 Local Expert

Еще и отзыв отклоняют! Отказались принимать посылку с лекарствами для пересылки в Армению. Ранее не раз отправляла через другое отделение со всем необходимым перечнем сопроводительных документов. В этом отделении не приняли и сказали "Вот и отправляйте там, где отправляли раньше" без объяснения причин и не предоставив перечень сопроводительных документов. Такое ощущение, что каждый киоск сдек придумывает свои правила пересылки и нет общих правил пересылки. К лекарства я прилагаю чеки и рецепт на армянском (для армянской таможни). Здесь же потребовали рецепт на русском от Российского врача. Извините, человек живет и лечится там, где я возьму рецепт на русском! Находчивый оператор сдек предложил купить такую справку за 100р. В общем какое-то самоуправство и нет единых требований и стандартов. П.с. посылку кстати отправила в два раза дешевле через Почту России и по времени дошло также. Теперь в сдек не ногой. Времена меняются и Почта России (кто бы мог подумать) становится лучше коммерческих сервисов.

Татьяна Очкина

Level 6 Local Expert

Это лучшее отделение Сдека, где я была. Есть с чем сравнить, тк у дома есть два и они ужасны. В этом бываю редко, отправляю через них когда проездом. Здесь каждый раз подсказывают как будет дешевле отправить, не навязывают молча ненужные услуги, всегда вежливы, помогут упаковать и впихнуть невпихуемое) здесь в отличие от других сдеков можно оплатить картой, а не через код и здесь всегда работает оплата получателем!

Level 21 Local Expert

Все хорошо! Быстро, четко, по делу! Помещение чистое, очереди не было вообще! Парковки по сути нет! Очень маленький двор весь заставлен машинами. Рекомендую оставить машину на ул. Островитянова во двор не заезжать

Лысенко Роман

Level 17 Local Expert

Очень хороший пункт. Клиентоориентированность на высоте, во всем помогли, во всем проконсультировали и помогли. Упаковали посылку и отправили за 15 минут

Буниямин Кудаев

Level 6 Local Expert

Отказали в отправке, не разобравшись. Некомпетентная сотрудница. Почитав отзывы ниже, понимаю что хамское поведение Ксении не первый раз.

Show business's response

Рома Фильчинков

Level 9 Local Expert

Заходил за посылкой, прошло достаточно быстро единственный минус это очередь большая чтобы отправить, людей как я которые забирают посылки пропустили без очереди.

Олег Федоров

Level 10 Local Expert

Отделение на улице Островитянова дом 11 стало работать гораздо хуже, чем несколько месяцев назад. Вместо двух операторов работает один. Время ожидания в полуденные часы составило 25 минут+, несмотря на то, что передо мной в очереди было 4 человека. Оплата картой- это отдельная тема. Кассовый аппарат потребовал пин код карты на сумму 215 рублей. Организация работы на самом низком уровне. Жаль, что работают не проффесионалы. Пол года назад было всё замечательно, но сейчас не рекомендую. У метро Беляево офис гораздо лучше.

valeria.antonova123

Level 8 Local Expert

Осталась недовольна визитом. Отправляла книги тёте, места было много - положила в посылку 2 банки от теткиных огурцов, переложила их мягкими книгами. Когда сдавала - сказали, что надо упаковать в пупырку. Я сказала, что не надо - у меня экологичная позиция. Мне сказали, что это обязательно, чтобы не было претензий. Я сказала, что претензий не будет, готова была подписать отказ от претензий - не дали. В итоге полчаса меня держали, пока не упаковали каждый предмет в пупырку в 3 слоя, обмотали скотчем и обернули в пресс-картон. При оплате +500р, о которых меня не предупредили! Итого - куча минусов: минус полтысячи рублей, минус полчаса жизни и минус в сокращении одноразового мусора! Негодую. Больше в это отделение СДЭК не пойду.

Vasilisa Aleks

Level 13 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами этого СДЭКа. Очередей обычно нет, можно быстро получить/отправить. Вчера пыталась отправить посылку, но встретила абсолютное хамство и полное неуважение к клиентам сотрудницы. Видела ее впервые и надеюсь больше не увижу. Не работайте с людьми, если не хотите или не умеете. 🤮🤮🤮

Artyom Zaitsev

Level 5 Local Expert

Некомпетентный сотрудник 02.11.2025 отказалась отправлять посылку в Казахстан по причине того, что количество позиций больше 3-х, приведя пример, что если вы отправите больше 3-х пар трусов, то на таможне посылку утилизируют. При этом сотрудник не сослалась на требования или нормы закона.

Show business's response

Светлана Бухтоярова

Level 14 Local Expert

Очень понравилось!!! Получала посылку 10 апреля. К сожалению не запомнила имени сотрудника! Но хочется отметить его профессионализм, оперативность, помощь, внимание и приветливо отношение!!!! Буду рекомендовать этот пункт выдачи всем!!!!!

Григорьев В.

Level 30 Local Expert

Хороший пунк приема и выдачи заказов, оформляют быстро, очередь продвигается тоже быстро

Вика

Level 12 Local Expert

Ужасно! Переплатила деньги по вине сотрудников! За неуказанную мною область, сказали, что виновата я(не прямым текстом) и для того, чтобы перенаправить посылку и извиниться, с меня взяли еще приличную сумму и обманули)

Антон С.

Level 7 Local Expert

Отправлял посылку. Сотрудница Ксения помогла и была вежлива. Обязательно вернусь 👍🏻

Show business's response

Olga S.

Level 7 Local Expert

Раньше было отличное отделение! Сейчас это ужасное отделение, с плохим и медленным обслуживанием. Отдают вскрытые пакеты, как будто так и должно быть!

Евгений Хухарев

Level 5 Local Expert

Не взяли в пересыл ЦАП Fiio ka17. Сказали, что на коробке нет русской маркировки, а по английски их не устраивает.

Алексей Викторович

Level 16 Local Expert

Отличный пункт! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, только необходимый минимум формальностей. Не смотря на то, что есть пункты и поближе к дому, стараюсь закзыать сюда. Это сильно экономит время и нервы.

фролова лида

Level 30 Local Expert

Недавно переехал в новый офис (тот же дом, но вход со стороны Островитянова). Мне нравится: вежливые сотрудники, приятная обстановка. Есть кулер с водой. Часто заказываю сюда и пока все устраивает.

Yulia Smirnova

Level 8 Local Expert

Это просто праздник какой-то, что открылось это чистое свободное отделение, да и ещё с прекрасными ребятами! Выпишите премию ребятам! И лучше каждый месяц ❤️ спасибо за работу и что всегда на связи!

Ольга Сопот

Level 5 Local Expert

Мне нравится эта Компания, но по адресу Островитянова 11 неудобное расположение. Крыльцо высокое, по коридору от входа - далековато. Вот с посылками как это все преодолеть?

Михаил Карпов

Level 11 Local Expert

Приняли конверт с документами, потом благополучно его потеряли. На связь никто не выходил 12 дней. Менеджер ответственный за поиск не отвечал на звонки. Оператор горячей линии несколько раз давал его внутренний добавочный номер, но там никто не отчал, другой оператор говорил что у менеджера вообще нет внутреннего доб. номера. На это думаю и рассчет чтобы не могли связаться с ними. С начальством тоже не соединяют. Не советую никому обращаться в эту компанию и сам теперь буду пользоваться другой.

Alexander s

Level 18 Local Expert

Труднонаходимый офис СДЕК. Посылку получил с 4 раза. Если нет времени стоять в очереди - лучше перенесите визит. Дамочки, которые занимаются примеркой тряпья, способны украсть у вас 40-50 минут "беру- не беру".

Аноним Беспаспортный

Level 2 Local Expert

Сотрудник Алексей - единственный кто соблюдает Регламент. Профессионал в своём деле. И господа с 1 апреля все расходники стали платными. Постоянный клиент этого пункта. Продолжайте в том же духе!

Станислав Абрамчук

Level 6 Local Expert

Отправку оформили очень быстро и качественно

Show business's response

Татьяна Кондрашова

Level 3 Local Expert

Отлично!!! Приветливые и вежливые сотрудники! Всегда помогут и подскажут!!!

Show business's response

владимир п.

Level 3 Local Expert

В день доставки предупредили смс о приезде курьера в интервале 2-х часов. Курьер предупридил за 30 минут до приезда и за 5 минут до приезда. Товар доставил,был вежлив,опрятно одет. Сложилось благоприятное мнение о компании СДЭК и о работающих там сотрудниках!

ОА

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро, удобно, очередей не встречала тут. Рекомендую!)

Инкогнито 9421

Level 10 Local Expert

Пытался отправить велосипед, ребята подсказали, что дешевле будет если отправлю из другого офиса, однозначно рекомендую!

Оксана Анохина

Level 5 Local Expert

Работает один очень медленный сотрудник. Длинная очередь, люди ждут в коридоре. За 10 (!) минут до закрытия ПВЗ уборщица опустила шторку и мыла полы....

Дарья

Level 8 Local Expert

нормальный, обычный пункт, основное - главное не запутаться в коридорах, пока до него добираешься, персонал не особо приветливый, но хоть быстрый, очередей нет да и вроде чистенько

Вадим Король

Level 11 Local Expert

Сотрудник был компетентен, вежлив и довольно быстро выдал посылку без лишних затягиваний. А цена на пересылку довольно большого груза приятно удивила. Рекомендую 👍

Григорий И.

Level 9 Local Expert

Более медленное обслуживание, чем в других пунктах СДЭК из-за наличия только одного сотрудника. Маленькое помещение, где не очень удобно получать\сдавать объемные посылки.

CDEK

176 reviews