Отличный пункт сдэк, удобный , народу не иного, све быстро. Места много , есть диванчик чтоб подождать, сотрудникам отдельный респект, всегда все помогут , подскажут. Во многих сдэках была, это мой фаворит.
1
Show business's response
Vika Salamaga
Level 3 Local Expert
July 12
Отличный пункт выдачи заказов. Коллектив очень приветливый и доброжелательный, очень грамотно проконсультируют по любому вопросу. Работу выполняют очень быстро и качественно.
2
Show business's response
Кирилл П.
Level 3 Local Expert
September 16
Не доволен наплевательским отношением сотрудников. Оплату по терминалу не принимают, говорят что не работает, хотя все прекрасно работает и перед моим носом его убрали. Не в первый раз уже. Пожалел что связался с этой компанией. Сдек превращается в дно...
Инкогнито 0571
Level 2 Local Expert
July 11
Спасибо большое всем сотрудникам этой организации,все на высшем уровне!отправляйте груз только с компанией CDEK. 5звезд вам)
2
Show business's response
andrei
Level 18 Local Expert
September 1
Самый для меня удобный пункт. Приятно видеть, что квалификация персонала растет. Быстро, вежливо. Очередей нет, да и если 2-3 человека попадают вместе, их как-то очень умело обслуживают одновременно :)
Большая парковка. Удобно.
1
Show business's response
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
July 15
Пришла забирать посылку, сотрудницы молодцы, дали проверить под камерами. Проконсультировали. Спасибо за помощь
2
Show business's response
Диана В.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Регулярно сдаем груз от компании на данном пункте выдачи. Наш самый любимый ПВЗ в Екатеринбурге. Учитывая некоторые сложности по упаковке наших грузов, которых всегда привозим огромное количество на склад, никогда нам сотрудники не отказывали в помощи, даже не смотря на загруженность склада, в отличие от остальных пунктов выдачи в Екатеринбурге. Сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Отдельную благодарность хотим оставить директору Волковой Светлане которая помимо своих должностных обязанностей, занимается еще работой с клиентами, складскими вопросами и всем, чем только можно, поскольку она всегда помогает нам оптимизировать процедуру сдачи наших грузов и рекомендует как лучше поступить в той или иной ситуации. Грузы всегда отправляют во время, без задержек, а при возникновении каких-либо вопросов уже после сдачи грузов, всегда с нами связываются.
Также неоднократно обращали внимание на то, что абсолютно ко всем клиентам одинаковое отношение, не важно, компания эта, сдающая огромное количество грузов или обычное частное лицо, отправляющее или забирающее маленькую посылочку (сама неоднократно обращалась на данный склад как физическое лицо, для личных целей).
Поэтому настоятельно рекомендую данный пункт выдачи, как самый лучший пункт выдачи в Екатеринбурге).
3
Евгений Доможиров
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Одно оформление заняло 47 минут, это верх идиотизма. Началось с того, что не смогли найти доверенность, которую сдавал на другом филиале сети; и не нашли только потому, что эту доверенность никто не прикрепил к договору.
Дальше - больше: при отправке на юрлицо с меня попросили? карточку предприятия получателя. По итогу получатель оформлен по ФИО контактного телефона, а контактной лицо прописано как наименование организации. Бинго. Сдэк собрал вообще все ошибки оформления документов, это реальное дно!
Нельзя поставить -1 оценку, это досадно.
3
1
Светлана
Level 10 Local Expert
March 4
Приветливые и доброжелательные сотрудники, качество и сервис отлично
Show business's response
Александр 45
Level 12 Local Expert
August 31
Приятный персонал, все подскажут помогут
Show business's response
Павел Бессонов
Level 3 Local Expert
July 15
Спасибо сотрудникам, всё быстро
2
Show business's response
Юрий Гартунг
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Часто пользуюсь услугами СДЭК именно на Норильской 77. Вежливый персонал, народу не много. Удобно подъезжать.
4
Show business's response
Олег Михайлов
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Персонал вежливый, толковый. Просят вскрывать посылку на предмет целости и комплектности товара. Оплата как за наличку, так и картой. Очень удобно. Очереди нет.
3
Сергей Вощук
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Всегда приветливые сотрудник принимают посылки быстро. Чисто и удобный подъезд. Много парковочных мест
3
Николай И.
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Приехал на разгрузку, женщина сотрудник CDEK , припарковалась не удобно на своём автомобиле. Попросил отъехать в сторону, за что получил бурю негодование. P.S я был на фуре
1
2
Сергей Снигирев
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Обычно получаю и отправляю товар не с этого ПВЗ, в целом с компанией СДЭК приятно работать.....тут удобно габаритные грузы получать, хоть система и пропускная, но не напрягает вообще...
2
1
Александр Тарчевский
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Отличная компания. Очень бережно относятся к грузам, в отличие от большинства ТК. Ответственные ребята. Рекомендую.
3
Semen S.
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Понравилось. Круто, быстро. Персонал вежливый, постарались помочь и вникнуть в мою проблему. Сроки доставки по большенству направлений на высоте, обязательно вернусь. Цены, по сравнению с конкурентами, очень даже невысокие. В соседнем офисе Пэк, отправка коробки 50*50*50 в Москву от 5 дней, в Сдэке доставили за 3, имеется ввиду, что на третий день к получателю уже приехал курьер. Так что сервис супер. Считаю единственным адекватным конкурентом Сдэка DHL, у которого ценник раздут до невозможного, для обычного человека либо владельца небольшого бизнеса, либо Интернет Магазина просто несоизмерим.
4
1
Яна П.
Level 2 Local Expert
July 9
Вежливые сотрудники
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Понравился этот пункт получения сдачи груза. Сотрудники внимательны, неравнодушны помогают. Очередей нет, быстро обслуживают. Очень удобная выгрузка погрузка, пандус правильный и удобный. Можно качественно упаковать груз, сотрудники помогают это сделать. Ездить сюда в удовольствие.
Молодцы ✊👍
3
vy
Level 23 Local Expert
July 11, 2022
Быстро, точно. Получал посылку у которой отправитель указал свой номер телефона. Из-за этого и точку поменять нельзя было. Увидел замечательное по отдаленности место. Но в целом все удачно, с учётом наличия машины.
3
Марина
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Хороший офис. Отправляли мебель. Нам все упаковали, доехало быстро.
2
1
Андрей С
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Хороший пункт приема и выдачи посылок. Вежливый персонал. Удобное время работы. Очередей не наблюдал. Все посылки пришли вовремя, посоветовали с тарифом.
3
Елена Гусак
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Ужасно! 20 минут выясняли номер накладной для отправки возврата интернет магазина! Причем в первый раз когда я отправляла, причем в другом пункте, об этом меня никто не спрашивал. У девушке админу всё фиолетово, полное равнодушие, видимо работа будет в любом случае. Чем меньше клиентов, тем лучше.
3
3
Виталик К.
Level 3 Local Expert
July 15
Сдек класс!!!
2
Show business's response
sharapotrebitel
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Отвратительный поиск данного заведения,пока нашел примерз,на воротах баннер,ворота открыли и нет надписи сдек. В общем нашел с горем пополам.
1
2
APSprofi
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Приятно удивил терминал, народу нет, офис прямо в складе, учень удобно, бегать никуда не надо
3
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 26, 2021
Пункт выдачи находится на складе, на теретории базы. Есть пандус, можно удобно без усилий выгрузить крупногабаритный груз.
3
1
Слава Слава
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
Дороговато по сравнению с другими, но зато быстрее других подобных компаний.
1
Александр Урюпин
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Хорошая компания, хороший коллектив. Наконец отремонтировали дорогу по Норильской. Вот цены бы на доставку снизить, но это я похоже ною уже. Мечты, мечты...
3
1
Сергей Фаринюк
Level 30 Local Expert
June 12, 2023
Удобный заезд,места много.
3
Александр Коновалов
Level 16 Local Expert
October 29, 2021
Хорошие ребята. Все четко и вовремя. Консультируют очень доходчиво и понятно .
3
1
Геннадий Романчук
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Много что не берут в перевозку и тд
2
1
Евгений Игоревич
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Отличное место. Всё быстро. Пришёл, сдал, ушёл. Сервис на высоте. Рекомендую
3
1
Andrey Zolotarev
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Персонал отзывчивый, всегда идут на встречу.
1
Николай Пахомов
Level 9 Local Expert
October 18, 2019
Классный аккуратный и доброжелательный офис. Чаю налили, экскурсию по производству провели, в гостиницу отвезли, вечером напоили. Сомневаюсь что так будет со всеми, ведь я сотрудник СДЭК)
3
1
Руслан Максимов
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Отлично быстро эффективно
3
Тимофей
Level 19 Local Expert
September 1, 2019
Много раз пользовался услугами перевозки именно в этом СДЭКе. Здесь ключевое подразделение, самое главное в городе. Соответственно возят быстрее всего
3
СВЕТЛАНА А.
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Ужасно, по телефону не возможно дозвонится включен автоответчик который толдычит одно и тоже же полчаса, дозванивалась целый день но так и не дождалась ответа оператора.Товар пришел из Самары за три дня, мне у них по адресу Норильская получать не удобно попросила чтобы отправили ближе к дому диалог вела по переписке через юбер так как не дозвониться.На что мне ответили что перемещение по Екатеринбургу два дня из Самары три дня а по Екатеринбургу два дня хороший ответ за свои услуги берут не мало 840 рублей а ты должен объехать весь город для того чтобы забрать свой заказ за свои же деньги.
4
1
Независимый эксперт
Level 7 Local Expert
January 20, 2020
Отзыв не к конкретно этому адресу, а в общем к Сдек. То ли у них сервис страдает, то отлично персонал непрофессионально работает. Должны были получить посылку. Посылка дошла, но нас никто не уведомил о приходе. В итоге вышел срок и когда мы случайно узнали что посылка у них, там её уже отправили на утилизацию.
4
Михаил Грудин
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Норм
2
1
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Хороший и вежливый персонал, но был там года полтора назад)))) Надеюсь ничего не поменялось.
1
1
Екатерина Савецкая
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Я осталась довольна. Очень внимательные сотрудники, быстро оформили и доставили. Удобное расположение по всему городу.
3
1
Amigo123
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
очень не обоснованный расчет стоимости отправки посылок, расчет не соизмерим с весом приведенный к объему посылки, т.е. вес посылки 10 кг а эта компания считает вес от объема, объем 0,24 метра кубического и по их программе вес получается 40кг, соответственно стоимость посылки взлетает... ни у одной транспортной компании так не считают, там берут в расчет фактический вес посылки...
6
1
Иван Уступов
Level 11 Local Expert
October 5, 2019
Сообщили за день до обратной отсылки что посылка доставлена. Она подлежала там месяц.
За вторую посылку оператор договорился на доставку на определенное число, после чего со мной никто опять же не связался в нужный день.
Из-за всего этого бардака пришлось самому добираться по пробкам на склад, который находится невероятно далеко от меня.
Просто ужасно. Не советую.
3
Юлия Михалева
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Отвратительное обслуживание.
1
1
Максим О.
Level 13 Local Expert
January 25, 2020
Отвратительное обслуживание! Опоздание документов на неделю. Хладнокровноеобщение по телефону. Четыре дня подряд кормление завтраками. Посылка приехала в Екатеринбург и вместе того чтоб доставить её, она была отправлена в другой город. Ужасная компания.
7
1
иван и.
Level 2 Local Expert
June 24, 2018
Я хочу написать отзыв о компании СДЭК в городе Екатеринбург много написано негативных отзывов и большая часть из них правда расскажу почему так происходит вообще я хочу рассказать о компании как о работодателе так как являлся сотрудником этой компании точнее курьером так вот начнем с заработной платы обещают ее на первый взгляд очень высокую порядка 55-56 тысяч рублей но во первых они не набирают сотрудников в штат никакого официального устройства трудовой и остального более того вам ставится условие что вы должны зарегистрироваться как ИП и далее со своего дохода платить налоги как предприниматель то есть примерно 30000 рублей в год в пенсионный фонд 6 процентов со всей суммы плюс 1 процент если доход составляет более 300тысяч рублей в год далее бензин компенсацию гсм они практически не выделяют хотя официально требуется чтоб автомобиль был универсал но гсм выделяют как для малолитражек типа матиза в среднем каждый курьер в месяц покупает из своих средств топлива на 5-6 тысяч рублей не считая последнего роста цен на бензин а если учесть износ самой машины при такой работе то сумма легко перевалит за 10000 рублей в месяц вот и отнимите эту сумму от зп в 55 тысяч остается 40-45 тыс. руб. еще минус налоги на ИП но это если учесть что вы получите максимально возможную зарплату тут идет следующая система сама зарплата составляет 22000 далее идут премии за количество адресов которых должно быть 47 штук отдельных адресов забранные или доставленные несколько штук о одну организацию считаются одним адресом если кто работал в доставке тот наверняка знает что просто не возможно посетить за день 47 точек далее из всех адресов нужно выполнить 94 процента тут тоже нужно учесть что сдэк единственная компания в которой есть такой показатель как невыполнение по вине клиента то есть как каким бы причинам груз не доставлен клиенту неважно нет дома нет денег вообще перепутали город зарплата у курьера все равно упадет причина невыполнения неважна а невыполнения будут так как большинство грузов составляют товары интернет магазинов но из них большая часть выдается без прозвонов что это значит клиент заказывает себе какой-то товар он пришел и его выдали на доставку а клиента никто не предупреждал что товар ему привезут сегодня он получает с утра смс уведомление что сегодня туда-то туда-то прибудет груз с 10 до 18 часов ожидайте курьера естественно клиента не оказывается на месте у вас падает процент выполнения минус к зарплате что касается посылок которые все-таки прозваниваются перед доставкой то они почти всегда оказываются в минимально по регламенту возможном трехчасовом диапазоне что часто очень неудобно по маршруту например с 10 до 13 а адрес оказывается у вас почти последним на маршруте или на оборот клиент ожидает с обеда например с 15 до 18 а он у вас в начале маршрута проезды в несколько кругов компания по гсм не компенсирует у курьера есть офицыальный срений проезд по району и все по среднему показатею компании бензин якобы стоит в среднем 38 рублей самих адресов кстати необязательно может быть 47 вообще формального ограничения на количество выдаваемого груза нет из может быть и 50 и 70 и даже более сотни особенно много груза выдается по понедельникам но при этом существует штраф 100 рублей за 1 адрес который ты не успел вот и приходится курьерам отмазываться что мол до этого клиента не дозвонились к другому не смогли попасть или зная что какое-либо предприятие работает допустим до 17:00 или 16:30 зная это можно после наступившего времени сообщить оператору ( выставить проблему невыполнение по причине закрытая территория) но не ай бог сказать что не успел по настоящему могут оштрафовать дополнение насчет штрафов существует такая премия за ежедневный выход равная 3000 рублей и штаф за невыход 1500 рублей поэтому не дай бог вам заболеть или сломать машину вы получаете минус три тысячи за ежедневный выход плюс 1500 штаф итого минус от зп 4500 рублей один день плюс полторы тысячи кажый последующий плюс пересчитают премию за адреса и процентные показатели сейчас за больничный вроде не штрафуют но в любом случае минус 3000 и прочее это если не было неуспеваемых адресов штрафы вообще придумываются и вводятся в сдэке с регуляностью можно даже остаться должным компании это конечно исключение но случаи бывали как-то разрешить сложные в работе ситуации через курьерских бригадиров не представляется возможным в лучшем случае они скажут чтоб сам звонил договаривался с клиентами чтоб дожидались либо забирали груз сами с пунктов выдачи либо столкнешься с откровенным хамством от бригадиров с угрозой штрафов и историей о том что до тебя на районе работал человек и со всем прекрасно справлялся не жаловался и отчасти это правда жаловаться в сдэке бесполезно обычно ситуация складывается следующим образам человек работает на износ количество заказов растет компания тратит огромные усилия для привлечения новых клиентов человек не справляется его зарплата падает он увольняется его район делят новенькие курьеры без увольнение раздел района и выделение помощи происходит редко в компании почти всегда текучка кадров среди курьеров а с набором новеньких проблема так как у компании раздутое самомнение и требования к кандидатам как в охрану к президенту малейшие пятно на репутации ( паример просрочка платежа по кредиту судебное взыскание- даже алименты) и кандидата не пропускает служба безопасности
что касается прямого руководства курьеров то есть бригадиры их на нынешний момент шесть человек плюс менеджер отдела доставки и его зам а толку с них буквально нуль кроме отговорок и хамства от них ничего не будет взять хотя бы тот факт что они с большой периодичностью появляются на работе пьяные либо просто употребляют алкоголь прямо на работе особенно в плане некомпетентности отличаются такие бригадиры как Пиксин Павел который ничего не может сказать кроме как что он в свое время был лучшим курьером все делал сам и справлялся а вы мол расслабились и Дмитрий Лукоянов который может решать проблемы лишь при помощи угроз хамства и мата обещая оштрафовать уволить и т д. Старого директора Евгения Бахарева они побаивались но новый Мартюшева Ольга пустила отдел доставки так сказать на самотек по приходу в компанию она занялась откровенной показухой навроде сокращения расходов путем уменьшения трат на сахар чай и кофе которое раньше выделялись сотрудникам закупили некачественную расходку( конверты пакеты для почты) зато при этом раздула штат бригадиров с четырех до восьми человек что не сказалось на выполнении ими своих обязанностей для себя любимой взяла личного секретаря да и вообще штат руководителей различных звеньев вырос на столько что руководителей значительно больше рядовых сотрудников что вообще касается отношений в коллективе СДЭК расшифровывается как Служба Доставки Экспресс Курьер и по логике курьеры (отдел доставки) должны составлять в компании рабочую основу а все остальные отделы должны им оказывать активную и вообще любую помощь однако отношение к курьерам в компании СДЭК человеческим не назвать скорее к ним относятся как к собакам и любой сотрудник другого отдела (бухгалтера кладовщики клиентский продажный отдел и т д) особенно имеющий хоть какой-то ранг считает себя на две головы выше курьера и считает своим долгом указать курьеру на его место. Это нужно иметь ввиду если планируешь работать курьером особенно в сдэке. Жаловаться на сдэк подавать в суд и т д практичеки бесполезное дело в компании большая команда сильных юристов а вы по факту получаетесь не сотрудники а индивидуальные предприниматели с которыми у компании договор об оказании возмездных услуг который легко разорвать кстати заявление о расторжении договора вы пишите сразу при устройстве без даты и компания фактически может уволить вас задним числом ще одна фишка от компании это выплата заплаты по 25 числам за предыдуший месяц если проще устроились в мае зп получите 25 июня за май месяц то есть уволились плохо без отработки компания увольняет вас задним числом благо заявление уже есть и выплачивает вам зп со всеми штрафами которые сочтет ныжными
у компании вообще интересная логика насчет зарплаты и условий работы например на вопрос об отпускных они говорят что вы ИП и отпуск вам впринцыпе не положен ведь вы не сотрудник по найму а то что при такой системе зарплата должна начисляться почасовая либо сдельная и без штрафов их не смущает или вот еще пример как они заявляли что у нас самые лучшие условия работы среди конкурентов на что конечно курьеры привели множество примеров компаний с лучшими условиями на это руководство компании ответило мы не вносим в статистику крупные международные компании Нормально мы не считаем тех кто получает больше нас а среди тех кто меньше мы самые богатые. Из всего вышесказанного могу сказать из-за так называемой (рабской по другому не назвать) мотивации труда курьерам сдэка в принципе абсолютно наплевать на клиентов более того они надеются чтобы их не стало слишком много нет все стараются работать более менее хорошо но не на максимум ведь если много сотрудников выполнят максимум то управляющая компания сразу повысит нормы поэтому перестараться нельзя то есть будете работать много вы просто будете работать много выше потолка не заплатят а потом еще и норму подымут. Нет конечно есть профессионалы или как сказать топ курьеры они не просто выполняют нормы но и значительно их превосходят это опытные курьеры которые знают свой район как свои 5 пальцев знают основную часть клиентов уже лично имеют с ними прямые контакты и т д однако рабочий день у таких курьеров я говорю на полном серьезе иногда длится с 7 утра до 23 часов вечера. Что могу сказать в итоге жаловаться по многим часть описывал выше причинам в любую защитную либо контролирующую организации практически бесполезно поэтому клиенты если не хотите чтобы к вашим отправлениям относились самым наплевательским образам не обращайтесь в данную компанию. Что касается будущих сотрудников именно курьеров то зарплата примерно в 40 тысяч чистыми( после всех вычетов и вложений в ведомостях то есть без них суммы намного больше) может это и больше чем у грузчика дворника и т д но если вы при этом профессиональный водитель с отличным автомобилем с чистой репутацией и большим опытом знаете отлично город и при этом готовы работать по 15-18 часов в день шесть дней в неделю с огромной материальной ответственностью без больничных и ремонтов то задумайтесь на таких условиях и в такси можно заработать больше
6
3
Константин
Level 4 Local Expert
July 5, 2019
потеряли груз.причём сразу 2 места. в москве говорят что груз потерялся ещё в екатеринбурге, тут говорят что уехал в москву и там поиски ведутся. в отслеживании написано что через транзитный город едет, а через какой,никто из сотрудников не знает. первый раз отправил груз через сдэк и такая фигня. моё первое впечатление больше не позволит мне работать с этой шаражкой
3
Hamsterman
Level 15 Local Expert
March 12, 2019
Единственный пункт, куда можно сдавать до самого закрытия, чтобы грузы уехали сегодня. В других пункты если сдаёшь вечером - уже уедет только на следующий день. Жаль, что находится так далеко за городом. Иногда обстоятельства вынуждают ехать туда.