CDEK

4.7

659 ratings

Rate this place

Анна

Level 3 Local Expert

Чудесный пункт выдачи. Всегда, когда хожу, сотрудники добрые, вежливые, быстренько всё делают, ни разу не стояла там в очереди. Спасибо им большое, очаровательные люди.

Show business's response

При ëмная президента

Level 7 Local Expert

Вечером 11.02 впервые посетил данный ПВЗ, о чем сильно пожалел. При обращении получил отказ от сотрудницы на просьбу помочь в отправлении посылки по приложению СДЭК, сказала что не умеет им пользоваться. На моё удивление, мол как так сотрудники не умеют пользоваться своим же приложением, вся покраснела и разозлилась... Пришлось звонить в поддержку и долго ждать что бы подсказали пару моментов. Когда разобрался , сотрудница в процессе оформления моего заказа паралельно без очереди приняла ещё одного клиента. В это время я просто стоял в шоке от её работы и ждал... На просьбу сделать фото моей коробки в конце швырнула на стол с грохотом, при том ,что в заявке указал о хрупком содержимом. Прошу обратить внимание на непрофессионализм и проф непригодность. Принять меры и желательно не допускать таких людей к работе с клиентами.

Мария Р.

Level 10 Local Expert

Расположено не очень удобно,в целом хороший пвз, неоднократно забирала там заказы и один раз отправляла сама. В очередях стоять не приходилось, всё оперативно.

Марина М.

Level 11 Local Expert

Отличный пункт: персонал вежливый, посылка оформлена оперативно. Паспорт при получении и отправлении нужен обязательно и это общее правило для всего СДЭка, а не конкретного пункта. Без паспорта можно пользоваться услугами в том случае, если вы активируете единоразово код CDEK ID (это сделать очень просто).

Show business's response

Румия Сабирова

Level 7 Local Expert

Я была приятно удивлена работой пункта выдачи СДЭК. Девушки, которые там работали, были очень вежливы и профессиональны. Они быстро и аккуратно упаковали и оформили мою посылку для отправки.

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная компания !!! Не советую данной компанией отправлять товар или вещи ! Так как ответственность они за них не несут и относятся халатно ! Моя вещь у них пропала, потом выяснилось что отправить они не могут ее, и теперь просят деньги за то что бы забрать обратно вещь!!! Мне в пункте приема ничего не объясняли условия отправки, ознакомиться с документами , где было прописано что в случает не отправки товара нужно будет заплатить за свою же вещь что бы забрать ее обратно !!!! Это вообще что ?! В таком случае я вынуждена буду обратиться в органы .

Show business's response

Карина И.

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, есть парковка, никогда не было проблем с получением/ отправкой заказа. Сотрудники стараются

Александр Лямин

Level 8 Local Expert

Жена попросила забрать копеечный заказ на 400 руб. Скинула мне номер, оплатила и .... Мне не выдали ! В результате супруга поедет лично забирать, и только с паспортом РФ. Почему не сделать обезличенную выдачу по коду?

Яна

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Обычно проблем с доставкой небыло, но в этот раз вы очень подводите! Заявленное время доставки было 15 октября! Мне должрна придти очень важная посылка,из за вашей д.рьмовой работы у меня горят сроки! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!

Светлана Игнатова

Level 6 Local Expert

Находится в бизнес центре "Старый город". Удобно, вежливый персонал, народу не много.

Евгения Окс

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт сдэка, работает там удачный персонал 🤦🏼‍♀️ отказались принимать посылку (авито) без оригинала паспорта хотя у меня и сдэк Id подключен, и права были, и гос услуги. Потеряла из-за них время и нервы. Наймите АДЕКВАТНЫХ сотрудников, которые знают регламент работы и законы хоть немного!!!!

Виталий Бацкалев

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал и отношение к клиентам, правила этикета вообще не знают и ведут себя по хамски. Отвратительный персонал и обслуживание!

Наталья

Level 2 Local Expert

Отправляла первый раз, остались самые положительные эмоции. Сотрудница компании терпеливо перенесла мою возню))), всё подсказала, на всё вопросы ответила. Посылка доставлена раньше расчётного времени, что особо порадовало.

Виктор Л.

Level 2 Local Expert

Мне этот офис нравится больше всех остальных, в которых доводилось бывать за много лет пользования сдэком. И люди тут работают приятные. Почитал негативные отзывы и честно, в недоумении, как будто из параллельных реальностей мы.

3490

Level 15 Local Expert

Много раз там получал заказы, т к. часто бываю в центре Подольска. Персонал вежливый, заказы приходят быстро, единственное часто бывает много клиентов, приходится стоять в очередях.

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Персонал ужасный , предвзято относится к посетителям . Пока стояла в очереди всем подряд по номеру телефона выдавали и по коду со сдек ид выдавали не вглядываясь именно им приходит на телефон код или уже кто то пересылает его . Но ко мне решили придраться и оторваться по полной . Говорит вы не тот человек и все , код сдек ид принимать не хотят типа это не вы и все и плевать что все данные у меня есть . Дальше вообще шоу , пришел человек отправлять посылку но отправитель не тот кто пришел лично им оформлять , и позвонив по телефону со словами вы че меня не признали это я , прекрасно приняли посылку от другого лица ! Для кого то у них правила не действуют , для кого то действуют ! Одной звезды им много!!!!!

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис... Я заказывала платье индивидуального пошива В итоге , пакет был весь рваный Как и само платье , рваное с потёртостями и все чёрное от грязи. Спасибо за испорченную вещь и за ваш умопомрачительный сервис

Владимир Белкин

Level 7 Local Expert

Доставка быстрая, посылка целая, цену бы чуток снизили, а так все хорошо!

Show business's response

Дима Хачин

Level 3 Local Expert

Персонал приветливый, работают оперативно , все круто , пользуемся каждый раз

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам СДЭК (9 августа) . Если бы не они, я даже и не отправила бы свою огромную картину. Отнеслись с пониманием к моей непростой ситуации. Такого великодушия и участия давно не встречала. Сначала проконсультировали от и до, потом помогли бережно упаковать, потратили на меня огромное количество своего времени. Девчонки, огромная благодарность и низкий поклон)))

...

Level 20 Local Expert

Ужасная организация в очередной раз убеждаюсь, грубые, не любезные, территория частная, надо простить охрану пустить! Учитывая дорогущую доставку, коробок нет, товар упаковать невозможно! Больше ни ногой в эту компанию!!!! Ужас!

Show business's response

Константин Константин

Level 8 Local Expert

Сотрудник обслужила свою знакомую вперёд очереди,да ещё со славами:- ничего страшного подождут тут быстро.отношение конечно к клиентам так себе.

Даниил Е.

Level 5 Local Expert

Сколько раз приходил – работает только одна женщина, трудится быстро, но скапливается народ, вследствие чего постоянные очереди

Попов Борис

Level 17 Local Expert

Безобразный сервис. Безобразное отношение к клиенту. Можно было ьы поставить 0 и минус, Вы это заслужили. При отправке заказа 1479520360 отправителем было указано доставить не ранее 27го октября.... 26-го обзвонились и курьер и СДЭК. ну в самолете тяжко общаться, не удалось. Перенесли доставку на 28-е. Утром СМС. Назначен курьер. И весь день ни звонка ни посылки. Перенесли на 29 октября. 29го октября по состоянию на 12-00 курьер даже не назначался. При попытке переадреации заказа на ближайший пункт выдачи в г. Подольск отказ по надуманной причине. В итоге курьера нет, заказ получить невозможно. Диалог с оператором поддержки сохранен и будет прикреплен к жалобе в Роспотребнадзор.

Леха К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники, очереди никогда нет.

ИП СланенокРу

Level 9 Local Expert

Транспортная компания! Переодически ей пользуюсь. Ближайший пункт, удобно забирать, есть парковка!

Светлана Трубская

Level 9 Local Expert

Мало места, когда я там была собралось народу много. Интернет плохо ловит, вышла в корридор-всё получилось. А ещё хочу особо отметить сотрудницу она очень терпеливая ,внимательная мне так понравилось её работа.

Владимир Бушков

Level 8 Local Expert

Получал и отправлял посылки. Всё чётко и без проблем. Минусы: иногда слетает операционная система и проблемы с принтером. Ребята работают чётко, стараясь быстро разгребать очередь, если она возникает

Людмила Тихонова

Level 4 Local Expert

Не понравилось отношение к клиенту, паспорт в Москве, живу в Подольске, посылка 10 кг, пришла с сыном, чтобы донёс, по социальной карте не даёт объясняю ситуацию, говорю, что в посылке, карта с фото, сидит сам хозяин, разговаривает через губу, дозвониться до оператора невозможно, и он знает об этом, больше конечно никогда с этой компанией дело иметь не будем, найдём, где помогут и вежливо обслужат, адрес Красногвардейский бульвар 27/2

Бор Лар

Level 3 Local Expert

30.06. отправляли посылку. Все быстро, квалифицированно и доброжелательно. Большое Спасибо персоналу!

Show business's response

Калинка Малинка

Level 20 Local Expert

Необходимо было отправить посылку с военными принадлежностями нашим бойцам. Коробка была 20 кг, все приняли и доставили в срок в целости и сохранности до ближайшего пункта выдачи к "ленточке".

Вит

Level 9 Local Expert

Вежливые администраторы, по крайней мере мне всегда попадались такие, удобное расположение.

Морозова Е.

Level 3 Local Expert

Отправка посылки из Москвы в г.Подольск. Нужна была экспресс-доставка за 1 день. В пункте уверили, что посылка приедет день в день. Взяли цену супер-экспресс-доставки. В итоге посылка ехала 2 суток. Деньги возвращать за супербыструю доставку отказываются

Liubov F

Level 9 Local Expert

Из Москвы в Подольск минимум 6 дней 😡в прошлый раз было тоже долго, вынуждено воспользовалась сдэк, тк продавец другой не отправляет и это ужас ужасный. Все сроки сдвигаются, и это за 520руб ! Почта намного эффективнее быстрее и дешевле. Осознанно сама больше не воспользуюсь услугами сдэк

Юрий Ковтун

Level 22 Local Expert

Удобное расположение. Внимательные и квалифицированные работники. Спасибо

Елена Казакова

Level 7 Local Expert

23.03.2023 заказ не был выдан! Дама работающая в тот день, почему-то сначала делала вид, что клиентов не видит. Затем и вовсе отказалась выдать заказ по удостоверению служащего. Когда как, в памятке указаны документы по которым можно получить заказ. Отвратительно работают работники, данным пунктом выдачи больше не воспользуюсь.

Арина

Level 15 Local Expert

Самый плохой сдэк. Неудобное расположение. Отношение персонала и самой директрисы оставляет желать лучшего.

Поехали с катушек

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал. Посылку в СПб доставили вовремя. Спасибо!

Show business's response

e1d2i3o4n5

Level 6 Local Expert

Хорошо работает все супер Выдают и не теряются заказы 👍

Show business's response

Игорь Сергеич

Level 26 Local Expert

Вежливый персонал, удобная парковка. Нормальный график

Елена Румянцева

Level 4 Local Expert

Прекрасные девушки. Очень внимательные, спокойные, доброжелательные. Приходить сюда одно удовольствие. Спасибо большое

Валерия

Level 6 Local Expert

Ужасная доставка! Во-первых, сначала доставили не в тот пункт, потом оператор долго менял пункт на нужный, потом после ожидания в несколько дней тишина…. снова звоню операторам, а посылка оказывается все там же, на том ошибочном пункте, иду уже туда, а посылка, оказывается, сегодня все-таки ушла на требуемый мной пункт! Но и там ее не оказалось, а в итоге, в третьем пункте ее нашла. Обычная маленькая посылка из Москвы в Подмосковье шла до меня больше недели, при этом, потраченные нервы и силы!

Prokopets Yuri

Level 6 Local Expert

Отправка из Москвы в Подольск. 1 кг. Отправка в пятницу. Во вторник во второй половине дня - груз в Москве... От места сдачи то точки назначения 25 км. 2 часа на велосипеде. За более чем четверо суток груз ближе не стал. Обещают выдать в среду... Уже не верю...

Ирина

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники, подскажут, помогут. Сам пункт находится в удобном месте.

Сергей Климанов

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Оперативность обработки. Есть на территории для клиентов гостевая парковка. Правда, иногда, при большом наплыве страждущих получить свой ценный заказ, места на парковке заканчиваются, но происходит постоянная ротация авто и, в конце концов, место для вашего коня, думаю, найдется

Муслим Гунашев

Level 2 Local Expert

Сотрудница хотела раскрыть товар,который я чётко упаковал, клиенту,лижбы посмотреть что там внутри, недоволен, не делают свою работу!

Show business's response

Tot

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, доставили заказ очень быстро!

Show business's response

Kostochka Ka❤️

Level 14 Local Expert

Это худшая организация,которую я когда либо встречала ! Не рекомендую!Не ходите сюда ! Полно других организаций,которыми можно пользоваться! У них нет терминалов для оплаты картой . Они предлагают оплатить куар-кодом или наличкой . Это как вобще ? В противном случае,они не отдадут вашу посылку ! Обходите стороной данную контору !!!

Елохина Дарья

Level 4 Local Expert

Приходила перед самым закрытием, пользовалась сервисом в первый раз. Вход находится в не самом очевидном месте, но найти не особо сложно. Людей уже, конечно, не было. Сотрудница была приветливойи дружелюбной, все объяснила и показала, даже указала на ошибку, которую исправила, насколько это было возможно

Пётр

Level 3 Local Expert

Курьеры обманывают! Не заморачиваются, отвозят заказ обратно на склад, оставляя информацию, что контактное лицо отсутствует! Заказ 1293880318 был согласован с роботом 28 ноября, запланирован на 29 ноября с 9 до 18. 29 ноября ни звонка, ни сообщения от курьера не поступило, на адресе постоянно кто либо из родственников находился с 9 до 18. После 18 оператор сообщил, что доставка может задержаться до 22 часов. 30 наября на сайте СДЕК обнаружил информацию, что заказ отправлен обратно на склад. После звонка диспетчеру переоформил доставку на пункт выдачи. Итого: вместо 1 дня из Москвы в Подольск (15 км) доставка заняла 4 дня! Если доставку осуществляет СДЕК, оформляйте сразу на пункт выдачи - быстрее получится! Курьеры будут катать заказ со склада на склад, занимаясь своими делами, и "ездить по ушам" своим администраторам, что вы недоступны!

CDEK

259 reviews