CDEK
Directions
Дом культуры имени Карла Маркса
107 m
52 reviews
May 25
Отличный отдел, хорошие сотрудники, самое главное работает с 9 до 20 очень удобно, другие пункты ближе но заказываю именно сюда, можно до или после работы успеть
June 10
Всё чётко и быстро! И очень приветливый молодой человек! Помог и подсказал как поступить в моей ситуации!
December 22, 2023
Этот офис радует часами работы, но не радует ПОЛНЕЙШЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ:
1.9.12.2023г Ошибка сотрудницы, в следствие которой стоимость посылки увеличилась уже во время доставки, вот сюрприз был для меня конечно. Добиться решения вопроса помогла огласка в соц.сетях, а не та же сотрудница/горячая линия сдэк…
2. 21.12.2023г Сотрудник вообще не принял посылку к отправке в этом отделении) Свечи ручной работы, 9 декабря отправляла такие же. Предъявила содержимое сотруднику по его запросу, отказал «нет заводской упаковки»…документы с обоснованием не предъявил. Через службу поддержки узнала, что заводская упаковка требуется для тарифа «авиа», а мне не нужна авиа-доставка, но сотрудник не стал этого уточнять на месте и просто на мои возмущения заявил «можете не пользоваться сдэк». Два случая, куча потраченного личного времени на ошибки сотрудников отделения. Рекомендую избегать контакта с ними, регистрируйте посылки через сайт, либо сразу требуйте начальника, может хотя бы он действительно знает правила работы компани.
1