Отправляла посылку Краснокамск-Сочи, посылка 📦 была оплачена с услугой курьером до двери около 5000₽, какого было моё удивление, когда за день до доставки звонит сотрудник и просит оплатить ещё 1300₽ за погрузочно-разгрузочные работы. Я пишу в службу поддержки, что у меня оплачены услуги прикрепляю скрин. Как это возможно, что оплачен подъем на лифте, а за донести из машины до лифта это отдельная история 😂, после 30 минутной переписки выясняется, что посылка весом выше 30кг, поэтому +1300₽ ещё за погрузку-разгрузку, хотя об этом в пункте выдачи сотрудник даже не предупредила, а самое смешное моя посылка 30,102кг весом, получается я 1300₽ плачу за выгрузку 102 грамм, судите сами о компании или работниках которые даже не утруждаются о таких «мелочах» предупреждать при отправке, видимо 1300₽ для них не деньги.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасная курьерская доставка! Начну все по порядку. Посылку должны были доставить 10.10.2024 в итоге курьер посылку не доставил, пришлось писать в поддержку перенесли доставку на 11.10.2024 с 10:00 до 18:00. Днём этого же дня пришло уведомление что посылка передана курьеру, примерно в ближе к 18:00 звонит курьер я беру трубку в ответ молчание и сбрасывает, пришлось перезванивать самой и он мне сообщает что посылку он сегодня доставлять не будет если хотите езжайте сами в пункт выдачи либо привезу только 14.10.2024. Пришлось ехать само в пункт выдачи, я приезжаю туда а посылки нет курьер где-то катается с ней, пришлось ждать 20 минут пока он её привёз обратно в пункт выдачи. Прошу принять меры по работе курьера работа выполнена ужасно а если быть точнее не выполнена совсем так как забрала посылку сама. Настроение испорчено потому что посылка не была доставлена вовремя и предназначена была как подарок!

Ulyana G.

Level 3 Local Expert

Отправили посылку Брянск-Краснокамск. Ехала почти 2 месяца, да я бы за 2 месяца раз 20 туда сюда съездила. Дак мало того, что он ехал миллион лет, так ещë и где-то просрали зарядку от ноутбука. Спасибо огромное, теперь придется тратить деньги ещë и на зарядку.

Show business's response

Cdek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

101 review