Ужасная курьерская доставка! Начну все по порядку.
Посылку должны были доставить 10.10.2024 в итоге курьер посылку не доставил, пришлось писать в поддержку перенесли доставку на 11.10.2024 с 10:00 до 18:00. Днём этого же дня пришло уведомление что посылка передана курьеру, примерно в ближе к 18:00 звонит курьер я беру трубку в ответ молчание и сбрасывает, пришлось перезванивать самой и он мне сообщает что посылку он сегодня доставлять не будет если хотите езжайте сами в пункт выдачи либо привезу только 14.10.2024. Пришлось ехать само в пункт выдачи, я приезжаю туда а посылки нет курьер где-то катается с ней, пришлось ждать 20 минут пока он её привёз обратно в пункт выдачи. Прошу принять меры по работе курьера работа выполнена ужасно а если быть точнее не выполнена совсем так как забрала посылку сама. Настроение испорчено потому что посылка не была доставлена вовремя и предназначена была как подарок!
2
Инкогнито 6502
Level 3 Local Expert
May 24
Часто пользуюсь услугами этой компании!
Работают быстро, качественно и по приемлемым ценам! Менеджер всегда приветливый, оформляет быстро! Всём советую!!!
Тимур Либапов
Level 3 Local Expert
May 24
На данной точке все устроило, отличные цены, заказ любого веса и за короткий срок, любая форма оплаты. Доставка проходит в срок. Дружелюбный персонал. Молодцы👏🏼
Нарек Асатрян
Level 3 Local Expert
May 23
Удобное расположение, есть место где можно остановится на машине, вежливый персонал, всегда приятно работать с этим офисом
зося хренкова
Level 4 Local Expert
May 23
Вежливый персонал, всегда быстро отдают посылки, спасибо что подключили мне сдэк айди, теперь за меня может забирать заказы муж, очень удобно!!!
Елена Аф.
Level 17 Local Expert
December 2, 2023
Располагается в центре города на первом этаже. Удобно отправлять и получать посылки. Вежливый персонал. Комфортные часы работы. Можно приобрести качественные коробки для отправки. Не страшно, что посылка повредится в дороге или не вовремя дойдет. Все быстро и качественно.
Dasha F.
Level 4 Local Expert
May 24
Отправляла большой груз и диски с резиной. Быстро оформили, отправили. Всё доставили вовремя, без повреждений!
Антон Г.
Level 3 Local Expert
May 23
Чистота в зале,уютная обстановка,быстрота персонала!рекомендую!
Дмитрий Власов
Level 4 Local Expert
October 12
Отличный сервис. Самая милая девушка оператор. Конфетами угощают👍
Светлана Березина
Level 2 Local Expert
January 24
Посылки постоянно задерживаются, уже сталкивалась несколько раз. Медеджеры ничего внятного сказать не могут. Оповещения часто приходят за 5 мин. до закрытия. Несколько раз было,что висит объявление,закрыты по техническим причинам. Пользуются тем, что пункт в городе один.
1
Дарья О.
Level 3 Local Expert
October 9
Впервые пришлось запаковывать коробку самостоятельно, оплата по карте скидывалась, 20 минут просто так ждала, пока заработает аппарат, не спросили, на какую сумму страховать, еще и по оплате вышло больше, чем в других таких сервисах. Надеюсь, доставят быстро (сроки доставки тут поменьше)
Наталья Базарова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Доставка всегда в срок. Нареканий к доставке нет. Товары в целости и сохранности. Заказывала, как большие ( крупные) товары, так и мелкие пакеты приходили.
Агей Миронов
Level 7 Local Expert
March 17
Отличное место! Выдача по Сдэк ID еще и удобнее чем носить с собой паспорт! Отправка кстати тоже труда не составит, коробки все есть в наличии!
Валентина Р.
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Внимательный персонал, грамотно консультируют, помогают разобраться во всех нюансов доставки. Отвечают на телефон. Удачное место расположение и удобный график работы
2
Агентство недвижимости Слободник
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
04.04.23 отправляла посылку в МО. При отправке предупредилиа менеджера, что отправляю продукты питания в заморозке. Оформила экспресдоставку. Стоимость 2800 руб. Посылка была в картонной коробке,в плотном черном мешке.06.04.23 позвонили с данного офиса,обвинили меня,что не укала тепловой режим и не приклеела стикер. Вообще то это делает менеджер при отправке посылки. Я попроссила возврат посылки,т.к она все это время находилась в Перми. 07.04.23 приехала в офис,попыталась вручить претезию. Менеджер Люба сказала,что поставит только свою подпись без печати. Печать будет только завтра. После этого выволокла мою посылку в чужом мешке и сказала:"забирай свою посылку". Я спросила,а где акт возврата. Она позвонила директору и он по громкой связи ответил мне:"Нужен акт,езжай в Пермь". Посылка оказалась еще и вскрытой. Плотный мешок вспорот,корбка раскурочена. Мне пытались втюхать, что она сама порвалась из-за протечки. Посылку оставила в офисе до составления акта. Вот так пропали 18,7 кг продуктов. Тактика директора и менеджеров обвинить во всем клиента. Ни одного слова извенения и предложения,как то купировать ситуацию. Одни обвинения и наезды.
2
2
Ольга Чеклецова
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Очень понравился пункт выдачи. Все чисто, ухожено. Посылку принимал сам директор, очень вежливый молодой человек.
Иван Чиченков
Level 8 Local Expert
July 13
Возят с задержками, график работы неудобный, в воскресенье вообще закрыто.
Дарина Минхаирова
Level 3 Local Expert
October 5
Надежная компания, которая всегда выполняет свои обязательства.
Николай Л.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Отстой, ну сделайте чистое, светлое, красивое помещение. Грязно, хмуро и не комфортно. Персонал занят своими делами, на клиента минимум внимания. Работать и работать над сервисом.
1
Shard
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Пришел сегодня в данный пункт выдачи в 19:50 сотрудник Валерия отказала в выдаче посылки, сказав что до конца смены осталось немного и она закрывается
Если хотите получить посылку приходите за час иначе могут быть закрыты
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Жду посылку из Москвы в Краснокамск по отслеживанию она оказывается в Екатеринбурге едет в сторону Перми что за бред присылают извините мы задерживаем. Спрошывается какого черта туда отправили
krasnoperova2024
Level 6 Local Expert
October 1
Единственный вроде сдек в городе, нареканий нет
Лариса Пичко
Level 17 Local Expert
November 4, 2023
Все хорошо, обращаюсь часто. Если что то у девочек не получается. Сам директор всегда быстро помогает.
Александр Измариев
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Часто пользуются услугами этой компании! Работают быстро, качественно и по приемлемым ценам! Менеджер всегда приветливый, оформляет быстро! Всём советую!!!
3
Алла Ш.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Заказываю доставку до двери, курьер всегда говорит что б выходили забирали посылку, то вообще не дозвониться до курьера, если пропустили звонок.
1
Кристина Филимонова
Level 2 Local Expert
October 21
Очене удобное расположение.
Ядвига Игоревна
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Дозвониться - не реально. Пыталась пол дня... Успела пообщаться с оператором их поддержки - офис работает якобы... А трубки брать не надо?
1
1
Сергей
Level 6 Local Expert
March 26
Товар получил быстро. Внутри чисто. Удобно
Антон Хлебников
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Персонал вежлив и отзывчивый. При оформлении и получении отправлений всёчетко и понятно. Отправления всегда в срок и в целости и сохранности. По услугам и цена.
3
Анна Р.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Хотела позвонить и узнать кое что. Но просто дозвонится невозможно. Не берут трубку. А ехать с одного конца города в другой вообще нет возможности. Для чего телефон указан не понимаю.
3
2
Андрей С.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Дозвониться просто не реально... Посылка идет с перми два и более дня... Очень дорогой заказ там должен прийти...
1
1
Любовь Поносова
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Очень понравился специалист, просто, доступно рассказала. Поскольку я пользуюсь впервые у меня было много вопросов...довольна, что в городе есть транспорт. Компания, не надо в Пермь ехать.
2
Жасмин Бояршинова
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Пришла забрать свой заказ в итоге услышала что заказ ещё не разбирал и искать его в куче не будет хотя заказ указан что можно забрать,такой персонал я б даже сама уволила.
Узнала только от такой доставки и тут же разочаровалась
4
Александр Голдобин
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Заказывал детали для ремонта насосной станции, так как в сервисных центрах г. Перми на мою модель их не было, а в магазинах продают только насосы и нас. станции целиком. Нашел производителя данной нас. станции в г. Белгород. Оформил заказ через их интернет-магазин, а также доставку через СДЭК. Посылка шла около семи дней. При получении, перед оплатой, разрешают вскрыть упаковку и осмотреть товар-это плюс! Оплатить доставку можно на этапе отправки, либо при получении. Стоимость товара оплачивается сразу, либо при получении (это уже зависит от условий компании отправителя). Работой СДЭК очень доволен.
2
Мокрушина Наталья
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Спасибо, быстро, не дорого. С собой паспорт, это немного удивило, так как везде выдача по коду. Так все ок.
1
Сметанина Светлана
Level 5 Local Expert
August 10
Все отлично
W33ha1
Level 8 Local Expert
June 1
Зося Топ!!!
Максим Ярков
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Был впервые у СДЭК.Помогли и советом и делом,персонал вежливый.
Сергей К.
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Позвонили по телефону и предложили воспользоваться их тк. Примерно рассчитав стоимость 300 руб. Ну я воспользовалась, а сумму насчитали 900. Очень дорого по сравнению с другими тк. Ещё и обманули
3
1
Филипп Сергеевич
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Всегда вежливые и понимающие сотрудники. Не много входной группой помещения, ручками на дверях и освещением заняться в плане модернизации и мелкого ремонта и будет 🤙🏻
2
Ирина Соболева
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Потребовалась одна минута,чтобы получить посылку. Предварительно послали смс.
Николай
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Быстро, качественно, приветливые сотрудники! Не всегда быстрая доставка и не всегда на прямую с Азова через Москву в пермский край, зачем не понятно, ну да ладно видимо так надо 😂
2
Гоголева Н В
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Благодарю за внимательное отношение, вежливость и желание помочь!
3
Евгения Вотинова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Девочка была на нервах, когда забирали заказ. Устала видимо. Народу было много. Стояли в очереди.
Альфия Гаврилова
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Вежливый персонал, все очень понравилось
1
Алексей Безгодов
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Получил посылку, ничего необычного
ГЛЕБ ПУТИЛОВ
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
Вадим Первов
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Проблем с доставкой нет но доставка очень дорогая.
3
Анастасия Кандакова
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Самый лучший менеджер, всегда поможет, подскажет, с улыбкой,рекомендую!!!