Ужасная курьерская доставка! Начну все по порядку.
Посылку должны были доставить 10.10.2024 в итоге курьер посылку не доставил, пришлось писать в поддержку перенесли доставку на 11.10.2024 с 10:00 до 18:00. Днём этого же дня пришло уведомление что посылка передана курьеру, примерно в ближе к 18:00 звонит курьер я беру трубку в ответ молчание и сбрасывает, пришлось перезванивать самой и он мне сообщает что посылку он сегодня доставлять не будет если хотите езжайте сами в пункт выдачи либо привезу только 14.10.2024. Пришлось ехать само в пункт выдачи, я приезжаю туда а посылки нет курьер где-то катается с ней, пришлось ждать 20 минут пока он её привёз обратно в пункт выдачи. Прошу принять меры по работе курьера работа выполнена ужасно а если быть точнее не выполнена совсем так как забрала посылку сама. Настроение испорчено потому что посылка не была доставлена вовремя и предназначена была как подарок!
2
Елена Аф.
Level 17 Local Expert
December 2, 2023
Располагается в центре города на первом этаже. Удобно отправлять и получать посылки. Вежливый персонал. Комфортные часы работы. Можно приобрести качественные коробки для отправки. Не страшно, что посылка повредится в дороге или не вовремя дойдет. Все быстро и качественно.
Инкогнито 6502
Level 3 Local Expert
May 24
Часто пользуюсь услугами этой компании!
Работают быстро, качественно и по приемлемым ценам! Менеджер всегда приветливый, оформляет быстро! Всём советую!!!
Тимур Либапов
Level 3 Local Expert
May 24
На данной точке все устроило, отличные цены, заказ любого веса и за короткий срок, любая форма оплаты. Доставка проходит в срок. Дружелюбный персонал. Молодцы👏🏼
Нарек Асатрян
Level 3 Local Expert
May 23
Удобное расположение, есть место где можно остановится на машине, вежливый персонал, всегда приятно работать с этим офисом
зося хренкова
Level 4 Local Expert
May 23
Вежливый персонал, всегда быстро отдают посылки, спасибо что подключили мне сдэк айди, теперь за меня может забирать заказы муж, очень удобно!!!
Дмитрий Власов
Level 4 Local Expert
October 12
Отличный сервис. Самая милая девушка оператор. Конфетами угощают👍
Дарья О.
Level 3 Local Expert
October 9
Впервые пришлось запаковывать коробку самостоятельно, оплата по карте скидывалась, 20 минут просто так ждала, пока заработает аппарат, не спросили, на какую сумму страховать, еще и по оплате вышло больше, чем в других таких сервисах. Надеюсь, доставят быстро (сроки доставки тут поменьше)
Светлана Березина
Level 2 Local Expert
January 24
Посылки постоянно задерживаются, уже сталкивалась несколько раз. Медеджеры ничего внятного сказать не могут. Оповещения часто приходят за 5 мин. до закрытия. Несколько раз было,что висит объявление,закрыты по техническим причинам. Пользуются тем, что пункт в городе один.
1
Наталья Базарова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Доставка всегда в срок. Нареканий к доставке нет. Товары в целости и сохранности. Заказывала, как большие ( крупные) товары, так и мелкие пакеты приходили.
Агей Миронов
Level 7 Local Expert
March 17
Отличное место! Выдача по Сдэк ID еще и удобнее чем носить с собой паспорт! Отправка кстати тоже труда не составит, коробки все есть в наличии!
Валентина Р.
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Внимательный персонал, грамотно консультируют, помогают разобраться во всех нюансов доставки. Отвечают на телефон. Удачное место расположение и удобный график работы
2
Агентство недвижимости Слободник
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
04.04.23 отправляла посылку в МО. При отправке предупредилиа менеджера, что отправляю продукты питания в заморозке. Оформила экспресдоставку. Стоимость 2800 руб. Посылка была в картонной коробке,в плотном черном мешке.06.04.23 позвонили с данного офиса,обвинили меня,что не укала тепловой режим и не приклеела стикер. Вообще то это делает менеджер при отправке посылки. Я попроссила возврат посылки,т.к она все это время находилась в Перми. 07.04.23 приехала в офис,попыталась вручить претезию. Менеджер Люба сказала,что поставит только свою подпись без печати. Печать будет только завтра. После этого выволокла мою посылку в чужом мешке и сказала:"забирай свою посылку". Я спросила,а где акт возврата. Она позвонила директору и он по громкой связи ответил мне:"Нужен акт,езжай в Пермь". Посылка оказалась еще и вскрытой. Плотный мешок вспорот,корбка раскурочена. Мне пытались втюхать, что она сама порвалась из-за протечки. Посылку оставила в офисе до составления акта. Вот так пропали 18,7 кг продуктов. Тактика директора и менеджеров обвинить во всем клиента. Ни одного слова извенения и предложения,как то купировать ситуацию. Одни обвинения и наезды.
2
2
Dasha F.
Level 4 Local Expert
May 24
Отправляла большой груз и диски с резиной. Быстро оформили, отправили. Всё доставили вовремя, без повреждений!
Иван Чиченков
Level 8 Local Expert
July 13
Возят с задержками, график работы неудобный, в воскресенье вообще закрыто.
Ольга Чеклецова
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Очень понравился пункт выдачи. Все чисто, ухожено. Посылку принимал сам директор, очень вежливый молодой человек.
Дарина Минхаирова
Level 3 Local Expert
October 5
Надежная компания, которая всегда выполняет свои обязательства.
Антон Г.
Level 3 Local Expert
May 23
Чистота в зале,уютная обстановка,быстрота персонала!рекомендую!
Николай Л.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Отстой, ну сделайте чистое, светлое, красивое помещение. Грязно, хмуро и не комфортно. Персонал занят своими делами, на клиента минимум внимания. Работать и работать над сервисом.
1
Shard
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Пришел сегодня в данный пункт выдачи в 19:50 сотрудник Валерия отказала в выдаче посылки, сказав что до конца смены осталось немного и она закрывается
Если хотите получить посылку приходите за час иначе могут быть закрыты
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Жду посылку из Москвы в Краснокамск по отслеживанию она оказывается в Екатеринбурге едет в сторону Перми что за бред присылают извините мы задерживаем. Спрошывается какого черта туда отправили
krasnoperova2024
Level 6 Local Expert
October 1
Единственный вроде сдек в городе, нареканий нет
Лариса Пичко
Level 17 Local Expert
November 4, 2023
Все хорошо, обращаюсь часто. Если что то у девочек не получается. Сам директор всегда быстро помогает.
Александр Измариев
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Часто пользуются услугами этой компании! Работают быстро, качественно и по приемлемым ценам! Менеджер всегда приветливый, оформляет быстро! Всём советую!!!
3
Кристина Филимонова
Level 2 Local Expert
October 21
Очене удобное расположение.
Алла Ш.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Заказываю доставку до двери, курьер всегда говорит что б выходили забирали посылку, то вообще не дозвониться до курьера, если пропустили звонок.
1
Ядвига Игоревна
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Дозвониться - не реально. Пыталась пол дня... Успела пообщаться с оператором их поддержки - офис работает якобы... А трубки брать не надо?
1
1
Сергей
Level 6 Local Expert
March 26
Товар получил быстро. Внутри чисто. Удобно
Антон Хлебников
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Персонал вежлив и отзывчивый. При оформлении и получении отправлений всёчетко и понятно. Отправления всегда в срок и в целости и сохранности. По услугам и цена.
3
Анна Р.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Хотела позвонить и узнать кое что. Но просто дозвонится невозможно. Не берут трубку. А ехать с одного конца города в другой вообще нет возможности. Для чего телефон указан не понимаю.
3
2
Андрей С.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Дозвониться просто не реально... Посылка идет с перми два и более дня... Очень дорогой заказ там должен прийти...
1
1
Любовь Поносова
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Очень понравился специалист, просто, доступно рассказала. Поскольку я пользуюсь впервые у меня было много вопросов...довольна, что в городе есть транспорт. Компания, не надо в Пермь ехать.
2
Жасмин Бояршинова
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Пришла забрать свой заказ в итоге услышала что заказ ещё не разбирал и искать его в куче не будет хотя заказ указан что можно забрать,такой персонал я б даже сама уволила.
Узнала только от такой доставки и тут же разочаровалась
4
Александр Голдобин
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Заказывал детали для ремонта насосной станции, так как в сервисных центрах г. Перми на мою модель их не было, а в магазинах продают только насосы и нас. станции целиком. Нашел производителя данной нас. станции в г. Белгород. Оформил заказ через их интернет-магазин, а также доставку через СДЭК. Посылка шла около семи дней. При получении, перед оплатой, разрешают вскрыть упаковку и осмотреть товар-это плюс! Оплатить доставку можно на этапе отправки, либо при получении. Стоимость товара оплачивается сразу, либо при получении (это уже зависит от условий компании отправителя). Работой СДЭК очень доволен.
2
Сметанина Светлана
Level 5 Local Expert
August 10
Все отлично
Мокрушина Наталья
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Спасибо, быстро, не дорого. С собой паспорт, это немного удивило, так как везде выдача по коду. Так все ок.
1
W33ha1
Level 8 Local Expert
June 1
Зося Топ!!!
Максим Ярков
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Был впервые у СДЭК.Помогли и советом и делом,персонал вежливый.
Сергей К.
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Позвонили по телефону и предложили воспользоваться их тк. Примерно рассчитав стоимость 300 руб. Ну я воспользовалась, а сумму насчитали 900. Очень дорого по сравнению с другими тк. Ещё и обманули
3
1
Филипп Сергеевич
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Всегда вежливые и понимающие сотрудники. Не много входной группой помещения, ручками на дверях и освещением заняться в плане модернизации и мелкого ремонта и будет 🤙🏻
2
Ирина Соболева
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Потребовалась одна минута,чтобы получить посылку. Предварительно послали смс.
Николай
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Быстро, качественно, приветливые сотрудники! Не всегда быстрая доставка и не всегда на прямую с Азова через Москву в пермский край, зачем не понятно, ну да ладно видимо так надо 😂
2
Гоголева Н В
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Благодарю за внимательное отношение, вежливость и желание помочь!
3
Евгения Вотинова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Девочка была на нервах, когда забирали заказ. Устала видимо. Народу было много. Стояли в очереди.
Альфия Гаврилова
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Вежливый персонал, все очень понравилось
1
Алексей Безгодов
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Получил посылку, ничего необычного
ГЛЕБ ПУТИЛОВ
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
Вадим Первов
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Проблем с доставкой нет но доставка очень дорогая.
3
Анастасия Кандакова
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Самый лучший менеджер, всегда поможет, подскажет, с улыбкой,рекомендую!!!