CDEK

4.6

323 ratings

Rate this place

Елизавета Г.

Level 4 Local Expert

Отправляю практически каждый день через данный пвз, очень довольна. Отличный персонал, девушки всегда приветливы, подскажут в случае чего. Нет очередей, быстро принимают на отправку. Есть с чем сравнить, этот пункт по качеству обслуживания на высоте.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

лучший пункт СДЭК, в котором я была. сотрудники всегда вежливы и все делают быстро и четко. читала не самые лучшие комментарии, но хотелось бы высказаться тоже. все, кто жалуются на то, что им что-то не разрешили отправить - помните, что существуют определенные правила и есть политика компании, и если что-то не дали отправить - это не каприз определенного менеджера, и все прописано на бумаге. поэтому будьте снисходительнее и если вам позарез нужно что-то отправить - выберите альтернативные способы отправки. благо, сейчас у нас есть огромное множество сервисов. а пункту спасибо большое за супер отношение к своим клиентам. респект!

Глеб

Level 3 Local Expert

Хотел отправить помощь нашим бойцов на СВО, квадрокоптер. Отказались, сказали что не отправляют. Я позвонил на горячую линию СДЭКа, ответили что на самом деле СДЭК осуществляет доставку квадрокоптеров и по факту дезинформации была составлена претензия на данный ПВЗ. Девушка работающая в ПВЗ пыталась саботировать мою помощь бойцам СВО. По данному факту будет направлена жалоба в прокуратуру.

Show business's response

ZMV

Level 5 Local Expert

Самый обычный пункт выдачи. Хочу написать о самой компании СДЭК. Не рекомендую данную транспортную компанию. Максимально не комфортно иметь дело с отправкой и получением грузов. Три оода тому назад, тпбя встретят аккураьно одетые сотрудники. Учтут все нюансы отправления. Предложат варианты расценок. Сейчас - и так отпрпвишь, за те деньги, которые мы тнбе скажем. Очень неприятная компания.

Show business's response

Екатерина Шумихина

Level 17 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Отправляли посылку из Казани в Петербург. Девушка сотрудница помогла с упаковкой, быстро все оформила! Отправляли в субботу в 9 утра, а в понедельник уже курьер привез посылку адресату.

Валерия М.

Level 4 Local Expert

Уютный пункт выдачи, есть розетки для проверки электроники! Сотрудник Ксения общительная и располагающая к себе, было приятно, что готова помочь, была заинтересована в качественной проверке товара. Душевно поговорили))

Ильхам Хабриев

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Чистота и уют. Быстро все отправили и упаковали, Отдельное спасибо Лиле)

Данила М.

Level 4 Local Expert

Менеджер Норкина Наталья, не компетентная в своих высказываниях, отказала в отправке части заказа, а именно пробника духов объемом менее 2мл, ссылаясь на не заводскую упаковку, преждевременно вскрыв ее, ее слова( духи не в зафольгированной упаковке, отправлять не буду) Прошу принять меры, а данном пункте выдачи и у данной компании больше отправлять посылки не буду.

Анастасия Сумина

Level 3 Local Expert

До этого всегда отправляли сдеком, но с такой наглостью местного работника столкнулись впервые. Отправляли две посылки 18.07 и 19.07, Вопросов про доставку работница не задавала. Девушке сказали, что отправлять собираемся до пункта выдачи в другом городе. На вопрос: "почему получилась такая цена?" ответила, что там у них какой-то пересчет веса другой при отправке и ничего внятного не сказала. И почему так вышло, выяснилось уже при попытке! получения посылки. Оказалось, умная работница вписала дополнительные услуги без нашего ведома, с доставкой курьером до двери и никому об этом не сказала, просто по факту сказала цену, подписей мы никаких не оставляли и доставку курьера ЭКСПРЕССОМ не только не просили, но и не соглашались на нее. Самое смешное, что на пункте выдачи уже другом, когда выяснилась ситуация, сказали вы сами звоните курьеру, заплатите деньги, а потом сами еще и ищите курьера с вашей посылкой. Не ходите в данный пункт выдачи, а если ходите, то проверяйте всегда перед оплатой, что вам там в квитанции написали. Отвратительное обслуживание.

Алмаз Бурганов

Level 6 Local Expert

Не принимают картой оплату. Просят оплатить qr или наличка или перевод.

Антон

Level 7 Local Expert

Всегда чисто, уютно, народу не бывает, быстро и качественное обслуживание, удобно для организаций которые находятся поблизости, скорость доставки и отправки тоже радует.

CLIPS

Level 20 Local Expert

Приезжал вечером в будний день. Место на парковке было, очередей не было, быстро получил свой заказ. Рад такому стечению обстоятельств. Буду иногда сюда заглядывать.

Show business's response

Хабибуллин Фаниль КНИТУ-КАИ

Level 5 Local Expert

Сегодня хотел отправить документы, сначала допустили ошибку в адресе, потом допустили ошибку в номере телефона, потом безобразно конверт замотали скотчем. Короче, там полный бардак. Менеджер вышел на разбор, и соотвественно его отношение к клиенту такое же ПЕЧАЛЬНОЕ. Надо отметить, что они после всего этого положили конверт с документами на грязный поддон, потом уже я решил не отправлять через эту компанию. К сожалению, из- за таких личностей CDEK роняет планку.

Алишер А.

Level 3 Local Expert

Вечером работает одна сотрудница, очереди, адекватных ответов на вопросы не последовало. Очень плохое и негативное обслуживание

Show business's response

иришка к.

Level 3 Local Expert

Оплату принимают только наличными или qr, карты не принимают, говорят что нет терминала

Наталья

Level 2 Local Expert

Сегодня забирали заказ и сразу же оформляли возврат. Девушка с волосами вишневого цвета все очень быстро оформила, дополнительно упаковала товар, который продавец обернул 1 слоем пупырки и он болтался по всей коробке. Параллельно выдавала заказы другим клиентам, все было быстро и профессионально

Анастасия Давыдова

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, персонал замечательный, каждый раз заказываю именно сюда

Арина Б.

Level 4 Local Expert

все быстро четко и по делу. проконсультировали и все подробно объяснили. удобный сдэк, близко к дому находится. спасибо Норкиной Наталье!!!🤩

Marat Altynbaev

Level 11 Local Expert

Пользуюсь периодически, персонал могзи не компостирует, время работы до позднего вечера, парковка какая никакая хоть есть, найти не сложно, цокольный этаж

Ольга Богатова

Level 5 Local Expert

Пришла получать посылку , оказалась что нужно что-то доплатить, хотя отправитель заранее оплатил все… пытались разобраться, девушка на удаче заказов так и не смогла найти решение, пока не позвонила начальству… в итоге просто отдали посылку и всё , настроение уже было испорчено

Омар Балтаев

Level 2 Local Expert

30.11.2025. 18:00 была молодая сотрудница.Взяли свой товар, и сидели пред выходом в диване,ждали такси,подошла сотрудница с недовольным лицом,и говорит что вы тут сидите?тут вам не каффе.

Show business's response

Адель ш.

Level 2 Local Expert

Очень оперативно обслужили, девушка была супер приветливая, на все вопросы ответила

Дима Чёрный

Level 10 Local Expert

Быстро, комфортно, но не хватает возможности оплаты по карте, qr код с бумажки затягивает время и не удобен. Кстати когда код был с маленького экрана было удобнее. В остальном отличный пункт рядом с домом)

Indira G.

Level 4 Local Expert

Быстро выдали посылку, сам пункт чистенький, светлый и приятный

Владислав

Level 5 Local Expert

Давно не отправлял через сдэк, но помнил что было выгодней. В этот раз так не оказалось. Когда расплачивался подумал что как то странно, раньше было намного дешевле, а в итоге мать мне рассказала что есть какие то ТАРИФЫ и мне отправили по какому то особому тарифу и соответственно стоимость вышла дороже. Я хз в каком месте я должен был узнать о них. По идеи вроде бы от работников данной организации. Обычно спрашивают «вам как отправить/каким способом» тем более если за это дополнительную плату берут, я не знаю уж, у матери всегда спрашивали оказывается когда она отправляла из другого города. Здесь молча за меня девушка решила и все. Богаче от этих 500-700 руб Я не стану кончено, но обидно, чувствую себя обманутым. Просто интересно это из за невнимательности или специально так делают что бы , что ? План какой то выполнить? Себе деньги эти прикорматить ? Но видимо сейчас так задумано. Жаль, думал нормальная организация.

Theo

Level 7 Local Expert

Нет терминала для оплаты, ценник неадекватный, за отправку документов запросили 650р, в озоне их же отправил за 100р. Единственный плюс, это вежливый персонал.

Show business's response

Луна

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание! Валерия профессионал своего дела, все объяснила и помогла с получением и отправкой!

артур

Level 5 Local Expert

сотрудница не приветливая сидит для того чтобы сидеть последний раз заказываю , лучше уж в другой заказать но не сюда , блондинка.

Show business's response

Роман К.

Level 4 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут выгодные варианты отправки.

Елена Ситкалиева

Level 8 Local Expert

Маленький, в подвале, интернет плохо ловит, нет оплаты картой

Show business's response

Iskander Khamidullin

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Нет очереди. Чистый и уютный офис.

Димитрий Глазырин

Level 8 Local Expert

Нормально, доставка 3-4 дня где то в Hm заказал со скидкой, первый раз. Правда дозвонится до них проблематично откуда отправляли(Ярославль или где..) Сам позвонил, залез в инет и нашел и в Казани позвонил как пришло,не сложно. Персонал нормальный, пакет правда повалялся, полетал где то, грязный,но все гуд. Размеры правда не подошли, все просто сдал, деньги надеюсь скоро придут обратно(безнал).

Oksana Gorbach

Level 12 Local Expert

Приятные операторы. Всегда все быстро и с улыбкой ❤️ посылки очень бережно упаковывают.

Петрухина Инола

Level 4 Local Expert

Сотрудники – профессионалы. Три банки варенья доехали до Москвы в целости

Show business's response

Наталья С

Level 8 Local Expert

Не выдают посылку по коду за другого человека. Каменный век. Паспорт был с собой.

Павел Ч.

Level 3 Local Expert

Наталья лучший сотрудник, профессионал своего дела!

Азамат Рахмонов

Level 8 Local Expert

Очень хорошие доброжелательный сервис

Show business's response

Елена Булыгина

Level 3 Local Expert

Мне здесь нравится, обслуживание отличное, очередей нет

Yana Suganova

Level 4 Local Expert

Девочки помогли все упаковать, вежливые и в приятном расположении духа

Рамиль Харисов

Level 7 Local Expert

Удобное место и время работы, в офисе вай фай, оплата через QR код. Все быстро отправляется и принимается.

Диана Хузина

Level 16 Local Expert

Оперативно,четко и быстро. Еще бы чистоты чутка и вообще сказка

Нурик

Level 9 Local Expert

Как и любой другой сдек , ну надеюсь так везде , все быстро и четко . Приложение отличное у сдека, упаковывают отлично . Проблем ни с чем не было . 10/10

татьяна катина

Level 5 Local Expert

Удобно, что находится в доме. Парень получал посылки из родного города, для дочки. И далеко ходить не надо :)

Вадим Косачев

Level 16 Local Expert

Хороший удобный сервис

Леонард Парсин

Level 11 Local Expert

Давно езжу в этот ПВЗ. Самый удобный СДЭК. Удобно припарковаться, разгрузиться. Практически нет очередей

Рома р.

Level 4 Local Expert

Обходите стороной СДЭК на Гвардейской. Отвратительное отношение, никакой лояльности к клиентам, живут по своим каким-то правилам, просто отврат. Разочарован ужасно, постоянно ходил к ним, и в последний раз, "это мы не будем отправлять", в базе у них есть все данные, показываю ВУ, они мне "без паспорта не отпустим", что за бред! Соседний офис, все отправил, без лишний заморочки. Есть конечно там смена хорошей сотрудницы, но в целом впечатление испорчено. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Олеся

Level 8 Local Expert

Вечером работает 1 человек, куча народу, толкучка, уставшая девушка приемщик, которая видеть никого не хочет и не собирается всех обслужить до последнего клиента, максимум до конца рабочего дня (если это через 10 минут), сообщает, что можно не ждать. В общем, пойду туда еще раз в самом крайнем случае

Светлана Ш.

Level 6 Local Expert

Я пару раз забирала посылки. Там хороший, отзывчивый и внимательный персонал

Елена В.

Level 8 Local Expert

Приходила получать посылку с ребенком. Позвали к стойке без очереди. За это огромное спасибо! Жаль, работала только одна девушка. Очень жарко в помещении нет кондиционера.

Сергей Сизов

Level 17 Local Expert

Потеряли письмо, нашли, извинились, предложили бесплатную доставку(мелочь но приятно - отказался!) В целом нормально, такие же раздолбаи как и везде

CDEK

110 reviews