CDEK

4.4

263 ratings

Rate this place

макс

Level 4 Local Expert

Ужасная контора , человек сделал заказ авито доставка вес 15 кг , не стали принимать , причина не проходит по габаритам + приплели еще какую то обрешетку и все равно не приняли , хотя за 2 дня до этого отправляли такой же товар , ничего не сказали , так что никому не рекомендую сюда обращаться. потеря клиентов , времени , бензина!!!!!!!

Show business's response

Кристина Мол

Level 3 Local Expert

Удобно, быстро и приветливый персонал! Работает четко по графику, сотрудники вежливые. Помещение чистое, нет очередей. Всегда приятно здесь забирать посылки. Рекомендую!

Show business's response

Перри кэт

Level 14 Local Expert

Абсолютно неадекватная компания!! Пытались отправить авито доставкой один обший заказ, в котором было 2 вещи. Мало того,что простояли огромную очередь, ещё и не приняли, заставили распаковать, разделить на две коробки и обязательно их упаковку оплатить!! Вы вообще, обалдели там?! Я уже заплатила в Авито и доставку и комиссию, а также заплатил покупатель!! Нигде такого бардака не видела!!!!!!!

Show business's response

Raya S.

Level 3 Local Expert

Тихий ужас. Не приняли больше половины .Если не фабричная упаковка. В мази от спины нашли запрещенное вещество, не приняли.Простые витамины , аскорбинка , видите ли баночка открывается, скрутку взяли, но она же тоже легко открывается, никакой логики. Не удивлюсь если поставят рентген аппарат и пропускную систему для отправителя как в аэропорте. Народ , куда мы катимся. Кругом неандертальцы, это те кто составляет инструкции, они уже своей тени бояться. Зато цены просто космические, за каждый клочок упаковочного материала, и за вес и за метраж пупырчатого материала. Кошмар.

Заблокированный пользователь

Level 21 Local Expert

Офис большой, только толку от этого нет. Недавно зарядили цену за отправку товара массой 3 кг и смешным объемом более трех тысяч рублей. Совсем чокнулись уже? Поехал отправил другой компанией за 1300, почти в три раза дешевле. Так что ваш сдэк только на крайний случай можно рассматривать как перевозчика.

Елена К

Level 9 Local Expert

Удобно ,что единственный пункт работает в воскресенье!Мне нужно было срочно отправить экспресс почтой письмо ,даже не спросили время доставки,за стоимость 920 рублей за 1 лист в Рязань,срок с 18 по 27.01,зашла в ЛК и увидела срок 27.01,в службу поддержки написала,готова доплатить.Ответ:постараемся отследить ,чтобы дошло. Решила не рисковать и благодаря этому пункту(работа по воскресеньям)смогла отправить за 920 рублей с доставкой 23.01.В этом пункте сразу сказали ближайшее 23 число.Очень многое зависит от персонала. В пункт на Пр.Бутомы,2 однозначно не пойду!

Кристина Маркова

Level 2 Local Expert

12.12.24 Принесли на отправку через авито посылку, товар отправлялся с магазина, следовательно упаковка была заводская коробка (отправляли складные велопокрышки). В карточке заказа было прописано, что это велопокрышки. Сотрудники , зная, что покрышки отправлять запрещено, все равно вскрыли и посылку и упаковку. Целостность упаковки была повреждена. При отказе в отправке толком ничего не объяснили, пришлось звонить в поддержку , там все объяснили досконально. С получателем посылки договорились об отправки через другой пункт, клиент был предупрежден об нарушениях упаковки. Вопросы к администрации : 1. Зачем вскрывать посылку, если товар отправлять запрещено? 2. Почему сотрудники не объясняют причину? К сожалению нет фото посылки так как сразу поехали отправлять через другой пункт. Делаю вывод, что сотрудники плохо ознакомлены с информацией по отправке.

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Назначили доставку курьером на 03.12 с 9:00 до 18:00. Целый день ждала курьера - безрезультатно. До курьера сотрудники СДЕКа не смогли дозвониться и перенесли доставку на 04.12. с 9:00 до 14:00. Сегодня (04.12) в 13:00 решила подвериться, т.к. звонка так и не было до сих пор. Оказывается, курьер не был назначен, и статус был поставлен ошибочно!!! В итоге буду забирать товар самостоятельно 👍 надеюсь, что хотя бы сегодня!!!! Безобразие.

Владимир Карасев

Level 2 Local Expert

Буквально нет слов (разрешенных модератором), чтобы охарактеризовать это "прекрасное" место и организацию. Продавец просил сделать бюджетную пересылку- сделали. По двойному тарифу! Вишенка на торте- в процессе доставки еще добавили стоимость. Доставка в 3 раза дороже товара вышла. Смотрите не лопните там )) Обратной связи - никакой, обработка обращений - никакая. БОЛОТО.

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа курьерской службы, никакой обратной связи! Бот записывает на доставку на выходные, а по факту обман, доставки нет, сидели два дня с 9 до 18 как идиоты и ждали. Обращение по горячей линии не принесло результата. Четвертый день заканчивается, как посылка прибыла в Северодвинск, ни ответа ни привета от курьера.

Katerina S.

Level 5 Local Expert

Заказывал через вашу компания доставку , пришла в офис забирать Там была менеджер Светлана , общительная и вежливая девушка быстро нашла мой заказ , принесла и отдала , в офисе приятная обстановка !!! Премию Светлане!

Роман

Level 13 Local Expert

Очень долгое обслуживание в час-пик, сотрудники вялые, обычно занимаются своими делами, если клиент приходит и в зале никого нет, приходится долго ждать, пока выйдут из подсобки. Посылку, которую отправлял, несколько дней (2-3 дня) лежала без движения, в связи с тем, что закончилась упаковочная пленка. Если б знал - отправил бы через другой сервис. При всех этих неудобствах - очень высокая цена. Парковка маленькая, заезд тоже не очень удобный.

Илья Попов

Level 6 Local Expert

Добрый персонал, сразу находят посылки. Единственный минус это расположение. Для человека без автомобиля будет не очень комфортно добраться. Очереди нет, по этому забрать или отправить не составляет труда.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Удобненько, комфортненько, приятненько! Ребята отзывчивые, эмоции-позитивные, всегда все быстро, четко, гладко, сладко. Респектов, позитивных вибраций, и поменьше идиотов :)

Петр К.

Level 2 Local Expert

Компания работает для себя, не для клиентов. Доставку курьером надо ждать 3 часа дома, такой регламент, договориться на ожидание в течении часа они не соглашаются. Терминал не работает. Пересчитывать стоимость доставки, при самовывозе отказываются. Получал у них, т.к. отправитель настаивал на этой конторе. В центральном офисе не работает ни чат, ни телефон. Больше никогда не буду соглашаться на доставку этой компанией.

катерина сарикова

Level 4 Local Expert

Посылка была выдана курьеру 20 дек - никто не позвонил , потом приходит смска , что 23 дек снова выдана - опять ничего ! 24 дек - пишут забирайте сами на Арх шоссе , когда я живу в другом конце города . Самое возмущение, кроме того , что ни одного звонка от курьера у меня не было , я заказывала доставку до двери и платить за доставку нужно , как за курьерскую до двери , хотя теперь придется ехать самой за ней

Роман К.

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка, нет очереди, вежливый персонал, есть небольшая парковка.

s k

Level 3 Local Expert

Пропал последний офис в ближайшей доступности, теперь надо планировать как и когда через пробки добраться. Итого - покупка в магазинах с доставкой сдэком стала невозможной!

Show business's response

Максим Дерябин

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, удобный пункт выдачи, бывают проблемы с парковкой , студентки и завод наставят машины, так что бывают не удобство для клиентов

Ирина Муталимова

Level 6 Local Expert

Компания, не выполняющая свои обязательства перед клиентом.

Show business's response

ANB

Level 15 Local Expert

Популярная компания с ответственной логистикой. При выборе внутренних отправок приличная компания. Объёмные и негабаритные грузы конечно не сюда. Пользуюсь часто👍

Kirill K

Level 10 Local Expert

Отличное место! Удобная парковка, просторный офис, быстрое обслуживание. Давненько не было такого в транспортных компаниях

Александр

Level 6 Local Expert

Приветливый, отзывчевый и готов помочь не только советом персонал. Есть WI-FI, что очень выручает, когда свой интернет не хочет работать.

Show business's response

Влад Л.

Level 4 Local Expert

В центральном ПВЗ на Арх. Шоссе., приходил крупный габарит, они пошли навстречу и привезли мне посылку на газели, сами! Я был в шоке от их доброты

светлана

Level 6 Local Expert

Доставка быстро,есть порковка,пешком далековато.Персонал вежливый,все об,яснят,но бывают очереди

Роман Дранников

Level 5 Local Expert

Тарифы пересылки СДЭК по сравнению с Boxberry в три, а то и в четыре раза выше. Коробки маленькие, в СДЭК своё понимание про внутренние размеры коробок "S"и "M" Да и этих коробок периодически нет в наличии, а если в своей аналогичной коробке отправлять то ценник просто конский. В сроки не укладываются и компенсации никакой. В этом офисе обслуживание на троечку. В других офисах обслуживание лучше, но все портят тарифы стоимости. Опять же стоимость онлайн не совпадает с реальной, на приёмке только руками разводят типа от удивления. Приходится периодически пользоваться услугами данной компании, но не по своей воле,- партнёры некоторые просят за отсутствием альтернативы. Три звезды только за то что сотрудники на некоторых приёмных пунктах адекватные и офисы практически в каждом городе. В общем, деньги лишние - Вам в СДЭК.

sales avtovo

Level 3 Local Expert

Очень нравится получать в этом отделение. Всегда быстро и качественно )

Marinakonnovay

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт приёма! Очень хочется что бы поскорее наладили работу в г. Северодвинске чётко по времени забор отправлений, как в заказе.

Никита А.

Level 3 Local Expert

Посылку так и не привезли. Постоянно переносили, уведомлений никаких не было.

Show business's response

Ростислав

Level 7 Local Expert

Неадекватные цены на доставку! будто посылку курьер тащит весь путь на себе её!

Show business's response

Лера Н.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо! Все быстро, без очереди, по делу. Вежливые сотрудники!

Николай Гуляев

Level 30 Local Expert

Всё хорошо в плане работы нового офиса, но не подумали о клиентах которым негде будетпоставить автомобиль, тк вся стоянка забита заводом. Заезд на стоянку так же очень узкий и при выезде с нее приходится выезжать на встречную полосу через сплошную линию. С улицы Железнодорожной в направлении Архангельского шоссе поворот на стоянку так де запрещен из-за сплошной линии

Анна Шопина

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы ни одного положительного. Так что стоит задуматься. Может поменять принцвп работы обслуживания населения. Если так дальше пойдёт этотпункт прикажет долго жить

Show business's response

Надежда Новоселова

Level 4 Local Expert

жаль,что нельзя поставить 0 звезд!отвратительная компания.Пришлось связаться с этой недокомпанией два раза и оба раза проблемы!То в отделении очень долго ищут посылку,то курьер получил заказ и пропал в неизвестном направлении.Звонки в компанию не дают результатов и телефон курьера не дают и сами с ним не могут связаться.Отвратительная компания!!!!!Люди не пользуйтесь ей!Есть ПЭК,ДЛ,потча ,Боксберри,да что угодно но не СДЭК!!!!!!!!

Юлия О.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, девочки умницы, все подсказали, помогли. Рекомендую

арина крайникова

Level 2 Local Expert

хороший сервис👍🏻, работники вежливые и быстро справляются со своей работой

Show business's response

Keks-BMW

Level 6 Local Expert

Удовлетворительная парковка, не где припарковаться один въезд и один выезд, это жара. Персонал хороший все четко, оперативка есть по выдаче и приему, все приспособления есть для вскрытия груза, очень удобно.

вика

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка, добрый персонал. Хорошая парковка

Артур

Level 9 Local Expert

Большое просторное помещение, приветливый и вежливый персонал, помогли и подсказали, остался доволен и с положительными впечатлениями 👍

XXX

Level 9 Local Expert

Норм филиал. Но, все-таки, дороговато доставка. Ну и нет возможности оплатить картой, только СБП.

Show business's response

Вероника Крайникова

Level 3 Local Expert

приятные сотрудники, всегда чисто и хорошее обслуживание❣️

Show business's response

Максим А.

Level 4 Local Expert

Худшая доставка в городе. Четыре дня не могут привезти курьером посылку. И такие задержки уже не первый раз происходят. Постоянно переносят срок и даже никто не отзванивается

Наталья Федорова

Level 7 Local Expert

Все прекрасно, доставили быстро, мальчики-девочки здороваются, не успеешь дверь открыть, быстро выдают. Только я почему-то попала в мертвую зону, меня не замечали какое-то время в принципе. Поэтому 4.

Роман Селиванов

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! Неудобная стоянка для автомобилей, спускают колеса без причины. Внутри отвратительное обслуживание, помещение. Сервису пора бы поработать над собой

Слава В.

Level 6 Local Expert

Бывал здесь. Персонал вежливый. Посетителей каждый раз было мало. Скорость обслуживания хорошая.

Ivan S.

Level 4 Local Expert

В результате некачественной упаковки, потеряли мелкие детали.

Show business's response

Юрий Водомеров

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, но не очень большая парковка. Время работы хотелось бы до 21. В целом, нареканий нет, молодцы!

bylochka41

Level 6 Local Expert

Хороший ремонт, вежливый персонал, быстрая работа

Дмитрий Кузнецов

Level 3 Local Expert

Посылки задерживают, парковка неудобная, владелец неприятный человек, не опрятный, ругается матом, вообщем пункт не рекомендую

Анна

Level 4 Local Expert

Ждать в очереди совершенно не пришлось. Обслуживание отличное! Персонал вежливый и доброжелательный.

CDEK

114 reviews