CDEK

4.6

385 ratings

Rate this place

Ilia Tokarev

Level 25 Local Expert

Рядом есть парковка и мексиканская кухня, отделение сдэк маленькое, но операторы работают быстро, и качественно! Расположение удобное и от станции не далеко и на машине возможно подъехать. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Букарева

Level 9 Local Expert

Чистое помещение, персонал доброжелательный, обслуживание на 5+. Быстро и четко. Очереди нет. Единственное, локацию нужно изменить. Так как показывает торговый комплекс. Или вывеску поярче)

Кирилл

Level 11 Local Expert

Отличная транспортная доступность, практически никогда не бывает очередей,оперативные работники.Подскажут как лучше упаковать,чтобы не было проблем с доставкой.При посещение данного отделения СДЕК уточните смогут ли принять конкретное отправление,т.к я хотел отправить велосипед в сборе,но мне сказали обратиться в близлежащие отделение,где у меня благополучно приняли отправку велосипеда.

Васильев Михаил

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение Работаю по договору Всегда чисто, приветливо и приятно Особенная благодарность сотрудникам Анне, Ирине и Валерии. Лучшие!!!

Артём Шевченко

Level 4 Local Expert

Довольно вежливые сотрудники, быстрая доставка. ЕСТЬ ОДНО ОГРОМНОЕ НО. ТОЧКА НА КАРТЕ СТОИТ НЕ ПРАВИЛЬНО!!!!!! (Я сам минут 20 шатался в поисках места) После выхода со станции Сходня поверните на право, идите вдоль торгового ряда справа, зайдите за шлагбаум. Видите красные эмблемы с цифрами на дверях? Замечательно, вам нужна цифра 35. Продвиньте отзыв лайком для помощи другим

Милана

Level 16 Local Expert

Была первый раз у вас. Очень понравился сервис. Всё быстро и легко и приемлемая цена. Рекомендую.

Ольга

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Прошу обратить внимание на работу сотрудников сдек Сходня ул Кирова д 3. Самое мягкое определение к их труду звучит так:супер некомпетентность. В среду 10.01 я приехала отправить груз:ноутбук и статуэтку и бутылку вина в заводской упаковке. Работала 2 сотрудницы одна более менее клиенто ориентировпнная, но новенькая, скорее всего , упаковала нормально, но возникли проблемы с оформлением, не сумела пользоваться системой, работать с корпоративными клиентами по договору, оформлять бумаги... Позвала вторую, которая, очевидно, работала по принципу баба с возу кобыле легче. Вторая стала искать причины развернуть отправку-то вино мы не берём, то только магистраль, хотя на сайте написано что алкоголь в заводской упаковке до 24 %можно отправлять. В итоге со ссылкой на то, что они не делают сами накладные! А кто их должен делать? Я пришла с доверенностью от компании, номером договора, старой накладной? почему на месте нельзя сделать накладную? Так вот потеряв около часа в этом пункте, я была отправлена со своей посылкой домой. Руководители сдек, прошу поменять систему мотивации персонала, не Оклад и штрафы за бой, а процент от отправленных посылок и хотя бы минимальные знания системы сдек, как забивать накладные, как их сканировать, чтобы работать в старой накладной, не тратя время, как работать с корпоративнвми клиентами. А в этот пункт я больше ни ногой.

Сухробджон Почоев

Level 6 Local Expert

Компания сдек очень мне понравилось Я заказывал С Краснодара за четыре дня доставили и сумма была не долго. Сотрудники тоже вежливые очень. Рекомендую всех

Валерий Сайдяшев

Level 4 Local Expert

Грубые женщины, обслуживание на нуле, а так доставки быстрые, настроение испортили с утра, сюда не закажу, хотя и удобно близко.

Тимур Чаплян

Level 8 Local Expert

Персонал компетентный, доставка и оформление быстрое. Очередей нет.

Павел Д.

Level 4 Local Expert

При отправке посылки за счет получателя в пункте не было упаковочных материалов, кроме 1 размера довольно больших коробок. Пункт расположен на задворках рынка, указателей по дороге нет. Но по номеру павильона найти можно. Уже второй раз посещаю пункт, и каждый раз какие-то негативные впечатления.

Павел Мисюра

Level 3 Local Expert

Менеджеры Ирина и Валерия не компетентны в определении"запрещенных предметов"решают на своё усмотрение ! В итоге отказали и в перечне "запрещенных "не нашли моих товаров. Не доказали, почему отказали. Не рекомендую туда обращаться!

Наталья Басова

Level 4 Local Expert

Женщина сидит у кассы ,не знает свою работу еще и хамит!!!Не рекомендую сюда ходить !Чушь несла какую то про взломы и даже не знает приложение самого СДека! Таким сотрудникам только пирожки у вокзала продавать!👎🏻

Natala2709kip

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, все хорошо упаковали, и посылка доехала целой👍

Анастасия Рамирес

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, чистый! Ирина замечательный, вежливый сотрудник, спасибо ей, очень помогла!💐

Сергей Смирнов

Level 8 Local Expert

Доставили в другое отделение. Пришлось за посылкой 4 станции на электричке проехать. Видимо курьеру лень было везти до указанного отделения

Мария Ясинская

Level 11 Local Expert

Очень сложно найти вход в отделение, на картах указан неверно. Помещение маленькое, вдвоем уже тесновато. Но девушки работают слажено.

Руслан

Level 13 Local Expert

Прекрасные сотрудники, профессионалы, вежливые и всё обяснят и подскажут. Отправлял вешалку огромную, всё упаковали, рассказали и помогли. Отличное место!.

Валентина Попова

Level 8 Local Expert

Вежливый и приятный персона, Девушки очень доброжелательны. Предложили и рассказали про программу лояльности.

Daryyy Daryyy

Level 10 Local Expert

Сам сдэк хороший , сотрудники вежливые. Но отметка на картах и навигатор ведет не туда. Вам нужен павильон 35!! Выйдя со станции поверните направо и по правым торговым рядам прямо прямо. Залайкайте мой отзыв , чтобы он помог людям!

Арина Давыдова

Level 8 Local Expert

Хотели отправить чемодан. Сотрудница попросила выложить все вещи из него. Естественно, это было невозможно сделать, т.к. они были упакованы, в вещах было нижнее бельё. В итоге отказались от отправки

Наталия Калюкина

Level 8 Local Expert

Не нашла. Там где Яндекс показывает его нет. Вывесок нигде не видно. По указанному номеру никто не отвечает.

Show business's response

Ирина Блинова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Девочки отзывчивые. Все обьясняют. Помогают с оплатой. Тчательно упаковывают. Сложно сказать, почему есть не очень хорошие отзовы. Я всем довольна.

Юлевна

Level 8 Local Expert

Пойдет, маленький, хамоватые некоторые сотрудники, шторка в раздевалке просвечивает, терминала для оплаты нет К тому же ужасный старый ремонт, все стертое, потрепанное

Игорь Труфанов

Level 26 Local Expert

Все отлично, отдали посылку, вежливо внимательно! Но блин далеко, самый край торговых рядов

Рафаел Унанян

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи ! Сотрудники знают свое дело на 100% Помогут и подскажут Все на высоте рекомендую 👍👍👍👍

Юлия Писарева

Level 4 Local Expert

К сожалению ничего хорошего написать про сдек на Ул. Кирова 35 повильон не могу . Принимала посылку от мамы из Ульяновска с домашними вялеными помидорами. Все дошло . И из Ульяновска все принимают , конечно все упаковано было правильно. А вот посылку маме отправить не смогла . С нашей Сходни . До этого за несколько дней специально зашла и узнала можно ли отправить продукты . И видела как в обычном пакете были орехи - не заводская упаковка , а так же какие то продукты . Я спросила , можно ли продукты отправить, ответили что можно но в заводской упаковке и не скоропортящиеся . Через 3 дня пришла чтобы отправить маме плед новогодний колбаска в заводской упаковке и все сама упаковала . Сотрудница Сдека Зиновьева Алена вскрыла посылку , осмотрела , отказала в отправке . Обратно заклеить нормально мою посылку отказалась . На просьбы дать номер телефона или позвонить вышестоящему руководству отказалась. Все телефоны указаны на двери либо не доступны либо не берут трубку!! Поэтому пишу отзыв . В самом павильоне грязно . Висит какая то тряпка - занавеска , прикрывающая слегка зону посылок . Слава богу что есть почта!! Отправила все аккуратно . А вот на почте узнала что в Сходне есть еще пункт СДЕКа на Ул Некрасова . Так что отзывы там и персонал вызывает доверие ! Очень жаль что такие сотрудники как Зиновьева Алена портят впечатление о всей компании . Ведь за 2 посылки на почте я отдала почти 3000 р . Видимо это мелочи для павильона 35 . Но теперь уверена что я такая не одна . Не советую никому . Пока не поменяют персонал тем более. Хамство, грязь , не адекватность к своим клиентам . Не портите себе настроение! Есть в нашей сходне другой сдек. Всех с наступающим !

виктор бабин

Level 9 Local Expert

Нет оплаты картой! Только нал или код! В наше время , еще и в такой компании как СДЭК и нет эквайринга !!! Кошмар!

Show business's response

ЕlenR

Level 25 Local Expert

Быстро все. Вежливо. В часы пик бывают очереди. Не критично др 3-5 мин ожидания.

Дима

Level 8 Local Expert

Сотрудники хамят,не приняли к отправке соевые свечи в баночках,попросил обосновать показать документы где свечи отправлять нельзя,ничего объяснить не смогли. Не компетентные сотрудники. P.s. В другом пункте выдачи все приняли без проблем.

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Долго оформляют и выдают, места мало, часто приходится стоять на улице.

Марат

Level 12 Local Expert

Тихое место без очереди! Получить, отправить, то что нужно! Самое главное, что вежливо подскажут, компетентно и грамотно!!! Большая редкость, для логистических служб!!!

Андрей А

Level 11 Local Expert

Даже не думайте отправлять через данный офис , обходите стороной вы все чернь там работают боги , полное отсутствие клиентоориентированности, постоянные переходы на личности , усмешки , на ответ что будут жаловаться, цитата : ооо ура у нас будет отпуск , сотрудникам полностью параллельно на начальство на клиентов , а ведь это мы платим им зарплату вы господа живете и получаете зарплату на / за наши деньги ( многократное сталкивание в данном офисе с проблемами как в упаковке / доставке / клиентоориентированности, выход два : полностью менять сотрудников или закрывать данный офис , пожалейте свои нервы и время ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Valeria B.

Level 4 Local Expert

Слаженная работа сотрудников, очередей нет. Рекомендую 👍🏼

Артурка Бондарчук

Level 6 Local Expert

Место нормуль!)персонал (девчонки )) веселые позитивные !работу свою выполняют ,позитивом заряжают !))) Но без вывески этот пункт выдачи как Атлантида ! Воде есть ,а где … найдешь!))))😘

Иса Алиев

Level 8 Local Expert

Вежливые люди работаю и на все ваши вопросы ответят, быстрая доставка и отправка. Там девушка Лена есть и я в нее влюблен)

Алексей

Level 16 Local Expert

Хороший пункт. Отличные сотрудники. Только по навигатору не найти...

Лиана Джавадова

Level 7 Local Expert

Посетив СDЕК осталась довольна! Ребята вежливые , знающие своё дело! Спасибо персоналу!

Show business's response

Галина Николаева

Level 9 Local Expert

Пункт сдэк на ул Кирова обслуживают добрые,отзывчивые работники,всегда тактичны,с улыбкой приятно пользоваться и обьщаться ! Благодарю .

Романова Вероника Валериевна

Level 10 Local Expert

Сдэк! Отличная курьерская служба. Можно и в пункт привезти отправку или вызвать в удобное время курьера. Пункт работает оперативно.

Anonymous review

На кассе сидит молодой парнишка который "втюхивает" дорогие варианты доставки. Даже если вы его напрямую спрашиваете, он скажет, что вариант один и оформит экспресс доставку. Мужчина и девушки работающие там в таких делах не замечены. P. S. У сдэк есть простая доставка, почти в два раза дешевле.

Мария Ф.

Level 6 Local Expert

Нагло обманывают людей! Отправляла документы в Новосибирск. Нужна была срочная доставка. С меня взяли за крошечный почтовый конвертик 680р т.к. "ускоренная " доставка. На кассе парень сказал 3-4 КАЛЕНДАРНЫХ! (я уточнила) дня. В итоге вышли эти 4 дня. Сегодня по номеру отслеживания увидела что доставка ориентировочно 27го! Т.е. срок не 3, 4 дня а 6!!! Господа за 6 дней мне бы и почта России доставила в 10 раз дешевле.

ananina_evgeniya@mail.ru

Level 2 Local Expert

Получала два заказа с интернет-магазина через доставку курьером компании СДЭК. Предварительно запросила у сотрудников интернет-магазина о необходимости примерки вещей из заказа и возможности сделать возврат. Подтвердили, что такая возможность будет. В день доставки был звонок от сотрудников СДЭКа, у них уточнила - по телефону оператор подтвердил, что время на примерку у моих заказов есть. Приехал курьер, и сказал, что нет, времени на примерку у меня нет. А вопрос возврата решайте со своим интернет-магазином. Звонила в СДЭК - 38 минут висения на телефоне, 4 раза переключали между сотрудниками. Вернуть курьера забрать заказ на возврат возможности нет. Обещали зарегистрировать от меня жалобу и ответить на неё - жалобу не завели, ничего не ответили. Отношение компании очень расстроило. Как и несоблюдение обещанных условий по доставке, которые несколько раз мною заранее были запрошены.

Владимир Попов

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание.Помогли упаковать, все объяснили.

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис ! Элементарно не могут сообщить о том , что посылка прибыла из перенаправления и можно ее забрать ! Я чуть не лишилась ценного заказа ! Случайно узнала в последний день хранения ! Уже не первый раз такое отношение . В самом отделении хамят и грубят . Антидепрессанты пусть пропьют или займутся чем то приятным , что бы успокоить свои нервы !

Яна

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность как всей компании СДЭК так и данному пункту в частности! Компания достаточно демократична в ценах за свои услуги, ответственно относится к транспортировке вещей как по срокам так и по сохранению! Сотрудники подобраны очень грамотно - всегда подскажут и помогут, уважительно относятся к клиентам. Приятно иметь дело с компаниями, о которых можно сказать: "Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота." - Хорошая репутация, которую приобретает общество у клиентов исполнением своих обязанностей, аккуратностью и честностью сделает куда бОльшую услугу, чем другие возможные способы рекламы! Продолжайте в том же духе! Сил, радости и успехов сотрудникам данного пункта выдачи!

Serega Eremin

Level 8 Local Expert

Принес я бутылку шампанского на отправку, сначала меня все опросили, че там. Как вы думаете куда меня послали?, правильно на шампанское оказывается нужен чек и декларация о безопасности!? Купил я это шампанское в Абра Дюрсо чек только в электронном виде их не устроил, хотел идти в пятерочку покупать аналог и требовать делкарацию о безопасности(интересно куда бы они меня послали?!?), зашел в бб, тут же отправили не задавая лишних вопросов, с этой фигней провозился час

Ruslan G

Level 11 Local Expert

Здравствуйте! Менеджер КЛО: Светлана отказалась принимать мед. препараты для отправки. Ссылаясь на то, что у препаратов присутствует температурный режим. Озвучили ей, что данные препараты, мы ежемесячно отправляем через СДЕК на протяжении нескольких лет, но это не стало для нее аргументом. Данный факт отразили в книге приема жалоб и предложений. В тот-же день, медикаменты отправили с другого офиса СДЕК (без каких-либо проблем и вопросов). Вот честно, никогда таких «специалистов» у себя не держал. Полное отсутствие воспитания и культуры! Сначала отказывает в приеме посылки, далее спрашивает номер телефона чтобы проверить прошлые отправки и предлагает позвонить руководству… Смешно… PS: Светлана, информация для вас на будущее: «Температурный режим препаратов, срок их годности и т.д. - это исключительно только риски отправителя, но не в коем случае перевозчика!» А может вы считаете, своих коллег дураками?

Елена Добрыня

Level 12 Local Expert

10 11 отправляла возврат товара(пуховик) заплатила 785 рублей,очень удивилась,спросила почему так дорого,ответ был,что по размерам отправка,хоть он и объемный. В итоге дома когда делала скрин квитанции и чека,заметила что вес 7,4, а на самом деле он не более 2,5 кг((( переплатили почти 300 р,т.к.магазин не возмещает мне товар в 7,5 кг((( На звонок мне ответил парень и сказал что это нормальная практика,что это их программа и тд, когда сказала что товар пришел от магазина с весом в 2,4 а сейчас и 7,5 начал нести ерунду! Как в том стихотворении "во время пути собака успела подрасти((((" Надо все дотошно проверять,сами сознаются в разводе клиентов(((

ALEX

Level 5 Local Expert

Хороший, тихий офис, без очередей, а самое главное вежливый персонал!!!

CDEK

156 reviews