CDEK
195 reviews
October 24, 2024
Ранее писал отзыв отрицательный про пункт и ранее работающий персонал. Сегодня посетил очередной раз и был приятно удивлен! Внимательные, отзывчивые девушки теперь работают. Сменился интерьер немного в положительную сторону, ощущение что персонал стал ближе к нам заказчикам услуг, убрали стекло и стойку высоченную.
Теперь думаю чаще буду посещать с данный пункт с посылками для отправки и выбирать его в качестве пункта доставки.
Так держать!
1
October 23, 2024
Прекрасный пункт выдачи, свежий ремонт, чисто светлое помещение.
Абсолютно очаровательные девушки-сотрудницы - вежливые, доброжелательные. Несмотря на загруженное время, получила и отправила посылку очень быстро.
January 17
Чисто, аккуратно, без посторонних шумов и запахов. Расположен удобно, 1 этаж. До этого заходила с коляской даже, не было никаких проблем. Девушки приятные, квалифицированные и терпеливые. Работают быстро, четко.
October 9, 2024
Нравится этот пункт быстрым и главное вежливым обслуживанием. Сотрудники молодцы, всегда помогут и подскажут, как лучше упаковать и какой тариф выбрать. Спасибо!
February 16
Лучший пункт выдачи, отличный коллектив, хорошая атмосфера! Помогли максимально быстро отправить тяжелую посылку. Отдельное спасибо менеджеру Софии за оперативное решение вопросов☺️
February 10
Прекрасный пункт выдачи, очень любезный персонал, отличное обслуживание, очень чисто и аккуратно все, остался очень доволен этим пунктом выдачи.
1
October 12, 2024
Отличное впечатление от сотрудничества! Профессиональный и рациональный подход. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!
February 20
Пункт порадовал приятными, отзывчивыми работниками!
В целом, всё, как всегда: доставка быстрая, содержимое посылки в целостности.
Раз за разом выбираю Сдэк!
February 20
Отличный пункт СДЭК. Очень чисто, аккуратно. Замечательный вежливый персонал. Супер обслуживание.
December 7, 2024
Отличный пункт выдачи, особенно хочется выделить менеджера Валерию, безумно вежливый внимательный и позитивный человек!
1
October 5, 2024
Прекрасное место, все в срок иногда даже раньше, что не может не радовать! Суммы доставки тоже не кусаются, однозначно буду пользоваться только СДЭК!)
October 4, 2024
Отличные впечатления от посещения. Сотрудник Виктория четко обозначила варианты по упаковке и тарифам, а затем любезно и тщательно запаковала хрупкий груз, чем вселила спокойствие и уверенность за его сохранность.
Всегда приятно встречать подобное отношение к своим обязанностям в любой области
October 28, 2024
Отличная служба доставки, много заказов приходило через СДЭК. Находится в торговом комплексе Клондайк, на первом этаже ближе к 2-му Муринскому проспекту.
October 9, 2024
Отличный пункт выдачи, свеженький. Приятные девушки менеджеры. Чистенький и светлый. Спасибо за вашу работу и улыбки.
January 15
Обожаю этот пункт , девчонки и мальчишки всегда вежливы и делают максимум, ситуации уже разные были у нас. И кстати всегда желают хорошего дня!
January 19, 2024
Хороший пункт. Иногда бывает много людей, но это как попадёшь. Расположен очень удобно и легко найти внутри. Главное -толковые работники, которые максимально быстро решают твой вопрос и рассчитывают.
January 30
Отличный пункт, вежливые девушки, всегда помогут, подскажут отдельное спасибо девушке Софии)
September 25, 2024
Пересчитали стоимость, не предупредив. Про новую цену узнал уже в пункте выдачи. Более того, поддержка так и не смогла объяснить почему изменилась стоимость и наотрез отказалась понимать сообщение своего же оператора, который сообщил первоначальную цену. Возникло реально ощущение, что надо мной издеваются.
September 28, 2024
Все отлично, сотрудники вежливые, профессиональные) приятно получать и отправлять посылки
October 7, 2024
Живу рядом по этому всегда отправляю доставки на этот пункт.
Всегда дружелюбные сотрудники помогут оформить или получить заказ.
Спасибо
October 22, 2024
Новый персонал огонь!
Быстрая слаженая работа.
Вежливое обслуживание.
Молодцы!
October 20, 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы и помогли. Большое спасибо за помощь с коробками!
December 3, 2024
Отличный пункт! Девушки встретили улыбкой, мой заказ профессионально обработали, тщательно его упаковали.
October 22, 2024
Хороший пвз. Чистый и без огромных очередей. Быстро отправляют, видно что работают профессионалы
October 11, 2024
Вежливые, красивые девушки, помогли быстро отправить кучу отправлений, спасибо большое!!!
September 24, 2024
Очень отзывчивые ребята! В любой сложной ситуации найдут выход и вы получите свою посылку!!
February 17
Отличный пункт выдачи! Приветливые и воспитанные сотрудники! Все понравилось)
1
September 26, 2024
Отличные работники, быстро упаковали и помогли выгодно отправить, 5 звезд
February 9
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Быстро работают, отправили посылку!
October 20, 2024
Хорошее отделение! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
February 10
Всегда вежливые девушки, быстро и с улыбкой работают.
5 звезд Гриффиндору!
January 15
Быстро и эффективно
Разъянсяют внятно и понятно
Один из немногих хороших ПВЗ
September 11, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый коллектив. Подсказали, помогли, выдали быстро заказ!
February 9
девчонки молодцы! очередей нет, пункт чистый, приятно приходить
September 30, 2024
Удобное местоположение. Вежливые сотрудники. Посылки доставляет без задержек.
October 10, 2024
Всегда очень вежливый персонал, чисто и быстро )
September 25, 2024
Отличный пункт, всегда забираю и отправляю отсюда, вежливые сотрудники!
February 9
Прекрасный пункт выдачи 😇работа менеджеров на высшем уровне
Спасибо вам ❤
January 16, 2024
1. Цены отличаются от цен озвученных менеджерами компании (при равных входящих параметрах).
2. Навязали более дорогую упаковку, мотивируя: либо так либо уходите. Хотя в регламенте компании (на который они ссылались) есть другие варианты упаковки.
3. Хамство сотрудника (как он себя отрекомендовал - он главный, главнее нет). Само хамство - либо упаковываете как я сказал либо покиньте помещение. Ни показал регламент, ни предложил другие варианты, которые при ознакомлении с регламентом, он мог озвучить!!!!
Что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей.
4. При входе в их заведение девушка кинула фразу - не распаковывайте, может не потребуется (имеется ввиду снять с тележки на которой мы это привезли).
Мы можем к вам и не приходить.
Просьба СДЕК открыть альтернативный пункт в округе пл. Мужества.
5. Рекомендую сотрудникам пройти обучение по работе с клиентами. Любую фразу и любой диалог можно построить иначе, а не показывать свою важность и выводить на конфликт.
6. Не работают с отзывами от слова - совсем. Ниже есть отзыв с публикацией полных контактных данных сотрудника, что является нарушением и такой отзыв убирается при обжаловании.
Но владельцам данного пункта плевать не только на клиентов но и на сотрудников, судя по данной ситуации.
2
October 10, 2024
Быстрое обслуживание, без очереди. Очень понравилось обслуживание!
October 6, 2024
Прекрасный пункт выдачи, пришёл чуть раньше открытия. Товар выдали без проблем. Спасибо!
October 22, 2024
Отличный пункт , персонал вежливый. Все удобно
September 27, 2024
Быстро, проффесионально, информативно, хороший сервис👏
January 19
Отзывчивый персонал !
Быстро помогли и упаковали посылку.
February 26, 2024
Всегда пользуемся этим пунктом выдачи. Персонал вежливый, очередей больших нет, расположение удобное. 👍🏻👍🏻👍🏻
Никаких проблем с доставкой и отправкой не было.
December 27, 2023
Добрый день! Хочу написать жалобу на саму компанию СДЕК, а не конкретно на работников в пункте выдачи ТЦ Клондайк.
Сегодня хотела отправить посылку с косметикой через Авито. Мне сказали, что не отправят, потому что на упаковке должен стоять состав на русском языке!!! Уважаемая компания , я 15 лет работаю с косметикой, первый раз такое слышу. Как вы себе представляете фармацевтику на русском языке? И почему тогда вы не предупреждаете Авито о таких форс-мажоров? Прошу предоставить информацию, где у вас это прописано. И интересно, что если у вас есть договор со СДЕК, тогда можно отправить, как есть. И руссификатор СОСТАВА искать не будут.
1
2
February 7
Отличный пункт. Девушки приветливые и всегда помогут
January 16
Все отлично, быстро и качественно работают!
February 13
Сдэк это просто вынос мозга. Представьте Вы заказали товар . Оплата при получении. Приходите в СДЭК получать, называете номер заказа, а Вам говорят - мы товар не продадим , потому что у Вас документов нет. (паспорт забыли) Усы , лапы и хвост не помогают) Это все равно, что приходишь в магазин, а тебе на кассе говорят нет - пока паспорт не покажете , не видать вам этих "мягких французских булочек" - не продадим.
1
January 14
Вежливый персонал, комфортное местоположение