Ранее писал отзыв отрицательный про пункт и ранее работающий персонал. Сегодня посетил очередной раз и был приятно удивлен! Внимательные, отзывчивые девушки теперь работают. Сменился интерьер немного в положительную сторону, ощущение что персонал стал ближе к нам заказчикам услуг, убрали стекло и стойку высоченную.
Теперь думаю чаще буду посещать с данный пункт с посылками для отправки и выбирать его в качестве пункта доставки.
Так держать!
1
Anastasia
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Прекрасный пункт выдачи, свежий ремонт, чисто светлое помещение.
Абсолютно очаровательные девушки-сотрудницы - вежливые, доброжелательные. Несмотря на загруженное время, получила и отправила посылку очень быстро.
Анна В.
Level 5 Local Expert
January 17
Чисто, аккуратно, без посторонних шумов и запахов. Расположен удобно, 1 этаж. До этого заходила с коляской даже, не было никаких проблем. Девушки приятные, квалифицированные и терпеливые. Работают быстро, четко.
Анастасия Александровна
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Нравится этот пункт быстрым и главное вежливым обслуживанием. Сотрудники молодцы, всегда помогут и подскажут, как лучше упаковать и какой тариф выбрать. Спасибо!
Полина Табуева
Level 4 Local Expert
February 16
Лучший пункт выдачи, отличный коллектив, хорошая атмосфера! Помогли максимально быстро отправить тяжелую посылку. Отдельное спасибо менеджеру Софии за оперативное решение вопросов☺️
Павел Ермаков
Level 2 Local Expert
February 10
Прекрасный пункт выдачи, очень любезный персонал, отличное обслуживание, очень чисто и аккуратно все, остался очень доволен этим пунктом выдачи.
Денис Баер
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Отличное впечатление от сотрудничества! Профессиональный и рациональный подход. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!
Эллина Умаханова
Level 3 Local Expert
February 20
Пункт порадовал приятными, отзывчивыми работниками!
В целом, всё, как всегда: доставка быстрая, содержимое посылки в целостности.
Раз за разом выбираю Сдэк!
Панютина Юлия
Level 5 Local Expert
February 20
Отличный пункт СДЭК. Очень чисто, аккуратно. Замечательный вежливый персонал. Супер обслуживание.
Артур Смирнов
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Отличный пункт выдачи, особенно хочется выделить менеджера Валерию, безумно вежливый внимательный и позитивный человек!
1
Алина Ноженко
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Прекрасное место, все в срок иногда даже раньше, что не может не радовать! Суммы доставки тоже не кусаются, однозначно буду пользоваться только СДЭК!)
Ivan G
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Отличные впечатления от посещения. Сотрудник Виктория четко обозначила варианты по упаковке и тарифам, а затем любезно и тщательно запаковала хрупкий груз, чем вселила спокойствие и уверенность за его сохранность.
Всегда приятно встречать подобное отношение к своим обязанностям в любой области
Александр
Level 14 Local Expert
October 28, 2024
Отличная служба доставки, много заказов приходило через СДЭК. Находится в торговом комплексе Клондайк, на первом этаже ближе к 2-му Муринскому проспекту.
Софья Баер
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Отличный пункт выдачи, свеженький. Приятные девушки менеджеры. Чистенький и светлый. Спасибо за вашу работу и улыбки.
Марина
Level 5 Local Expert
January 15
Обожаю этот пункт , девчонки и мальчишки всегда вежливы и делают максимум, ситуации уже разные были у нас. И кстати всегда желают хорошего дня!
Екатерина М.
Level 19 Local Expert
January 19, 2024
Хороший пункт. Иногда бывает много людей, но это как попадёшь. Расположен очень удобно и легко найти внутри. Главное -толковые работники, которые максимально быстро решают твой вопрос и рассчитывают.
Евгений Ulfheadnar
Level 8 Local Expert
January 30
Отличный пункт, вежливые девушки, всегда помогут, подскажут отдельное спасибо девушке Софии)
Дмитрий О
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Пересчитали стоимость, не предупредив. Про новую цену узнал уже в пункте выдачи. Более того, поддержка так и не смогла объяснить почему изменилась стоимость и наотрез отказалась понимать сообщение своего же оператора, который сообщил первоначальную цену. Возникло реально ощущение, что надо мной издеваются.
Kramer PMU Studio
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Все отлично, сотрудники вежливые, профессиональные) приятно получать и отправлять посылки
Мария Ж.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Живу рядом по этому всегда отправляю доставки на этот пункт.
Всегда дружелюбные сотрудники помогут оформить или получить заказ.
Спасибо
Владимир Дудаев
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый коллектив. Подсказали, помогли, выдали быстро заказ!
Анастасия Александровна
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Новый персонал огонь!
Быстрая слаженая работа.
Вежливое обслуживание.
Молодцы!
Виктория Герасимова
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы и помогли. Большое спасибо за помощь с коробками!
Хороший пвз. Чистый и без огромных очередей. Быстро отправляют, видно что работают профессионалы
Магомед Отабаев
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Вежливые, красивые девушки, помогли быстро отправить кучу отправлений, спасибо большое!!!
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Очень отзывчивые ребята! В любой сложной ситуации найдут выход и вы получите свою посылку!!
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
February 17
Отличный пункт выдачи! Приветливые и воспитанные сотрудники! Все понравилось)
Степан С.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Отличные работники, быстро упаковали и помогли выгодно отправить, 5 звезд
Юлия Вяткина
Level 4 Local Expert
February 9
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Быстро работают, отправили посылку!
Vasiliy Sorokin
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Хорошее отделение! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
Андрей Коротаев
Level 4 Local Expert
February 10
Всегда вежливые девушки, быстро и с улыбкой работают.
5 звезд Гриффиндору!
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
January 15
Быстро и эффективно
Разъянсяют внятно и понятно
Один из немногих хороших ПВЗ
bran4meph
Level 2 Local Expert
February 9
девчонки молодцы! очередей нет, пункт чистый, приятно приходить
Евгения Белова
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Быстрое обслуживание, отзывчивый и вежливый персонал!
Александра Леухина
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Удобное местоположение. Вежливые сотрудники. Посылки доставляет без задержек.
РПФ "ЯРеклама"
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
1. Цены отличаются от цен озвученных менеджерами компании (при равных входящих параметрах).
2. Навязали более дорогую упаковку, мотивируя: либо так либо уходите. Хотя в регламенте компании (на который они ссылались) есть другие варианты упаковки.
3. Хамство сотрудника (как он себя отрекомендовал - он главный, главнее нет). Само хамство - либо упаковываете как я сказал либо покиньте помещение. Ни показал регламент, ни предложил другие варианты, которые при ознакомлении с регламентом, он мог озвучить!!!!
Что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей.
4. При входе в их заведение девушка кинула фразу - не распаковывайте, может не потребуется (имеется ввиду снять с тележки на которой мы это привезли).
Мы можем к вам и не приходить.
Просьба СДЕК открыть альтернативный пункт в округе пл. Мужества.
5. Рекомендую сотрудникам пройти обучение по работе с клиентами. Любую фразу и любой диалог можно построить иначе, а не показывать свою важность и выводить на конфликт.
6. Не работают с отзывами от слова - совсем. Ниже есть отзыв с публикацией полных контактных данных сотрудника, что является нарушением и такой отзыв убирается при обжаловании.
Но владельцам данного пункта плевать не только на клиентов но и на сотрудников, судя по данной ситуации.
2
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Всегда очень вежливый персонал, чисто и быстро )
Ксения Андреева
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Отличный пункт, всегда забираю и отправляю отсюда, вежливые сотрудники!
Валерия Семёнова
Level 3 Local Expert
February 9
Прекрасный пункт выдачи 😇работа менеджеров на высшем уровне
Спасибо вам ❤
Диана
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Быстрое обслуживание, без очереди. Очень понравилось обслуживание!
Вадим Г.
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Прекрасный пункт выдачи, пришёл чуть раньше открытия. Товар выдали без проблем. Спасибо!
Ксения Бильдь
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отличный пункт , персонал вежливый. Все удобно
Любовь Чалапко
Level 14 Local Expert
February 26, 2024
Всегда пользуемся этим пунктом выдачи. Персонал вежливый, очередей больших нет, расположение удобное. 👍🏻👍🏻👍🏻
Никаких проблем с доставкой и отправкой не было.
Екатерина Рыкова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Добрый день! Хочу написать жалобу на саму компанию СДЕК, а не конкретно на работников в пункте выдачи ТЦ Клондайк.
Сегодня хотела отправить посылку с косметикой через Авито. Мне сказали, что не отправят, потому что на упаковке должен стоять состав на русском языке!!! Уважаемая компания , я 15 лет работаю с косметикой, первый раз такое слышу. Как вы себе представляете фармацевтику на русском языке? И почему тогда вы не предупреждаете Авито о таких форс-мажоров? Прошу предоставить информацию, где у вас это прописано. И интересно, что если у вас есть договор со СДЕК, тогда можно отправить, как есть. И руссификатор СОСТАВА искать не будут.
Отзывчивый персонал !
Быстро помогли и упаковали посылку.
Овод Псевдоним
Level 9 Local Expert
February 7
Отличный пункт. Девушки приветливые и всегда помогут
Саб З.
Level 4 Local Expert
January 16
Все отлично, быстро и качественно работают!
Artero
Level 11 Local Expert
February 13
Сдэк это просто вынос мозга. Представьте Вы заказали товар . Оплата при получении. Приходите в СДЭК получать, называете номер заказа, а Вам говорят - мы товар не продадим , потому что у Вас документов нет. (паспорт забыли) Усы , лапы и хвост не помогают) Это все равно, что приходишь в магазин, а тебе на кассе говорят нет - пока паспорт не покажете , не видать вам этих "мягких французских булочек" - не продадим.