Позитивное впечатление оставил сотрудник, быстро и четко выдала посылку. Компания в целом порадовала тем что доставила груз быстро. Первый раз пользовалася услугами компании, теперь буду пользоваться постоянно. На пункте чисто и уютно, есть постамат.
Yana
Level 9 Local Expert
May 26
Не смогла забрать заказ. в 14 часов придя на пункт сказали, что программа не работает и не будет уже сегодня работать. Попытавшись хоть как- то уточнить данный вопрос "а работает ли техническая служба", "решается ли данный вопрос " , " точно ли сегодня программа не будет работать" в ответ от сотрудницы было "не знаю". Зачем спрашивается пункт вообще открыт? Заказ нужен был сегодня, но увы сдэк не отличается компетентностью
Алина Афанасьева
Level 6 Local Expert
June 2
Оплата за доставку , картой нельзя у них ничего не работает , только наличка
Сумма 440 рублей , говорим с 500 будет сдача ? Ответила нет . Помимо того что никакого сервиса , еще и бегай меняй деньги , теряй свое время . Никогда больше в этот пункт не закажу ничего. Тупо час потратили чтобы поехать снять , пойти менять деньги тк у нее сдачи нет .
OksaEva
Level 12 Local Expert
July 13
Приятная девушка сотрудница приняла пакет для отправки перед закрытием, быстро всё оформила. Спасибо за оперативную работу!
Ирина Пиньковская
Level 7 Local Expert
April 22
Подъезд удобный. Но находишь не сразу. Вывеска не бросается в глаза. А надо бы.
НО, кто ищет, тот найдёт!
В целом, отлично!
Виолетта Дороднова
Level 3 Local Expert
September 14
Ужасный пункт выдачи, неудобное время работы в выходные, максимально грубый персонал. Постоянно не работает программа, ничего не могут найти.
Кристина Антонова
Level 17 Local Expert
August 31
Приветливый персонал,девушка все объяснила,помогла упаковать посылку! Рекомендую
Дмитрий Мали
Level 9 Local Expert
February 2
Ужасное обслуживание от менеджера на точке. 02.02.24
Не приветлива. Хотел оплатить картой - отказала, сославшись на новые правила, но дело в ее общении….
Не рекомендую данную точку к посещению.
Виталий Виталий
Level 5 Local Expert
March 25
Забирал гитару 120к руб, заставили самому тяжелую обрешетку выносить на помойку, в тот день как на зло давление подскочило, отношение сотрудников грубое
1
1
SELYUTIN Stanislav
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Женщина (лет 35), которая там работает, портит все впечатления от этого пункта выдачи. Я стою перед ней и жду когда она на меня отреагирует, а она заправляет свою курилку. Хамоватая, такое ощущение, что я ей должен миллион. Это история не про сервис, в след раз я точно не выберу этот ПВЗ
Юлиана Кайдала
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Женщина, которая принимала отправления в данном СДЕКе 30 июня 2023 года невоспитанная и хамоватая особа, разговаривает так будто ей все должны, а она вообще делает одолжение, что принимает отправления. Рекомендую не пользоваться данным отделением!!! Отличный СДЕК в Клину на ул. Карла Маркса, 12А, вот там работают вежливые и грамотные сотрудники.
Анатолий
Level 5 Local Expert
January 5
Пункт находится во дворе, не каждый сразу найдёт, направляющих доп. вывесок нет. Специалист работает на четверочку, примерочноя одна, неудобно.
Евгения А.
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Второй раз сталкиваюсь в этом пункте выдачи с не уважением к клиенту.
Первый раз ждала пока сотрудники покурят.
Второй раз сотрудник хамовато указала мне на дверь, мол на ее часах уже 19:00. И пока я упрашивала ее выдать мне посылку, она ещё одному клиенту сказала: «Вы чего пришли? Время видели?». Девушка тоже была возмущена от такого общения.
Было бы неплохо обучить персонал элементарному , уважительному общению с клиентами.
6
1
Тимур
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
СДЭК как СДЭК , единственный главный минус короткий график работы до 16 часов обычно до 17 -18 в выходные, даже почта работает дольше
Людмила Голикова
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Здравствуйте! По моей накладной №1282684275 сегодня мне была должна доставлена посылка,но мне ее не доставили, ссылаясь на то что я должна была не работать, а сидеть с 9-00 до 18 -00 и ждать когда я окажусь по маршруту курьера. Об этом мне сообщила работник СДЭКа Наталья. Я каждый день работаю с 8-00 до 17-20. Сегодня в 17 - 00 я пришла домой, но мою посылку к этому времени уже вернули на пункт. Значит свою посылку я не получу никогда. Такая работа не имеет вообще права на существования. При такой организации работы компания должна мне оплатить стоимость моего рабочего дня
3
2
ИС
Level 6 Local Expert
July 10
Отличный пункт. Вежливые сотрудники!
HOTBOX
Level 14 Local Expert
July 10
Все пучком
Anton Rodzevich
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Пользуюсь преимущественно сдэком, но в этом отделении был поражём хамоватостью сотрудници, которая на мой мой вопрос "можно ли отправить посылочку?" ответила "а ничё что мы до семи работаем?"
Безусловно мой косяк, опоздал на несколько минут, но все же нужно подбирать слова при общении с клиентом!
2
Наталья Хомич
Level 2 Local Expert
April 16, 2022
Сотрудница по имени Мария не умеет и не хочет работать, грубит, очень медленно работает, на любой вопрос начинает сразу звонить куда то, обслуживание оставляет желать лучшего!!!!
2
Серёжа Гончаров
Level 7 Local Expert
February 13
пока , что работают отлично, жаловаться не на что.
Х Х
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Удобное расположение и оперативное обслуживание. Молодцы.
Только хочу обратить внимание, что на сайте СДЭК этот офис есть, а при поиске на Яндекс картах он не выдаётся.
Олег
Level 9 Local Expert
June 12, 2021
Сдек мне очень нравится, ребята молодцы работают чётко быстро на пятерку5+
2
Василий Neil
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Всё отлично, работают четко.👍
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Сотрудники отделения не умеют и не хотят работать с клиентами. Обслуживание ужасное. Не владеют информацией об услугах, которые оказывает СДЭК.
2
2
Николай Александрович
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Офис находится в центре города, из-за этого очень часто бывают большие очереди и приходится долго ждать.