CDEK

4.7

1149 ratings

Rate this place

Алекс В.

Level 9 Local Expert

Луиза и Рашид - лучшие люди, что мне доводилось встречать в Москве за все семь лет. Когда решил возвратиться в родной сибирский город, оказалось, что за это время настяжал в столице много добра. Часть решил отправить сдеком. Получилось шесть огромных коробок. С дедлайнами у меня сложности. Примчался со своими коробками за пять минут до закрытия сдека. Переживал, что придется обратно везти. Рашид сказал, что всё нормально и спокойно упаковал всё моё нажитое непосильным трудом. Луиза подбодрила в добрый путь. Огромное им спасибо, что ради меня задержались почти на двадцать минут после окончания рабочего дня! Человечные, добрые, самые лучшие!!!

Инна Мирова

Level 6 Local Expert

Очень давно использую для отправки данный сдэк ! Хочу выразить огромную благодарность Рашиду . Лучший работник , всегда идеально упаковывает посылку , выполняет все пожелания и просьбы по упаковке , всегда очень приветлив и вежлив , накладную оформляет за считанные минуты . Когда очередь в помещении, всегда старается обслужить поток как можно быстрее. Хочется что бы таких людей было больше ☺️ спасибо Недавно в помещении сделали ремонт , стало еще в разы приятние отправлять там посылки ! Рекомендую Сдек всегда работает четко , доставка всегда вовремя и без нареканий

Владимир В.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт, не большой но уютный все чистенько. Особенно понравились сотрудники, вежливые, с юмором приятно с такими общаться создалось ощущение что мы знаем друг друга 100 лет все объяснили рассказали доступно и отправили посылку

Аарон Шмульский

Level 11 Local Expert

Сегодня отправлялись документы. Назвали цену 3000 руб. и срок 3 дня. На вопрос, нельзя ли побыстрее, был ответ Рашида - конечно, если оплатите наличкой или переводом. Наличка в размере 2700 нашлась, и срок доставки сразу снизился до 2-х дней а вот никакого кассового чека не дали. А если людям надо для отчёта в бухгалтерию? Получается, что под брендом федерального оператора сидит Рашид и сам рулит тарифами на услуги?

Show business's response

Роман Евгеньевич

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис доставки. Сотрудники занимаются самодеятельностью устанавливая максимальный тариф доставки, пользуясь тем, что люди порой не знают их правила. Давно сотрудничаем со СДЭКом, но думаю,что придется отказываться от их услуг в пользу других транспортных компаний. Нигде не было таких проблем, кроме как с сотрудниками именно этой точки. Очень жаль, что компания СДЭК Глобал не контролирует работы франшизы. Поддержка никаких вопросов решить не может, или не хочет. В кратце выбрали тариф дешевле, нам отправили по самому дорогому, но к тому же срок пропустили, и груз пришел по такому же времени, сколько бы шел по дешевому тарифу. Ужасно, очень жаль, что СДЭК не дорожит своими клиентами.

Show business's response

Виктор Коваленко

Level 8 Local Expert

Легкодоступный пункт выдачи и отправления. Персонал работает быстро и чётко. Иногда большие очереди, но это из-за большого наплыва посетителей в вечернее время

Show business's response

Иван К.

Level 13 Local Expert

Небольшое здание, но внутри народу как правило нет, поэтому не тесно. Работают два человека на отправке/выдаче. Всё культурно, грамотно и быстро. По качеству доставки, на мой взгляд, СДЭК один из лучших

Show business's response

345988 Май

Level 9 Local Expert

Удобно, быстро, получала посылки дважды, практически мгновенно, парковка и метро рядом. Очередей не застала ни разу

Елена Аверьянова

Level 15 Local Expert

Удобный пункт без лесенок. Можно рядом припарковаться на машине. В самом пункте достаточно тесно, но это, пожалуй, единственный недостаток. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.

Юлия Белоглазова

Level 14 Local Expert

Очень долго ждала отправки, около 10мин.при этом из за покупателя который выбирал размер коробки - жуть. Спустя 7мин, вышел всё таки второй сотрудник и вся очередь сразу пропала. Его оперативность скрасило моё посещение этого места

Турчин Сергей

Level 12 Local Expert

Отдельно стоящее здание, место очень мало, но заказы принимают 2 человека. Культурно, грамотно, быстро. Отправлял документы, время обслуживания составило не более 5 минут. Стоимость услуг конечно не дешёвая, но срок доставки решает всё.

Александр Павлов

Level 7 Local Expert

Добрый день! В приложении произошла ошибка и отобразилось будто моя посылка пришла к этому ПВЗ. Работник начал мне хамить и грубить, вместо помощи и своей непосредственной работы начал называть меня «товарищем» и так далее… Молодой человек был в розовом поло, очень неприятна некомпетентность сотрудников! Ставлю 0 из 10 😡

Vita Sh

Level 9 Local Expert

На сайте нет информации ни о каком техническом перерыве - 16:44 висит табличка перерыв с 17 до 18. Это во-первых. Во-вторых набираю номер из приложения - неправильно набран номер (оказалось у них вообще нет телефона в пункте). В-третьих, оператор ничем не помогла, тоже не дозвонилась до офиса и даже жалобу не смогла зафиксировать, предложила еще потратить время и «обратиться позже»)))Прям одно сплошное удовольствие от сервиса 😈

Ангелина Л.

Level 4 Local Expert

Как обычно СДЭК "на высоте". Поменяла пункт выдачи, т.к не успевала забрать заказ на 1-й Рощинской. В итоге в приложении было указано, что заказ перенаправлен в другой пункт, а по факту остался в этом . Зря тащилась за два квартала, чтобы забрать посылку. В общем, халатное отношение к клиентам, если б можно было поставить ноль звезд, я бы поставила.

Алексей П.

Level 5 Local Expert

Из минусов - маленькое помещение, если много народа, то приходится ждать на улице. Во всем остальном всё хорошо, припарковаться рядом всегда есть возможность, по обслуживанию претензий нет.

Сергей Карпов

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи ребята приветливые, понятливые, без лишних слов всегда все делают качественно и здорово.

Юлия Волкова

Level 15 Local Expert

Есть рядом парковочная бесплатная. Удобный подъезд к пункту. Приёмщики приветливые, работают быстро и чётко! Помогают с упаковкой, спокойно всё разъясняют. Пользуюсь только этим пунктом- через него и отправляю, и принимаю посылочки.

Моршнев Александр

Level 7 Local Expert

В системе приходит оповещение. Заказ можно забирать. По факту в наличии его нет. На вопрос почему? Последовал ответ , у нас несколько складов, к нам ещё не привезли . Заходите завтра

Надежда

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Сотрудники вводят в заблуждения по времени доставки, лишь бы принять заказ, и запросить побольше денег за срочность. А по факту эта срочность выллилась в 5 дней. Не рекомендую

Александр Т

Level 25 Local Expert

Быстро выдали заказ, очереди не было, а если и бывает, то 1-2 человека, всегда работают 2 оператора. Рядом есть парковка. Оплата за нал и по карте, можно переводом на номер. Место рекомендую!

Александр И.

Level 22 Local Expert

Нередко пользуюсь его услугами. Персонал приветливый. В очереди не стоял. Отрицательных эмоций нет. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Тихомиров

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи😠ни какой клиентоориентированности, сотрудники абсолютно не знают правил приема-передачи посылок!!!Слова главного офиса СДЭК им тоже не указ, полное самоуправство: хочу принимаю посылку, хочу нет!Хамят, дерзят.Вообщем очень портят представления о компании СДЭК!!!

Илья

Level 22 Local Expert

Отличный пункт выдачи, правда частенько тут огромные очереди, видимо перегружен. Но даже не смотря на количество людей — персонал всегда вежлив и все делает максимально оперативно.

Фёдор К.

Level 8 Local Expert

огромное спасибо Анне, Глебу и Максиму! супер сотрудники! Анна все невероятно качественно упаковала и отпустила в отличном настроении, Глеб помогал даже вне своих обязанностей, Максим тоже классный парень! Премируйте их!!

Show business's response

Владимир Ануров

Level 23 Local Expert

Бывал и не раз - удобная точка, шаговой доступности. Режим работы подходящий - что с утра, что под вечер, персонал надлежащий, проколов не было. Очередей не встречал, а для получателей на "колëсах" удобная попутная парковка.

Кирилл

Level 10 Local Expert

С осени в пункте выдачи появилось огромные очереди. Люди ждут на улице. В самом пункте работают пару ребят замученных и очень уставших. Посылки навалены горами прямо на полу. Поиск посылки занимает огромное время. В среднем на человека 5-10минут. Отправлял заказ авито, его просто потеряли. Уже неделю не могут найти. В районе тульской это единственный пункт сдек, и его явно не хватает.

Андрей Варфоломеев

Level 20 Local Expert

Совсем мелкий пункт выдачи и приёма. Персонал вежлив в целом. Ремонт очень убитый, грязно на полу, на стойках, на складе, за это снизил балл. Посылка пришла быстро и нашли они её быстро, чем я был очень рад.

Владислав Сазонов

Level 15 Local Expert

Очень мало места на выдаче заказов, при посещении тремя получателями толкотня. Паспорт при получении оплаченного заказа не проверили. Небольшой плюс обслуживают быстро.

Леонов Сергей Викторович

Level 14 Local Expert

Здравствуйте😊 Грамотные и Компетентные Сотрудники Всегда помогут с Отправкой и Получением Любые Вопросы ТПО Отправке/Получению Посылок решают на Месте Все Интересующие Вопросы всегда можно задать в Рабочее Время Рекомендую Данное Отделение СДЭК Благодарю😇 Сотрудников

Евгений Кузнецов

Level 26 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов, попадал в смену к двум парням, ребята очень добрые отзывчивые всегда на позитиве

Ольга Луценко

Level 5 Local Expert

Через сдек нельзя отправить лекарство в другой регион. Вместо того, чтоб спокойно об этом сообщить и указать на устав организации один из сотрудников (мужчина постарше) начал придумывать схемы, как бы я смогла осуществить махинации, буду отправлять, не буду отправлять. Я ни с кем не ругалась, сервисов доставки очень много, спасибо его коллеге, он прервал скандалиста, спокойно объяснил, что по правилам сделка им нельзя и даже подсказал, куда мне обратиться! Ситуация 05.06.2024 около 16 часов

Sab

Level 3 Local Expert

Раньше были хорошие сотрудники на протяжении многих лет, а теперь непонятно, что происходит. Полная девушка сюсюкает с мужчинами, а к девушкам даже не говорит "до свидания" и не приветствует. Обращаюсь к руководству: проведите разговор со сотрудницей — чтобы всё было по-честному, ко всем нужно относиться вежливо, не на малые суммы. Заказываем с семьёй.🙂

Show business's response

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Пункт конечно крошечный, НО всё очень оперативно. Оперативнее, чем во многих более крупных пунктах. Ну и всегда есть, где припарковаться.

efremovid

Level 4 Local Expert

Очень маленькое помещение, из-за этого постоянный бардак на складе, а как результат - постоянно скапливается очередь и время ожидания получения своего заказа составляет более 20-ти минут. А как вам такое ? «Не получится выдать товар, так как на складе очень много товаров и найти ваш не представляется возможным»… Омерзительное место, обходите стороной этот пункт выдачи.

Anonymous review

Заплатил 550, чтобы доставили посылку на дом. Согласовали дату и интервал. В день доставки ни звонка, ни уведомления. Потратил в убогом чате кучу времени, чтобы получить какой-то ответ… Пишут, что курьер не забрал вашу посылку, поэтому мы доставим в другой день. Я дар речи от такого потерял. Вернуть деньги за то, что не оказали услугу, отказываются. Утром улетаю. Предложили ещё доплатить за продление хранения!!! Как эта контора жива вообще ещё? Никогда больше не свяжусь с этой мерзкой конторой.

Морозов Евгений

Level 9 Local Expert

Пункт удобно расположен. Сотрудники доброжелательны и работают профессионально.

Show business's response

Елена Алферова

Level 11 Local Expert

Лучший сдэк на районе, всегда быстро и эффективно, что получить, что отправить. Спасибо что вы есть

Чиж

Level 8 Local Expert

Маленькое но уютное отделение сдека,с квалифицированными работниками,прекрасно выполняющими свою работу

Герман

Level 8 Local Expert

Быстро обслуживают, ни разу не видел здесь очередей.очень вежливые работники, всегда не ленятся отвечать на вопросы и проверять другие варианты доставки

Сергей Назаренко

Level 5 Local Expert

Написано что начинают работу в 9:00 ПН-ПТ, по итогу в понедельник 15.04.2024 так и не открыли пункт в 9:25, после звонка в службу поддержки мне сказали что не могут дозвониться ни до сотрудников этого пункта, ни до руководителя . Часто очень большие очереди. Один раз так вообще закрыли пункт в рабочее время без объяснения причины. Не рекомендую

Магазин Орто Лисенок

Level 4 Local Expert

Помещение после ремонта значительно лучше, отдельное спасибо Директору. Менеджеры обслуживают быстро и профессионально, нестандартные ситуации решают. В целом обслуживание хорошее. Транспортная компания большая и логистика тоже, поэтому не надо винить ПВЗ за ошибки в цепочке логистики. Касательно очередей в ПВЗ - в объявление озвучено вход по 2 человека - 2 менеджера и обслуживают, но всем не угодить. Будьте благоразумны - не только магазины отправляют по готовым накладным, но есть и физлица - надо подробно обьяснить. В целом улучшения видны, работа слаженная от Директора до менеджера на ПВЗ.

Anna Sayapina

Level 16 Local Expert

Супер, быстро, классно, отремонтировали недавно пункт выдачи, сотрудники вежливые и четкие

Павел Кравченко

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Удобно отправить или получить посылку. Хороший персонал. Жаль конечно что мало места. Когда много клиентов не очень удобно.

Sergey B.

Level 9 Local Expert

Быстро и четко, молодцы парни. Приняли, оформили и Отправили письмо так же быстро как Вы прочитали сейчас отзыв.

Татьяна Дашкова

Level 14 Local Expert

Отличный уютный пункт. Расположен удобно, можно подъехать на машине. Есть парковочные места. Обслуживание вежливое, быстрое. Очень удобно для горожан.

Сергей Короп

Level 19 Local Expert

Очень хороший пункт приема Приемщики грамотные,всегда приветливые и готовые помочь

Level 4 Local Expert

Отправила посылку через экспресс тариф , получить в другом городе ее должны были не позднее 28 июня. Уже 30 июня прошло, а посылка даже не курьера. Деньги взяли как за экспресс , а по факту как по обычному тарифу пошла. Ищите более ответственную компанию

Артем Старокожев

Level 6 Local Expert

Мало места, но приняли заказ оперативно. Но сдек меня очень подвел раньше, посылку разделил на две части и приехала в разные дни, обещали компенсировать но это не случилось, обижен, и стараюсь не пользоваться

Анна Шевченко

Level 9 Local Expert

Пользуюсь не первый раз. Быстро, чётко, лаконично! Вся процедура занимает минут 5. Да я дольше шла от Тульской) чем провела время в пункте. Молодцы! Очень быстро Работают!

Анна М.

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно оформили отправку. Все подробно рассказали. Не было очередей. Легко найти и недалеко от метро.

CDEK

498 reviews