CDEK

4.8

718 ratings

Rate this place

Денис

Level 3 Local Expert

Задирают стоимость доставки в 3 раза и рассчитывают на невнимательного клиента. Оплачиваешь одну сумму, а в приложении показывает другую и медленную доставку. Через поддержку добился только компенсации в виде 20 рублей, которые можно забрать только наличными. Будьте внимательны с этим ПВЗ.

Show business's response

Костя Олешко

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Чистота, порядок, вежливый персонал. Подсказали на более выгодный и быстрый тариф для отправки. Саму отправку осуществили оперативно, без задержек.

Светлана

Level 9 Local Expert

Пришла отправить посылку сестре в Минск. Взять коробку которую оставил предыдущий покупатель не разрешили, сходила в соседний Яндекс, взяла коробку там. Потом спросили что и куда отправляю, сказала что отправляю подарок сестре, ( косметика),но т к на упаковке не было перевода на русском языке, отказали в отправке. Ушла. Посылочку конечно же отправила 15 минут спустя через "боксберри", но осадок от СДЭКа очень неприятный. Больше их сервисом пользоваться не буду. Хорошо что выбор большой!!!

HandL228

Level 2 Local Expert

Быстро упаковали и обслужили, лучший персонал! Очередей практически нет Чистое помещение, и в быстром доступе находится пункт отправки, а так же выдачи

Защита потребителей

Level 3 Local Expert

Пришла отправить маленькую коробочку с детской игрушкой, футболкой, шоколадкой и набором конфет. Девушка без бейджика заставила вскрыть коробку, всё из неё вытащить, перекопала руками все подарки, вскрыла коробку с конфетами и начала искать срок годности на каждой конфете! Но поскольку не нашла - собиралась вскрыть одну конфету, чтобы выпрямить фантик и найти на нем срок годности. Хотя на коробке был указан и хорошо виден срок годности, но ей захотелось перелапать все конфеты. После чего отказалась отправить посылку. Я возмутилась, что напишу жалобу. Хотела посмотреть её имя и должность, но бейджика на ней не оказалось. Когда я потребовала её ФИО - она начала отнекиваться: «а зачем вам?». Я сказала, что сейчас напишу жалобу и на то, что она сидит на рабочем месте без бейджа. После этого она сказала свои фамилию и имя и убежала в подсобку и вернулась уже с бейджем. На мой вопрос, почему она сразу скрыла имя, фамилию и бейдж, она ответила, что только что пришла на работу (это было в 15:40!!!!) Кстати, зовут эту хамку: Аксёнова Екатерина. Отчество так и не сказала. Видимо, у неё его нет. Не советую ходить в этот пункт, иначе вам изуродуют всю посылку или подарок.

Show business's response

Лизавета Ермакова

Level 6 Local Expert

Спасибо компетентному персоналу за отличную работу! Проинформировали, надежно упаковали вещи, все посчитали, взвесили! Работники пункта все очень быстро делают, молодцы Из минусов - расположение пункта, есть две лестницы, тяжелые посылки нести не очень удобно

Show business's response

lyuba

Level 3 Local Expert

Очень быстро и отзывчиво работают сотрудники, помогли отправить огромные коробки с вещами на другой конец страны! Очень радует, что здесь работают люди, всегда готовые прийти на помощь❤️🎀

Show business's response

Станислав Басов

Level 10 Local Expert

Отправили документы в Москву, на следующий день уже были доставлены, ценник адекватный срочности Менеджер работает быстро, в очереди почти не стоял, 15 минут и решил вопрос Спасибо менеджеру Алёне

мэги х.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, всегда все четко и быстро, чисто, очереди нет!) Со всеми вопросами всегда любезно помогают, рекомендую пункт однозначно! Спасибо.

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи и отправки писем и посылок по адресу Индустриальный 19, быстрая доставка, хороший персонал, который грамотно отвечает на все вопросы и оказывает помощь при отправки писем.

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Отправлял на днях посылку в Москву. Замечательно упаковали, пришёл с готовой накладной, так ещё и тариф подсказали дешевле и выгодней того что у меня был. Рекомендую! Отдельное спасибо Яне!

Капитолина снегирёва

Level 3 Local Expert

я осталась очень довольна работой курьерской службы СДЭК. Удобная система отслеживания, вежливые курьеры и аккуратная доставка — все посылки пришли в идеальном состоянии и даже раньше срока. Рекомендую всем!

Show business's response

Алиса Чернова

Level 3 Local Expert

лучший Пункт выдачи,отправляла послыки все пришло как и отправляла, сотрудники приветливы,прекрасно консультируют во всем,на счет того что что мне приходило,все тоже прекрасно,очень удобно что у них есть оплата по ор-коду и раздельная(нал-безнал),всем советую

наталья плеханова

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами СДЭК на протяжении нескольких лет, отправляем из отпуска и на отдых вещи, все доходит прекрасно и быстро . А последние6 лет пользуемся и на работе : отправляем учебники, контрольные работы .. огромное спасибо за помощь . Огромное спасибо и девочкам из отделения на Индустриальном проспекте, дом 19. Плеханова Наталья Александровна

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой пункта выдачи СДЭК! Удобное расположение, быстрый и вежливый персонал. Посылки приходят вовремя, а при отправке всегда подробно консультируют по упаковке и заполнению документов. Отдельное спасибо за возможность отслеживания заказов – это очень удобно. Рекомендую!

Александр А.

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис с очень вежливым персоналом. Особенно хочу отметить сотрудника Алису-добрая и улыбчивая девушка, которая помогла быстро оформить отправку посылки!

Show business's response

Арина Ж.

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, приятные и доброжелательные сотрудники. Очень быстро, очередей почти нет. Всегда отправляю только здесь ✨

Мегапласт, Платошин Л.П.

Level 3 Local Expert

Оформили отправление из 7 предметов быстро. Отмечаю вежливость и профессионализм персонала отделения СДЭК на Индустриальной 19, Санкт-Петербурга, её зовут Марго. Спасибо большое! ))

Show business's response

Ник

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис и очень маленькое, душное помещение. Отдельно выделить хочу сотрудницу Марго, которая без каких-либо на это причин с крайне недовольным видом принимала отправление и предпочла практически не общаться с нами при отправке. Также девушка еще и попыталась пропихнуть дополнительные платные услуги, которые совершенно нам были не нужны. Ну и работают сотрудницы очень медленно. От посещения данного места остались исключительно отрицательные впечатления. Уж лучше пройти немного дальше и отправить/получить свои посылки из другого, более просторного пункта, где с вами будут общаться как с людьми.

Вячеслав С.

Level 3 Local Expert

Сегодня. 22.03.25, в 15 часов сотрудник отказался отправлять посылку, упакованную в пупырчатую пленку, сказав что она б/у, и надо купить у него новую. Хотя упаковки было достаточно, тем более, что все это укладывается в коробку. Считаю это навязыванием ненужной платной услуги. Имя и фамилию приемщик назвать отказался. Причем подобная ситуация уже была в этом пункте. В соседнем пункте приняли без вопросов. Прошу администрацию разобраться с сотрудником.

Валерия Саулина

Level 4 Local Expert

Отправляла вещи из Петербурга до Улан-Удэ. Девочки - сотрудницы приветливы, профессионалы высокого уровня. Работают очень быстро, внимательно) Посылочка улетела на Байкал)

Александра Николаева

Level 5 Local Expert

Самый неудобный сервис из всех возможных - крайне неудобный , короткий график работы - завышенные цены в сравнении с конкурентами -невозможность вызвать курьера для доставки товара из пвз -вечно недовольные сотрудники

Show business's response

Fisch_ka

Level 5 Local Expert

Хамское обслуживание сотрудником Клеминой Елизаветой Михайловной. Мало того, что разговаривала сквозь зубы и повышенным тоном, так ещё молча насчитала объявленную стоимость в 5000 руб детской футболки и смс уведомление без согласования с отправителем. Девушке явно не стоит работать в сфере обслуживания клиентов.

Show business's response

эльвира

Level 3 Local Expert

Место отличное, особенно хотелось бы отметить персонал, очень отзывчивый! Со всем помогли, всё подсказали, очень вежливые и понимающие. Однозначно рекомендую данное место

екатерина ш.

Level 3 Local Expert

Прекрасный вежливый персонал, все помогли упаковать и с экономить на отправке! Буду обращаться еще и рекомендовать другим, спасибо

Maria GatoHome

Level 14 Local Expert

Занимаемся продажей товаров для свечеварения с 2022 года и с этим пунктом сдека каждый раз трудности. Мы работаем по договору самозанятости (привязка к другому пункту сдека), но иногда проездом на ладожской сдаем наши посылки как по договору, так и по заказам авито (там физ.лицо). Спички нам присылает завод, но мы розничные заказы сдеком отправляем только через свой пункт, так как они знают наш вид деятельности. Пару раз пытались через этот пункт - бесполезно. Сотрудники крайне непробиваемые и постоянно отказывают (коробки наши, товар не проблема показать, вскрыв коробку). Сегодня столкнулись с новыми правилами, что теперь и отдушки (аромамасла для создания свечей и диффузоров) оказывается отправлять тоже нельзя, им нужно прописывать состав отдушек 😆 И смешно и грустно. Ни один мировой производитель отдушек не выдаст коммерческую тайну из чего состоят отдушки и какие компоненты туда добавляются (эфирные масла и синтетические лабораторные компоненты, разрешенные во всей парфюмерии). А ведь помимо отдушек существуют и парфюмерные базы для создания духов и базы для создания диффузоров. Остальными логистическими компаниями все хорошо отправляется и доходит до клиентов, со сдеком вечные новые правила, хотя товар не запрещенный. Из Москвы с производств оптом всегда сдеком отправляют по договору. В общем, судите сами, работать с этой компанией или нет. И да, тарифы для физиков крайне высокие, лучше поискать идущих навстречу (авито, Яндекс, боксберри). В этот пункт больше ни ногой. Взрослые люди, оставляем паспортные данные на отправку, а сотрудники предъявляют, что мы отправляем наркотики, ну какой-то бред, честно.

илья каримов

Level 2 Local Expert

За доставку до Вологодской области 500 км попросили 2700 р за небольшую коробочку ,.не советую уже в другом отделении попросили 1500р ,.упаковали в коробку хотя их не просили и при отмене попросили деньги за коробку 🤣а кто-то ведется ,,,людей обманывают прикручивая ненужные услуги к доставке

Show business's response

Владлена Литвиненко

Level 15 Local Expert

Самые вежливые операторы! Каждый раз аккуратно упакуют,надежно закроют,отправят и доставят в срок. Без нареканий) От души благодарна!

Happiness Happiness

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт, отзывчивые сотрудники, оформление делают быстро, рассказывают про бонусные программы. Вежливые. Рекомендую.

Show business's response

Хельга

Level 4 Local Expert

Очень приятный пункт. Менеджеры доброжелательные,отзывчивые,улыбчивые. Очень приятно отправлять и получать посылки)

Анастасия Мартынова

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи! Всегда отзывчивые сотрудники, которые помогут, подскажут и сделают все четко и качественно! Всегда хожу только сюда ))

Наталья Казакова

Level 4 Local Expert

Добрые, отзывчивые менеджеры. Все быстро четко. Быстро оформили посылку, проговорили сроки) Понравилось, приду еще

Александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Путешествую по России постоянно, вещи отправляю сдэком, всегда все приходит во время, чаще даже быстрее

Show business's response

БПЛА DRONE

Level 4 Local Expert

Текучка кадров огромная! Персонал хамит! Сотрудница отказывалась указывать в накладной ФИО и подписывать, говорит что печати ИП Суханов достаточно). Хотя в правилах СДЭК написано что Накладная на бумажном носителе в обязательном порядке подписывается Отправителем и представителем Исполнителя. Служба поддержки тоже постучала снизу) Они мне заявили что да, это нормально, я скинул им скрин правил на которые они ссылаются.И дело не только в этом, выпаривают даже скотч за 20р). Отправлял посылка в Ростов на Дону так её там вскрыли у украли дрон, а служба безопасности мне сказала что на пункте приема не было видно в камеру что к коробке был дрон! Хотя я его сотруднику предъявлял перед отправкой и там три камеры! не может такого быть что в камеру не видно, кстати видеозаписи с камер они мне отказались предоставить))))

Ксения Белянчева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, все четко, помогли отправить посылку, все подсказали, отзывчивые сотрудники, так же все отлично с получением товара, не помято не разбито)

Андрей Миронов

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, доставили из Беларуси за 7 дней,всё в целости и сохранности, очередей нет.

Мария Торшина

Level 10 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, работают быстро и качественно. В рабочий день нагрузка небольшая, очередей не было

Show business's response

Инкогнито 0437

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание , быстрая доставка , быстро упаковывают. Все расскажут , со всем помогут , очень приятные консультанты!!!

Кристина А.

Level 4 Local Expert

чудесный пвз! грамотный и приветливый оператор, все надежно упаковали и отправили посылку в путь ♡ обязательно ещё обращусь за услугой доставки в сдек

Даниил Олегович Старостин

Level 5 Local Expert

Все отлично! Не раз сюда захожу. Советую всем, кто отправляет посылки. Доставка по всей России. Супер, класс. Ура! Спасибо.

Show business's response

Елизавета Межова

Level 4 Local Expert

Очень часто отправляю и получаю посылки! Работники очень доброжелательные и делают все очень быстро, место супер!)

aleksey b.

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи СДЭК, мне все нравится, не первый раз обращаюсь. Удобно расположен от моего дома. Всегда все доходит вовремя и в прекрасном состоянии

Show business's response

мария фомичёва

Level 2 Local Expert

Прекрасное место, всегда только добрые и отзывчивые работники. Все четко и понятно объясняют! Доставка приходит в целости и сохранности!

Александра Б.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Упаковали мою посылку быстро и надежно. Рекомендую!

Show business's response

уляна

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи, оперативное оформление услуг, удобное расположение, вежливый персонал, все на высшем уровне! Советую к посещению)

Аликс Ланская

Level 7 Local Expert

Посещала много пунктов СДЭК, но этот - самый удобный. Вежливые операторы. Хорошее расположение. Хотя мне далековато ездить, но обслуживание нравится здесь больше всего.

Виктор Русанов

Level 3 Local Expert

Большое количество людей в пункте, иногда долго ждать, но вообще пункт хороший. Работники работу свою выполняют быстро и качественно. Часто пользуюсь именно этим Сдэком, да и от дома недалеко.

Анна Ким

Level 3 Local Expert

Нет очередей, все быстро четко и понятно! Сотрудники пунктуальны и вежливы ☺️

Seda

Level 10 Local Expert

Меняю отзыв на кол , позорище , принесла 570 руб и 20 руб из них по руб , у девушки была реакция как будто я ей не деньги дала . Научите сотрудников вести себя , и не провоцировать людей

Show business's response

Oleg Z

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Быстро, оперативно! Великолепные девушки. Помощь в любых вопросах!

Show business's response

CDEK

400 reviews